Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Satisfeita

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por TERESA C..

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  Muito satisfeita. Recomendo

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por LINA N..

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  Bom, muito rápidos

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por REGINA MARIA L..

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  Sou cliente da Loja do Shampoo e já fiz imensas compras, mas da última vez tive uma experiência negativa, pela primiera vez. Um shampoo veio aberto, sem a tampa e transbordou para todos os produtos. A caixa estava molhada e eu tive que entregar até um pano para o estafeta limpar as coisas dele! O estafeta me alertou para uma possível avaria e me instruiu a fotografar e a entrar em contato com a Loja do Shampoo. Foi o que fiz. Fotografei tudo e enviei. Qual não foi minha surpresa ao receber uma resposta automática solicitando O RETORNO DO SHAMPOO AVARIADO - mesmo eu tendo enviado todas as provas necessárias para que vissem o que aconteceu. E, pior, para minha surpresa fui informada que todo o processo desse retorno deveria ser feito proativamente por mim e pago pelo meu próprio bolso. Não entendi como alguém pode solicitar que eu PAGUE para enviar de volta um frasco vazio de shampoo que fui obrigada a lavar junto a todos os outros produtos (que felizmente, eles, não avariaram), sendo que fotografei e documentei tudo.

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por FRANCINE G..

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  Adorei o serviço e os brindes adequados ao meu tipo de cabelo com base nos produtos encomendados

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por ANDREIA L..

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  Facilidade na procura dos produtos pretendidos

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por JOÃO S..

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  site de fácil navegação, bastante intuitivo e com uma diversidade de marcas incrivel.

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por ANDREIA C..

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  Entrega muito rápida. Empresa muito profissional.

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por MARIA C..

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  Muito bom

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por MARIA P..

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  super rapidez na entrega

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por DANIELA B..

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  Muito rápido

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por LINA A..

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  Tudo perfeito

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por CARLA G..

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  Site bastante simples, onde a explicação de cada produto é boa, muito rapido na entrega.

  Revisão de 13/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por PAULA G..

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  Cumpre aquilo que promete e promove no site

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por JOANA L..

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  Bom

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por MANUELA C..

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  Muito bom

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por ISABEL F..

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  Já faço compras neste site e estou muito satisfeita, rápidos na entrega, muito eficientes

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por MARIA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Que alegria saber que já nos acompanha há alguns anos! 🌿✨ Muito obrigada pela confiança e pelas suas palavras sobre a nossa rapidez e eficiência. É sempre um prazer tê-la connosco — continuaremos a dar o nosso melhor para corresponder às suas expectativas 🙌 Agradecemos a preferência e confiança! Equipa Loja do Shampoo

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  Encomenda facil, envio rapido e entrega super rapida 24H Excelente

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por MARIA MANUELA N..

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  Bom serviço

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por MARIA DA CONCEIÇAO S..

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  Nada a acrescentar.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por VITOR MANUEL C..

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  Excelente produto

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por MARLENE E..

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  Muito eficiente

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por CÉLIA L..

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  Envio rápido Embalagem bastante adequada

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por NADIA F..

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  Entrega rápida, recomendo muito.

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por DAVID P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O serviço é muito rápido.

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por RAQUEL P..

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  Fácil de efetuar as pesquisas e de encontrar os produtos, pois têm imensa variedade. Os preços e promoções também costumam ser apelativos.

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por CATARINA N..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Que bom saber que achou fácil pesquisar e encontrar os produtos que procurava! 🌿 Ficamos muito satisfeitos por saber que aprecia também a nossa variedade, preços e promoções ✨ Obrigado pela confiança — é um prazer tê-la connosco! 🙌 Equipa Loja do Shampoo

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  Excelente.

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por BEATRIZ CORREIA M..

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  Satisfeita!

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por JOANA S..

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  Site com muita variedade e entrega muito rápida.

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por CRISTINA M..

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  Como sempre, tudo impecável!

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por ELISA V..

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  Navegação no site bastante intuitiva, com possibilidade de guardar favoritos/wishlist para considerar mais tarde. Processo de encomenda e pagamento simples, e entrega rápida e com boas condiçoes.

  Revisão de 11/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por INÊS S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Adorámos ler o seu comentário! 🙌 É ótimo saber que a navegação no site, a wishlist e todo o processo de compra foram simples e intuitivos. Ficamos ainda mais felizes por saber que a entrega foi rápida e em boas condições 🌿✨ Obrigado pela confiança — é sempre um prazer recebê-la na nossa Loja! Equipa Loja do Shampoo

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  Adorei

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por INÊS R..

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  Excelente!

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por CLÁUDIA A..

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  A entrega foi rápido.Tudo correu bem. De

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por JOÃO F..

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  Fiquei satisfeita

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por SANDRA MARIA R..

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  É um site com navegação fácil e não foi difícil encontrar o que procurava

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por PEDRO H..

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  Variedade de produtos, descontos simpáticos e rapidez na entrega.

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por MANUELA G..

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  Melhor valor do mercado e entrega rápida 🩷

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 23/08/25 por DANIELE V..

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  Bastante variedade de produtos, e entrega super rápida

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por SANDRINE P..

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  Tudo impecável. entregas rápidas.

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 06/08/25 por SUSANA D..

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  Serviço rápido e eficiente

  Revisão de 10/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por VANESSA G..

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  Incrível, vem tudo direitinho e super rápido

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por MARIANA E..

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  Excelente serviço

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por THALES M..

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  Até hoje ainda não me dececionaram.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por TELMA A..

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  ...

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ÂNGELA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rápido na entrega e catálogo muito diversificado.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por SOFIA O..

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  Um site muito bom Grande variedade de Produtos Bons Preços Entregas Rápidas Recomendo

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por JOSE G..

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  São sempre rápidos, eficientes e a entrega sempre de um dia para o outro.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALINE A..

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  Intuitivo

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por CRISTINA F..

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  A encomenda creme para cabelo chegou bem, perfeito para o cabelo.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por XANO D..

• 5 / 5

  

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  Foi mt rápido e sem qq problema

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por CÁTIA M..

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  Tudo muito bom

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ERICA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por MANUELA L..

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  Excelentes artigos e excelente relação com o cliente. Site de fácil consulta e esclarecedor nos artigos que disponibiliza. Muito obrigada.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por ANA PAULA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Muito obrigada pelas suas palavras tão simpáticas! 🥰 Ficamos felizes por saber que aprecia os nossos artigos, o apoio ao cliente e a facilidade de navegação no site. A sua confiança motiva-nos a fazer sempre mais e melhor ✨ Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Entrega super hiper mega rápida. Facilidade na compra e pagamento.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por PATRICIA G..

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  Encomenda recebida rapidamente e com o maior profissionalismo e simpatia!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por ANA LÚCIA C..

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  A encomenda veio muito rápido

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por MARIA M..

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  Site muito intuitivo e boa utilização no aspecto da procura dos produtos.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por SIMONE A..

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  Notei uma subida significativa dos preços

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por MOIRA D..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Agradecemos o seu comentário e compreendemos a sua observação. Fazemos sempre o possível para manter preços competitivos, contudo, a atual conjuntura económica e política global tem levado a aumentos nos custos de produção e transporte, refletindo-se em ajustes de preços definidos pelas próprias marcas e fornecedores. Ainda assim, continuamos empenhados em lançar campanhas e promoções que garantam a melhor relação qualidade-preço, sem nunca comprometer a qualidade dos produtos nem o serviço que prestamos ✨ Agradecemos a sua confiança — a sua opinião é muito importante para nós! Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo

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  Excelente serviço de entregas !! Com entregas super rápidas e muito cuidadas. Recomendo !!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por LEONOR C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Que bom saber que ficou satisfeita com a rapidez e o cuidado das nossas entregas! 🚚✨ Muito obrigada pela sua recomendação e confiança na Loja do Shampoo 🌿😊 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Sempre muito rápidos nas entregas .

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANA SOFIA P..

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  Muito satisfeita com a minha encomenda. Chegou bastante rápido e, de facto, os preços não se comparam. Recomendo muito!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIANA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou rápido e que ficou satisfeita com os nossos preços! 🙌✨ Obrigada pela recomendação e pela confiança na Loja do Shampoo. Estamos sempre aqui para si! 🌿😊 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Upercut nunca desilude.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por ÂNGELO S..

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  Entrega rápida!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por TÂNIA R..

• 5 / 5

  

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  Bbb

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIA M..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por LINA N..

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  plenamente satisfeita

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por MARIA CANDIDA S..

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  O envio foi muito rápido .

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por JESSICA T..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por CRISTIANO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Rápidos e simples. Podiam oferecer mais amostras dando a conhecer outros produtos. E não devia haver tecto para descontar os nossos pontos

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por ADÍLIA FERNANDES S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos felizes por saber que achou o processo rápido e simples ✨ Relativamente às amostras, enviamos sempre que possível, mas dependemos dos lotes que as marcas nos disponibilizam — nem sempre temos variedade suficiente para corresponder às expectativas. Quanto ao limite no uso dos LS Points, a sua sugestão é muito válida e iremos partilhá-la internamente 🌿 A sua opinião é essencial para continuarmos a melhorar — obrigada pela confiança! 🙌 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

  Resposta de Adília Fernandes S

  

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  Obrigada pela resposta

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  Não tenho opinião

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARINA O..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Agradecemos a sua avaliação e por partilhar o seu feedback connosco. 🙂 Verificámos que deixou a nota de 3/5, mas sem comentário adicional. Gostaríamos muito de compreender melhor a sua experiência para percebermos em que aspetos podemos melhorar o nosso serviço. Se desejar, pode contactar-nos através do apoio@lojashampoo.pt, pois a sua opinião é muito importante para nós! Com os melhores cumprimentos, Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  It was as I expected. TY!

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por RANA R..

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  Sim, costuma ser rapida. Estou satisfeita.

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ENZO B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Sempre encontro o que preciso

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por VERONICA S..

• 4 / 5

  

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  A navegação é fácil, bastante variedade de produtos.

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por RAQUEL M..

• 5 / 5

  

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  Fiquei mais uma vez muito satisfeita

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por MARIA DA CONCEIÇÃO CARVALHO M..

• 5 / 5

  

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  Super eficientes desde da encomenda á entrega

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por CARLOS JORGE BRITO DE SOUSA P..

• 5 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ARMANDA F..

• 5 / 5

  

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  Plenamente satisfeito

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANTÓNIO F..

• 4 / 5

  

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  Acho que as amostras que enviam sao muito pobres, até com encomendas grandes a amostras são sempre as mesmas

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ABDUL S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Obrigada pelo seu feedback! Entendemos a sua observação em relação às amostras. Enviamos sempre que possível, mas estamos dependentes dos lotes que as marcas nos disponibilizam — por isso, nem sempre conseguimos variar tanto quanto gostaríamos 🌿 Ainda assim, vamos ter em conta a sua sugestão para continuarmos a melhorar este ponto. A sua opinião é muito importante para nós ✨ Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Rápida e com desconto!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALEXANDRA V..

• 4 / 5

  

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  Nada a assinalar

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARIA JORGE P..

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  Bastante eficiente , excelentes produtos qualidade/preço, tudo sempre bem embalado e envio rápido.

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARIA JOÃO R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação! 😄 Ficamos muito felizes por saber que adora encomendar connosco e que aprecia a nossa rapidez e eficiência. É sempre um prazer servir clientes como você! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  São sempre muito eficientes

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por DORA B..

• 5 / 5

  

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  Comprei pela primeira vez fiquei muito satisfeito

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALBINO F..

• 5 / 5

  

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  Excelente Sempre com os produtos que necessito

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ÂNGELA V..

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  Muito bom

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por FERNANDO PAULO PEREIRA G..

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  A navegação no site é intuitiva

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ANDREIA S..

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  *****

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por DINIS C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Económico, eficiente e rápido.

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por HELENA L..

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  Rápida no envio 📦

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIA H..

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  Muito bom serviço!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por HÉLDER C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Adoro encomendar por aqui! São rápidos e eficientes!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por CRISTINA O..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação! Ficamos super felizes por saber que adora encomendar connosco e que aprecia a nossa rapidez e eficiência. É sempre um prazer servir clientes como você! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 14/08/25 por PAULO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Normalmente os produtos são mais baratos e a entrega é bastante rápida

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por SUSANA B..

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  Correu tudo bem, de todas as vezes que fiz encomendas ☺️

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por EMA B..

• 5 / 5

  

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  Apresenta sempre um bom serviço. Compra já alguns anos e foi sempre desta forma. Rapidez na entrega

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 12/08/25 por CARLA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela fidelidade ao longo destes anos! É uma grande satisfação para nós saber que a experiência tem sido sempre positiva e consistente. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 4 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIA A..

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  Prático, rápido e seguro

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por LUIS C..

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  Muito bom

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 14/08/25 por MARIA MADALENA C..

• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação Rapidez desde a encomenda até à entrega

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por JULIA M..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica