Opiniões clientes de kuantokusta.pt

Opiniões de clientes

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  boa

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por FILOMENA M..

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  Tudo perfeito

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por EUGÉNIO B..

• 5 / 5

  

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  ????

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MANUEL B..

• 5 / 5

  

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  Correu acima das expectativas. Entrega mais cedo do que o previsto mas com informação atempada. O funcionário que veio entregar excelente.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por JOAO G..

• 1 / 5

  

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  Ocorreu muito mal já tentei entrar em contato para fazer uma devolução mas nem resposta tive

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ELISABETE F..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Elisabete F.

  

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  Está passando a data da devolução e nem uma resposta

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• 5 / 5

  

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  Satisfação, chegou no prazo estimado e o produto veio ok

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por DANIEL S..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e a encomenda chegou dentro do prazo

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por LÍDIA C..

• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar, correu tudo bem

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por BRUNO F..

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  Excelente, serviço impecável. Recomendo

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ANA C..

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  Chegou antes do prazo limite e em excelentes condições.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ÉLIO C..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida !

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MANUELA S..

• 1 / 5

  

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  Muito mau, estou até hoje a espera qye resposta o porquê de não terem cumprido com a data da entrega e também o porquê de no dia seguinte a mesmo artigo estar mais barato

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MANUEL M..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 4 / 5

  

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  Good

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por JASHAN D..

• 5 / 5

  

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  Foi uma experiência intuitiva, geradora de confiança e cujas expetativas se concretizaram, desde a comparação de preços até à escolha da loja e finalizando na entrega.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por PEDRO D..

• 5 / 5

  

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  Excelente. Rápida entrega.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MARINA D..

• 4 / 5

  

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  Exactamente o que estava na descrição e entregue a tempo e horas. Não tenho que me queixar.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por LUÍS M..

• 1 / 5

  

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  Enviado artigo errado… serviço pós venda péssimo, péssima comunicação com o cliente, devolução em curso á espera de recolha do artigo há vários dias

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por A L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por NUNO V..

• 5 / 5

  

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  Fácil e eficaz.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MARCO P..

• 5 / 5

  

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  Rápido e prático.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por VASCO A..

• 5 / 5

  

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  Serviço muito eficiente

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MA. C..

• 5 / 5

  

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  Mt bom

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por I P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito rapido

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por PAULO L..

• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por NEUZA D..

• 5 / 5

  

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  Serviço cinco estrelas, muito obrigado

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por SÉRGIO T..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega dos produtos

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MARISA S..

• 5 / 5

  

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  Tudinho ok

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por LUÍS A..

• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por RAFAEL D..

• 5 / 5

  

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  MUITO RÁPIDA. NÃO DÁ PARA ESQUECERA COMPRA

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por RUI M..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por RUI G..

• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por TERESA M..

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por PEDRO C..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por O B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito rápido e seguro.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por JOSÉ R..

• 5 / 5

  

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  Cumprido o prazo de entrega previsto

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por L R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Bem embalado e entrega rapida

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ANA C..

• 5 / 5

  

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  Adorei

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por RITA M..

• 5 / 5

  

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  Bom serviço, entrega rápida.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ELISABETE P..

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  Entrega rápida e sem problemas.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por PAULO P..

• 4 / 5

  

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  Fiz duas encomendas, uma cancelei e outra através do floa. Acontece que recebi a do floa e foi muito rápido a entrega. No entanto recebi do Santander banco uma carta para pagar a totalidade da calculadora da encomenda cancelada, acho eu.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por SUSANA C..

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  Excelente

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ANA P..

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  Não haver contato telefônico, aguardar pela resposta num chat que não responde num prazo razoável... Experiência a não repetir

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por AFONSO C..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Afonso C.

  

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  Obrigado pela atenção

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• 1 / 5

  

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  Demorou muito tempo e não enviaram a fatura

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ANA A..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por RUI P..

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  dentro do prazo

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ANTONIO G..

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  A empresa de entregas muito fraca! Estaciona longe e telefona para ir buscar o artigo que era uma televisão ! Ao pagar este serviço deduzo que o artigo seja entrega a porta de casa e não na rua!

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por RICARDO F..

• 1 / 5

  

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  Não cumpriu com a data que estava no site, acabei por pagar 40€ a mais sem necessidade

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por MANUEL M..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Eficiência

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ARMANDA P..

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  Super rápido e eficaz

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por ANA R..

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  .,,.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por INGRID W..

• 4 / 5

  

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  Até agora boa, produto funcional.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por FILIPE M..

• 3 / 5

  

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  Artigo previsto ser entregue a 17/12, só o recebi a 30/12

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por P J.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Confiável

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por PATRÍCIA M..

• 1 / 5

  

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  A data de entrega inicial era dia 23/12/2024, depois passou para dia 24 e nesse mesmo dia cancelaram a entrega e só foi entregue dia 20. Nunca enviaram uma mensagem a avisar e a justificar o atraso. O contacto com a empresa vendedora é muito difícil. Tentei contactar por telefone e não consegui pois desligavam a chamada. Só consegui contactar através de mensagem na app do KuantoKusta.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 02/01/25 por PAULO J..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Rápidos e eficazes

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por AURINDA R..

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por ANA C..

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  Correu tudo bem e o envio foi feito em menos de 24 horas.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por MICHELLE S..

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  Mau serviço. Até há data hoje ainda não recebi a encomenda.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por PEDRO C..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Não cumpriu com o prazo de entrega e o embrulho da encomenda era um saco do lixo preto envolto na mesma... Não havia nenhuma caixa a proteger a própria caixa da encomenda (LEGO)... O ponto positivo que faz com que avalie com 4 estrelas em vez de 3, foi o serviço de apoio ao cliente (para gerir a entrega que estava atrasada) e o LEGO estar mais barato neste site.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por ANA R..

• 5 / 5

  

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  Foi muito bom. Chegou rápido e a preço acessível. Recomendo

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por MARIA L..

• 5 / 5

  

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  Excelente!!

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por BIGRAINBOW U..

• 5 / 5

  

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  Fff

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por RUI M..

• 5 / 5

  

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  Foi entregue antes da data prevista. Qualidade excelente.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOÃO M..

• 3 / 5

  

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  O prazo de entrega foi bastante mais demorado do que estava previsto, mas quando questionado o Kuantokusta houve uma rápida resposta

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOANA R..

• 1 / 5

  

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  A encomenda ainda não chegou.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por ALEXANDRA F..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e tudo devidamente embalado.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por MARIA M..

• 5 / 5

  

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  Perfeito!

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOAO M..

• 5 / 5

  

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  Kuanto justa e loja APL, 5 estrelas. Empresa de entregas 0 estrelas. Tiveram a encomenda parada desde dia 23 as 17h no centro de distribuição da Amora, que fica a 20m do local onde o cliente a esperava. A entrega prevista até 24/12 foi entregue a 28/12.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por MAGDATEIXEIRA A..

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  Demorou muito para entrega ultrapassou muitos dias dos dias da data prevista

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por BEATRIZ S..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Muito ma. Muito tempo para envio. Fiz a encomenda a 9 de Dezembro e recebi apenas a 26. O suporte é pequeno para tv de 32 polgadas.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 28/12/24 por ANTÓNIO J..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 5 / 5

  

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  gostei

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARIA J..

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  Entrega dentro do prazo estimado

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por R S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Eficazes, recebi o equipamento no tempo previsto.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por N T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A entrega foi rápida e eficaz.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por SÓNIA M..

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  Muito bom

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANA S..

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  Tudo ok, exceto a entrega da 2ª parte da encomenda que foi deixada à porta, sem ter havido qualquer contacto com o destinatário.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MANUEL L..

• 3 / 5

  

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  Produto chegou rapidamente e estava bom. Porém a entrega entrega não ocorreu como o esperado e a loja não respondeu meus pedidos

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por RAPHAEL C..

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  Ficaram de entregar no dia 2/1/2025 e não recebi nada nem me contactaram. Falta de profissionalismo e responsabilidade.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por CONSTANTINO C..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Constantino C.

  

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  A culpa não está na loja, a culpa está no "português", utilizado, não pode dizer que "será entregue", em vez de dizer "será entregue no ponto de recolha" pois assim o não fico à espera que me entreguem a encomenda como é normal.

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  Enviaram o artigo errado e, agora, não se querem responsabilizar e dão a desculpa que deitei a caixa fora, quando a caixa nem sequer era do artigo, era um simples caixote de cartão para o transporte. Não aconselho mesmo nada comprarem aqui e irei até às últimas consequências para rever ou o produto que pedi ou um reembolso total.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por SUSANA B..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Susana B.

  

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  Bom dia. O assunto está longe de estar resolvido. Nunca vi tão mau serviço de apoio ao cliente. Compro muita coisa pelo Kuanto Kusta e isto nunca me tinha acontecido. Então, o vendedor é que se engana e envia o artigo errado e está a dificultar o processo de devolução??? Hei de ir às últimas consequências com isto, pois a razão está do meu lado.

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  Muito boa experiência.. Rápida entrega.. Bom preço.. Obrigado

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por PEDRO M..

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  Foi necessária a intervenção da equipa do Kunto Kusta ( que desde já agradeço) para a boa resolução da situação.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por HUGO M..

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  Impecável

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por LUCIANO M..

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  Muito bom

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por TÂNIA S..

• 1 / 5

  

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  A embalagem do perfume foi enviada dentro de uma caixa de cartão sem qualquer acondicionamento. No transporte, derramou a sua totalidade, pois a caixa de cartão chegou completamente ensopada dentro do saco da transportadora. Confiei e não abri o saco na altura. Fiz a reclamação para a EA, que me remeteu para uma alínea que, no fundo, responsabiliza o cliente se não detetar a falha no.momento da receção. Entretanto, aguardo a resolução da situação entre a EA e a transportadora, dado que a empresa remete para esta última a responsabilidade do estrago. Fica o alerta para clientes de encomendas online: abrir sempre a encomenda em frente do estafeta da transportadora e verificar o seu estado. Neste meu caso, a empresa remetente deveria ter acautelado um acondicionamento previdente e indicado Frágil. A empresa transportadora deveria tratar melhor as encomendas. Aguardo o desfecho...

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por SARA B..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que foi aberto internamente um processo e que já foi concluído e processado o reembolso do seu dinheiro. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 4 / 5

  

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  Entrega rapida.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por JOAO F..

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  A embalagem chegou com um buraco; disfarçado, pois foi tapado por fita a dizer "frágil" !!! A cola da fita estragou ainda mais a embalagem, desvalorizando a sua venda no futuro. Claro que terá sido no transporte mas obriga-me a dar só 4 estrelas. Aparentemente o aparelho não sofreu com o impacto sofrido.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por JOSÉ B..

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  Entrega rápida. Encomenda bem acondicionada. Bom preço

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por CÁTIA D..

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  Correu tudo bem mas a entrega demorou mais tempo do que o previsto.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por SUSANA G..

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  Dois dias após a encomenda, tinha o equipamento.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANTÓNIO A..

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  tudo ok

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por PEDRO V..

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  embora tenha havido um engano entre o numero de unidades envias e o numero de unidades pagas, foi prontamente resolvido pela loja.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por LUIS M..

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  Um dos artigos não foi entregue e, após várias tentativas de contacto, recebemos sempre a mesma resposta por parte da loja, indicando que o problema seria verificado junto da transportadora. Mesmo sem uma solução definitiva, a encomenda foi marcada como concluída no website. A equipa do Kuantokusta esteve presente na troca de mensagens entre nós e a loja, questionando a própria se tudo havia corrido bem, e nós informámos que não. Apesar disso, parece que a situação foi ignorada por completo pela loja e pela equipa do Kuantokusta, uma vez que a encomenda foi dada como concluída, sem qualquer solução. Posto isto, consideramos ter sido uma experiência bastante desagradável e continuamos à espera de uma solução definitiva.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 25/12/24 por C U.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Horrível serviço, quero reembolso

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 24/12/24 por T R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Bom produto, boa loja

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por NUNO M..

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  Fiz a encomenda no dia 11/12/24, deveria ter chegado no dia 13/12/24.... só chegou no dia 26/12/24.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por RUI M..

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  Faltou uma peça na panela

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por SANDRA B..

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  Rapidez na entrega , preço acessível

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por ANA A..

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  A experiência correu pessimamente mal! Primeiro, a encomenda (forno) deveria ter chegado até ao dia 20/12, contudo chegou no dia 23/12 de manhã sendo que vinha partido e com ferrugem. Tive de enviar fotos a comprovar o mesmo, embalar novamente e esperar por um novo até ao dia 30/12. Havendo um serviço de qualidade implementado, o produto seria enviado em condições. Tanto a entrega como a recolha fizeram-na até a porta e sem disponibilidade ou vontade para colocar dentro de casa. Quanto ao serviço de apoio ao cliente, não tenho nada a dizer tanto ao nível de resposta por email como através do site do kuanto Kusta. O processo ficou finalizado no dia de hoje após recolha do forno estragado.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 23/12/24 por GONÇALO S..

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  Envio lento e entrega lenta.

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 20/12/24 por ANDREI D..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica