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Resumo das avaliações
A marca é destacada pela eficiência na entrega e pela facilidade de uso do site, com muitos clientes satisfeitos com a rapidez do processo de compra. A confiabilidade e os preços competitivos também são amplamente mencionados como pontos favoráveis, tornando a experiência de compra positiva e recomendável.
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem. Recomendo
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaEntrega foi imediata (2-3 dias depois) e no dia da entrega telefonaram previamente para confirmar se estava alguém em casa. 5 estrelas !
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaPreço competitivo. Entrega rápida.
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaComo habitual, encontro o artigo que procuro com facilidade, preço competitivo e prazo de entrega excelente.
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaA rapidez do envio e da entrega foi fantástica!
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaNão é a primeira vez que compro no Kibo e recomendo sem hesitar. Muito rápidos a entregar e produtos bem embalados.
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaEntrega raoida e eficiente.
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaFunciona.
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A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaProduto de qualidade e a bom preço. Entrega rápida. Mensagens corretas e relevantes.
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A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaSou cliente Kibo e até agora serviço 5 estrelas.
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A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaPéssimo!! Quando fiz a encomenda, liguei ao serviço de apoio ao cliente para perguntar qual o tamanho das mangueiras (da água e do esgoto); expliquei que existe um armário (que teria de ser atravessado por aquelas) entre o sítio designado para a máquina e a torneira e o esgoto, disse quais as medidas e o qual seria o comprimento expectável para essas mangueiras. A funcionária não me conseguiu dar uma resposta concreta sobre os tamanhos, apesar de ter ligado para o armazém para fazer a pergunta, e disse-me apenas que os tamanhos variam entre 1,20m e 2m e que se as mangueiras fossem pequenas eu podia ir comprar umas maiores ao AKI ou Leroy Merlin. Mas não respondeu à questão que me daria a possibilidade de optar por outro modelo. A antecipar eventuais problemas pedi a entrega com instalação simples (Entrega Premium, com um custo acrescido de €34,90). A entrega foi feita no período acordado, mas os senhores que entregaram iam embora sem instalar a máquina e disseram-me que não tinham qualquer indicação sobre a instalação, até porque o seu trabalho é fazer entregas, não são técnicos da marca e não sabem fazer instalações. Depois da explicação deles e de ter percebido que a Kibo subcontrata empresas de transporte, em vez de fazer as suas próprias entregas com técnicos de montagem, eu não os podia obrigar a executar um serviço que eu já tinha pago, mas não a eles. Na guia de transporte deles não estava mencionada a instalação, apenas a entrega. Por acaso, e só porque tiveram pena de mim por perceberem que estava sózinha e não conseguiria deslocar uma máquina de 74kg, eles foram prestáveis e ajudaram-me a deslocá-la para o sítio certo e a tentar fazer as ligações das mangueiras... que, tal como eu temia, são curtas. Os senhores da transportadora, que estavam apenas a perder o seu tempo, foram ainda mais prestáveis e solicitos quando me ajudaram a deslocar a máquina para um outro local (que não era o suposto) e onde conseguimos fazer as ligações... mas não no sítio onde deveria ter ficado. Esta "entrega" ocupou-lhes imenso tempo, tempo que eles deveriam ter usado para outras entregas, que são as suas funções. E eu espero que o dinheiro que paguei pela instalação vá, de facto, para eles. O serviço da Kibo foi sofrível, usando um eufemismo. Por favor, levem mesmo em conta as opiniões dos vossos clientes e melhorem a qualidade do vosso serviço. Ficaremos todos a ganhar.
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A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaTudo em conformidade.
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A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaTudo muito bom.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaRápido e atenciosos na entrega.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaEntrega rapida e instalacao em 5 minutos. Muito bom
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaEu peguei a opção de entrega premium, em vez disso, recebi minha frigo com um dia de atraso e os entregadores se recusaram a levar minha antiga, mesmo que eu pagasse por ela.
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/11/2022
Avaliação verificadaO site é excelente, é fácil encontrar um produto e comprá-lo! Durante a entrega, ao descarregar a secadora do caminhão, os carregadores danificaram uma das laterais da secadora. Um amassado se formou na parede lateral e o tambor durante a rotação começou a entrar em contato com ele, fazendo um som muito alto, arranhando-o. Eu tive que remover a tampa e endireitar o amassado para que o secador pudesse ser usado.
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