Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Não cheguei a receber os meus produtos porque um deles estava esgotado e pedi o reembolso. Sempre fui bem tratada e esclareceram tudo. Nunca me tinha acontecido algo assim na loja do shampoo mas há uma primeira vez para tudo! Já encomendo produtos daqui faz anos e irei continuar a comprar. São coisas que acontecem, só não deviam era deixar encomendar um produto quando o mesmo se encontra esgotado de forma a evitar estes problemas…

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANA ISA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigado pelo seu feedback e pela confiança que deposita em nós há tantos anos. Lamentamos o sucedido com a sua encomenda e compreendemos a sua frustração. Trabalhamos sempre para que tudo corra pelo melhor, mas infelizmente, por vezes, podem ocorrer imprevistos. Agradecemos a sua compreensão e esperamos continuar a merecer a sua preferência em próximas compras. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Já deve ser a décima encomenda. Adoro esta loja. A maior parte das vezes tem os melhores preços! As encomendas chegam mais rápido do que em qualquer lado. Não troco por nada.

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 14/08/25 por INES A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Uau, muito obrigada pela sua confiança e preferência repetida! É uma enorme alegria saber que já realizou tantas encomendas connosco e continua satisfeita com os preços e a rapidez da entrega. Comentários assim motivam-nos a querer ser sempre melhores

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  rapido

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 08/08/25 por ISABEL CRISTINA O..

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  ...

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 12/08/25 por ANA A..

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  5* Rapidez na entrega

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 13/08/25 por CLÁUDIA X..

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  Atendimento espetacular,rápida nas entregas ,sempre muito atenciosos, produtos muito bons, recomendo, loja do shampoo

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 08/08/25 por ALBERTINA M..

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  olá! Muito obrigada pela sua avaliação! 😄 Ficamos super felizes por saber que o nosso atendimento, rapidez nas entregas e produtos foram do seu agrado. A sua recomendação é o nosso maior incentivo para continuarmos a fazer sempre o nosso melhor! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Entregas rápidas, produtos bem embalados. Frequentemente amenities como amostras de produtos de boa qualidade

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 13/08/25 por JOANA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos a sua avaliação! É ótimo saber que aprecia não só a rapidez e o cuidado no envio, mas também as amostras que preparamos com carinho para os nossos clientes. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  bom site

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 11/08/25 por DORA L..

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  bom

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 21/07/25 por SANDRA M..

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  Xpto

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 11/08/25 por ÉRIKA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rapidez na receção encomenda

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por ELSA B..

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  Site 100% credível ,produtos de qualidade,chegam rápido e bem acomodados em caixas!

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 14/08/25 por ALINE C..

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  Olá! Agradecemos imenso o seu feedback! É muito bom saber que a experiência correspondeu às suas expectativas e que os produtos chegaram em segurança. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Bom

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por CARLA V..

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  O "site" é simples e a entrega foi rápida. Recomendo.

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por MARGARIDA N..

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  É uma empresa na qual temos adquirido muitos produtos, sempre em bom estado de conservação, rápida na entrega e com boa relação qualidade/preço.

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por ISABEL B..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela confiança e pela partilha da sua experiência. É um prazer saber que tem escolhido a nossa loja repetidamente e que valoriza a qualidade, rapidez e preço justo dos nossos produtos. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Super eficiente. Recomendo.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por ISABEL S..

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  Excelente

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por CARMEN E..

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  Site muito fácil de navegar, intuitivo.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 13/08/25 por ÂNGELA S..

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  Muito boa 🙂

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 14/08/25 por ARLETE (MAXIPLÁS) F..

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  Muito excelente a qualidade dos produtos e entrega rápida sempre tem promoção

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 14/08/25 por ANNA GRAZIELLE MAURÍCIO DE SOUZA T..

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  Produtos de qualidade, entrega rápida, recomendo a loja shampoo sem dúvida alguma, Obrigada

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por FATIMA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! É ótimo saber que ficou satisfeita com a qualidade dos produtos e com a rapidez da entrega. A sua recomendação é muito importante para nós! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Bom

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por NUNO G..

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  Bem embalado, envio rápido, muito satisfeita!

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por IANA U..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Obrigada pela avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ Ficamos muito felizes em saber que correu tudo bem com a sua encomenda e que ficou satisfeita com a experiência. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  I placed my order and in 4 days I was contacted that one of the products is not available. I suggested to change it to the same one but different price, which was not possible. I was suggested to place a different order for it, which I was even ready to do but I asked to wave a delivery fee as it was not my mistake in the first place and anyways all products will be shipped together, which was also not possible. In the end I had to wait for 4 days only to know that smth was wrong and no options to fix it

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por VLADYSLAVA T..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Hello, We are truly sorry for the frustration caused by the unavailability of one of the products in your order. Unfortunately, our system only allows us to offer a refund for unavailable items. We completely understand that this was not the ideal experience, and as a gesture of goodwill, we would be happy to include a special treat in a future purchase with us. We sincerely apologize if this experience did not meet your expectations and hope to have the opportunity to serve you better next time. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

  Resposta de Vladyslava T

  

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  Thank you for your reply! I have been buying from your store constantly during 3 years by now and I understand everything can happen, but I believe to be more flexible is what is needed, especially I was suggesting options myself and I mentioned I was about to give a low review. Which treat are you suggesting? I’ll be ordering in a week or two deodorants and gels, by now I wasn’t planning to order here again

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  É bom.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por CARLINDA D..

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  Muito bons artigos, preço s acessíveis. Entrega rápida. Site de confiança.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por MORENA M..

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  A Loja do Shampoo tem uma entrega super rápida! Além disso, o apoio ao cliente, através do e-mail é, também ela, rápida.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por SARA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Muito obrigado pela sua avaliação e pelo reconhecimento da rapidez da nossa entrega e apoio ao cliente! 😊 A sua opinião é muito importante para nós e continuaremos a trabalhar para que a sua próxima experiência seja merecedora da nota máxima. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Não tenho nada apontar, na entrega já falhou paguei taxa ctt expresso, e vem pela GPLS

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por PAULA C..

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  Tudo o que necessito aos melhores preços

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por INÊS B..

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  Adoro

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 13/08/25 por INÊS R..

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  Excelente

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por LEONILDE P..

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  Top

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por PATRÍCIA C..

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  Fácil pesquisa no site e muita diversidade de produtos a preços competitivos.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por PATRÍCIA J..

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  Preços competitivos. Expedição rápida

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por JOAO S..

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  São rápidos e funcionais sem problemas

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por LILIANA M..

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  Excelente.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por MAIA CELINA M..

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  Recebi o produto errado

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por JOSE F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos o sucedido com a sua encomenda. Identificámos a falha e tentámos resolver o assunto da melhor maneira possível, oferecendo alternativas e procurando uma solução que fosse conveniente para si. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente o nosso serviço. Esperamos poder voltar a merecer a sua confiança numa próxima encomenda. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Navegação no site, variedade de produtos e entrega excelentes.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por RITA G..

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  Bons preços e rapidez de entrega, embora nem sempre encontre os produtos que quero

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por TERESA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Muito obrigado pela sua avaliação e pelo reconhecimento da nossa relação qualidade-preço e rapidez na entrega! 😊 Tomamos nota da sua observação relativamente à disponibilidade de alguns produtos e faremos o possível para melhorar nesse sentido. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Excelente

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por SUSANA R..

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  Bom

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por MARIA LEONOR D..

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  Produtos com preço excelentes e enttegas super rápidos

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por CARLA J..

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  Estou satisfeita, obrigada.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por MARGARIDA F..

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  Cumpridores

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por RODRIGO S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Como sempre o melhor site para compras.

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por ISABEL L..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras tão motivadoras! 😊 É uma grande satisfação para nós saber que continuamos a corresponder às suas expectativas. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega rápida, site de confiança.

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por FILIPA G..

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  A entrega da encomenda correu lindamente e chegou tudo como deve ser

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por BÁRBARA C..

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  Fiquei muito satisfeita com a minha encomenda. Entrega rápida

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por CÁTIA E..

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  Nota 5. Loja muito profissional. Sou cliente fiel

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por JOÃO HENRIQUES F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Muito obrigada pela sua avaliação nota máxima e pela confiança que deposita em nós! É um orgulho enorme contar com a sua fidelidade e saber que reconhece o nosso profissionalismo. A sua satisfação é a nossa maior motivação e continuaremos sempre empenhados em corresponder às suas expectativas. ✨ Com os melhores cumprimentos, Loja do Shampoo

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  Facil acesso ao site

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por ELISABETE MARIA F..

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  Excelente

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por MARIA F..

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por CRISTIANA R..

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  Excelente!

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por CLÁUDIA M..

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  Bom

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por DAYANE P..

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  Até agora em todas as encomendas 5*

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por MARINA C..

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  Muito bom e

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por CANDIDA S..

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  Muito completo e intuitivo. Tem todos as marcas de excelência

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por TERESA V..

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  Td prático e funcional

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por PEDRO C..

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  Ainda não recebi a encomenda . tive problemas com a transportadora a encomenda, que não foi entregue ( pois algum produto vazou ). E até a data de hoje, ainda não tenho os produtos. Fiz a encomenda dia 08/08/25 Hoje é dia 26/08/25

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por LAURA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos muito o transtorno causado com a sua encomenda. Acompanhámos de perto a situação e, infelizmente, verificámos que, durante o transporte, a encomenda sofreu um dano há alguns dias. Informamos que a encomenda já se encontra em distribuição no dia de hoje e que continuámos a acompanhar todo o processo para garantir que recebeu os produtos em perfeitas condições. Agradecemos a sua paciência e compreensão e permanecemos sempre ao dispor para qualquer esclarecimento. Obrigada pela sua preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por Mª C..

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  Muito bom

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por JENIE C..

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  ...

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 24/07/25 por JOSÉ M..

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  Gostei bastante da minha compra e o tempo de entrega foi rápido.

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por SALOMÉ C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rapida para a Madeira

  Revisão de 27/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por JENIE C..

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  Bom

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por COSTA J..

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  Recomendo. Um dos artigos vinha aberto e procederam à sua troca em tempo útil e rápido sem qualquer acréscimo de custo.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por FILIPA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 🙂 Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes por saber que a troca do artigo foi feita de forma rápida e eficiente. É sempre nosso objetivo garantir a satisfação dos nossos clientes. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Muito satisfeita! Recomendo 100%

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por MARIA C..

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  Artigo danificado. Segundo as regras apenas é possível devolver se tirar fotografia da caixa original..

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por MARINA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos saber da sua situação. Para podermos processar devoluções de artigos danificados, é necessário que nos envie fotografias do produto e da caixa original. Isto permite-nos verificar e documentar o dano de forma adequada. Atualmente, não temos registo de qualquer contacto seu a reportar que recebeu o produto danificado. Caso deseje, pedimos que nos envie um email para apoio@lojashampoo.pt, com o número da encomenda e fotografias do artigo, para que possamos analisar e ajudá-la da melhor forma. Agradecemos a sua compreensão e estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Rapidez e simpatia

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por ANA R..

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  Qualidade/preço muito bom e rapidez na entrega.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por DANIELA A..

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  Satisfeita em relação a tudo com a exceção de produtos esgotados que pedi notificação de aviso de chegada já há muito tempo e ainda não estão disponíveis

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por MARIA B..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 🙂 Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes por estar satisfeita com a sua experiência connosco. Lamentamos a indisponibilidade dos produtos que solicitou e compreendemos a sua frustração. Estamos continuamente a trabalhar para repor o stock o mais rápido possível e a notificar os clientes assim que os produtos estiverem disponíveis. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Rapidez na entrega e os produtos a muito bom preço

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por MARIA DO ROSÁRIO M..

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  Serviço eficiente e fluente. Website de fácil acesso e navegação intuitiva. Promoções constantemente disponíveis. Entrega rápida, sem falhas, e artigo muito bem acondicionado. Preços competitivos. Recomendo e voltarei a comprar.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por RICARDO N..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback! 😊 Ficamos muito felizes por saber que apreciou o nosso serviço, a facilidade do website, as promoções e a entrega rápida. A sua recomendação é muito importante para nós! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por ANA G..

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  Rápida entrega e sem falhas

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por JESSICA M..

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  Chegou tudo correto e em condições

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 07/08/25 por RODRIGO C..

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  Intuitivo e de fácil consulta.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por LILIANA P..

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  São muito eficazes!rapidez na entrega

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por ROSA MARIA A..

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  Envio rápido e bem embalado. Bom desconto

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 05/08/25 por SANDRA C..

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  Excelente.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por ANA PAULA P..

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  Funcionou tudo muito bem, foram cumpridos os prazos de entrega.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por MÁRIO P..

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  Boa oferta .

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por PAULA C..

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  Gosto muito de comprar na loja do shampoo, tem uns preços muito acessíveis e a entrega é super rápida

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por ANA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 🙂 Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos muito felizes por saber que aprecia os nossos preços e a rapidez na entrega. É um prazer continuar a corresponder às suas expectativas. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega rápida e sem problemas. Muito satisfeita.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por CLÁUDIA F..

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  Eficazes na resposta

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por ELISA F..

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  rapidez, eficiência

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 05/08/25 por FILOMENA S..

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  Bom atendimento e rápido serviço de entrega

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por MARIA FILOMENA Q..

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  Super rápidos na entrega.

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por NUNO D..

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  Super rápido no envio e bem embalado os produtos

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 05/08/25 por ÂNGELO P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 26/08/25, após uma experiência de 06/08/25 por ISABEL G..

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  rapidez

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  Adoro

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  Bons preços e entregas rapidas

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  Otimo!

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  Entrega super rápida, produto de excelente qualidade. Sem fugas, ótimo para idas à piscina e à praia. 5*

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação 🌟 É ótimo saber que a entrega foi rápida e que o produto correspondeu às suas expectativas, especialmente para usar na piscina e na praia. A sua satisfação é a nossa maior recompensa. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega muito rápida.

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  Otimo

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  Rápido e profissional

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  Bom

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  Preços e promoções atrativas. Entrega muito rápida.

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