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Resumo das avaliações
A Loja do Shampoo é vista como um site prático e fiável para comprar produtos capilares, com encomendas simples e um envio que chega depressa. Muitos clientes destacam a sensação de receber tudo bem embalado, com atenção ao detalhe e uma experiência que dá vontade de voltar a comprar.
Entrega
"Entrega rápida e eficas."
"Simples desde a encomenda até à entrega."
"Serviço rápido"
Experiência digital
"Foi fácil fazer a encomenda e foi rápido o seu envio, pena foi a transportadora."
"Muito satisfeita De 0a 10 , 10 Adoro a rapidez , a página em si."
"Melhor site de compra destes produtos e sempre com os melhores preços. Entrega muito rápida."
Agilidade
"Rapida resposta, boa qualidade de produtos, site de facil navegação e prontidão no atendimento."
"Rápido e eficaz"
"Serviço incrível e rápido!"
Escolha
"A entrega foi rápida.Tem uma grande diversidade de produtos."
"As encomendas são rápidas, a um bom preço/qualidade e a loja tem uma grande variedade de produtos."
"Muits variedade de produtos a bons preços."
Habilidade da equipa
"Excelente! Muito profissionais."
"Sempre competentes e com bons preços!"
"Atendimento telefónico eficiente e atencioso. Prazos cumpridos."
Cordialidade e cortesia
"Empresa com excelente atenção e apoio ao cliente, encomenda conforme entregue em 24H. Obrigada."
"Bom atendimento. Sempre muito atenciosas e prontas a ajudar ."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
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Marilha C.
01/05/2025
Avaliação verificadaChegou tudo bem embalado. Entrega rápida. Loja de confiança
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Ana D.
01/05/2025
Avaliação verificadaRápido e efeciente
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Sonia cristina S.
30/04/2025
Avaliação verificadaAdoro comprar na loja do shampoo, e são muito rápidos nas entregas
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Filipa V.
30/04/2025
Avaliação verificadaEu adoro comprar na loja do shampoo, tem imensa variedade e são mega rápidos nas entregas. Neste momento só foi pena aumentarem o custo mínimo em compras para entrega gratuita.
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Sérgio M.
30/04/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida
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S. C.
30/04/2025
Avaliação verificadaMuito boa
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María C.
30/04/2025
Avaliação verificadanothing to add
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Garcia anastácio justino J.
30/04/2025
Avaliação verificadaFoi, rápido e bem acondicionado.
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Sandra A.
30/04/2025
Avaliação verificadaMuito Bo.
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Margarida C.
30/04/2025
Avaliação verificada...
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Ligia G.
30/04/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Vânia M.
30/04/2025
Avaliação verificadaSite acessível e as entregas são rápidas
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Susana M.
30/04/2025
Avaliação verificadaNão recebi a encomenda toda, ou seja prometeram uma presente (BOXMISTERIO) de acordo com o valor de compra, não utilizei nenhum desconto para usufruir do presente e no fim não me enviaram nada. Questionei esta situação e informaram me que para ter a minha oferta(prenda) tinha que efetuar outra compra a pagar portes inclusive. Muita falta de sensibilidade e empatia para continuar com os clientes.
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e lamentamos a situação que viveu com a sua encomenda. Compreendemos a frustração que a falta da oferta BOXMISTERIO causou e pedimos desculpa por não termos cumprido as suas expectativas. Devido à adesão superior à esperada, infelizmente não tivemos stock suficiente da box. No entanto, como solução, desenvolvemos um cupão alternativo que oferece uma nova box, desconto de 5% e isenção de portes, sem a necessidade de valor mínimo de compra. Este cupão foi enviado para o seu e-mail e poderá usá-lo na sua próxima compra. Agradecemos a sua compreensão e queremos garantir-lhe que estamos a trabalhar para melhorar o nosso serviço e evitar que situações como esta se repitam. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, não hesite em contactar-nos. Com os melhores cumprimentos, A equipa da Loja do Shampoo
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Adília fernandes S.
29/04/2025
Avaliação verificadaBom
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J. F.
29/04/2025
Avaliação verificadaExcelente loja.
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Beatriz R.
29/04/2025
Avaliação verificadaAdorei tudo. No entanto, não avisaram quando seria entregue
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Odete M.
29/04/2025
Avaliação verificadamuito bom
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Carla O.
29/04/2025
Avaliação verificadaServiço rápido e confiável
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Cláudia R.
29/04/2025
Avaliação verificadaEncomenda em óptimo estado e rápido!
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Camila F.
29/04/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e muita variedade
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