Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Demorou um pouco mais mas foram-me informando do estado da encomenda. Chegou tudo como encomendado.

  Revisão de 22/05/21, após uma experiência de 23/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e preços acessíveis...

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• 4 / 5

  

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  Grande variedade de produtos torna a loja interessante, contudo acho que podia haver maior descrição sobre o modo de empenho e/ou mais características sobre alguns produtos. Também tive um problema com a minha encomenda visto que enviaram 2kg de ração canina por lapso ao invés de um produto para cortar odores, mas que ficou também prontamente resolvido.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, em conformidade com o previsto

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• 3 / 5

  

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  Já sou cliente da Miscota há alguns anos e sempre gostei de alguns dos seus produtos preferidos dos meus (agora) 2 gatos e 1 cadelinha, que além da sua boa qualidade tinham preços muito competitivos. Também apreciava o seu bom atendimento e rapidez nos envios. Há cerca de um mês ou dois, não sei o que se passa, só sei que tenho ficado muito decepcionada com a qualidade do serviço. Têm muitas rupturas de stock, não dão informação atempada e o tempo para procederem ao envio é imenso. Por isso, agora só dou 3 estrelas! Espero que reponham bem rápido a qualidade do seu serviço. Maria

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• 5 / 5

  

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  Muito. Bom

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• 4 / 5

  

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  Só não atribui 5 estrelas devido à apresentação da encomenda, isto por comparação com outra marca em que a apresentação é mais apelativa. Na verdade não tem muita importância.

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• 5 / 5

  

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  nada a reparar

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• 3 / 5

  

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  Demorado. Sem qualquer contacto para ligar e ter informação da encomenda

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• 5 / 5

  

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  Comprei um saco de ração Acana. O preço foi óptimo e a entrega super rápida. Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Muitos produtos e fácil de fazer a encomenda

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• 5 / 5

  

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  Corresponde ao esperado

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• 4 / 5

  

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  O website poderia ser um pouco menos confuso e mais intuitivo. Tudo o resto correu lindamente.

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• 5 / 5

  

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  Profissionais e entreha rápida

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço Muito rapida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e sem problemas. Muito satisfeita com a Miscota

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem acondicionada

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são bons e tenhem todo e são rápidos nas encomendas

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem embalado e entrega rápida, bom preço da raçaõ, não se encontra 18 kilos de raçao pelo preço k paguei

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente Estou satisfeitíssima

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• 1 / 5

  

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  um artigo que encomendei por ruptura de stock não estava disponível tentei alterar para outro artigo mas não efectuaram a troca enviando a encomenda incompleta. estou á espera de um voucher no valor da entrega para poder efectuar a encomenda de novo, agora completa.

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito

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• 3 / 5

  

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  O serviço de entrega foi bastante mau. enganaram-se no código postal e estive vários dias à espera até que lhes liguei e descobri qual era o problema.

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço de atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a encomenda e com a entrega

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• 5 / 5

  

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  Adorei 😻😻😻

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• 5 / 5

  

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  Recomendo a compra nesta loja on-line, porque correu tudo de acordo com o informado no site. embalagem do artigo em perfeitas condições.

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• 2 / 5

  

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  Esperei 20 Dias por uma ração , porque faltava uma. Coleira em stock que fazia parte da encomenda. Soube do que se estava a passar porque entrei em contacto com o site . Achei de grande falta de cuidado , e que deveriam ter entrado em contacto comigo para perceber se queria fazer alguma substituição , este movimento obrigou me a comprar mais ração fora do meu orçamento .

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom !

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  O site é muito analítico, o que permite uma boa escolha.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e entrega de acordo com a encomenda

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou bastante rápido ... eu nem esyava à espera. Obrigada!

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• 5 / 5

  

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  Arranhador muito bom. Base larga e confortável. A Mia adorou!!

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos e vem tudo certo

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• 4 / 5

  

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  fácil e rápido

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• 4 / 5

  

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  aceitavel

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• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Excelente, encontro tudo aquilo que necessito.

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• 5 / 5

  

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  Ja fiz algumas compras e foi sempre muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade e preços muito em conta

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• 4 / 5

  

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  site muito variado com boas promoções

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• 2 / 5

  

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  Demorou muito tempo e não vieram os itens todos.

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• 1 / 5

  

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  nunca é enviada a factura de forma automática, é preciso sempre vários contactos meus

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de pesquisar, preços muito apelativos e entrega super rápida

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• 3 / 5

  

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  Acho descabido cobrarem para efectuar o pagamento por transferência bancária e não havia opção no site para enviar o comprovativo e pagamento.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida.

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• 4 / 5

  

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  De fácil utilização e execução.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço!!

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• 5 / 5

  

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  Boa relação qualidade/preço. Site fácil de consultar. A encomenda chegou muito rapidamente. Os meus gatos agradecem. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido. Correu muito bem

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• 5 / 5

  

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  Loja super rápida no envio e no apoio ao cliente. Recomendo 5 Estrelas

  Revisão de 13/05/21, após uma experiência de 11/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

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• 3 / 5

  

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  Têm bons preços e boas marcas , mas a ultima encomenda só a recebi ao fm de 3 semanas e depois de ter avisado que ainda não tinha recebido .

  Revisão de 13/05/21, após uma experiência de 19/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Demorou apenas 1 dia a chegar! Este site é fantástico, super rápido e super fiável

  Revisão de 13/05/21, após uma experiência de 12/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo para quem fazer compras para o seu animal de estimação!

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito e preços muito bons quando comparados com outros sites.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom ! ADOREI ! Já tinha encomendado e vou continuar a encomendar !

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• 5 / 5

  

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  Site bem organizado onde é fácil procurar e escolher tudo o que diga respeito a produtos ligados ao seu animal de estimação. Recomendo.

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• 2 / 5

  

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  Teem vários produtos como estando em stock. Quando na realidade não existe stock. Fiz a encomenda e após vários contactos trocados de porque da demora etc... e ao apos cerca de 3 semanas até que foi entregue. Quando deveria ter demorado cerca de 48/72h a ser entregue...

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• 4 / 5

  

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  Rápidos na entrega e esclarecedores nas e comendas

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida Bom preço Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Mais fácil e rápido deve ser impossível. Bons preços.

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• 4 / 5

  

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  A entrega não foi demorada, o produto chegou bem embalado , pelo que fiquei satisfeita com a compra efetuada à miscota

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• 5 / 5

  

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  site bem organizado e cumprem com os prazos de envio

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• 3 / 5

  

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  Na véspera de enviar a encomenda é que avisam que não há alguns produtos em stock, gera uma nova encomenda e depois o envio demora mais umas semanas, ou seja, desde da 1ª encomenda até à chegada da mesma demora imenso tempo.

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• 1 / 5

  

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  A miscota não enviou o total da encomenda. Feita reclamação no dia em que foi recebida a encomenda, já passou mais de 1 mês e nada de ser reembolsada. Não repetirei. Não recomendo. Indecente!

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• 4 / 5

  

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  Tudo ok !

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e sem nenhum problema. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil

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• 5 / 5

  

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  Prático, simples de usar e sempre tudo certo.

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• 4 / 5

  

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  o traking não é muito fiavel. nao consigo fazer um track a tempo certo, num momento esta a ser entregue á distribuidora noutro estão á porta de casa com um aviso sms muito proximo da entrega não me permitindo articular se consigo ter como receber.

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• 5 / 5

  

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  Site excelente. Utilizei o cupão de primeira compra é obtive 15% de desconto. Chegou dentro do prazo e em ótimo estado

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem. A entrega foi rápida.

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• 2 / 5

  

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  A Miscota é uma marca que eu gosto muito para fazer as compras para o meu PittBull que dessa raça só tem mesmo o nome. Acho que a marca precisa de ter um contacto maior e mais preciso com os seus fornecedores porque não se justifica fazer uma encomenda em que os artigos se encontram todos disponível e no dia a seguir ou umas horas depois receber uma notificação a informar que os mesmos afinal estavam todos esgotados ou então receber essa mesma notificação e no dia seguinte já voltar a estar tudo disponível. Fiz duas encomendas grandes quase em dias seguidos com coisas que queria muito comprar para o meu cão e no final não consegui obter nada devido ás falhas de comunicação com os fornecedores da Miscota. Isto são pontos que deixam sempre uma reticência aquando de fazer uma encomenda com a marca.

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• 1 / 5

  

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  Realizei a encomenda e depois de enviar o pedido verifiquei que existiu um erro da minha parte e passado 30minutos depois de realizar a encomenda realizei a seu cancelamento. A encomenda foi entregue e se quisesse devolvê-la eram cobrados os portes de envio. O engano foi meu mas realizei o cancelamento da mesma logo no momento não percebo como a encomenda foi mesmo assim colocada em transito.

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bom e intuitivo. Mas a entrega apesar de não depender deles é lenta.

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• 3 / 5

  

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  Encomenda chegou com um atraso grande. Só vim a perceber mais tarde que faltava um produto dos que tinha encomendado e ninguém me teria avisado se não tivesse contactado o apoio ao cliente.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável. Muito rápidos na entrega. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 3 / 5

  

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  Já há algum tempo que encomendo através do vosso site sem qualquer constrangimento, todavia nesta última não consegui efetuar pagamento através de cartão de crédito (tinha saldo, o nº de cartão e de control corretos assim como a validade). A questão foi colocada ao back office contudo sem uma solução além das questões relacionadas com nº de cartao, validade, etc. Também experimentei efetuar a transação por outro motor de busca. Uma vez que necessitava da ração efetuei a compra através de MB que acresce de imediato o preço da encomenda. Creio que deveria ter existido uma atenção à taxa associada ao pagamento por MB, visto que o impedimento de continuar a compra me pareceu ser sobretudo a nova configuração do site.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o serviço

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• 5 / 5

  

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  Tudo em bom estado, serviço impecável

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida

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  Site claro que permite facilmente encontrar artigos.

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  Great service

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  tudo ok recomendo!

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  Antigamente tinham stock de tudo e mandavam as encomendas muito rápido. Agora deixam as pessoas encomendar e pagar e quando se vai a ver dizem que não têm stock. Já nem têm a ração ownat e os preços estão mais caros

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  Excelente

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  Recomendo, site bastante acessível e fácil de navegar. Tempo de entrega dentro dos limites e bastante rápido.

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  Não avisam que um artigo da encomenda estava esgotado e atrasam toda a encomenda. Bastava sugerir a troca desse artigo e assim proceder ao envio.

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  Rápido envio. Comunicação do estado da encomenda. Recomendo esta loja...

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  Transporte muito rápido e muito bem embalado, entrega á porta. Recomendo esta loja!!!

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