Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Muita variedade de produtos e promoções. São rápidos nos envios.

  Revisão de 20/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por CRISTINA L..

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  Muito rapido na entrega

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por CIDMA SA - RUTE M..

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  Fantástico

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por F F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A encomenda foi entregue em boas condições

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por CARLOS A..

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  Variedade de produtos a bons preços.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por MARIA M..

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  loja intuitiva

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por MAFALDA C..

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  Site muito bom, entrega não foi muito demorada. Os produtos vieram certos e bem embalados. Vou usar sempre este site, o meu cabelo agradece!

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por RUTE C..

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  Excelente

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por ANA N..

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  Muito eficaz e rápido!

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por CLÁUDIA C..

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  Está ótimo

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por LUCINDA S..

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  Gosto muito do site da loja shampoo; é fácil navegar, obter informações sobre os produtos, mas o serviço de entrega ficou pior do que no início que era gratuito a partir de mais de quarenta e muitos euros, agora só é gratuito com o DPD. O que não gostei nada foi o facto de ter pedido um local do DPD e ter sido indicado noutro que é mais inacessível para mim.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por MARIA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito satisfeitos por saber que aprecia a navegação no nosso site e a forma como apresentamos as informações sobre os produtos — é algo em que colocamos bastante cuidado. Relativamente ao ponto de entrega, verificámos que foi selecionado um cacifo. Quando os cacifos estão temporariamente indisponíveis por estarem sobrecarregados, o estafeta tem, de facto, autonomia para redirecionar a encomenda para um ponto próximo, conforme previsto nas condições de envio e entrega disponíveis no nosso site. Ainda assim, sempre que a nova localização não for conveniente, sugerimos que entre em contacto connosco para tentarmos encontrar uma alternativa mais acessível. Quanto aos portes, continuamos a oferecer envio gratuito em compras superiores a 39€, desde que selecionada a entrega em ponto DPD. A entrega gratuita na morada continua disponível para encomendas a partir de 55€, também através da DPD. Esperamos continuar a merecer a sua preferência e confiança. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

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  Excelente

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ANA S..

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  Entregas muito rápidas, preços muito competitivos e um apoio ao cliente muito eficiente ! Loja de excelência, recomendo a toda a gente!

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por AIDA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos imenso a sua avaliação tão positiva e as suas amáveis palavras! 😊 É um prazer saber que ficou satisfeita com a rapidez da entrega, os preços e o nosso apoio ao cliente. Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível a cada cliente. Agradecemos a recomendação e esperamos continuar a merecer a sua confiança em futuras compras. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

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  Já uso o produto, muito bom.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por VILDETE S..

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  Rapidez e eficiência na encomenda.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por ANA RITA C..

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  Excelente

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 03/07/25 por CARLA N..

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  👌👌👌

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por CLÁUDIA C..

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  Produtos de alta qualidade, eficácia na entrega, e preços sempre com desconto.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por CARLA C..

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  Site fácil e intuitivo. Excelente tempo de entrega.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MARÍLIA R..

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  Prático e rápido

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por P P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Como vem sendo hábito, muito eficientes na entrega e uma enormidade de produtos disponíveis. Recomendo.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por SANDRA L..

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  Top

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ANA F..

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  Serviço super rápido!

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ISABEL S..

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  Vasta gama de produtos, óptimo serviço.

  Revisão de 19/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por HUGO T..

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  Muito bom!

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por SOFIA R..

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  Gosto muito dos vossos serviços só que acabam descontando um outro valor da factura

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por EDNA J..

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  Muito eficiente

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por CLÁUDIA A..

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  Facil de navegar o site, promoções boas, fácil d'entrega, tudo ótimo!

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por XUANA C..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por LINA D..

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  Tudo perfeito

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por IVA S..

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  Entrega rápida

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por DIANA G..

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  Super profissionais, ótimos produtos e muito rápidos na entrega dos mesmos.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ELISETE S..

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  Os produtos chegaram super rápido e intactos, o site tem uma ótima interface e é muito prático para realizar compras

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por ISABELLA S..

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  Aconselho

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ANA C..

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  Melhor loja para comprar Kerastase.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por EDUARDO N..

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  muito bom

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por CRISTINA S..

• 5 / 5

  

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  Das minhas lojas favoritas. Tem sempre bons descontos, produtos variados e a entrega é rápida.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por INÊS S..

• 5 / 5

  

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  Muito bom chegou certinhos minha encomenda e rápido.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por KEILA G..

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  Site muito intuitivo.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por CATARINA C..

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  Muito bom.para quem tem SII-D e SIBO

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por G G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos imenso a sua avaliação positiva e o seu comentário! 😊 É muito bom saber que o produto correspondeu às suas necessidades e está a ser uma boa ajuda no contexto de SII-D e SIBO. Se pudermos apoiar de alguma forma ou se tiver alguma questão sobre produtos semelhantes, estamos sempre disponíveis para ajudar. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

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  Site muito fácil de navegar, com Bons Produtos e Marcas

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por MARIA JOÃO B..

• 5 / 5

  

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  O site é fácil de utilizar.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por JORGE R..

• 5 / 5

  

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  Site, preço e serviço de entrega 5*. Foi a primeira vez que encomendei e fiquei muito satisfeita.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ANA R..

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  Produtos de grande qualidade

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por AMÉLIA S..

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  Entrega muito rápida!

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por KEILA A..

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  Rapida entrega

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MARTA C..

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  Rápidos nas entregas e com bons preços

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por SANDRA V..

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  Bons produtos, boas promoções e um ótimo atendimento. Muito profissionalismo.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ANABELA V..

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  Excelente serviço, rapidez na entrega. Produtos mto bons

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por HELENA C..

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  ...

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ELSA R..

• 3 / 5

  

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  A encomenda vinha aberta

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por N N.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que a sua encomenda chegou em condições que não foram as ideais. Na Loja do Shampoo, temos especial cuidado com o acondicionamento de todos os envios. Ainda assim, imprevistos durante o transporte podem ocorrer e não são, infelizmente, da nossa responsabilidade direta. Pedimos que, por favor, entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail apoio@lojashampoo.pt, indicando o número da encomenda e, se possível, anexando uma fotografia da embalagem. Teremos todo o gosto em analisar a situação e apresentar uma solução. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

  Resposta de Luísa Nunes

  

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  Agradeço imenso a atenção dispensada. No entanto só posso enviar o número da encomenda, que é 1727254 e o número da guia de transporte, que é 09880776181311E. Atenciosamente, Luísa Nunes

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MÓNICA J..

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  Muito satisfeita e prazo de entrega cumprido

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por INES M..

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  Muito bom, já uso há anos. Adoro

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por SANDRA G..

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  Muita variedade de produtos e entrega rápida, sem complicações!

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por JÉSSICA L..

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  Entrega rapida

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por SUSANA A..

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  Excelente

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por REGINA MARIA H..

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  Estava na duvida porque nao conhecia a loja, mas fiz e correu tudo bem, nada de mal a dizer. Entrega rápida, sem atrasos, tudo em ordem

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por JOÃO C..

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  A minha satisfação com relação ao vosso funcionamento e eficiência.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ROSSANA M..

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  Fiquei satisfeita mas deviam fazer algumas promoções

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MARIA JOSÉ C..

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  Fácil de encontrar os pridutos, aviso de chegada da encomenda com tempo. Perfeito.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fico sempre muito satisfeita com a qualidade dos produtos enviados pois correspondem sempre às minhas expectativas. Muito obrigada pela qualidade.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por FÁTIMA R..

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MÓNICA D..

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  Correu tudo bem e a entrega foi muito rápida.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 12/06/25 por ANDREIA V..

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  Muito muito Bom,recommended

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por K K.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Pontualidade

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por JOSÉ GUILHERME M..

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  Sempre servico 5*.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 24/06/25 por MARIA JOÃO L..

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por PATRICIA N..

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  É fácil de encomendar e rápido na entrega

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ROSA MARIA C..

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  Muito fácil encontrar os produtos, ótimos preços e entrega super rápida.

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ESTEFANIA N..

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  Correu tudo bem, com a encomenda…

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  muito fácil utilização

  Revisão de 17/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por SILVANA ALEXANDRINA D..

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  Super satisfeita

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ANA SOFIA M..

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  Entrega rápida Produto em utilização aparentemente bom

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MARGARIDA R..

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  Produto excelente em preço/qualidade

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por NUNO S..

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  Estaria tudo OK se não me tivessem enviado uma lata amolgada.

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e lamentamos desde já que a sua encomenda não tenha chegado nas condições ideais. Apesar de todos os cuidados que temos no embalamento, por vezes ocorrem situações fora do nosso controlo durante o transporte. Sempre que tal aconteça, pedimos que entre em contacto connosco através do e-mail apoio@lojashampoo.pt, enviando, se possível, uma fotografia da embalagem e do produto, para que possamos analisar o caso e encontrar uma solução para si. Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

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  Gostei muito!

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por JOANA G..

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  Espectáculo

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por CÁTIA D..

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  Im happy with the quality of the service you provided

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por RAMZI L..

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  Serviço rápido e bons preços . Recomendo

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por LUIS F..

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  Bons produtos. Serviço rápido.

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por LAURA N..

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  Sempre comprei , tudo chegou sempre impecável.

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por BRUNA R..

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  produtos excelentes e serviço que cumpre o combinado

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por TERESA V..

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  Maravilhoso amei o produto

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por EDINALVA M..

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  Excelente oferta e preço, com um serviço de entrega rápido e eficiente

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por A A.. *

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  Gostei dos produtos ,estavam bem embalados

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ANASTASIYA K..

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  gosto

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por F F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  É um site muito bom, produtos de excelência a preço muito convidativos

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por MARIA N..

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  Entrega rápida e bom atendimento online

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 25/06/25 por ANA F..

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  Muito bom e rapidos e ótimos preços

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ANTÓNIO M..

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  Bom dia Grande variedade de produtos e excelentes. Rapidez na entrega. Muito obrigada

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 27/06/25 por INÊS P..

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  Como de costume, correu tudo muito bem.

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 26/06/25 por ISABEL MARIA F..

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  Ótimo.

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por INTEGRAL E..

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  Cumpre os prazos estabelecidos.

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 23/06/25 por FERNANDO ARAÚJO C..

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  nota máxima! Rapidez, eficiência, sem problemas

  Revisão de 15/07/25, após uma experiência de 27/06/25 por FILOMENA S..

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  Preço muito acesssuvel com produtos de qualidade e entrega dentro do tempo informado

  Revisão de 15/07/25, após uma experiência de 26/06/25 por ANA M..

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  A embalagem do shampoo vinha danificada.

  Revisão de 15/07/25, após uma experiência de 27/06/25 por MARTA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos saber que a sua encomenda não chegou em perfeitas condições. Para podermos analisar melhor o que aconteceu e encontrar uma solução, pedimos, por favor, que entre em contacto direto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail apoio@lojashampoo.pt, indicando o número da encomenda e, se possível, anexando uma fotografia da embalagem danificada. Estamos totalmente disponíveis para ajudar e resolver esta situação da melhor forma possível. Agradecemos o seu feedback e a confiança. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo

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  Pontos positivos: Grande variedade de produtos, alguns com preços bastante atrativos; site facilmente navegável; várias possibilidades de efetuar o pagamento; possibilidade de levantamento de encomenda em ponto pickup; entrega rápida e eficaz.

  Revisão de 15/07/25, após uma experiência de 27/06/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Estou satisfeita com o site mas a empresa de entrega não verificou a quem entregou o artigo porque foi entregue a uma colega minha. Na morada de entrega existem várias funcionárias, visto ser uma empresa, e o estafeta entregou a uma colega sem ser eu própria. Colega essa que não assinou nada nem sequer deu o nome dela ao estafeta para ficar registado. A hora de entrega rela foi mais cedo do que a que constava no rastreamento da DPD. O artigo já tinha sido entregue mas no site ainda estava por entregar... A caixa do artigo (GHD) apesar de vir dentro da vossa embalagem da LS, tinha uma parte um pouco amachucada mas o GHD está a funcionar perfeitamente.

  Revisão de 15/07/25, após uma experiência de 27/06/25 por CARLA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos desde já o sucedido com a entrega. Sempre que a morada corresponde a uma empresa ou instituição, os estafetas por vezes, de facto, facilitam, a entrega a outros colaboradores presentes no local. Ainda assim, compreendemos a sua preocupação com a falta de registo por parte da transportadora e iremos sinalizar internamente esta situação junto da DPD, para que melhorem os procedimentos. Relativamente à caixa da GHD, agradecemos a nota. Embora o equipamento esteja a funcionar corretamente, é importante para nós que a experiência seja positiva em todos os detalhes. Estamos sempre disponíveis para qualquer questão adicional. Obrigada pela confiança e preferência! Equipa Loja do Shampoo 💙

  Resposta de Carla Silvestre

  

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  Muito obrigada pela vossa resposta. Fico feliz que as opiniões dos clientes tenham algum cuidado da vossa parte. Continuarei a fazer-vos encomendas no futuro, seguramente!

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  Produto conforme anunciado com bom preço. Entrega rápida e eficaz.

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