Opiniões clientes de quirumed.com

Opiniões de clientes

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  Encomenda feita a 7 de Agosto, o ultimo artigo chegou a 16 de Novembro...

  Revisão de 23/11/21, após uma experiência de 07/08/21 por A A.. *

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  Bom dia Desporfisio Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

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  Muito boa.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 26/10/21 por A A.. *

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  Conforme indicado no site

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 27/10/21 por A A.. *

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  Encomenda entregue dentro do prazo. Bem acondicionada . Bom serviço prestado.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 22/10/21 por A A.. *

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  Impossível estabelecer contacto com apoio cliente. Estive 2 meses à espera da minha marquesa, o prazo de entrega estava sempre a ser alterado. Só após 2 meses de envio de emails e tentativas frustradas de contacto com a empresa resolveram a situação, quando decidi alterar a cor da marquesa.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 25/10/21 por A A.. *

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  Quando o cliente comprou nao tinha o produto em stock no site . O mesmo teve atrasos e em relaçao a isso informamos nas nossas condições de compra: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra O cliente quando efetua a encomenda no site tem que clicar em /"li e aceito as condições de compra/". Detetamos que 95% dos clientes não as lê: https://www.quirumed.com/pt/

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  Excelente serviço e encomenda entregue com rapidez. Fiz a minha encomenda e em dois dias já a tinha em casa. Muito obrigado.

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  Excelente

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  Chegou em um prazo perfeito. Obrigade.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 28/10/21 por A A.. *

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  Top e rápidos

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  Muito simples e rápida entrega! Não tenho nada a reclamar, só a parabenizar.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 26/10/21 por A A.. *

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  Muito bem.

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  Comprar pelo site é rápido e fácil e a minha encomenda recebi em 2 dias, muito bom. A qualidade do produto e sua eficiência são excelente. Muito obrigada!

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  Processo muito rápido, desde o pagamento até à entrega.

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  Chegou rápido, o material é bom , gosto muito das funções da marquesa

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito, qualidade óptima

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  Foi tudo muito fácil, recomendo

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  Chegou dentro da data

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  Muito boa qualidade preço Rápidos na entrega

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  A encomenda vinha muito bem embalada e protegida.

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  Mais de 2 meses à espera da encomenda (tempo previsto era de 1 mês dado a falta de stock). Não tinha para onde ligar e quando finalmente consegui que me atendessem (por email não estavam a ajudar), disseram que não podiam ajudar por chamada, apenas por email. Apoio ao cliente, infelizmente, muito fraco.

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  Quando o cliente comprou nao tinha o produto em stock no site . O mesmo teve atrasos e em relaçao a isso informamos nas nossas condições de compra: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra O cliente quando efetua a encomenda no site tem que clicar em /"li e aceito as condições de compra/". Detetamos que 95% dos clientes não as lê: https://www.quirumed.com/pt/

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  Eu li e sabia que não estava em stock. Contactei-vos ao fim de um mês uma vez que me tinham dito que estava pronto após um mês. Após isso ainda demorou 1 mês porque foi enviado e não entregue e ninguém me respondeu atempadamente com emails. Lamento mas não é o caso. Estou nos 5% que leu que ia ter tempo de espera por falta de stock. Isso não implica 1 mês de atraso após receberem os produtos.

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  Boa tarde Nas nossas condições de compra informamos os stocks e o atraso no mesmo caso exista. Somos uma loja online e foi-lhe enviado vários mails a informar que o artigo estava atrasado. Temos muitos produtos sem stock. temos mais de 60.000 referencias sendo impossivel ter em stock todas as quantidades de todas a srefrencias. Quando o cliente efetua a encomenda no site clica em Li e aceito as condições de compra e detetamos que 90% dos clientes não as leem. E nas mesmas informamos: 1.6. Prazos de entrega *Para produtos NÃO DISPONÍVEIS em “stock”, o tempo de entrega pode variar entre 8 dias a 16 semanas. Consultar o prazo de entrega através do formulário de contacto. *Dada a situação atual gerada pela pandemia global que vivemos, o tráfico marítimo está a ser afetado e consequentemente a chegada da mercadoria ao nosso armazém por vezes demore mais tempo do que é habitual. Se necessita do material com urgência, consulte o prazo de entrega por e-mail ou preenchendo o formulário de contacto. O tempo de entrega pode variar por temas de fabricação ou de importação. Temos mais de 10 000 referências diferentes entre todos os nossos produtos, selecionados em diversos países e zonas de todo o mundo, não sendo possível dispor, em stock, de várias unidades de cada referência. *Os produtos indicados EM STOCK, estão disponíveis nos nossos armazéns permanentemente (exceto casos excecionais). O prazo de entrega dependerá das seguintes circunstâncias: Se todos os produtos do pedido estão disponíveis quando recebermos o pagamento: Península: 2 a 3 dias úteis. Ilhas: 10 a 15 dias úteis. Importante: Sem contar fins de semana e feriados. Se algum dos produtos não tem disponibilidade imediata: Se algum dos produtos não tem disponibilidade imediata: Na ficha do produto, indicará o prazo habitual de entrega, contado desde a receção do pagamento, ou a data estimada de receção no nosso armazém: Disponível para envio em: 7 - 11 dias ou Disponível: 25/04/2021. Quando recebermos o produto, o seu pedido será enviado. Tenha em atenção que poderá ver um produto no site, em stock, e no momento em que recebermos o seu pagamento, o mesmo já não estar em stock. Enviaremos o pedido completo quando recebermos os produtos em falta. Em algumas ocasiões, enviaremos um pedido parcialmente. Nestes casos, para consultar o prazo do segundo envio, aceda à Conta de Cliente no nosso site e verifique a informação detalhada do pedido. Se antes de efetuar o seu pedido, identifica que algum produto não está disponível, recomendamos realizar dois pedidos separando os disponíveis dos não disponíveis. NOTA: Quirumed tentará respeitar estes prazos, no entanto, a sua demora, por problemas de transporte ou de fabrico alheio à empresa, não implicará a anulação do pedido, nem qualquer indemnização.

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  Muito bom

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  Obrigada pela rapidez da entrega da encomenda. Estou muito satisfeita com os produtos que comprei.

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• 1 / 5

  

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  Ainda recebi o produto do ultra som não me devolvem o valor, muita falta de comunicação, não consigo aceder a minha conta, já tentei várias vezes contatar, mas recebo uma resposta automática.

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  Bom dia. Se preencheu o formulário d econtacto , aguarde resposta

• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 1 / 5

  

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  Demorar muito tempo . Ninguém não respondeu. Encomendei em agusto reseber em Novembro . Tempo que encontrei des 7 dias máximo. Nunca mais

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  Bom dia. Quando o cliente comprou nao tinha o produto em stock no site . O mesmo teve atrasos e em relaçao a isso informamos nas nossas condições de compra: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra O cliente quando efetua a encomenda no site tem que clicar em /"li e aceito as condições de compra/". Detetamos que 95% dos clientes não as lê: https://www.quirumed.com/pt/

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  Muita rapidez na entrega e boa qualidade

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  Recomendo... correu tudo como previsto.

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  Recomendo a qualquer um. Os produtos e os serviços são de qualidade

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  Até hoje nao obtive recibo do pagamento realizado- pedi por telefone e foi me dito que nao temos direito a recibo!

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  Bom dia. estamos em Espanha e não existem receibos. A fatura é prova em como pagou

• 3 / 5

  

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  Deveriam ter um serviço para falar com os clientes quando a mercadoria está fora de datas. E respeitar os tempos de entrega, a minha cadeira estava em stock e em vez de 2 a 3 dias demorou 1 mês a chegar.

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  Bom dia Quando o cliente comprou nao tinha o produto em stock no site . O mesmo teve atrasos e em relaçao a isso informamos nas nossas condições de compra: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra O cliente quando efetua a encomenda no site tem que clicar em /"li e aceito as condições de compra/". Detetamos que 95% dos clientes não as lê: https://www.quirumed.com/pt/

• 4 / 5

  

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  Acessível

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 21/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 22/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, facilidade ao encomendar e produto como esperado!

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 20/10/21 por A A.. *

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  Tudo a funcionar 5 estrelas

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 24/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa muito confiável .

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 21/10/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Site lento, falta no cumprimento dos prazos de entrega, suporte não responde... tem tudo para ser bom, no entanto e pelo referido para primeira encomenda não fiquei satisfeito, a qualidade dos materiais salva a pontuação.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 29/09/21 por A A.. *

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  Quando o cliente comprou nao tinha o produto em stock no site . O mesmo teve atrasos e em relaçao a isso informamos nas nossas condições de compra: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra O cliente quando efetua a encomenda no site tem que clicar em /"li e aceito as condições de compra/". Detetamos que 95% dos clientes não as lê: https://www.quirumed.com/pt/

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  O site dizia que tinham em stock todos os produtos, tanto que a data de entrega foi agendada para 19/10 e a encomenda de 29/09. Que não seja um problema, no entanto é algo que tendes a melhorar. E sim, li e entendi as condições de venda, por isso encomendei 1600€ de equipamento. Obrigado.

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  muito bom

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 22/10/21 por A A.. *

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  Rapidez e eficiencia na compra por telefone. Dificuldades em comprar através do site.

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 20/10/21 por A A.. *

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  Devem ter atenção ao produtos que enviam aos clientes.

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  Bom dia. tem que preencher o formulário pos venda.

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  As borrachas que me foram enviadas não são iguais á foto que está no site. https://www.quirumed.com/pt/borracha-para-estetoscopio-ri-rap-r-10-pares.html. As que me enviaram são estas. E estas não me servem para nada. https://www.medicaldevicedepot.com/Riester-11106-Earpiece-Soft-for-Rap-Small-Blac-p/11106-rstr.htm

  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia. preencha o formulário por favor

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• 5 / 5

  

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  Gostei..demorou alguns dias mas nada de mais..

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  Muito pratico e rápido fiquei muito satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  Muito rápidos na entrega e o produto veio tal e qual como apresentado no site!

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  Serviço de Venda 5 estrelas

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  Entrega rápida

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  O aparelho executa bem a sua função,no entanto num caso de varizes tão complexo como o meu,talvez não seja muito aconselhável.Agora como não posso trocar por algo equivalente,sinto que não fiz uma compra consciente

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  Serviço excelente. Rapidez no envio.

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  A centrifuga que enviar-me nao funciona, até agora não foi informado como resolvo a problema ou retoma de maquina...!!!!!

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  Bom dia Harmonia Permanente,Lda Pedimos desculpa pela demora na resposta. Iremos trasmitir ao departamento correspondente para melhorar e agilizar, ao máximo, este processo. Ficamos satisfeitos que apesar dos inconvenientes, a incidência será solucionada. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

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  SITE facil de trabalhar....

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  ....

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  entregas super rápidas para Portugal. Alguns preços interessantes.

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  O pedido foi errado, e quando tente trocar o meu produto não tive neuma resposta da empresa. Servicio muito maú.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia tem que preencher o formulario pos venda que esta no site

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  muito bom

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  Apesar de ser um bom produto o mesmo veio com avaria e a própria quirumed ainda não apresentou qualquer solução passados mais de 15 dias.

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  Bom dia Edson Pedimos desculpa pela demora na resposta da sua consulta. Enviaremos as suas informações ao departamento POS VENDA para que lhe respondam o quanto antes. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

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  Demorou imenso e nunca tive qualquer tipo de ajuda do suporte de clientes.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  tem que preencher o formulário pos venda.

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  Serviço rápido e fácil.

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  Bom atendimento, rápida entrega, produto excelente!

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• 3 / 5

  

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  Departamento financeiro não envia faturas nem estão disponibilizadas no site.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia. as faturas estao no site, na sua conta. Se não as vê pode também pedir preenchendo o formulario d econtacto. Nao recusamos o envio da fatura a ninguem.

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  Bastante satisfeito com a rapidez e com o produto em questão! Obrigado

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  Serviço rápido , produto de alta qualidade e corresponde à descrição do site

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• 4 / 5

  

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  Muito acessivel

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  FACIL ACESSO E NAVEGAÇÃO.

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  Muito eficientes.

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  Satisfeito com a compra, tempos respeitados. Bom

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  great

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  Fácil navegação, entrega rápida 5*

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  Site organizado, compra simples e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e processo de compra bastante fácil. O produto chegou exatamente como pretendia.

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  Bom produto

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• 5 / 5

  

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  boa navegação

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Tudo decorreu normalmente e a entrega foi rápida. Recomendo.

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• 2 / 5

  

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  O transformador está avariado e a bateria da máquina dura poucos minutos. Solicitei a devolução mas ainda não me indicaram uma data para proceder à recolha do equipamento.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Pedro Pedimos desculpa pela demora na resposta da sua consulta. Enviaremos as suas informações ao departamento POS VENDA para que lhe respondam o quanto antes. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  A compra online foi fácil.A entrega foi rápida e o produto chegou em boas condições.Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5estrelas material d qualidade

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 3 / 5

  

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  Normal

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  É um pouco confuso

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

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• 3 / 5

  

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  gostei

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• 5 / 5

  

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  Bom produto. Rápida entrega. Fácil comprar. De confiança.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Produto entregue em ótimas condições

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• 5 / 5

  

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  Bastante intuitivo e fácil de realizar a encomenda.

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  Atendimento muito bom, desde o início ao final, recomendo ...

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  Excelente serviço e produtos. Aprovado

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, rápido e preço acessível

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  Produtos com defeitos graves

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• 5 / 5

  

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  satisfeita com o vosso desempenho e produtos

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• 4 / 5

  

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  Optimo

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• 5 / 5

  

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  Da compra á entrega, tudo super rápido

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• 4 / 5

  

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  Aguardo resposta do Serviço Pós Venda da Quirumed, estão resolvendo uma situação pontual referente a uma encomenda.

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• 5 / 5

  

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  boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e bom material!!

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• 4 / 5

  

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  Entrega pontual e sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida e segura, chegou bem antes que eu imaginava, vcs estão de parabéns!

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• 5 / 5

  

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  Grato pela atenção.satisfeito com tudo,cumpriu todos os requisitos.

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• 4 / 5

  

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  Processo de encomenda Expedito e rápido.

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• 3 / 5

  

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  Quando fiz o pedido deram uma previsão de entrega de todos os produtos (seria fim de Agosto) Tal não aconteceu e quando entrei em contato a previsão (por falta de um dos produtos) era Janeiro de 2022!! Achei incorreto não nos terem avisado!!!

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• 5 / 5

  

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  Exelente

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica