Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  adoro.

  Revisão de 10/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por INÊS R..

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  5* Fidigno

  Revisão de 10/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por ANA B..

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  Ótimo

  Revisão de 10/07/25, após uma experiência de 10/06/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Preços muito bons, entrega rápida. Adorei a experiência!

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por CARLA F..

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  Site com enorme variedade de artigos com preços excelentes

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por LUIS C..

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  Entrega rápida

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por ESMERALDINA A..

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  Fui mal servido pir isso vai ser sempre esta a minha avaliação desta loja.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 11/06/25 por PAULO S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que, após identificação da troca de produto, procedemos prontamente ao envio do artigo correto e organizámos a recolha do produto entregue por engano, conforme combinado consigo. No entanto, durante o contacto telefónico realizado pela nossa equipa, referiu que já tinha utilizado o artigo incorreto e, por essa razão, decidiu não devolver o mesmo, inviabilizando a substituição. A nossa equipa esteve sempre disponível e empenhada em resolver a situação com celeridade e respeito. Lamentamos que a sua avaliação reflita apenas uma parte do processo e não o esforço de acompanhamento e resolução por parte da Loja do Shampoo. Estamos sempre disponíveis para ajudar e esperamos poder merecer a sua confiança numa próxima oportunidade. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por SARA T..

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  muito rapida na entrega

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por CATARINA M..

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  Bom serviço e preços

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por TERESA M..

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  Costumo comprar e gosto muito! Super rápido e com promoções incríveis.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por G G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua confiança e preferência! É sempre um prazer recebê-la na nossa loja. Ficamos felizes em saber que aprecia a rapidez e as promoções, trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Facil de navegar nas várias ofertas de produtos.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por LÚCIA A..

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  mt bom

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por MESQUITA F..

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  Excelente!

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por JOÃO D..

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  Muito bom, com muitas opções e ótimos preços.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por ALCIENE G..

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  Ainda não recebi a encomenda.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por ANABELA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos o seu contacto e lamentamos imenso o transtorno causado pela demora na entrega da sua encomenda. Informamos que a mesma já foi expedida e enviada por via marítima, através da transportadora CTT Expresso. Os prazos de entrega para os arquipélagos dos Açores e Madeira podem variar consoante o peso e o conteúdo da encomenda, tal como indicado na nossa página de Envio e Entrega: Encomendas até 2kg, sem embalagens metálicas: entrega prevista até 6 dias úteis. Encomendas a partir de 2kg ou que contenham embalagens metálicas: entrega prevista até 10 dias úteis, dado o envio ser feito por navio. Estamos a acompanhar a situação de perto e, caso a entrega não ocorra dentro do prazo previsto, entraremos em contacto com a transportadora para resolução. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Qualquer dúvida adicional, estamos inteiramente ao dispor. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Rápido

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por NATACHA R..

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  Entrega super rápida, produtos bem acondicionados e o site está muito intuitivo facilitando a escolha e aquisição.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por PAULA P..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelas suas palavras! É ótimo saber que teve uma experiência positiva com a nossa loja, desde a navegação no site até à entrega rápida e segura dos produtos. A sua satisfação é a nossa maior recompensa! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Gosto das promoções e dos produtos! As entregas são feitas no tempo previsto e os produtos vêm devidamente acondicionados!

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por PAULA CRISTINA P..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! Ficamos muito contentes por saber que aprecia as nossas promoções, a qualidade dos produtos e a pontualidade na entrega. Trabalhamos diariamente para garantir exatamente isso, um serviço de excelência. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Rápidos mesmo para os Açores

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por MARINA F..

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  Consulta simples e rápida

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por MARIA P..

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  Boa experiência

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por DIANA T..

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  Não gostei do serviço de entrega desta encomenda.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por CAROLINA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos sinceramente o atraso verificado na entrega da sua encomenda, que foi concluída no dia 20 de junho, embora estivesse inicialmente prevista para a data anterior. Após análise do histórico de envio, identificámos uma anomalia operacional no dia 18, que levou ao retorno da encomenda ao armazém e acabou por adiar a entrega. Apesar disso, a entrega foi realizada com sucesso no dia 20 dentro do horário informado (12h30 - 13h30). Compreendemos que este tipo de situações possa causar transtorno e, por isso, pedimos desculpa pelo incómodo. Trabalhamos diariamente com o objetivo de prestar um serviço rápido, eficaz e de confiança, e estamos a acompanhar de perto estes casos junto da transportadora para evitar que se repitam. Agradecemos a sua compreensão e, como sempre, permanecemos ao dispor para qualquer questão adicional ou sugestão que deseje partilhar connosco. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

  Resposta de Carolina Correia

  

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  Olá! A experiência anterior com a vossa loja foi perfeita, daí que esta me tenha deixado um pouco decepcionada. Como o dia 19 era feriado, ainda atrasou mais a encomenda e não consegui levar os cremes para as férias. Já ouvi vário feedback negativo da transportadora, principalmente na zona para onde enviei a segunda encomenda. Sei que foge ao controlo da loja, mas podem equacionar oferecer outras opções de transportadora. Não vai ser esta experiência que me vai fazer não voltar a encomendar. Obrigada!

  Resposta de Carolina Correia

  

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  Olá! A experiência anterior com a vossa loja foi perfeita, daí que esta me tenha deixado um pouco decepcionada. Como o dia 19 era feriado, ainda atrasou mais a encomenda e não consegui levar os cremes para as férias. Já ouvi vário feedback negativo da transportadora, principalmente na zona para onde enviei a segunda encomenda. Sei que foge ao controlo da loja, mas podem equacionar oferecer outras opções de transportadora. Não vai ser esta experiência que me vai fazer não voltar a encomendar. Obrigada!

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Antes de mais, agradecemos a sua mensagem e o seu voto de confiança, mesmo perante este contratempo. Lamentamos sinceramente que não tenha conseguido levar os seus produtos consigo de férias. Relativamente à transportadora, agradecemos o feedback e compreendemos a sua preocupação. Informamos que temos outra transportadora com a qual estamos a trabalhar, precisamente para oferecer uma alternativa. Estamos totalmente disponíveis para qualquer questão adicional e, mais uma vez, agradecemos a sua compreensão e preferência. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega super rápida. Perfeito!

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 04/06/25 por CAROLINA C..

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  Muito fácil de encomendar e célere nas entregas.

  Revisão de 09/07/25, após uma experiência de 03/06/25 por ANA D..

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  Website de fácil navegação

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 24/05/25 por MARIA S..

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  Otimo

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por CLAUDIA F..

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  Entrega rápida, podiam oferecer miniaturas com sugestões

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por FERNANDA M..

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  Excelente! Foi muito rápido a entrega! Adoro este perfume 😁

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por TANIA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Ficamos muito contentes por ter gostado do perfume e da rapidez da entrega, é sempre esse o nosso objetivo! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  XXXXXXXXXXXXXXX

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por DOS SANTOS E..

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  Ccc

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por REGINALDO R..

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  Excelente serviço e excelentes preços!

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por IOLANDA P..

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  Já comprei algumas vezes na loja do shampoo

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por PATRICIA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Obrigada pela sua preferência e confiança na Loja do Shampoo! 😊 Esperamos continuar a merecer a sua escolha. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Já uso há alguns anos

  Revisão de 08/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ELENA T..

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  Muito satisfeita. Produtos de máxima qualidade. Funcionários simpáticos e eficientes. Entregas muito rápidas.

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por ANDREIA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua confiança e simpatia! 😊 Ficamos verdadeiramente felizes por saber que está satisfeita com a qualidade dos nossos produtos, a rapidez das entregas e o atendimento da nossa equipa. É por clientes como você que adoramos o que fazemos! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Bons preços, entrega rápida!

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por VANIA RAQUEL B..

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  A incomenda veio rapido, e bem embalada , os preços são muito competitivos

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por FILIPA V..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos felizes por saber que a encomenda chegou rápido, bem embalada e com preços que considera competitivos. Trabalhamos para oferecer sempre o melhor aos nossos clientes! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por MARIA JOSÉ F..

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  Muito bom serviço. Rápido e eficiente.

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por ANDREIA P..

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  Muito bom e fiável

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por VANESSA E..

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  Simples.

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por JOANA B..

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  Bom

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por MARIA FERNANDA P..

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  Serviço excelente

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por MARIANA N..

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  Bom

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por PAULA L..

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  Muito rápido e eficaz.

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por VERA O..

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  Variedade de produtos e entregas rápidas

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por ISA A..

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  O atendimento foi ótimo, e além de receber meu pedido, recebi um brinde de um creme que por acaso amei e já estou pensando em comprar, graças a essa amostra. Voltarei a comprar.

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por VITÓRIA T..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! 😊 Ficamos muito felizes por saber que gostou do atendimento e que o brinde foi uma surpresa agradável. É ótimo saber que já está a pensar em repetir a compra , estamos aqui para oferecer sempre o melhor! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Fácil modelo de compra, site de fácil navegação e suporte rápido. Sem dúvida que recomendo.

  Revisão de 06/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por SARA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua recomendação e pelas palavras gentis! Ficamos muito felizes por saber que a experiência no nosso site foi simples e que o nosso suporte correspondeu às suas expectativas. Contamos consigo para as próximas compras! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Foi a primeira vez e não tive qualquer problema.

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por BELCHIOR M..

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  Muito Bom Variedade de Produtos Preço

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por JOSE G..

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  Muito bom ,facil fazer encomenda e muito rapido na entrega obrigado

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 10/06/25 por ANA LUCIA L..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Obrigada pelo seu feedback tão positivo! 😊 Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeita com a facilidade da encomenda e a rapidez da entrega. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Muito bom!

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por CIDÁLIA B..

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  Muito bom, chega super rápido

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por DANIELA V..

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  Entrega rápida

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por CARINA F..

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  Sem problemas!

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por MARIA D..

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  bom

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por SANDRA M..

• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido!

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por CATARINA M..

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  Bons produtos, entrega muito rápida. Junto aos produtos vem sempre um miminho!! Obrigada.

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por LINA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! Ficamos muito felizes por saber que gostou dos nossos produtos, da rapidez na entrega e dos miminhos que enviamos com carinho para si. É um prazer poder mimar os nossos clientes. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo bem, desde a escolha na internet até à receção

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por MARIA LUIS D..

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  Envio rápido e cuidadoso. Recomendo sempre!

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por FABIANA T..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por FÁTIMA B..

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  Entregas rápidas, e em condições. Sempre muito bem embaladas, e com um miminho!

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por TERESA D..

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  Fácil de comprar no site, preço competitivo, entrega relativamente rápida.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por LUIS S..

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  Preço adequado e entrega rápida..

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por CARINA C..

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  Foram super atenciosos quando solicitei opinião sobre qual gama de champoos adquirir. Entrega super rápida após a compra. Ainda não experimentei os produtos, mas a experiencia foi boa.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por F F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito boa experiência de compra, em especial a rapidez da entrega. Tenho recebido sempre as encomendas no dia seguinte à compra, 24 horas ou menos.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por ISABEL F..

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  Marca com produtos excelentes.👍

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por ANA S..

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  Muito satisfatório

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ANA CRISTINA R..

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  Minha loja de eleição!

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por CARLA A..

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  Rapidez no envio. Amei e recomendo

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por HELENA C..

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  Ótimos preços, relação de confiança com boa comunicação e entrega rapida

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por RUTE C..

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  Muito atenciosos!

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por MARIA FÁTIMA SILVA ALVES CORREIA C..

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  Fácil navegação

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por SÍLVIA P..

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  O Website é muito intuitivo e bem construído. O Serviço de pagamento muito simples. E a entrega foi bastante célere.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por JACQUELINE S..

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  Produtos de boa qualidade.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por ROSA S..

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  Boa variedade e bons preços.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por PAULA D..

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  Chegou tudo em ótimo estado.

  Revisão de 04/07/25, após uma experiência de 12/06/25 por LOURENÇO F..

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  Bons preços e excelente qualidade

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por PAULA S..

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  Serviço de atendimento ao cliente muito rápido e eficaz, entrega rápida e cuidadosa. Excelentes produtos a bons preços

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por JOANA P..

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  De fácil utilização e boas promoções

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Prático e com preços em conta.

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por LUIS C..

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  Excelente

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por DINA S..

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  Satisfeita com o site e os produtos adquiridos

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por CRISTELIA M..

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  Qqqq

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 05/06/25 por ANA A..

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  Muito eficientes e gosto das promoções nos preços

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por MANUELA B..

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  Entrega rápida e fácil, os produtos bem embalados e em conformidade e os preços muito competitivos! Adorei

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por MARIA M..

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  fácil

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por PAULA P..

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  Excelente

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ANA M..

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  Gosto muito de comprar na Loja do Shampoo porque é fiável e rápido. Não desilude! Obrigada

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por FERNANDA C..

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  Olá! Muito obrigada pelas suas palavras e pela confiança! É sempre um prazer saber que a nossa dedicação faz a diferença. Estamos aqui para continuar a corresponder ou até superar as suas expectativas! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  A rapidez no envio é espetacular!

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 17/06/25 por LUÍS C..

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  Entrega rápida e em perfeitas condições.

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por SANDRA F..

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  Chegou rápido mas a embalagem vinha quase aberta e um dos produtos partido.

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ALEXANDRA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos imenso saber que a sua encomenda chegou nessas condições. A embalagem dos nossos produtos é sempre feita com o maior cuidado, por isso é muito importante para nós sabermos quando algo corre menos bem. Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo transtorno. No ato da entrega, é fundamental verificar o estado da embalagem. Deverá recusar a encomenda se apresentar alguma das seguintes anomalias: Caixa aberta ou danificada; Fita-cola violada ou remendada com mais que um tipo de fita ou que seja diferente da fita da Loja do Shampoo. Caso prefira aceitar a encomenda com alguma destas anomalias, deverá solicitar ao estafeta o registo de entregas e escrever: "Reservas no ato de entrega, sujeito a conferência", descrevendo o estado em que recebeu a encomenda. Se ao conferir a encomenda detetar alguma anomalia, dentro de 1 dia útil deverá entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente e tirar fotografias aos produtos, à caixa e à etiqueta de expedição. Caso algum produto esteja danificado, deverá mantê-lo em sua posse e aguardar instruções por parte da equipa da Loja do Shampoo. Ainda podemos ajudar se possível, envie-nos as fotografias para podermos analisar a situação. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  São rápidos na resposta e entrega

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por GABRIELA F..

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  Muito fácil de procurar o que precisamos

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por MARINA F..

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  tudo ok

  Revisão de 03/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ANA G..

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  Rapidez e preços competitivos

  Revisão de 02/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ISABEL O..

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  Variedade e bons preços. Verifiquem sempre é se o produto comprado foi aquele que vos foi enviado

  Revisão de 02/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por RICARDO G..

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  A Loja do Shampoo é multimarca, tem uma variedade muito grande de produtos, bons preços e são bastante rápidos no envio.

  Revisão de 02/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por MARIA JORGE M..

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  Fiquei muito satisfeita

  Revisão de 02/07/25, após uma experiência de 16/06/25 por ANABELA L..

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