Opiniões de clientes
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Não consegui nunca falar convosco para saber da encomenda, pela qual esperei cerca de 1 mês. Sendo a empresa espanhola, não faz sentido demorar tanto tempo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RÚBEN M. *
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Resposta de quirumed.comIndicarEstimado cliente O nosso telefone está activo e é o 308810649. Se aguardou 1 mês é porque escolheu algum artigo que não estava em stock.
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Estou satisfeita com a empresa, embora o valor que paguei não é o assinalado. Nada diz que o produto que pagamentos é o produto ao iva do nosso pais. Por isso nao concordo com o valor final que diz no site. É enganador
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONOR M. *
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Resposta de quirumed.comIndicarEstimada cliente. A nossa empresa só existe em Espanha. Em breve teremos novo site só para Portugal com o iva actualizado.
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Estou muito satisfeita com 9 0roduto assim como todo o processo que decorreu de forma rapida , profissional e eficiente . Recomendo Ana B.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO N. *
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Rapidez no envio da encomenda, mas não houve feedback entre o distribuidor e o cliente. No próprio dia, não avisaram antes da entrega da encomenda, pois não sabia a hora da sua entrega. Foi o meu marido que a recebeu porque nesse dia saiu mais cedo do trabalho!..../
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS H. *
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Com muita tristeza , o serviço pós-venda foi incorreto , a forma como respondem às minhas questões foi até agressiva e indelicada . Lembrando que o cliente está deste lado , sujeitando-se por livre escolha , a plataformas que funcionam bem , quando tudo corre bem . Não foi o meu caso . Detetei um erro meu , no preciso momento da compra e pagamento PayPal . Uma duplicação do pedido . Informei de imediato os serviços . Ainda assim enviaram o pedido . Aceitaram , ao fim de várias trocas de emails sem rosto , o pedido de cancelamento , depois de terem ja enviado pelo transportadora . Perguntei pela outra encomenda ... Voltou para trás , para Espanha ... Questiono por isso a qualidade do Serviço de entregas . Como pode a Quirumed , entregar um artigo sem combinar com o cliente data e hora ? Ficou aquém das expectativas , e com pena , porque o artigo sugere-me muita qualidade e seria importante para o meu trabalho . Sem outro assunto , Patricia R.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO R. *
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A cadeira tava riscada roda vazia Apoio de braco solto Resumindo O BARATO SAI CARO Gastei € a reparar uma coisa nova . Vergonhoso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ F. *
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Quanto á encomenda estava tudo bem.Contudo existe para Portugal um código fiscal para produtos de saúde que vocês não possuem.Nada tem a ver com o Infarmed. Ao adquirir esse produto não posso incluir na declaração de IRS.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÉLANIE A. *
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Comprei uma marquesa com mais de 100kg e ninguém me informou que não fariam o transporte até ao 4 andar. Fiquei com a marquesa na rua à espera de arranjar pessoas para ma levarem para o 4 piso. Muito incomodo pois não me avisaram que seria eu a ter de arranjar quem mo fizesse do res do chão até ao 4 andar. Muito decepcionada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCA G. *
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Apresentei uma questão logo no inicio da encomenda e a única resposta que recebi é que estavam fechados até ao dia 05/08, mas entretanto foi me logo solicitado o pagamento da encomenda. Não recebi a minha encomenda na totalidade. Da encomenda (900402514) apenas recebi 15 cxs das quais todas continham os três tipos de escovas. O restante material nunca recebi e preocupa-me receber uma fatura sem ter recebido o restante da encomenda. Encontrei parte da encomenda na morada apresentada e nem um documento(guia de entrega/remessa) foi deixado com a respectiva mercadoria.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARA V. *
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As cadeiras não vieram da mesma cor agora fiz um novo pedido de algumas marquesas e já estou à espera a 10 dias e até agora nada espero que cheguem todas iguais
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO C. *
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A encomenda não foi enviada para a morada indicada e, não havendo um telefone ou e-mail para vos contactar, tive que usar o serviço de pós venda para que alguém me contactasse. Ainda tiveram o desplante de me dizer que enviaram para a morada correcta. Não fizeram a correção do erro em tempo útil, como foram informados. Havia uma data a partir da qual não seria possível a entrega, e tive que contactar o transportador para fazer a alteração. Só foi entregue no dia 18 ou 19. O serviço foi péssimo e desencorajador para novas encomendas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALVADOR A. *
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Muito simples e prático
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TOMÁS E. *
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Excelente...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TELMO F. *
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A Encomenda chegou rápido e sem problemas. 👍👍
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAÚL C. *
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Sempre com bons produtos, bons preços e rapidez na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUNA N. *
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Bomm
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA C. *
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Fiquei muito satisfeita com a rapidez na receção da encomenda!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIOGO J. *
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Chegou antes do tempo e em óptimas condições
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA G. *
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Excelente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍS P. *
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Extremamente rápido e todo o material em condições! Muito obrigada!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTIM F. *
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Tudo correu perfeito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL V. *
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O equipamento vinha incompleto, faltaram rodas que estariam incluídas, não há linha de telefone que possa contactar para tratar do assunto, só por e-mail e a resposta que tive é que tenho de esperar mais de um mês.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL A. *
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Até ao momento não recebi a mercadoria.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON M. *
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Acho que o site merecia que a descrição dos produtos estivessem em português
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KYARA A. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Paulo Pedimos desculpa mas temos mais de 50.000 produtos e a nossa empresa é espanhola. Estamos pouco a pouco a colocar toda a descrição em português. Os nossos melhores cumprimentos.
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Não recebi encomenda, que foi enviada no dia 12/7, segundo o mail da Quirumed, e paga no dia 2/7. Até agora não obtive resposta aos mails.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LOURENÇO P. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor.No site informava que não havia em stock No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
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Serviço lento. Demora na resposta. Não irei voltar a comprar. Marquesa em mau estado. Terei de devolver e pedir uma nova. Péssimo serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO C. *
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Receber o dinheiro sem ter a mercadoria, nåo é bom sinal.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTINHO M. *
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Não o aconselho, pois diziam uma previsão de 4/5 dias, e demorou quase 30 dias
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TATIANA C. *
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Recebi a minha marquesa que nao a consegui ligar por ter o fusivqueimado uma semana de pois queimou o outro agora esta parada a espera de soluções pós venda que e tardia e lenta nao me apetece recomendar e se nao resolverem rápido vou devolver.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA B. *
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O contato só por via de internet não é suficiente para quando surge duvidas. Tentei ligar varias vezes para o número existente e ninguém atendeu e dava sinal de ocupado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MADALENA B. *
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A encomenda demorou quase 15 dias e foi preciso eu contatar varias vezes, enviei 4 emails e só ao fim de 4 email obtive resposta para saber o que passava. Se tem um produto esgotado devem informar logo o cliente para ele decidir o que fazer. Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SORAIA L. *
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péssimo atendimento ao cliente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MADALENA F. *
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Não,me refiro ao atendimento recebido. Muito pouca simpatia e cordialidade,Sra muito pouco preparada pra atendimento ao público passa ar de infelicidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCO M. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Giselda Belforth-Estetica e Beleza Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
Resposta de Marco MIndicarNão tenho nada contra o site. Até se precisar vou preferir ir fazer encomenda la.
Resposta de quirumed.comIndicarPara qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
Resposta de Marco MIndicarVcs tem que preparar melhor as pessoas do atendimento telefônico além tb na demora em atender
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A grossura do forro da minha marquesa não é de 10 cm. A quirumed não pode garantir nas especificações técnicas da marquesa a grossura do forro e a grossura do recheio acolchoado. A marquesa foi feita na RPC (isto é, China). Os pés da marquesa deveriam ser mais largos e com um material mais antiderrapante. De resto pareça razoável a relação qualidade e preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAMILA B. *
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não recebi o produto e até à presente data não devolveram o dinheiro pago adiantadamente por ele
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HÉLDER B. *
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A balança não funciona, estou há 6 dias em contacto e ainda não obtive uma resposta, péssimo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ERICA C. *
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PEDI UMA COISA, COMO ME ENGANEI PEDI PARA TROCAR, E PAGUEI A DIFERENÇA. NESSE CASO PRA MEU ESPANTO RECEBO A QUE NAO PEDI, E AINDA POR CIMA PAGUEI A DIFERENÇA QUE AINDA NAO ME FOI DEVOLVIDA!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA C. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBoa tarde A devolução foi efetuada no dia 21/06
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Pessimo, não recomendo a ninguém, não veio almofada nenhuma e ainda não me devolveram o dinheiro. PÉSSIMO NÃO SEJAM ENGANADOS COMO EU FUI!!!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KELLY C. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBoa tarde Ja´lhe enviamos um mail a pedir os seus dados
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Desta vez não correu bem a minha encomenda pois o prazo combinado de entrega não foi respeitado logo no vosso envio e obrigou-me a perder 3 dias inteiros a aguardar a encomenda no local de entrega, que não é o meu local de trabalho, tive muito prejuizo. A TNT foi muito incompetente e mentirosa e falhou sistematicamente. Espero numa próxima ocasião que as coisas corram melhor e que revejam os acordos com a TNT que não cumpre.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONOR S. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBom dia Rita Benamor Unipessoal, Lda Pedimos desculpa pelos transtornos com a entrega do seu pedido. Informamos que trabalhamos dia a dia com as empresas de transporte para que as entregas sejam realizadas nos prazos corretos e em perfeitas condições. Lamentamos que no seu caso não tenha sido desta forma. Falaremos com a transportadora para que melhore ao máximo as suas entregas para que fique plenamente satisfeito com a sua compra. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.
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Leva muito tempo a enxugar as mãos. Produto fraco
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAROLINA V. *
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Resposta de quirumed.comIndicarEstimado cliente Comprou um dispensador de sabão.
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No site prometiam entregar em 48 horas, mas minha compras chegaram com 2 semanas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RÚBEN M. *
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Resposta de quirumed.comIndicarTal como informa nas nossas Condições de compra onde o cliente quando finaliza a encomenda clica em "Li e aceito as condições de compra" em relação aos stocks: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra No momento em que o cliente efetuou a encomenda não havia o produto em stock e mencionava no site. O tempo de entrega pode variar por temas de fabricação ou de importação. Para produtos NÃO DISPONÍVEIS em “stock”, o tempo de entrega pode variar entre 8 dias a 16 semanas. Consultar o prazo de entrega através do formulário de contacto.
Resposta de Rúben MIndicarAo verificar a indisponibilidadeno estoque a quirumed poderia ter entrado em contato e resolveríamos da melhor maneira possível. Se não fosse por eu ligar para saber o que estava acontecendo eu estaria esperando até hoje. Parabéns pela falta de profissionalismo. Continuem a trabalhar assim e jamais um cliente comprará pela segunda vez no site da Quirumed. Lamentável...
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Ainda não recebi o produto. As reclamações não surtem efeito já que ninguém responde
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AFONSO N. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBoa tarde Não tinha recebido pois a transportadora devolveu devido à morada da sua encomenda ser um espaço público onde não expecifica a quem entregar a encomenda. Informamos sobre isso por mail e enviamos novamente a encomenda
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Recebi a minha encomenda dentro do prazo, contudo vinha com defeito cujo reportei de imediato. Após pedido de evidência do defeito encontro-me desde o dia 06/06 à espera de uma resposta para que possa fazer a troca do produto. Muito mau, visto eu estar a necessitar do equipamento de trabalho e não puder utilizar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRE F. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBoa tarde Abriu Pos venda dia 31/05 e dia 13/06 enviamos uma balança nova.
Resposta de Alexandre FIndicarBoa tarde, O envio da balança foi posterior à minha avaliação Quirumed, dia no qual eu estaria há cerca de 1 semana com ausência de resposta. Entretanto recebi o novo equipamento, no qual agradeço a resolução do problema.
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Nao respondem aos emails e os prazos de entrega nao correspondem à realidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS C. *
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Resposta de quirumed.comIndicarBoa tarde Tal como informa nas nossas Condições de compra onde o cliente quando finaliza a encomenda clica em "Li e aceito as condições de compra" em relação aos stocks: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra No momento em que o cliente efetuou a encomenda não havia o produto em stock e mencionava no site. O tempo de entrega pode variar por temas de fabricação ou de importação. Para produtos NÃO DISPONÍVEIS em “stock”, o tempo de entrega pode variar entre 8 dias a 16 semanas. Consultar o prazo de entrega através do formulário de contacto.
Resposta de Matias CIndicarBoa tarde Entao agradeço que respondem aos emails a informar isso. Obrigado
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Atraso na entrega em 3 meses e serviço de apoio ao cliente deficitário e despersonalizado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUCIANA A. *
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Encomendei para emntrega em portugal chegou-me a direçao de españa, tive que pagar eu do meu bolso a entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA J. *
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Esta avaliação nao é para o site, mas para a falta de alguém com quem se fale psra resolver problemas. Recebemos uma marquesa trocada e ainda nao fazemis ideia de como devolver.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICTÓRIA P. *
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Com algumas desilusões em relação a certos materiais
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA L. *
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Mau.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍSA P. *
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O manual de instruções não vem em Português e para agravar não está em conformidade com o produto, totalmente imperceptível e desadequado. Quando solicitei esclarecimentos até hoje fiquei sem resposta. Se o aparelho se danificar ou avariar ou até mesmo se não funcionasse não obtia resposta por parte da Quirumed. Aconselho a não adquirirem nada a não ser que corram o mesmo risco que eu corri ao encomendar e nunca mais me darem satisfação após vários contatos e e-mails.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIA A. *
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Quando nao ha ninguem para receber nao deixa aviso de entrega para retirar em um local especifico.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN C. *
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Por três vezes adiaram a entrega do material. Não posso voltar a contar com a Quirumed para cumprimento de prazos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO M. *
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levei 1 mês a receber a encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRE A. *
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Não fui devidamente informado que não havia em stock o artigo encomendado, tendo a encomenda sido satisfeita sòmente mais de trinta dias depois do pagamento
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS S. *
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Mau, para não dizer péssimo atendimento ao cliente, telefones sempre indisponíveis, contactos apenas via email e formulário direto, ao qual demoram a responder (2/3 dias ou mais...e por vezes nem sequer respondem) e temos de enviar inúmeros vezes a mesma questão para ver as situações resolvidas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA A. *
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Péssimo serviço Quase um mês deusa compra ainda não receia mercadoria nem ninguém responde aos inúmeros e-mails a pedir que me devolvam o dinheiro da mesma ou que me digam a onde está.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KEVIN N. *
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO R. *
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Insatisfação. A informação sediada por Espanha, foi de que a cadeira era elétrica por comando de mão, incluindo os 4 corpos serem comandados por comando. O que na verdade é elétrica por comando de mão mas só para subir e descer. A informação foi totalmente errada, a qual sinto me engana. Após contacto, pós recebimento e montado a cadeira a sra que me atendeu da-me por resposta: nós estamos aqui para vender. Péssima imagem para uma empresa com a dimensão que tem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO A. *
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Falta de comunicação da parte da equipa, desvalorização do cliente, má resolução de problemas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCOS C. *
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Não recomendo! A compra veio dividida e na última entrega, não recebi um produto. A Marquesa veio com o pé todo arranhado... Entrei em contato por e-mail ( pq telefone não atendem), e pediram fotos, e eu enviei. Até hoje não tive resposta
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMÃO R. *
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The most significant information about the products is left out. You end out buying something that has contraindications you can not be aware if until you read the products leaflet. And the return delivery to Spain costs almost as much as the product. So they use false marketing and there is no way to get a refund!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍRIS M. *
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Ficaram com a minha encomenda em suspenso pois não tinha um dos produtos, não foram capazes de dar essa informação. Tive intenso tempo a espera. Se não fosse eu a contactar não me diziam nada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA B. *
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Excelente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VALENTIM C. *
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Dou a pontuação mais baixa uma vez que se esqueceram de colocar o item mais caro e mai importante na caixa. Recebi a minha encomenda sem o otoscopio que me prometeram enviar, mas que ainda não recebi passadas quase 2 semanas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÉLANIE G. *
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Além de até hoje não ter recebido a marquesa por incompetência da transportadora. Também não recebi qualquer devolução do meu dinheiro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA C. *
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Comprei um produto que ficou com quase 1 mês de atraso na entrega sem nenhum parecer da empresa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO C. *
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A encomenda nunca chegou
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANNA C. *
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Não correspondeu com a espetativas do tempo de despacho e entrega da encomenda. Para além de ser pago o transporte esteve quase 1 semana parado em Lisboa para proceguir despacho.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ENZO L. *
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Acho que a encomenda demorou vários dias a ser entregue pelo que não fiquei totalmente satisfeita
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA B. *
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Mas a comunicação foi terrível e a encomenda demorou meses a chegar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEUZA L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Extremamente desagradado com o produto. Adquiri um produto vosso anterior ao qual já não devem de fabricar e estava contente com esse aparelho, comprei este último e fiquei bastante decepcionado. Reclamei, pedindo para que me fizessem uma troca ao qual eu até iria escolher um de valor superior e simplesmente me disseram que teria 7 dias para a troca e ainda perdia o dinheiro dos electrons. Para além do produto, o atendimento ficou aquém... Obrigado!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON T. *
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Não enviaram Manual em Português
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOTA F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Nada a dizer sobre o site,quanto aos produtos ,desta vez desiludido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANA M. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica