Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

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  Peoduto de boa qualidade e serviço muito rápido e organizado.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 23/10/25 por JOÃO P..

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  Rápida entrega e muito bom serviço

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 02/11/25 por CATARINA A..

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  melhor empresa na qualidade, preço e serviço

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por MIGUEL T..

• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega, recomendo.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por CÁTIA S..

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por DANIEL P..

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  Super profissionais

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por TIAGO T..

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  Lentes boas , encomendas rápidas

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por DMYTRO H..

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  Entregas no dia seguinte. Preços óptimos!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por ANTÓNIO L..

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  Surpreendentemente, parece que estou a comprar numa loja do meu bairro, com a vantagem de que sou ainda mais bem tratado!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por HELENA A..

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  Muito bom

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por HUGO V..

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  Recomendo vivamente.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por LÚCIA C..

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  Muito boa

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por ANA C..

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  Excellent customer service!!!!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por JOHN H..

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  Como sempre, serviço 5*

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por FRANCISCA C..

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  5 x

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por ELISABETE C..

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  Processo fácil, rápido e mais económico

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por HELENA A..

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  Very easy to use

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por KIM L..

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  Qualidade a bom preço. Envio rápido e prático

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por DAYANA L..

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  Adoro e recomendo

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por MARIANA M..

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  Extremamente profissionais!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por EDITE C..

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  A usar e satisfeita, sim

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por VERONICA S..

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  Chega sempre dias antes da altura prevista e tem os melhores preços do que qualquer ótica.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por JOSÉ H..

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  5 estrelas

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por BRÁS N..

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  Rápido, bom e a preços competitivos.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 02/11/25 por MIGUEL C..

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  Muito bom! Impecável!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por VÍTOR A..

• 5 / 5

  

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  Rápido e bom

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por AUGUSTO S..

• 5 / 5

  

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  O serviço é absolutamnete incrivel!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por ALEXANDRA C..

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  ...

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por FERNANDO C..

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  Muito eficiente e rápido. Boa organização. Obrigada

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por SOFIA J..

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  Rápidos e eficazes.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por RUI B..

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  Excelentes profissionais. Super acessíveis. Respondem com prontidão

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 23/10/25 por RUTE S..

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  Serviço rápido e eficiente. O site online oferece muita variedade de produtos

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por ADRIANO F..

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  Sempre muito eficazes!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por JORGE O..

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  Serviço rápido e atencioso.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por FRANCISCO S..

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  Super rápidos!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por MARIA S..

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  Em termos de rapidez são fantásticos, mas tenho tido alguns problemas com algumas lentes em envios anteriores. Algumas lentes coloco e não as consigo usar... a graduação não deve estar correta. Por vezes penso que o erro foi meu ao colocar a lente no olho errado, mas nao. Vou buscar uma nova e já não tem esse problema. Isso acontece sempre na mesma lente. OLHO DRT 1.75

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por HELENA G..

  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente a sua preocupação e pedimos imensas desculpas por esta incidência. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Gostaríamos de lhe indicar que o nosso Departamento de Apoio ao Cliente irá entrar em contacto consigo, para que possamos auxilia-la e resolver esta situação com a máxima brevidade. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Ótimo, gostei que o site tem todas as indicações de como colocar o grau de cada lente. Chegou tudo certinho.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por ALEX A..

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  Excelente! Recomendo. Produtos enviados de acordo com o apresentado e no tempo previsto de entrega.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por RENATA B..

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  Atenciosos, atentos ao pormenor e muito rápidos na preparação da encomenda

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por PRISCILA F..

• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/10/25 por ADRIANA L..

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  Muito satisfeita com a compra. Só não dou pontuação máxima pelo tempo da entrega, mas provavelmente não é da vossa responsabilidade.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por SUSANA A..

• 5 / 5

  

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  Rápido e sempre correto.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por CÁTIA S..

• 4 / 5

  

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  a experiência de compra foi boa mas a entrega foi má com a MRW a falhar a entrega

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por MARINA H..

  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Em primeiro lugar gostaríamos de lhe pedir imensas desculpas pelo transtorno que esta situação lhe causou. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento e gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer o sucedido, uma vez que nos permite averiguar internamente, e em conjunto com a transportadora, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os nossos envios, pelo que solicitamos que nos contacte sempre para que possamos em conjunto encontrar uma solução e ajudar mais eficazmente. Aproveitamos para informar que o departamento de Apoio ao Cliente irá contactá-la de forma a averiguar o sucedido e dar-lhe a conhecer outros métodos de envio que temos disponíveis. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Tudo com muita qualidade.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por L L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rapidez de entrega

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por RENATA P..

• 5 / 5

  

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  Muito boas, de extrema qualidade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por CATARINA P..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por T T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por ANA J..

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  ....

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por ANDREIA R..

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  Ótimo serviço rápida entrega

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por ANA S..

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  Rápido e bons preços.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por CARLOS S..

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  Recomendo vivamente.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por RUI L..

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  The lenses are comfortable & easy to use. Customer Service from Lentes de Contact 365 is excellent. Quick Delivery & Customer Support

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 23/10/25 por MICHELLE K..

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  Fácil de encomendar e rápido na entrega E lentes de muita boa qualidade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por ANDRE C..

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  Excelente

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por MARIA B..

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  Sempre rápidos e fiáveis!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por DOROTEIA F..

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  Muito bom, e o envio foi muito rápido.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por ANA C..

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  De qualidade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por JOSE T..

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  Serviço rápido

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por MARIA G..

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  A compra correu super bem e a entrega foi muito rápida.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por DINA V..

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  Rapidez, eficiência e o melhor preço do mercado

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por LUIS M..

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  E um site fácil de navegar

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por FERNANDA F..

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  Eficácia na entrega. Encomendei num dia só fim da tarde e recebi no dia seguinte durante a manhã. Contudo, apenas dei 4 estrelas desta vez porque na última encomenda uma das lentes tinha um qualquer defeito. Quando a coloquei, passado umas horas comecei a sentir uma picada no olho e tive mesmo de retirar. No dia seguinte, de modo a verificar se o problema seria da lente ou do olho, usei essa lente no outro olho (as lentes têm a mesma graduação) e o mesmo aconteceu. Não dei conta de nenhum corte na lente mas a verdade é que a lente foi inutilizada e tive de antecipar a renovação das lentes.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por JOANA M..

  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la junto do laboratório e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente a sua preocupação e pedimos imensas desculpas por esta incidência. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Fazemos questão de efetuar a substituição das lentes que rececionou com defeito, pelo que o departamento de Apoio ao Cliente irá contactá-la. Para além disso iremos reportar esta questão ao laboratório e formalizar a respetiva reclamação para que possam averiguar o sucedido. Os nossos produtos são comprados diretamente aos laboratórios e todos eles têm de passar por um controlo de qualidade rigoroso por parte do mesmo. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por LETÍCIA C..

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  Serviço de excelência

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por PAULO M..

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  Recomendo sem hesitação. É fácil efetuar as encomendas e a entrega e rápida.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por ELISA A..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por CAMILA F..

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  Fiquei muito satisfeita com o serviço. A encomenda chegou rápido e veio tudo direitinho. Recomendo!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por ANA C..

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  Entrega rápida e tudo conforme como habitual.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por JOANA F..

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  Sempre fiáveis e ultra rápidos

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por CARLA N..

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  Bom preço e qualidade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por SÓNIA P..

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  serviço muito bom e entregas rápidas

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por MARIA P..

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  Muito profissionais

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por SOLANGE P..

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  Excelente, rápido e eficiencia.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por JOAO R..

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  Serviço super rápido

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por PAULA S..

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  Serviço muito bom. Site bastante intuitivo para a compra das lentes, e a entrega Nídia seguinte foi uma boa surpresa. Artigo devidamente acondicionado. O valor é que penso que podia ser mais simpático, não falo em desconto de 30% ou 40%, mas um bocado mais barato pela compra ser online e não haver necessite um funcionário para atender pode ser uma atenuante. De uma forma geral fiquei contente e sou mais um cliente.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por ANDRE V..

  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Cliente, Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Informamos que, infelizmente, não nos é possível efetuar nenhum desconto adicional, mas agradecemos imenso a sua opinião que será encaminhada para o departamento responsável. Podemos garantir-lhe que toda a equipa da Lentes de Contacto 365 trabalha diariamente com o objetivo de lhe proporcionar os preços mais competitivos no mercado. No entanto, lamentavelmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios, uma vez que os valores por nós praticados refletem as variações dos preços de compra praticados regularmente pelos mesmos. A luta constante pelo melhor preço de mercado e a garantia de um serviço ímpar permitem-nos ser o maior distribuidor de lentes de contacto na Península Ibérica. Orgulhamo-nos de ser uma empresa 100% Portuguesa e da posição que os nossos clientes nos permitem alcançar no mercado Português. Somos a única ótica online em Portugal que conta com 37 profissionais 100% especializados em lentes de contacto e soluções, disponíveis para o ajudar e aconselhar: 12 horas por dia, 5 dias por semana. Gostaríamos ainda de lhe agradecer a sua fidelidade e será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

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  Recomendo com toda a certeza! A minha experiência tem sido sempre excelente, com atendimento e aconselhamento imediato, sempre disponíveis para ajudar. As entregas são rápidas e o embalamento muito bom!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 22/10/25 por MARIA S..

• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por L L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Profissional e eficiente.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/09/25 por FRANCISCO V..

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  Profissional, rapidez no trato das encomendas. Fiabilidade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 25/10/25 por ANA S..

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  Excelente

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por FLORBELA A..

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  Sempre rápido e profissional.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/10/25 por PAULO A..

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  Muito satisfeita com o produto e serviço

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 25/10/25 por N N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom, fácil e rápido!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por HELENA B..

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  Entrega rápida e preços competitivos

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por VÂNIA F..

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  Impecáveis. Atendimento profissional e sempre prontos para ajudar.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por ANA C..

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  Funcionam muito bem. Comunicação clara e suficiente.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 25/10/25 por MARIA S..

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  Confortáveis e boas

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por PEDRO F..

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  Prático e eficiente

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por N N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito rápido na entrega.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por CLÁUDIA P..

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  Entrega super-rápida e preços competitivos

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por ZULMIRA O..

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  Muito bom! Rápidos e contactáveis caso seja necessária ajuda! E ajudam!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por LUISA U..

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  Confortáveis e de muito boa qualidade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por JOANA A..

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  Serviço excelente!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 25/10/25 por PAULA A..

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  Serviço muito bom ! E rápida entrega

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 23/10/25 por MARIANA D..

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  Excelente!!!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por DANIELA S..

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  Gosto muito da Lentes de Contacto 365! O site é claro e fácil de usar, com informações bem detalhadas sobre cada produto. As encomendas chegam sempre dentro do prazo e muito bem acondicionadas. Excelente serviço e comunicação — recomendo totalmente!

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por ISABEL R..

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  Muito rápido

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por SARA P..

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  Perfeito

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por BÁRBARA F..

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  Rápido e a entrega muito eficiente

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por CRISTINA N..

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