Opiniões clientes de kuantokusta.pt

Opiniões de clientes

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  Encomenda bem embalada e entraga rápida

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 20/12/24 por ALEXANDRE T..

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  Entrega não foi efetuada conforme o solicitado. A transportadora não entregou na morada indicada, mas sim no centro operacional da transportadora. Tive que me deslocar para levantar a encomenda!

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por JOANA R..

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  Na loja tudo bem, obrigado Diogo, já na transportadora DPD, um desastre

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 20/12/24 por NUNO M..

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  Bom.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por CARLOS N..

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  Chegou no tempo previsto e veio muito bem embalado

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por SARA A..

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  Excelente

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por SERGIO S..

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  a entrega aconteceu dentro da data prevista e o aparelho chegou em boas condições!

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por ANTÓNIO M..

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  Correu tudo super bem.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 23/12/24 por DIANA L..

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  Ultra eficaz

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 22/12/24 por LUÍS M..

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  Rapidez e eficiencia.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 23/12/24 por JORGE S..

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  Incrivel!! A encomenda chegou muito rapidamente, vinha bem condicionada, todo o processo foi perfeito!

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por JOAO M..

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  Gostei, chegou tudo impecável. É pena não haver mais fotos dos produtos e nem sempre especificam bem.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por SARA M..

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  Correu tudo como previsto.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/12/24 por BRUNA M..

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  Nada a apontar, tudo normal e dentro dos padrões. Continuação de bom trabalho.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por TIAGO C..

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  Celeridade no envio da encomenda.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 06/12/24 por LILIANA S..

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  Compra fácil de realizar. Entrega rápida.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 06/12/24 por SOFIA P..

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  Muito mau. O artigo veio avariado e a loja já me pediu 3 ou 4 videos para justificar a avaria e não resolve. Deviam ter recolhido o artigo avariado e entregue um novo que funcione.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 10/12/24 por MANUEL G..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  O atendimento ao cliente foi otimo

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 21/11/24 por BÁRBARA P..

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  Pelo menos uma vez por ano costumo adquirir produtos nesta loja. Pela 1ª vez não correu da melhor forma. atingido a data limite de enttrge da encomenda, não tive o produto entregue nem qualquer tipo de informação sobre atrasos na entrega. tive de ser eu a contactar o vendedor a solicitar um ponto de situação. A resposta foi vaga com contamos entregar na próxima semana. Não existiu uma estimativa de data de entrega, mesmo após insistência da minha parte. Não dou uma avalaição menor por ser a 1ª vez que aconteceu e por as outras vezes terem corrido bem. Espero que esta situação não se torne a repetir em eventuais transações que venha a ter novamente com este cliente.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por CARLOS T..

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  Rapidos no envio

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por RUI M..

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  I did it receive the product yet no one is giving response trash website this was my first order and I will be the last

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por RAMANDEEP S..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Infelizmente outros amigos dizem que é um bom APP mas pra mim não foi pois tenho 20 dias que comprei e até hoje nada .

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por JOSÉ R..

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  Muito bom entrega rápida

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por WANDERLEY S..

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  Nada apontar

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por JOSÉ J..

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  Ainda não recebi o produto, apesar de dizer que já foi entregue. E não consigo saber onde está

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por ANA C..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Rapidez na entrega, e produto em conformidade. Tudo 5*

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por LAURA C..

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  O serviço de atendimento ao cliente foi bom, contudo a entrega e mais em concreto os prazos foram péssimos. A entrega estava prevista ser dia 23 de dezembro e foi dia 28... Dado que o pagamento foi efetuado dia 14 de dezembro, não percebo porque falhou a entrega. O que é certo é que fiquei sem prenda para oferecer no dia de Natal, o que não foi nada agradável.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por MARIA T..

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  Não cumpriram os prazos que anunciavam. Só recebi a encomenda 1 semana depois

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por CDA C..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que foi aberto um processo internamente e que a encomenda encontra-se entregue, chegando assim à sua conclusão. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Impecável, adorei.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por V S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo resolvido

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por NUNO M..

