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Resumo das avaliações
A marca é amplamente elogiada pela sua eficiência e rapidez, com entregas rápidas e preços acessíveis. Os clientes destacam a qualidade do serviço e a atenção da equipe, resultando em alta satisfação geral.
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaDesta vez embalagens exteriores em mau estado de conservação.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Lamentamos o sucedido e gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos reportar esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la internamente, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento pois não recebeu os produtos que encomendou nas devidas condições e queremos que saiba que assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online. Desta forma solicitamos que nos informe sempre, de forma a que possamos solucionar de imediato. Pedimos imensas desculpas por esta situação e gostaríamos ainda de lhe indicar que iremos entrar em contacto consigo para que possamos efetuar a substituição dos produtos que não recebeu nas devidas condições. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaPreços competitivos, bom serviço
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaO Sr da transportadora ficou com 20€ a mais. Ninguém me atende o telefone para a devolução.
Resposta de lentesdecontacto365.pt
Estimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Tentámos entrar em contacto consigo várias vezes, no entanto, infelizmente sem sucesso. Caso tenha a possibilidade, pedimos, por favor, que nos retorne a chamada ou responda ao nosso e-mail assim que possível. Se desejar poderá responder-nos com a indicação do melhor horário para contacto para que possamos ligar-lhe quando for mais conveniente para si. Aproveitamos para lhe indicar que a transportadora nos informou que não foi cobrado qualquer valor adicional e que o estafeta iria ter consigo para esclarecer esta questão. Ficaremos a aguardar a sua resposta para que possamos ajudá-lo. Agradecemos a sua preferência! Verónica Silva
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaMt bom.
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaChegaram rapidamente! Ótimo serviço!
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaTop
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaSuper prestáveis e atenciosos. Entregas rápidas!
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaEncomendar pelo site foi friendly e o envio foi bastante rápido.
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A. A.
17/07/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido, dentro do standard
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaMuito bom! Super prático, bons preços e óptima seleção de produtos!
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaRápidos e ajudam sempre a encontrar a melhor solução.
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaMuito atenciosos e correctos
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaUm serviço excelente.e as lentes de ótima qualidade. Aconselho que experimentem. MUITO BOM
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e muito atencioso. Recomendo
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaRápidos em todo o processo da encomenda
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaExcelente! Muita rapidez na entrega e expedição, que é muito importante.
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadabom
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A. A.
09/07/2021
Avaliação verificadaSuper rápido.
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