Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Gosto muito. Sempre atenciosos e rápidos.

  Revisão de 29/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por ANGELA G..

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  Serviço óptimo. Noto porém. um excesso de publicidade

  Revisão de 29/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por CARLOS S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação e pelo elogio ao nosso serviço! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos também a sua observação sobre a publicidade — levamos esse tipo de feedback em consideração e iremos analisá-lo com atenção para continuar a melhorar. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  O site tem bastantes detalhes relativamente aos produtos, é algo que me deixou mais confortável ao poder pesquisar mais sobre os produtos e encontrar o que realmente preciso

  Revisão de 29/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por PEDRO A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras tão gentis! Ficamos muito satisfeitos por saber que as informações detalhadas no site ajudaram a tornar a sua experiência mais cómoda e segura. É exatamente esse o nosso objetivo: que cada cliente encontre com confiança o que realmente precisa. Esperamos revê-lo em breve! Obrigado pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Ótimos produtos e serviço de entrega super rapido

  Revisão de 29/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por MARIANA B..

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  000

  Revisão de 29/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por ANA C..

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  Excelente

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por CARLA N..

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  Eficaz

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por ILDA T..

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  Corresponde ao solicitado e entrega rápida, conforme previsto.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por ÁLVARO A..

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  Muito eficientes..encomenda rapida e corre sempre bem

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por MANUELA B..

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  Bons produtos, entrega rápida, nota 10!

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por SILVIA A..

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  Adicionei o cupão GIFT com um kit de Verão que não me foi entregue, por esse motivo não fiquei satisfeita com esta encomenda.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por FILIPA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos imenso o sucedido e agradecemos por nos ter chamado a atenção para esta situação. De facto, pode ter havido uma falha no envio do kit de Verão associado ao cupão GIFT, e pedimos desculpa pelo transtorno causado. Estamos inteiramente disponíveis para resolver este assunto e proceder ao envio do kit em falta com a maior brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e confiança — queremos muito que a sua próxima experiência connosco seja plenamente satisfatória. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Fantástico.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por CATHERINE U..

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  Optimas promoções. Eu foi a primeira vez que utilizei mas tenho conhecidas que usam o site regularmente

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por MARINELA I..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação tão positiva! Ficamos muito contentes por saber que teve uma boa primeira experiência connosco e é ótimo saber que já tem conhecidas que nos acompanham regularmente. Esperamos vê-la por cá mais vezes — estaremos sempre ao dispor para ajudar no que for preciso. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Óptimo atendimento. Produto em perfeitas condições

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 10/05/25 por RAFAEL N..

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  Muito rápida a entrega

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por CARLOS LEANDRO ALVES R..

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  Bien empaquetado y a buen descuento. Gracias Loja do Shampoo

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu comentário tão positivo! Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeita com o embalamento e com os descontos. Será sempre um prazer voltar a recebê-la na Loja do Shampoo. Até breve! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente! Bons preços e rápida entrega.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por ELSA C..

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  Um bom site

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 10/05/25 por ANA ISABEL G..

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  A navegação no site é intuitiva.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por ANDREIA S..

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  Muito bom atendimento , como sempre !

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por MARIA A..

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  Correu tudo como o esperado.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por DANIELA A..

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  Produtos excelentes. Envio rápido. Compra segura.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 10/05/25 por JOSÉ AGOSTINHO R..

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  Muito bom serviço da loja. Recomendo!

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por JOÃO M..

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  Fácil acesso. Gosto muito

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por MARIA INÊS S..

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  Bom, recomendo

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por VERA C..

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  Sempre bons preços, variedade de produtos e entrega rápida

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por SOFIA N..

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  Gostei da celeridade no envio das minhas encomendas

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por AUGUSTO O..

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  Rapidez

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por ACÁCIA C..

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  Entrega rápida e em boas condições.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 10/05/25 por MÁRIO R..

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  Gosto muito da loja e da qualidade dos produtos as entregas também são muito rapidas

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por MARIA FERNANDA M..

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  Facil de pesquisar. Bons produtos Boas campanhas de desconto

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por CRISTINA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação tão positiva! É ótimo saber que achou o site fácil de navegar e que gostou dos nossos produtos e campanhas. Trabalhamos diariamente para proporcionar a melhor experiência possível, e é muito bom ver esse reconhecimento. Até à próxima! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente experiência! Grande variedade de produtos, preços acessíveis e entregas muito rápidas!

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por RITA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação tão positiva! É muito gratificante saber que teve uma excelente experiência connosco. Agradecemos o destaque à variedade, aos preços e à rapidez nas entregas — trabalhamos todos os dias para garantir exatamente isso. Será sempre um prazer voltar a recebê-la! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  A navegação no site é suficiente, com boa variedade de produtos e informações claras. A experiência de compra foi boa. Poderia melhorar com mais detalhes e navegação mais fácil. Ótimos preços na maioria dos produtos!

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por SUSANA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação e pelo feedback tão construtivo. Ficamos satisfeitos por saber que teve uma boa experiência de compra e que valorizou os nossos preços e variedade de produtos. Agradecemos também as sugestões sobre a navegação e os detalhes do site — são observações como a sua que nos ajudam a melhorar continuamente. Esperamos revê-la em breve e corresponder ainda mais às suas expectativas! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente. Rápido. Fiável. Excelentes preços Aconselhar muito.

  Revisão de 28/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por SANDRA P..

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  Muito satisfeito

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por ANDREIA A..

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  Sim

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por ANA S..

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  muito rápido

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por TÂNIA ALEXANDRA S..

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  Facíl de navegar

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por LUCIANA R..

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  entrega rápida e excelentes preços.

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por BIBIANA O..

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  Super fácil de encomendar e recebe-se as encomendas em tempo útil.

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por CÁTIA S..

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  O serviço foi bom estou satisfeito

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 01/05/25 por JOSÉ F..

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  Muito bom produto

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por NUNO B..

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  Excelente serviço atendimento e de entrega.

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por LUIS D..

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  Entregas rápidas

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por DEOLINDA B..

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  Rápida a entrega. Bem acondicionada

  Revisão de 26/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por ISABEL B..

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  Bom

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por ALEXANDRA P..

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  Adoro

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por INÊS R..

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  Gostei

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por NATÁLIA P..

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  A entrega foi realizada noutro sitio que não escolhi e que ficava muito longe da minha casa. Não fui contactada para verem outra alternativa à minha escolha que ficasse mais perto da minha casa ou trabalho. Apenas informada do sitio da recolha e caso não o fizesse a encomenda era devolvida. Desta vez foi um péssimo serviço

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por PATRÍCIA V..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Gostaríamos de esclarecer que, a partir do momento em que a encomenda é expedida, a gestão da entrega passa a ser da responsabilidade da transportadora, sobre a qual não temos controlo direto na escolha de pontos pickup. No caso referido, quando os pontos Pickup inicialmente selecionados estão indisponíveis, a transportadora atribui automaticamente outro ponto disponível, que pode estar um, pouco mais distante da morada indicada. Entendemos que esta situação tenha causado incómodo e agradecemos o seu feedback. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  É fácil encomendar e chega em poucos dias.

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por ANA CRISTINA P..

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  Excelente

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por ANA S..

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  gostei

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por SARA C..

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  Qqq

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por ELSA R..

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  Muito satisfeita. É fácil navegar no site e a entrega é muito rápida.

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por REGINA C..

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  Os portes envio deviam de ser grátis

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por VERA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação. Compreendemos a sua observação sobre os portes de envio. Apesar de não ser possível oferecê-los gratuitamente em todas as situações, temos campanhas regulares em que os portes são oferecidos em compras a partir de determinados valores. Continuamos a trabalhar para proporcionar sempre a melhor experiência possível. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Rápidos na entrega . Gostei muito ..

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por DANIELA S..

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  Muito bem

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por FLÁVIO D..

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  Diversidade de produtos, melhores preços do que nas lojas físicas do género e sistema de envio prático e rápido.

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por ALEXANDRA C..

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  É de fácil consulta

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 09/05/25 por EMA F..

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  Nao é a primeira e tenho ficado satisfeita

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por FERNANDA C..

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  Boa relação qualidade/preço

  Revisão de 25/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por DANIELA T..

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  Pedi entrega com urgência e chegou no dia prometido.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por LEONOR T..

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  Entrega rápida e bem acondicionada. Gostei

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por SILVINA L..

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  Tudo rápido e certinho

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por RUI B..

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  O site apresenta uma grande variedade de produtos, a encomenda foi fácil de fazer e o seu acompanhamento e entrega também.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por ANA F..

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  Sistema de entrega e produtos excelentes

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por ISABEL S..

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  Quando aumento o número de artigos numa compra para poder receber de oferta um kit ou um artigo especifico não me agrada receber uma oferta diferente da que anunciavam e que não me diz nada

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por AURA S..

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  Espetacular!

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por JOSE P..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por MARISA S..

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  Gosto muito da loja do shampoo, bastante variedades e um preço dentro do aceitável.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por LUCIANA G..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  olá! Muito obrigada pela sua avaliação e pelas palavras tão gentis. É com enorme satisfação que recebemos o seu feedback e saber que apreciou a variedade dos nossos produtos e a relação qualidade/preço. Estamos sempre ao dispor para continuar a merecer a sua confiança. Será sempre muito bem-vinda! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Loja muito boa na variedade de produtos e muito eficiente. Não dou 5*, pelo preço dos produtos, há lojas com melhore preço.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por CARLOS L..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a nossa variedade de produtos e com a eficiência do nosso serviço — é sempre gratificante receber esse reconhecimento. Relativamente aos preços, compreendemos a sua observação. Procuramos sempre oferecer um equilíbrio justo entre qualidade, serviço e preço, e estamos constantemente a avaliar o mercado para garantir a melhor proposta possível. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e vê-lo novamente em breve! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  sempre encontro bons preços

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por NICOLY B..

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  Excelente

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por CONCEIÇÃO R..

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  Atendimento perfeito e boa qualidade

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por CARLA R..

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  Muito satisfeito

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Satisfeito com a entrega rápida e segura.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por GILSON L..

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  quando se sabe o produto que se quer é fácil.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por PAULA G..

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  Muito bom e rápido serviço

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por V V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço rápido e encomenda muito bem embalada

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por ANA T..

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  Muito bom

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 03/05/25 por ZILMARA G..

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  Recomendo vivamente, quanto ao tempo de entrega, à embalagem, e a rapidez, apenas tenho a dizer que estou extremamente satisfeita, e concerteza será uma primeira encomenda de várias. Muito sucesso

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por LILIANA P..

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  Produtos de excelência, otima qualidade/preço. Entrega rápida e em condições adequadas.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 03/05/25 por ISABEL A..

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  Adorei! Perfeito e bem embalado!

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por R R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Não vinha selado.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por O O.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o produto não chegou selado, entendemos como isso pode ser frustrante. Seu feedback é muito importante para nós e será analisado para que possamos melhorar nossos processos. Estamos comprometidos em oferecer a melhor qualidade em nossos produtos. Agradecemos pela sua compreensão e por nos permitir melhorar! Atenciosamente, equipe Lojas Shampoo.

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  top.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por ANDRE S..

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  muito bom

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por PATRÍCIA T..

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  Processo de encomenda fácil, preços muito bons, diversidade de escolha de produtos e uma entrega muito rápida, Parabéns !!

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por ROSA G..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua fantástica avaliação! É um enorme prazer saber que todo o processo — desde a encomenda até à entrega — correu tão bem e correspondeu às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para oferecer bons preços, variedade e um serviço rápido e eficiente, por isso é muito gratificante receber este tipo de feedback. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por EDITE MARIA AMARAL F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação tão generosa! Ficamos muito felizes por saber que considera o nosso serviço impecável, cuidadoso e atencioso — é exatamente esse o padrão que nos esforçamos por manter todos os dias. Agradecemos a recomendação e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Até o momento não tive problemas.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por LEANDRO C..

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  Gosto muito de fazer minhas compras com vocês e parcelarem com a klarna é uma mais valia para mim.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por SHEILA Z..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação tão gentil! É ótimo saber que gosta de fazer compras connosco e que a opção de pagamento com Klarna é uma mais-valia para si — procuramos sempre oferecer soluções que facilitem a experiência de compra dos nossos clientes. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Rápidos na entrega e com tudo certo! Recomendo

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por INÊS F..

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  Serviço de excelência. Super rápidos

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por ÂNGELA D..

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  A ultima compra foi um creme de máscara de 1k. O produto veio 4 dedos a menos. Liguei, falei, expliquei e não deram solução nenhuma. E eu fiquei no prejuízo. A atendente não fez questão nenhuma em resolver. Mais atenção e treinamento a quem a empresa põe de cal center.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por NEIA D..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos o seu comentário e lamentamos que a sua experiência não tenha sido a ideal. Aproveitamos para esclarecer que, por norma, que alguns produtos que comercializamos não vêm totalmente cheios até ao topo da embalagem, conforme indicado pelo próprio fabricante. Esta apresentação é comum em vários cosméticos e não compromete a quantidade anunciada no rótulo. Ainda assim, lamentamos se isso causou alguma perceção negativa e reforçamos que levamos o seu feedback muito a sério, nomeadamente no que toca ao atendimento recebido, que já estamos a rever internamente. Esperamos ter a oportunidade de lhe prestar um serviço mais satisfatório numa próxima ocasião. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

  Resposta de Neia Di

  

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  Suas palavras, quase 15 dias depois, não pagam o prejuízo que tive. Muito menos a falta de uma resolução após varias fotos enviadas. Sorry!

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  Muito satisfeita com a entrega

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por SUSANA C..

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  são certinhos a enviar as encomendas

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por ISABEL C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback! Esperamos vê-la em breve! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por LUCIANO M..

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  Site rápido e intuitivo!

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 07/05/25 por ANA RAQUEL S..

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  Entrega rápida e encomenda bem acompanhada

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por CARINA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos felizes por saber que ficou satisfeita com a entrega e o acompanhamento da encomenda. Esperamos vê-la em breve! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

  Resposta de Carina Silva

  

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  Bom dia ,de facto enganei -me no termo "acompanhar"eu queria dizer :"encomenda bem acomodada". Peço desculpa pelo erro cumprimentos Carina Silva

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  Bom.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por VERA B..

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  Rápido e bons preços e produtos

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 03/05/25 por CATIA A..

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