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  Muito bom o serviço

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por JOSE M..

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  Único senão foi a entrega. Atrasou 10 dias em relação à data prevista. Seria o período festivo?

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por VAN Z..

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  Continuo à espera pela devolução do dinheiro do aspirador pelo qual paguei e não recebi, tendo sido entregue outro que não pretendo

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANA M..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Ana M.

  

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  Obrigada fico a aguardar

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  Em termos de negócio /tempo de entrega correu bem.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por FRANCISCO D..

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  Muito rápido e eficiente

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MÁRIO V..

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  Rápida na entrega Bons preços

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por SANDRA S..

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  Adorei, recomendo

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por PRISCYLA S..

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  Entrega e prazos muito bons.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por DANIELA Q..

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  Boa compra. Produto em conformidade com a descrição.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por HELDER S..

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  muito bom

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARIA C..

• 5 / 5

  

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  A entrega foi dentro do período estipulado,

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por RITA G..

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  Muito bom

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por TIAGO P..

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  Excelente

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por SOLUÇÕES I..

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  Muito boa! Pontual e rápida no envio

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por GONÇALO F..

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  Muito rápidos

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por J M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom artigo e rápida entrega

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ARTUR C..

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  Ainda aguardo a emissão da fatura.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por IRENE V..

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  Chegou antes da data prevista. Espetacular :D

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por FRANCISCO S..

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  Prazos excelentes e cumpridos

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por JORGE A..

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  péssima experiência, comprei no dia 4 de dezembro, tinha que chegar no dia 12, mandei mensagens para todos os lados da loja e não houve resposta.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por M E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que foi aberto um processo internamente e que a encomenda encontra-se entregue, chegando assim à sua conclusão. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Numa compra de vários produtos, não gostei de ter pago portes por a compra se ter efetuado de lojas diferentes, pois a compra foi efetuada pela escolha do Kuanto Kusta, logo seria compra única cujo valor de portes seria gratuito ao comprar numa loja on line.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por ANTÓNIO P..

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  Muito boa

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por CARLA A..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ARMINDA V..

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  Muito bom

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por CARLA V..

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  Chegou no prazo previsto, bem embalado

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANTÓNIO N..

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  Eficaz. Boa compra.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por SANDRA P..

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  Entrega rápida no

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MIGUEL O..

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  A minha experiência com esta loja foi muito positiva. A entrega foi realizada dentro do prazo estipulado, de forma rápida, e o produto chegou em perfeitas condições, bem embalado.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por D R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por IVO S..

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  eficiência e rapidez

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por ISABEL V..

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  Muito bom

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARIA F..

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  O artigo foi entregue um dia depois do indicado, apesar do pedido de entrega expresso! Contudo, o acompanhamento do pacote funcionou perfeitamente!

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 20/12/24 por GONÇALO L..

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  Estou bastante contente com a compra e com o atendimento

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por THIAGO G..

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  Muito bom

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por HELDER M..

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  Envio dentro do tempo. Informação sobre o produto em falta

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por A B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A descrição do artigo foi imprecisa e o artigo não corresponde ao esperado

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 23/12/24 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Muito rapido

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 23/12/24 por INÊS C..

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  Excelente serviço!

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por YULIYA P..

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  Muito Bom a nível de preço e tempo de entrega

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARGARET B..

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por F T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço eficiente!

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ISABEL B..

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  O prazo de entrega foi ultrapassado não respondiam quando pedia esclarecimentos, finalmente passados mais de 15 dias disseram-me que não tinham stock e que só poderiam mandar mais de um mês depois.. finalmente sem aviso enviaram o equipamento com um mês de prazo de entrega.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 25/12/24 por ALEXANDRA M..

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  Muito bom

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por ALEXANDRA A..

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  Correu tudo muito bem

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 06/12/24 por SUSANA F..

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  Empresa foi intermediaria da venda e infelizmente o tempo de entrega foi quase 30 dias em vez do anunciado 1 semana. A empresa foi questionada várias vezes na intermediação da venda pois a empresa que vendeu não queria saber ou não respondia e a empresa Kuantokusta pouco ou nada quis saber sendo que ignorava as msg e não fez intermediação nenhuma. Contato telefônico não existe e a troca de informação através do chat é desesperante.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por RUI O..

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Mau, muito mau, enviaram produto diferente do. Pago! Aguardo o estafeta para levar encomenda! Veio para eu devolver mas o estafeta bateu na porta da vizinha, que estavam para trabalho! Eu estava em casa, falei com CTT diz que a empresa do produto tem de fazer novo pedido

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por MANUEL F..

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Bom

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por IVAN Y..

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  Foram rápidos da resposta à minha pergunta, envio dentro do combinado.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por BURAN L..

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  Cancelaram me a encomenda em cima da data de entrega

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por CRISTIANA C..

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  Bom dia Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Verificamos que a Opinião é referente a outra encomenda efetuada numa loja diferente. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Artigos devidamente embrulhado e expedido. Loja top. Obrigado

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por HENRIQUE P..

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  Demora na entrega

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por PAULA L..

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  I did not receive the product. I did not receive a notice of delivery telling me that there was an attempted delivery or that I can go pick up the vacuum at a nearby post office. When I messages support via online store messages, they said the vacuum was returned, and asked if I still want to receive it, to which I replied, of course! I wanted it before Christmas and now I'm not going to even get it in the same year. I paid for the vacuum three weeks ago by now. I really hope that this is not your standard customer experience, because if it is, that's horrible.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por LUKA Š..

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Sem comentários. Nem rececebi

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por A. L..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que foi aberto internamente um processo que já foi concluído e efetuado o reembolso do seu dinheiro. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Muito rápido mesmo!

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOAQUIM G..

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  Muito rápido.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por RODRIGO S..

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  Envio rápido. Boa qualidade/preço. Recomendo.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por ANA A..

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  Comprar no kuanto kusto é sempre uma ótima experiência! Muito rápidos e eficazes!

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por SOFIA G..

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  Demoraram imenso tempo a entregar a encomenda. Penso que a culpa não foi da loja mas sim da empresa de transportes.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOÃO M..

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  Supostamente demorava até 48 depois . Demorou muito mais que isso

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por EDUARDO L..

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Ainda não chegou embora nos detalhes de entrega esteja assinalado a entrega no dia 27 de dezembro 2024. Portanto hoje dia 1 de janeiro de 2025 a minha avaliação é zero, já vos questionei sobre o que se passava no dia 30 à noite e não tive resposta.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por MÁRIO A..

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Minha encomenda demorou MT pra chegar

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por DAYANE E..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Dayane e.

  

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  Bom dia estou mt insatisfeito pois até hj nada da minha encomenda.

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  Sem problemas a assinalar. Tudo com normalidade.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANTONIO M..

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  Parabéns Parabéns o fornecedor, chegou muito rápido e bem embalo, amei

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARIA A..

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  aplicação muito intuitiva e entrega rapida

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por RODRIGO N..

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  Tudo direitinho! Obrigada

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANA R..

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  Tudo como deve ser.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por D L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Compra efetuada, sem que o artigo tivesse sido entregue, após um mês. Encerramento do pedido com o termo ‘entregue’ sem que tal tivesse ocorrido e sem o devido reembolso. Pouco envolvimento, ainda sem resolução.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por F M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Muito rápida entrega, ainda me contactaram para troca de um artigo sem stock. Apenas aponto como negativo que este contacto foi feito ao domingo, o que revela que havia um funcionário a trabalhar ao domingo (fim de tarde). Se estava a trabalhar no seu turno e devidamente remunerado pelo seu trabalho ao fim de semana, não liguem a este comentário.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por TERESA C..

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  Melhor serviço de sempre.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARINA B..

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  Excelente e rapidez no serviço

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARISA A..

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