Opiniões de clientes
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A única melhoria que tenho a apontar é o tempo de entrega das encomendas.
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA S..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário.Informamos a sua encomenda foi realizada no dia 16/06/2023 (sexta-feira) no periodo da tarde e foi expedida no dia 19/06/2023 (segunda-feira). A encomenda foi entregue no dia 21/06/2023, perfazendo apenas 48h úteis. Frisamos que o tempo de entrega indicado é de 72/96h úteis para encomendas realizadas após as 10h.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A encomenda correu bem mas fiquei um pouco confusa de os itens virem separados (devido ao tamanho) e não terem avisado da situação.
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA A..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que os itens da sua encomenda foram enviados separadamente devido a uma questão logística. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por JOSE G..
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Tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE M..
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Rápida resposta e entrega no tempo definido.
Revisão de , após uma experiência de por ANA C..
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O processo de encomenda e receção da mesma correu conforme esperado e com celeridade.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
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SUGESTÃO DE MELHORIA: EMBORA TENHAM MUITOS PRODUTOS EM STOCK, COM ENTREGA RÃPIDA, DEVERIAM MELHORAR OS PREÇOS QUE SÃO MUITAS VEZES ELEVADOS.
Revisão de , após uma experiência de por OTILIA B..
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Desde a orçamentação até ao fornecimente do material todo o serviço foi excelente.
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIO N..
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Optimo
Revisão de , após uma experiência de por TERESA C..
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bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por SUSANA F..
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razoável para a 1ª encomenda
Revisão de , após uma experiência de por DEP C..
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Rápidos na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE H..
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Rapidez na entrega dos produtos
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO D..
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Excelente serviço e organização. Muito rápido e muito eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO G..
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TOP!Fácil de encomendar, rápido a chegar.
Revisão de , após uma experiência de por ADELAIDE V..
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Impecável
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL M..
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bom
Revisão de , após uma experiência de por TITO D..
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tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO V..
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Estou satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO M..
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Cliente satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por SAJAD S..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por FRANCE B..
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É bom.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS C..
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Recebemos o material errado e aguardamos há quase uma semana por resolução.
Revisão de , após uma experiência de por ANA B..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que o nosso fornecedor enganou-se na cor da sua encomenda, o que levou a este atraso na entrega do material. O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências necessárias.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Rapidez e bom atendimento. Apenas um dos produtos não correspondia a imagem apresentada, mas é igualmente bonito e semelhante.
Revisão de , após uma experiência de por ANGELA S..
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Ainda não recebi a encomenda e já paguei a mais de uma semana.
Revisão de , após uma experiência de por MARLITA S..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que a sua encomenda foi paga no dia 15 no periodo da tarde, sendo expedida no dia 16. Não foi entregue no dia 21, devido ao Carnaval, mas a entrega foi realizada no dia seguinte, cumprindo o prazo estabelecido de 72/96h úteis.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Muito competentes.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO R..
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tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO D..
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Normal
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO B..
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Rapidez no serviço
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA F..
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Excelente serviço, entrega rápido e material de ótima qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA L..
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Muito bem
Revisão de , após uma experiência de por FATIMA M..
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Rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por ANA F..
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Como é possivel enviar o pedido de uma opinião de algo que ainda não recebi?Serviço péssimo mais de 1 semana para entregarem o produtoPublicidade enganosa, será tratada nos devidos locais
Revisão de , após uma experiência de por JOSE M..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico não cumpriu com o prazo de entrega estabelecido. O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências necessárias.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Estou muito satisfeita com a Raja, responde de forma rápida e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS L..
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fácil de encomendar e os produtos são de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA G..
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ótima! Celeres e eficientes. Comunicação clara e rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA F..
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infelizmente desta vez correu bastante mal, não só por vir separado, o final da encomenda chegou na véspera de natal, como o papel ser de fraca qualidade. quero inclusivamente saber se posso proceder a devolução do papel encomendado?aguardo
Revisão de , após uma experiência de por CUSTODIA R..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico não cumpriu com o prazo de entrega estabelecido. O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências necessárias.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Serviço com qualidade e rapidez
Revisão de , após uma experiência de por JOSE G..
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Tudo conforme
Revisão de , após uma experiência de por JOSE F..
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Metade da encomenda chegou danificada. Não entendo a vossa empresa vende caixas de cartão e as encomendas vêm embrulhadas em plástico aderente. Caixas mal acabadas, com falta de cartão.
Revisão de , após uma experiência de por HELENA F..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente as caixas vinham com defeito do nosso fornecedor, motivo pelo qual a sua encomenda estava danificada. O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências necessárias.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Rapidez e profissionalismo! Continuem assim :)
Revisão de , após uma experiência de por HILARY M..
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Serviço impecável
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO F..
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xxx
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM G..
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Correu tudo como seria de esperar,cumprimentos
Revisão de , após uma experiência de por HUMBERTO R..
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Ainda não recebi a encomenda desde dia 23
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO C..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente o nosso parceiro logistico está com dificuldades na entrega da sua encomenda.O nosso departamento comercial tem vindo a acompanhar esta situação e está a realizar todas as diligências para que a entrega seja realizada com a maior brevidade possivel.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A encomenda chegou mal protegida:- via-se que tinha sido colado o plástico de protecção várias xs c a fita-cola da Raja, era praticamente impossivel agarrar o pacote sem q a protecçao se rasgasse- as caixas encomendadas, com marcas no exterior e algumas rasgadas- o rolo BULP50 mal acondicionado e c rasgos.Aprendam a embalar a porra dos vossos produtos! Não é uma tarefa impossÃvel para uma empresa c o vosso tipo de material.Vou enviar o mesmo comentário para a sede em França pq é péssimo o serviço de embalamento. E não tem haver c a entrega. E o embalamento q foi mal feito.
Revisão de , após uma experiência de por CLARA P..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado(a) Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que o nosso departamento comercial já entrou em contacto consigo para realizar o acompanhamento desta situação.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Rápido e corresponde à informação vista no website.
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
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ótima
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA V..
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nada a assinalar
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE G..
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Eficiente, credivel.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS Q..
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Muito rapida a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA G..
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Bom produto, um pouco caro, mas gostei.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO M..
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TUDO OK
Revisão de , após uma experiência de por JOAO F..
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Estamos a experimentar, para já o feedback é muito positivo.
Revisão de , após uma experiência de por ANGELA A..
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Pena as entregas não terem tracking...
Revisão de , após uma experiência de por PROF. J..
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Foi rápido, intuitivo e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por KARIM M..
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sempre bem
Revisão de , após uma experiência de por LOJA DAS M..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por PAULO G..
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Serviço de distribuição pouco prestável, largam a palete na rua, vêm dentro das instalações pedir as assinaturas e vão-se embora
Revisão de , após uma experiência de por ANA L..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências junto do nosso parceiro logistico no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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O que comprei não corresponde ao que queria. A imagem e a descrição induzem em erro. A imagem apresentada não corresponde ao artigo.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO G..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que o nosso departamento comercial tem tentado entrar em contacto consigo com o intuito de perceber melhor o motivo e fazer o acompanhamento desta situação. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Boa qualidade arterial e serviço
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO SOUSA D..
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Rápido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por SONIA P..
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Fácil encomendar e receber
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA M..
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Passada 1 semana ainda nada chegou. Nenhuma explicação. Incompreensivel.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO D..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Infelizmente houve falhas na tramitação da sua encomenda. Informamos que o nosso departamento comercial já entrou em contacto consigo para realizar o acompanhamento desta situação.Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por ARMINDO J..
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Muito eficazes.Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por PAULA P..
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Excelente serviço de apoio ao cliente e entrega
Revisão de , após uma experiência de por ANA T..
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Tudo Ok.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO J..
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Site simples e intuitivo o que permite uma compra rápida e fácil. A entrega rápida e os produtos TOP. Parabéns Raja!
Revisão de , após uma experiência de por ADELAIDE V..
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Sempre chega perfeito e no tempo combinado
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS P..
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Boa escolha
Revisão de , após uma experiência de por DAVID P..
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A qualidade da confecção das caixas é claramente em cada encomenda pior... para alé de não serem baratas
Revisão de , após uma experiência de por MARIO S..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Relativamente à qualidade das caixas, continuamos a trabalhar junto dos nossos parceiros de forma a garantir uma qualidade melhor das mesmas. Em relação ao preço, informamos que tem havido um incremento do custo da matéria-prima.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Tudo normal.
Revisão de , após uma experiência de por TEOFILO N..
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Acompanhamento muito próximo e útil.Sem surpresas.Muito Bom.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS P..
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Catálogo muito completo, produtos com qualidade e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE G..
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A qualidade do cartão melhorou bastante!
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO F..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimada Cliente,Desde já, agradecemos a sua avaliação e o seu comentário, que nos permitirá melhorar o nosso serviço.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR F..
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Muito Bem
Revisão de , após uma experiência de por ESTER G..
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Parceiro de confiança. Cumpre prazos de entrega e alerta sempre que há alguma rutura de stock.
Revisão de , após uma experiência de por SENA F..
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Recebemos a mercadoria em que uma unidade estava danificada
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL M..
Resposta de rajapack.ptIndicarEstimado Cliente,Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que o nosso departamento comercial já solicitou a reposição da mercadoria danificada. Aproveitamos para salientar que iremos tomar diligências internas no sentido de evitar futuras ocorrências.Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ADELAIDE N..
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Revisão de , após uma experiência de por MANUELA M..
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ToP
Revisão de , após uma experiência de por SUSANA R..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por MARIA M..
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Rápidos!
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE MANUEL RIBEIRO V..
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ok.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA N..
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Tudo correu como esperado
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL TEIXEIRA D..
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Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO N..
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rapido e com qualidade
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO J..
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Estava tudo bem, agradeço o brinde que enviaram
Revisão de , após uma experiência de por JOAO N..
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Resposta rápida
Revisão de , após uma experiência de por NUNO O..
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Rapido na entrega e a encomenda na sua maioria chegou em excelente condição. A primeira e ultima caixa um pouco danificadas devido á cinta que segura as caixas. De resto impecável.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL P..
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Profissionalismo
Revisão de , após uma experiência de por MARIA J..
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A nossa key account manager demostra sempre muito profissionalismo.E a entrega é sempre rápida.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPA P..
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A encomenda foi fácil de realizar e executar. O material correspondeu ao esperado. Entrega dentro do previsto.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
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FOI MUITO RAPIDA A EMTREGA
Revisão de , após uma experiência de por CARLA L..
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excelente serviço, entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por MARIA F..
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Muito profissionais
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA M..
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Serviço com qualidade e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO N..
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Uma vasta gama de tamanhos de caixa e rápidos na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por AMERICO P..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica