Opiniões de clientes
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO S.
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Prontidão e eficácia no atendimento e envio da minha encomenda. Aconselho a todos .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRE C.
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Serviço eficiente, profissional e entrega 24h após encomenda online.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA R.
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Tive um problema com uma primeira encomenda, em que um dos frascos veio sem tempa e por isso verteu o líquido em grande parte da restante encomenda. Liguei para o apoio ao cliente e o atendimento foi absolutamente exímio! Lamentaram imediatamente o sucedido e rapidamente realizaram um novo envio de novo líquido igual ao que verteu e ainda mandaram outro de oferta. Foi acessíveis, compreensivos, humildes e pronta resposta e resolução. Serviço excelente!! Muito obrigada!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS C.
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Excelente serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NOÉMIA O.
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já encomendo no 365 há mais de 2 anos e é muito intuitivo, fácil encomendar. Recomendo sempre.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA D.
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muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA C.
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Excelentes
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARLENE L.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VITOR F.
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Serviço perfeito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA R.
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Rápido e eficiente, além de muito prestável em relação aos pedidos!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NATHALIE F.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÂNIA S.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA A.
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Excelente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLAUDIA C.
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A lentes de contato 365 é um óptimo serviço, são super atenciosos e eficazes. Recomendo 100,%
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA L.
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Compra e entrega sempre rápidas e sem problemas. Preços competitivos. Entrega em ponto Pickup é uma grande vantagem. 5 estrelas!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Envio super rápido. Preços competitivos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRINA O.
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Serviço cómodo, rápido e seguro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO P.
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fácil de usar, entregas rápidas, óptimo suporte
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA P.
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Há anos que adquiro aqui as minhas lentes de contacto! Desde a encomenda até à recepção: avaliação máxima!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CONSTANÇA O.
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Fácil e rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito rápido e bem acondicionado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA S.
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Absolutamente nada a apontar! Os preços são competitivos, os produtos de qualidade e a entrega super rápida! Muito obrigada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KATTY F.
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o serviço é bom, porém em todas as encomendas tenho recebido uma lente danificada, que nã consigo usar durante os 30 dias
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la junto do laboratório e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Fazemos questão de efetuar a substituição da lente que rececionou com defeito, pelo que o departamento de Apoio ao Cliente irá contactá-la. Para além disso iremos reportar ao laboratório para que possam analisar internamente. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Fácil de usar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SONIA S.
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Simpatia Rapidez
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO S.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA T.
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Das lojas, senão, a Loja com a qual tenho das melhores experiências de compra online, relativamente a artigos, mas sobretudo a Equipa e feedback ao Cliente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HERMÍNIO F.
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Serviço fantástico. Entrega em 24h. Site muito intuitivo, simples de realizar encomendas e a preços muito bons. Fiquei cliente para futuras compras com toda a certeza. Obrigada pelo vosso profissionalismo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA P.
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Muito.bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA F.
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Expedição rápida e preços excelentes
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÂNIA R.
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Rapidez e qualidade de serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Excelente serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JESSICA P.
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Ótimo serviço. Muito profissionais. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA S.
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Primeira vez que encomendei e funcionou tudo muito bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IOLANDA L.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO V.
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Super eficientes!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANA M.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA M.
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Foram espectaculares! Eficientes e atenciosos. Já sou cliente há imensos anos e ainda me supreendem positivamente. Obrigada!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CELINA G.
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Há muitos anos que sou cliente e são super atenciosos e vem sempre tudo nas melhores condições. Super recomendo :)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA R.
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Excelentes Profissionais! Eficácia no seu trabalho!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMÃO S.
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Serviço muito rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEATRIZ M.
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Tenho um potencial problema de manufatura numa das caixas de lentes de contacto e enviei um email há dois dias não tendo tido qualquer resposta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO S.
Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos de lhe pedir imensas desculpas por esta situação e de lhe agradecer por nos ter contactado, uma vez que nos permite averiguar internamente o sucedido. Podemos-lhe garantir que faremos sempre todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento pois, infelizmente, as lentes que solicitou não lhe estão a proporcionar a performance visual desejada. Para além disso, enviou-nos um e-mail acerca dessa questão e não recebeu uma resposta imediata. Lamentavelmente, não o recebemos na nossa caixa de e-mails, e para que possamos averiguar junto do nosso departamento informático pedimos, por favor, que verifique se foi enviado para o endereço correto. Fazemos questão de responder sempre a todos os nossos clientes e pedimos imensas desculpas por não o termos recebido e por consequência não lhe termos respondido. Sabemos que o nosso departamento de Apoio ao Cliente já o contactou para o poder auxiliar com esta questão e ajudá-lo a encontrar uma marca de lentes à qual se adapte na perfeitação. Queremos muito auxiliá-lo e agradecemos a sua recetividade em experimentar uma outra marca de lentes, de forma a verificar se adaptação é positiva. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Preço ótimo e tratamento da encomenda muito rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA R.
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Apenas o site podia ser melhorado na fase dos pagamento. Mbway por exemplo nunca consigo. De resto funciona muito bem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO P.
Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Pedimos imensas desculpas pelas dificuldades sentidas no método de pagamento Mbway e iremos averiguar esta questão junto da entidade responsável. Pedimos, por favor, que caso volte a repetir-se nos informe para que possamos averiguar de imediato. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Beatriz Castro
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De uma maneira geral e já não é a primeira vez que faço encomenda com a vossa loja, são muito rápidos a processar a encomenda e até mesmo o envio. estou muito satisfeita.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VERA T.
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Serviço 5 ⭐
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA P.
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Sempre serviço de excelência. Rapidez nos pedidos. Simpatia e profissionalismo dos colaborados. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAO S.
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Rápida resposta
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA D.
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Bastante rápido na entrega. Esta última encomenda foi entregue em 24h.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍS S.
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Serviços de grande qualidade. Muita celeridade no processo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANABELA F.
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Rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA S.
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Super eficientes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRINA M.
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Serviço extremamente rápido, seguro e eficiente. Nada modificou e continuo com a certeza que é uma excelente empresa, familiar que trata os clientes como pessoas muito próximas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI P.
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Excelente! Facilidade e rapidez.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO L.
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Como de costume, Encomenda recebida com celeridade após o envio.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA G.
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Entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS F.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROSA D.
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Rápido e com a qualidade de sempre!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÍTOR D.
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Muito bom 👏
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS M.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSE A.
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Boa relação qualidade preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI B.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ERCÍLIA S.
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Muito rápido o envio
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA N.
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ótimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCIO M.
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O tempo de entrega pode melhorar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI J.
Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pois são um bem essencial no seu quotidiano. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que neste momento têm o prazo de fabricação por parte do laboratório é de 4 a 5 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada bem como da graduação solicitada. A este prazo acresce o tempo de transporte de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Beatriz Castro
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Rápida entrega!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL P.
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Muito profissionais! Sou cliente há muito tempo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SONIA T.
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Rápidos na entregas e produtos de qualidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA Q.
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excelente serviço !!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO S.
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Excelente serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA B.
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Bons preços e serviço bastante rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA Q.
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Muito rapido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GISELE P.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÓNIA A.
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5 *
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS A.
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Rápido e eficaz, 5 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÍTOR F.
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Serviço eficiente e eficaz
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
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Todo ok
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL F.
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Envuo rapido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA F.
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Muito rápido na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOTA L.
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Gosto muito do serviço Nunca tive problemas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIEGO S.
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Serviço óptimo, super rápido. Em 24h recebi a minha encomebda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LILIANA A.
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Prático, rápido e confiável. Recomendo a 100%
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA R.
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Super rápidos! Muito satisfeita com a variedade de produtos e a preços incriveis.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA P.
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Só tenho bem a dizer, todas as encomendas até agora foram enviadas muito rapidamente, as lentes e líquidos sempre em ótimas condições, o apoio ao cliente também funcionou muito bem, com muita atenção e cuidado para com o cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO C.
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Entrega rápida. No site deveriam de ter as lentes por tipo de graduação separadamente, tipo, 1 graduação todas juntas, 2 graduações todas juntas e assim sucessivamente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTINA Q.
Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Aproveitamos para informar que iremos encaminhá-la para o departamento responsável para que possam analisar internamente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva
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Excelente. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA A.
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Rapidez e profissionalismo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HORTENSE C.
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Funciona muito bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ A.
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Tudo em perfeitas condições e envio rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULA F.
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Envio e entrega rápida, tudo ok.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REGINA C.
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Ótimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINIS S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito rápido no envio e entrega, como sempre. Já usei várias vezes e corre sempre tudo bem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTINA S.
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Serviço impecável, super profissional.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LILIANA A.
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Rápido, acessível e de qualidade. Sou cliente há muitos anos e sempre fui bem servido. Nunca tive nenhum problema com encomendas e o serviço de apoio ao cliente é dos melhores que já experimentei. Aconselharam a melhor graduação de lentes de contacto a partir de uma receita médica para óculos graduados Sem qualquer custo. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO S.
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Tratamento rápido e eficiente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENEDITA G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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5**
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito satisfeita
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA N.
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Primam pela satisfação do cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINIS A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica