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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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Lurdes L.
06/01/2026
Avaliação verificadaChegou rapidíssimo a casa
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Rafaela G.
06/01/2026
Avaliação verificadaO website está mais navegável mas pode e deve ser mais intuitivo. Os preços continuam demasiado inflacionados mesmo com as promoções. As últimas edições de perfumes femininos não têm grande diferença aromática entre si (As Eau de Parfum Floratta e a Eau de Parfum Aura). Já os Body Splash têm aromas bem característicos, sendo lamentável que ainda não tenha havido reposição do stock do Body Splash Lilac.
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Isabel G.
06/01/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo bem,foram rápidos a satisfazer o meu Pedido,e a menina não loja foi uma simpatia.
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Carlos L.
06/01/2026
Avaliação verificadaFacilmente se encontra o que se procura.
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Jordi A.
06/01/2026
Avaliação verificadaHi va haver un problema en la primera comanda, però ho van resoldre perfectament a la segona. Un 10!
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Thauane O.
06/01/2026
Avaliação verificadaÓtimo atendimento, entrega super rapida
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L. S.
06/01/2026
Avaliação verificadaSite do O Boticário muito fácil de usar, rápido e eficiente. Aplicação excelente e entrega do produto muito rápida.”
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Sónia filipa sousa ferraz V.
06/01/2026
Avaliação verificadaEncomenda ainda não estava pronta no ato entrega, funcionária procurou e articulou por TM com outra funcionária, consultou diversas vezes o mail e o codigo. Depois tomou a iniciativa de fazer encomenda e entregou. Como era uma prenda não foi entrege talão para possível troca que segundo a funcionária as encomendas no site não era possivel. Acabei por adequerir outro kit para prenda.
Resposta de oboticario.pt
Olá, Antes de mais, lamentamos o ocorrido e todos os transtornos causados. Recordamos que as encomendas apenas podem ser levantadas após a receção do e-mail de confirmação, com o respetivo código de segurança. Para compras efetuadas e faturadas na loja online, o talão de troca deverá ser solicitado à Equipa de Apoio ao Cliente. Obrigado, O Boticário!
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Maria B.
06/01/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo bem. Apenas não consegui montar o saco para embalar. Falta de jeito meu. Resolveu se com fita cola. A minha amiga adorou, aquele creme para mãos, Quinoa, é imbatível. Uso há anos. Obrigada!
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Tânia S.
06/01/2026
Avaliação verificadaBem estruturado
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Margarida L.
06/01/2026
Avaliação verificadaTudo ok. Os produtos são muito bons e vieram bem embalados.
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Antonio F.
06/01/2026
Avaliação verificadaMuito simples e claro.
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Rogério N.
06/01/2026
Avaliação verificadaMuito satisfeito.
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Inês G.
06/01/2026
Avaliação verificadaFiz encomenda dia 30 de novembro de 2025 e passaram mais de 2 semanas e não tinha recebido a encomenda. Tive que ligar para o apoio ao cliente para perceber o que se passaram, senão também ninguém enviava nenhum email nem nada para questionar. Disseram que a encomenda não tinha código postal, mas na prova que tenho no email, está tudo direitinho. Portanto recebi a encomenda próximo do natal, sem necessidade. Não volto a encomendar nada através do site.
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Victoria F.
06/01/2026
Avaliação verificadaFoi tudo bem.
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Elaine A.
06/01/2026
Avaliação verificadaSensacional, simples, prático, didático e dinâmico.
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Saliane A.
06/01/2026
Avaliação verificadaEnvio bastante célere. Bem embalado.
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Raul pascoal da silva R.
06/01/2026
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Ana M.
06/01/2026
Avaliação verificadaTd bem
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Daniela B.
06/01/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem.
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