Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  excelente serviço

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por ALEXANDRE E.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por MÁRCIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência, tanto na venda, como no tratamento de trocas e devoluções. Cuidado e atenção ao cliente exemplares.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por JOANA J.. *

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• 5 / 5

  

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  sem qualquer reparo

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por VICTÓRIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Várias opções de pagamento, recebi a encomenda quase no dia a seguir e saiu mais barato que em lojas. Não sei se é óbvio para qualquer pessoa como preencher as medidas das lentes, mas como tinha as minhas, descobri as marcas e copiei os valores, também não foi muito difícil. Fiquei cliente.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por RICARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita em ser vossa cliente Obrigada pelo vosso atendimento e carinho

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por MARTINHO E.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de comprar, intuitivo, informativo.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por JOSÉ B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por IVAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante intuitivo

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por JÚLIA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Lentes de muito boa qualidade

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por BÁRBARA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Já encomendei algumas vezes e sempre correu bem tirando está última vez

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por ALEXANDRE B.. *

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la internamente e em conjunto com o laboratório e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Sabemos que o nosso departamento de Apoio ao Cliente já esteve em contacto consigo e que já efetuou a susbstituição das lentes que rececionou com defeito de fabricação. Para além disso encaminhamos esta questão para o laboratório e efetuamos a respetiva reclamação. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por FREDERICO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por KEVIN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega e o produto vem bem embalado.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por DORIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e mais barato

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por RAFAEL P.. *

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• 5 / 5

  

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  O site funciona bem. Muito satisfeita com a compra, qualidade das lentes muito boa.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por IVO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super fijn team, erg behulpzaam en heel vriendelijk. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren. Zeer snel geleverd. Ik raad dit bedrijf aan iedereen. De vijf sterren zijn dik verdiend.

  Revisão de 12/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por VÍTOR G.. *

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• 5 / 5

  

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  gostei

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por LUÍS V.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e tudo conforme

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por JOEL G.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços. Envios super rápidos.

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 26/12/22 por GONÇALO A.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo maravilhoso

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por ARIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já as uso há muito tempo

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por DUARTE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo. Rapidez e segurança nos pagamentos

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por GIL L.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muito rápido

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por EMA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido de entrega

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por PATRÍCIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Incrível

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 01/12/22 por ALEXANDRE B.. *

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• 5 / 5

  

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  top*****

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por JULIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo. Rapidez na entrega do produto.

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por BENJAMIM F.. *

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• 5 / 5

  

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  Acessível e prático

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por ANDREIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Parabenizo-os pelo atendimento, esclarecimento ao cliente e pela expedição e entrega.

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por MÉLANIE J.. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por BENEDITA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito, entrega super rápida

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por DINIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por EMA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por SALVADOR B.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site e intuitivo

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por DAVI G.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 03/01/23 por GABRIEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Um serviço excelente, sempre disponível para ajudar...

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por JÉSSICA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente há muitos anos, e continuo sempre a recomendar a Lentes de Contacto 365: é fácil encomendar, as entregas são super rápidas e quando é necessário contactar telefonicamente o atendimento é impecável.

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por HUGO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço super rápido e chegou tudo impecável.

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por TERESA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático e intuitivo

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por BÁRBARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeitas.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por RITA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por EVA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápida e eficiente.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por SALOMÉ T.. *

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• 5 / 5

  

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  As encomendas chegam sempre super rápido!

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por EDUARDA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço, muito rápidos na entrega nunca falham

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por TOMÉ A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito deficiente.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por FABIANA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo como previsto

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 26/12/22 por LARA N.. *

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• 1 / 5

  

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  Esta última encomenda não gostei das lentes. Pedi outra marca e não vejo tão bem ao perto.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por ALÍCIA A.. *

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. De facto, as lentes de contacto são fabricadas com materiais bastante distintos e o mais provável é que a situação que nos descreveu esteja relacionada com uma inadaptação do próprio olho à lente. Para que possa obter o conforto que deseja aquando da sua utilização, é necessário que as propriedades da lente acedam bem às propriedades do olho. As propriedades fisiológicas dos nossos olhos são distintas de usuário para usuário e podemos estar perante uma incompatibilidade com as propriedades da marca de lentes em questão. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Temos a indicação de que o departamento de Apoio ao Cliente já a contactou para a ajudar a encontrar uma marca de lentes à qual se adapte na perfeição. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Sempre a tempo e horas.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por GONÇALO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 28/12/22 por RAFAEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Impossível competir com estes preços, especialmente quando a qualidade é exatamente igual a qualquer outro oculista.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por SEBASTIÃO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático e fácil

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por NÚRIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade de produtos, rápida resposta nos envios, excelente serviço

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por REBECA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidíssimo, encomendei num dia e no dia a seguir chegou a casa, o que dá muito jeito porque às vezes deixamos acabar as lentes de contacto sem dar conta.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por BERNARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa de excelência, com variedade de produtos, bons preços, entregas rápidas e comunicação muito boa.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por ARIANA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por SORAIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Mais barato e rápido no envio! Obrigada 😊

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por ENZO O.. *

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• 5 / 5

  

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  produtos de confiança e qualidade. entrega bastante rápida. recomendo

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por DÉBORA C.. *

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• 5 / 5

  

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  No mesmo dia que fiz a encomenda, esta foi expedida. Tudo funcionou impecavelmente.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por LETÍCIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por MARCO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por BERNARDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega e com excelentes preços

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por MIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, cómodo e preços acessíveis

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por IGOR F.. *

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• 5 / 5

  

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  Serve rapido e eficiente. EXCELENTE!

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por BRUNA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e de qualidade

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por GONÇALO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar atendimento perfeito e encomenda em perfeito estado.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 31/12/22 por TOMÁS V.. *

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• 5 / 5

  

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  Já sou cliente há um tempo e gosto do serviço. Aconselho!

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por BERNARDO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegaram muito rápido e o senhor que veio entregar a encomenda foi muito atencioso e prestável.

  Revisão de 10/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por LIA A.. *

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• 3 / 5

  

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  Desapontada com a última compra que fiz … sou vossa cliente já à uns anos e nunca tive razões de queixa até agora… fiz uma compra de lentes de líquido , houve uma ruptura de stock nas lentes, ok sem problema, enviaram-me umas outras lentes de oferta e o líquido? Voltei a entrar em contato a perguntar se o líquido estava sem stock ao qual a resposta que obtive foi não está… então perguntei porque é que no tinham enviado? A resposta que obtive foi vamos enviar-lhe um de oferta , ok serviço ao cliente fantástico … a questão aqui é que me enviaram uma marca qualquer ou seja acho que o vosso serviço de apoio ao cliente não é focado no bem estar do próprio cliente pois se assim fosse enviariam o líquido da marca que eu compro sempre .. não era necessário a oferta do líquido caso me tivessem enviado o que eu tinha comprado no prazo de entrega estipulado, por não terem um dos artigos não faz sentido não enviarem nenhum …isto não é uma crítica é só uma observação. Muito obrigada

  Revisão de 08/01/23, após uma experiência de 27/12/22 por PATRÍCIA C.. *

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe pedir imensas desculpas por não termos tomado logo a iniciativa de enviar o líquido que tinha solicitado pois, infelizmente, não faz parte do nosso procedimento interno fazer o envio separado dos produtos. Lamentamos ainda não termos indicado que o líquido que enviamos para aguardar seria de uma marca distinta. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento, pois necessitava do seu líquido com urgência, e já encaminhamos esta questão para departamento responsável para que possam analisar e encontrar formas de melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes. Aproveitamos para lhe agradecer, uma vez mais, o tempo despendido em dar-nos esta opinião e podemos garantir-lhe que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. A nossa principal preocupação será sempre a sua satisfação e lamentamos não termos correspondido às suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Cláudia Silva

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/01/23, após uma experiência de 31/12/22 por DAVI A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico, rápido, bons preços

  Revisão de 08/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por MAURO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito ágeis na expedição do produto.

  Revisão de 08/01/23, após uma experiência de 31/12/22 por ANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade na aquisição e rápida entrega. Recomendo!

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por ANNA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Mesmo com um pequeno contratempo, tudo se resolveu. De salientar a precupaçao da empresa com a opiniao do cliente e em melhorar o serviço

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 23/12/22 por RITA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimas.

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 27/12/22 por VITÓRIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, pelo excelente profissionalismo e pela rapidez no envio das encomendas.

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por FABIANA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, rápido, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por MARTIM S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e eficiente

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 02/01/23 por RICARDO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 17/12/22 por MARTA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço e rapidez

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por KEVIN V.. *

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• 5 / 5

  

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  Nunca me desiludiram. E ademais,sempre supriram as minhas expectativas com rigor e seriedade. Recomendo. Obrigado

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 23/12/22 por CATARINA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência nas entregas e boa relação qualidade dos produtos e o preço. Aconselho

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por JOÃO L.. *

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• 4 / 5

  

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  N/a

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 01/01/23 por KYARA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e de qualidade, tudo bem protegido e embalagem intacta

  Revisão de 07/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por MATEUS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 06/01/23, após uma experiência de 28/12/22 por BRUNA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Com atrasos, mas houve cuidado e atenção. Muito satisfeito

  Revisão de 06/01/23, após uma experiência de 21/12/22 por EMANUEL H.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de qualidade, muito satisfeita!

  Revisão de 06/01/23, após uma experiência de 27/12/22 por AFONSO F.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente profissionalismo

  Revisão de 06/01/23, após uma experiência de 26/12/22 por CÁTIA N.. *

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  Excelente serviço prestado.

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  Serviço sempre excelente. Grande variedade de produtos e a expedição das encomendas é feita com muita rapidez.

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  muito bom

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  Profissionais no atendimento e aconselhamento com soluções adequadas e estrema simpatia. Encomendas on-line simples e envios rápidos.

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  Fantástico!

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  Como sempre, um excelente serviço!

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  Excelente!!! Como sempre.

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  Serviço excelente!!

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  Muito bom

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  todo muy bien. Entrega y asesoramiento en compra muy eficiente

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  Perfeito!

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  Excelente!

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica