Opiniões de clientes
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Super rápido e eficaz
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Era tudo bem
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Bom serviço 👍
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Bons produtos por preços justos.
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Foram muito rápidos a enviar a encomenda, mas algumas latas de patê vieram amolgadas
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Satisfeita, vou continuar
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Ainda não recebi a minha encomenda. Considero o serviço muito mau, recebi duas mensagens a indicar-me a data e hora de entrega da encomenda, em dias diferentes, e a verdade é que continuo à espera de receber a minha encomenda, tendo já paga a mesma!
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A entrega foi muito rápida: no site a previsão foi se 1 semana mas entregaram-me 2 dias depois de ter feito a encomenda. Não estando em casa, a pessoa das entregas ligou para combinar a entrega, o que também foi muito bom.
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Serviço rápido
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Nada a dizer
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Super rápidos e profissionais.
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Muito eficiente!
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A encomenda andou vários dias para ser entregue e quando chegou a embalagem estava toda rasgada.
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Continuem a praticar esses valores Pois com o custo de vida e a minha Miona precisar dessa ração com esses valores ainda consigo lhe dar o que precisa Obrigado
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Muito hom
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Óptimo
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Enviarem a minha encomenda após 20 dias é demasiado tempo, sendo que não vem do outro lado do mundo e se trata de comida para um ser vivo. Quiseram entregar precisamente quando estava fora para férias e apesar de ter avisado para entregarem um dia útil depois pois já estaria de volta, ignoraram o meu pedido e foi devolvido. Agora provavelmente demorará um mês para chegar e mais outro mês para ser novamente enviado para mim. Isto se for obviamente.
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Tudo bem
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A encomenda chegou dois dias após o prazo indicado contudo a equipa colocou me prontamente a par de tudo e foi bastante supportive.
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Products are always as advertised and the delivery is also quick. Very happy
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Satisfeita
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Sou cliente. Sou fã. Sempre corretos e pontuais. As entregas são rápidas e tudo muito bem orientado através de email. Aconselho. Tenho 3 puppy’s.
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Aconselho
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Muito tempo para m informarem que um dia produtos que tinha pedido estava em ruptura no fornecedor. Depois de trocar por outro produto a entrega foi rápida e correu tudo bem.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Muito bom
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É lamentável que ultimamente todas as minhas encomendas tenham problemas. Têm demorado imenso tempo a fazer as entregas, nunca têm os produtos pergunto o porquê de deixarem encomendar. . Estou muito desiludida
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Parece-me bem em relação ao preço, a qualidade ainda está em fase de avaliação. Obrigada.
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Muito bom
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muito bom o produtos
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deviam indicar o que tem em stock para depois não andar a corrigir pedidos, pois não têm os produtos todos.
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BOM producto.
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Estou satisfeita.. foi entregue com rapidez e chegou em boas condições.
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Sem problemas.
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Excelente produto e entrega também. Tudo perfeito!
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Bom preço e rápida entrega. Aforei
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Extremamente rápidos na entrega e boa diversidade de produtos!
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Apenas não dou 5 devido asageo facto de não terem enviado uma mensagem com previsão de data de entrega (após atraso)
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Rapidez na entrega e produto muito bem acondicionado
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Satisfeito.
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A encomenda chega sempre certa e com rapidez !
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Eficiente rápido.
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Rápido, eficaz e ainda surpreenderam com uma oferta. Obrigado
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O customer care service foi impecável
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muito bom, muito atenciosos.
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Correu tudo bem e gostei dos produtos adquiridos. Só não dou a pontuação máxima porque a data de entrega é sempre muito incerta.
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Totalmente Satisfeita
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Muito boa
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Está fraca opinião prende-se com o facto da falta de informação sobre a existência do produto á data da encomenda. Assim desde a encomenda até á recepção do produto existiu um longo tempo.
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FORAM RÁPIDOS NA ENTREGA O PRODUTO EM CONTA RECOMENDO
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Demora na entrega
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Bom site.
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Fiquei muito satisfeita porque consegui com facilidade fazer o pagamento com os pontos que me tinham sido adicionados de uma encomenda anterior que tinha os artigos esgotados. Prático e funcional.
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A minha grande reclamação é na transportadora demora e falha da entrega do produto e automaticamente a Miscota deveria de saber que a transportadora não tem sido correta nos dias das entregas.
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Muito tempo no envio da encomenda, falta de stock, má gestão dos processos de envio
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE A.. *
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Serviço impecável e produtos da qualidade desejada. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA B.. *
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Encomenda recebida dentro do tempo esperado
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Revisão de , após uma experiência de por MELISSA M.. *
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Demoraram um mês para me enviar a encomenda e no final nenhum dos items que queria me foi remetido. Muito pobre comunicação mas pelo menos reembolsaram o valor que era devido. Não voltárei a encomendar.
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O produto atrasou 2 vezes e nao tive a data de entrega confirmada. Escrevi para o responsavel mas o mesmo demorou para responder.
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Variedade de produtos e serviço eficiente
Revisão de , após uma experiência de por ALICE P.. *
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É fácil comprar e rápidos na entrega
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Sou cliente há cerca de uma década e aderi há uns anos ao método de compras programadas das rações secas Royal Canin, apropriadas para os ciclos de idade do meu Gastão, estando absolutamente satisfeita com a interacção estabelecida coma Miscota. Sublinho que a programação das compras também permite à Miscota assegurar que o stock dos produtos requeridos estarão atempadamente prontos a enviar. Assim tem acontecido connosco.
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Fácil rápido
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boa navegabilidade do site, entregas rápidas, boa comunicação com o cliente. Houve uma ruptura de stock no produto que eu encomendei inicialmente e logo fui contactada pelo apoio ao cliente com sugestões de troca, e todo o processo foi muito simples e rápido.
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Um produto não estava em stock mas ninguém me avisou até eu enviar um email a perguntar onde estava a minha entrega. Portanto a entrega foi atrasada por muito tempo.
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Navegação simples, entrega rápida.
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Infelizmente não fiquei satisfeito com o serviço prestado. Dado que solicitei uma embalagem de 60 unidades e como havia em stock, deveriam aguardar a resposta do cliente e só depois enviar conforme indicação enviada. O facto de ter recebido 2 embalagens de 30, ficou mais caro.
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Qualidade e prontidão
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Parfait livraison rapide
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Enttega rápida e muito profissionais , recomendo.
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Nesta encomenda deviriam constar também 2 sacas de ração que acabaram por ser anuladas já que, ao fim de pelo menos 2 semanas, continuavam por chegar do fornecedor. Essa informação de indisponibilidade de stock devia estar indicada no site no momento em que fiz a encomenda. Não estando, esperava que a mesma fosse entregue nos poucos dias que habitualmente as vossas encomendas demoram a chegar.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA M.. *
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Péssimo serviço. Recebem a encomenda e esta fica pendente até terem os produtos todos, sem que no entanto o cliente seja avisado. Da encomenda constava comida para a minha gata, de tanto esperar ia ficando sem comida...
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Website de fácil navegação e intuitivo.
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A entrega e o serviço foi impecável e foram rápidos.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA B.. *
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A navegação no website é fácil, o processo de encomenda foi fácil e a mesma chegou bem mais rápido do que esperado.
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O site funciona muito bem, o serviço de apoio ao cliente é bom e a entrega também correu bem.
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A repetir pelo bom preço, rapidez de entrega e um bom serviço ao cliente.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ O.. *
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A entrega poderia ser um pouco mais rápida. A navegação no site é clara e bastante explícita.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO M.. *
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Muito satisfeita com os preços praticados para o feliway optimum para gatos e o Malte da gimycat e alimentação húmida e ração para gatos. Experienciei desta vez o Atendimento ao cliente e fiquei muito agradada. Acho que a entrega dos produtos é que são demorados pelo menos aqui para Portugal.
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Correu muito mal esta última encomenda
Revisão de , após uma experiência de por DIANA P.. *
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Foi a primeira vez e gostei, foi bastante rápida, tinham previsto uma data e veio antes. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ M.. *
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navegação do site, facil e intuitiva. Processo pagamento eficaz. Entregas rápidas. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO B.. *
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Serviço fiável, rápido e eficiente
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Como sempre, resposta rápida Gosto muito
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Chegou antes do tempo e o produto igual ao publicitado.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME L.. *
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Bom site e muito eficazes...
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Facil encomenda, rapida entrega, so nao percebo o porque do preço ter quase dobrado de valor.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL P.. *
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As entregas pessimas, não colocam esgotados nos produtos depois chega apenas um e pegamos um balúrdio de portes por um produto, sai carissimo. Site para esquecer, já é a segunda vez que me acontece
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Sem stock do produto Só passados uns dias de fazer a encomenda é que me avisam disso Demora no resto dos produtos Ma comunicação
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Rápidos na entrega e bons preços Obrigada Miscota🐶
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Fácil navegação. Entrega 100 por cento satisfeita.
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Péssima experiência! E o pior é que já foi a segunda vez que aconteceu a mesma situação. Ou seja, na altura em que o cliente faz a encomenda, não está assinalado em lado nenhum que o produto x ou y está esgotado. O cliente faz a encomenda, pensando que está tudo bem e, eis que, passada 1 SEMANA, é que avisam por email que afinal o produto está esgotado. Inadmissivel! É óbvio que não voltarei a fazer encomendas na MISCOTA!!!
Revisão de , após uma experiência de por HELENA L.. *
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Bom preço e rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA B.. *
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Excelentes produtos; rapidez de entrega. O meu papagaio ficou feliz - e eu com ele!
Revisão de , após uma experiência de por INÊS S.. *
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Chegou rápido e em condições
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Bons conteúdos, bom preço, o envio correu bem.
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por DAVID T.. *
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Muito boa experiência, excelente seleção de produtos
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO P.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica