Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 17/07/23 por JÚLIA P.. *

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  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 18/07/23 por MAURO L.. *

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  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 17/07/23 por FILIPE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na resposta ao meu pedido.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por MARTINHO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes produtos

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por CATARINA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por JOEL R.. *

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• 4 / 5

  

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  Foram muito rápidos na entrega. Já conhecia a loja e vou continuar a comprar.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por RAQUEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos e cuidadosos

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por LETÍCIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega e profissionalismo!

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por ANDRÉ V.. *

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• 5 / 5

  

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  Vários produtos a escolha a preços bombasticos

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por DIEGO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem organizado. Entrega rápida.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por LEONOR C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega a tempo. Com todos os produtos. Recomendo reduzir a embalagem utilizada.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por BIANCA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Os produtos foram entregues num curto espaço de tempo, muito bem embalados e fui notificada acerca de todas as etapas da encomenda. Excelentes profissionais.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por JOÃO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Satisfeito

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por BÁRBARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por PAULO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez espetacular! Produtos incríveis.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por GUSTAVO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e entregas rápidas.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por JOÃO C.. *

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• 5 / 5

  

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  recomendo

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por ANDREIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja com bons preços, entrega rápida e bem embalado

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por GONÇALO M.. *

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• 5 / 5

  

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  A primeira vez que encomendei na vossa loja... e estou muito satisfeita. Preços bons e rapidez na entrega demorou 2 dias a chegar...

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 20/07/23 por BRUNA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei. Recomendo 100%

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por YASMIN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil encontrar os produtos, boa descrição. Fácil encomendar. Rápida entrega e bem acondicionados. Recomendo.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por RÚBEN F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiança; entrega célere

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por ÂNGELO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Dou bom pelos produtos e sempre gostei muito mas desta vez encomendei produtos da kerastase pq recebia produtos de oferta e além de não ter recebido , quando enviei mensagem, disseram que não podiam fazer nada e que não havia stock quando sei por outra amiga que havia. Desta vez, o serviço desiludiu-me muito.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por FILIPA C.. *

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• 5 / 5

  

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  TUDO PERFEITO

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por FREDERICO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa experiência de compra. Boa oferta de produtos a bons preços.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por LETÍCIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por HÉLDER M.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por FREDERICO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por DIOGO P.. *

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• 4 / 5

  

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  Site organizado e bons preços

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por LIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Claro e amigo do utilizador

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por DIEGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito correctos e atenciosos.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por LUCAS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por VIVIANE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Não conhecia este site e fique bastante satisfeita com a diversidade de produtos que têm e os preços são bastante competitivos.

  Revisão de 05/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por VASCO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de boa qualidade a um bom preço. Entrega rápida.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por EDUARDA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfação

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por RAÚL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por VIOLETA N.. *

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• 1 / 5

  

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  A navegação no website é prática e de fácil acesso, mas fiquei logo desiludida a partir do momento em que a própria plataforma deixa comprar um pack promocional sem haver a existência de todos os produtos em questão. Em relação ao serviço de atendimento fiz uma questão derivado ao tempo de espera que já tinha ultrapassado as 24h que foi quando me disseram que havia rotura de stock de um produto, o qual já o tinha pago e que havia demora na entrega por isso. Como se não bastasse a entrega chegou até mim um dos produtos aberto e derramado na caixa devido ao mau condicionamento do mesmo. E claro a cereja no topo do bolo que ao fazer a encomenda mencionavam que iriam enviar uma oferta devido aquele valor de compra e não recebi absolutamente nada. Por todas estas desvantagens não recomendo a loja do shampoo a ninguém por insatisfação própria!

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por ÁLVARO P.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos profundamente todos estes inconvenientes associados ao seu pedido. Conforme mencionado anteriormente, via e-mail, os nossos envios são feitos até 48h úteis após o pagamento. Ao tentarmos expedir a sua encomenda, no segundo dia útil após o seu pagamento, verificamos que, infelizmente, houve um erro no nosso stock e não tínhamos um dos artigos encomendados disponíveis. Mal nos apercebemos disso, entramos em contacto consigo por e-mail para transmitir essa informação, mas não obtivemos feedback. Na ausência de resposta, no dia útil seguinte, expedimos a encomenda com todos os artigos disponível e emitimos o reembolso do montante pago pelo produto em falta. Quando recebemos o seu contacto relativo ao facto de ter recebido um produto danificado, respondemos ao seu e-mail com algumas questões sobre um produto em questão. No entanto, até ao momento, não obtivemos resposta. Tentamos entrar em contacto consigo por telefone, mas sem sucesso. Pedimos, por favor, que retorne o nosso contacto ou responda ao nosso e-mail, de modo a podermos encontrar uma solução adequada para este contratempo. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por CÉSAR M.. *

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• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por ISABELA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e em perfeitas condições

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por BENEDITA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Certamente

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por GABRIEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por GABRIELA V.. *

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• 3 / 5

  

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  9 site Loja do shampoo é ótimo. Já as entregas pela DHL é simplesmente péssimo.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por MANUEL A.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. Lamentamos todo e qualquer constrangimento ocorrido durante o processo de distribuição da sua encomenda. Mal entrou em contacto connosco, trabalhamos no sentido de ajudar na resolução deste episódio e ficamos satisfeitos por pouco depois ter vindo a receber o seu pedido. Esperemos que algo assim não volte a acontecer, mas, caso aconteça, não hesite em entrar em contacto connosco. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por MIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Para o que necessito está ótimo.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por ALEXANDRA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos chegaram rápido e bem acondicionados

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por XAVIER G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por IARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega e profissionais!

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por SOFIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por SIMÃO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz! Adoro!

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por FLÁVIO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Tem sempre disponibilidade dos produtos e entrega rápida. Os produtos vêm muito bem condicionados.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por KEVIN L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos e entrega rápida

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por IGOR S.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja com uma grande variedade de produtos de compra fácil e rápida. A entrega também rápida sem qualquer questão.

  Revisão de 04/08/23, após uma experiência de 19/07/23 por LAURA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a dizer. Intuitivo e fácil

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por FLÁVIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e rápidas entregas

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por ANNA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega e os artigos vinham todos impecáveis!

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por LISANDRO T.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por ALICE S.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi extremamente rápida, todos os produtos vinham bem acondicionados e a navegação no site é bastante friendly user.

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por MANUEL R.. *

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• 4 / 5

  

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  Preços fantásticos e entregas rápidas

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por DIEGO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito rápido e atenciosos no apoio ao cliente

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 11/07/23 por RICARDO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por IVAN A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por MARTINHO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil e intuitivo

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por MARIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente compra.

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por MARA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Facil pesquisa de produtis

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por DIOGO T.. *

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• 4 / 5

  

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  Muita variedade de produtos

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por PATRÍCIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por RENATO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por JOANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu muito bem! Recomendo!

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por DANIELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom. Muito eficiente e rápido.

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por MIGUEL S.. *

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• 4 / 5

  

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  sugestão: de vez em quando colocarem promoção nos portes, grátis;por exemplo a partir de 20 ou 25 euros...

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 30/06/23 por IARA M.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Bom dia, De vez em quando, ativamos campanhas semelhantes. Para acompanhar as nossas novidades, sugerimos que assine a nossa newsletter e siga-nos nas nossas redes sociais. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem. Poderia melhorar se não tivesse portes nas entregas em locais pick up pré-definidos.

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 10/07/23 por ÉRIKA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Como vai sendo habitual estou satisfeita com a Loja do Shampoo. As entregas são muito rápidas e a transportadora funciona muito bem. O serviço de apoio ao cliente é muito eficiente. Tenho uma impressão muito positiva deste serviço.

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 28/06/23 por DIOGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Já sou cliente há algum tempo e estou satisfeita com o atendimento ao cliente, as entregas rápidas e fáceis. Em relação aos produtos que encomendo já são, na sua maioria, meus conhecidos daí a minha avaliação com a nota máxima.

  Revisão de 03/08/23, após uma experiência de 12/06/23 por ALEXANDRE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Espetacular!

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por KYARA L.. *

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• 4 / 5

  

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  O processo de compra é bastante eficiente.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por NELSON P.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação muito fácil, entregas rápidas e seguras, produtos de muita qualidade.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por ÍRIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por JÉSSICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade e preço

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por ÁLVARO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto do site por ser de fácil visualização. As Marcas que vendem é que " perdem" as vendas nos cabeleireiros/ perfumarias etc, etc... Cada um faz pela sua casa o que achar melhor para si... certo que outros profissional com menor poder de compra saí lesado....

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por FILIPE S.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por KEVIN E.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidos e bom preço

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por ARTUR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por DAVI C.. *

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• 3 / 5

  

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  Andava à procura do produto da kerastase ha ja algum tempo. Este site é sem duvida o melhor para fazer esta compra mas desiludiu porque a promoção aumentou o preço do pvp do produto que na semana anterior era de 26€ e pouco e na semana do desconto passou para 32.34€.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por TIAGO M.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Desde já, agradecemos a sua avaliação e respetivo feedback. Queremos explicar que os preços podem variar devido a diversos fatores, como por exemplo, os custos de produção ou flutuações no mercado. Compreendemos a sua preocupação, e, para garantir que nossos produtos continuem a ter um ótimo valor, estamos sempre a procura de formas de equilibrar esses aspectos. Agradecemos que nos tenha posto essa questão, pois permite-nos melhorar e continuar a servir da melhor maneira. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões adicionais que possa ter. Obrigada pela preferência, A Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Rapido a enviar 100% seguro

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por IARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Já conhecia a marca e sigo satisfeita com os produtos e com a rápida e eficiente entrega, pois enviaram e-mail para confirmar se eu estaria disponível para receber na data prevista ou se preferia alterar o endereço. Excelente! Obrigada.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por JOÃO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom site.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por ÁLVARO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já conhecia o produto

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por DENIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 17/07/23 por CONSTANÇA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de navegar. Transportadora não recomendo.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por PATRÍCIA L.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Bom dia, Agradecemos a sua opinião e lamentamos qualquer transtorno decorrido durante o transporte. Sempre que houver qualquer contratempo com a empresa de distribuição, não hesite em nos contactar, para auxiliarmos na resolução dos mesmos. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Fiquei muito satisfeita com o vosso serviço. É para continuar.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por RAFAEL P.. *

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  O que mais me agrada, para além da rapidez na entrega, é o facto de conseguir comprar dois shampoos pelo preço de um na cabeleireira. :)

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por MARCOS C.. *

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  DOREI

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 12/07/23 por VERA C.. *

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  Preços sempre mais vaforáveis para o consumidor e rapidez na entrega.

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por DAVID B.. *

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  Tudo entregue dentro do prazo!

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por JÚLIA M.. *

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  Entrega rápida e correcta

  Revisão de 01/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por JOSÉ B.. *

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  Excelente! Entrega em menos de 24h

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  Produtos de qualidade, bem embalados. Serviço de entrega mau.

  Revisão de 01/08/23, após uma experiência de 14/07/23 por SARA M.. *

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