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Resumo das avaliações
A marca é destacada pela eficiência na entrega e pela facilidade de uso do site, com muitos clientes satisfeitos com a rapidez do processo de compra. A confiabilidade e os preços competitivos também são amplamente mencionados como pontos favoráveis, tornando a experiência de compra positiva e recomendável.
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaRecebi rapidamente a encomenda e em ótimo estado de embalamento. Gostei muito do serviço! Voltarei a comprar na Kibo. Obrigada pela atenção e pelo cuidado.
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaFácil de efectuar a compra, excelente apoio ao cliente. Recomendado
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaFiquei surpreendido. Recomendo
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaGostei imenso da experiência em todos os aspectos. Informação do processo de encomenda claro, acompanhamento e actualização de informação feitos de forma atempada. Entrega impecável. Serviço de apoio ao cliente eficaz, eficiente, extremamente competente, profissional e bastante educado e simpático
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaExcelente comunicação com a equipa e apoio na colocação da encomenda. Recomendo vivamente.
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaExcesso de embalagens. a embalagem da casa, dentro de 1 caixa de cartão, selada com 2 diferentes fita-colas, e posteriormente dentro de uma embalagem de plástico também selada. Parece-me poluição excessiva. Tirando isso, cumpriram com o necessário.
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaServiço muito rápido. Tudo em condições
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaTive imensos problemas na entrega da encomenda, por a vinheta da mesma só apresentar o andar na morada e não o lado do andar. Tive de ligar 3 vezes para a DPD, reclamar, mas via-se perfeitamente que não estava sequer preocupados. Disseram-me por 2 vezes que iría receber a encomenda em determinado dia e do primeiro pararam aqui à porta, nem sairam da carrinha e deram como não entregue por falta do lado no andar da morada (que efectivamente vim a verificar que não estava na vinheta da encomenda). Da segunda vez foi-me dito que agora já tinham a morada (após eu telefonar a reclamar da primeira falha de entrega), mas que a carrinha tinha avariado e por isso não me entregaram, que agora teria de ficar para 3ª feira seguinte, pois não faziam entregas ao fim-de-semana e 2ª feira era feríado. No Sábado de manhã liga-me o condutor da DPD a dizer que está à minha porta e não está ninguém em casa (e não estava, foi-me garantido pela assistente ao telefone que não faziam entregas aos fins-de-semana)... enfim, uma confusão tremenda que começou logo por vir errada a vinheta e que se arrastou por dias, também devido à incompetência da DPD. A DPD tem um atendimento péssimo, vê-se claramente pelas informações prestadas que não estão minimamente preocupados com o cliente, nem com reclamações, para eles uma reclamação é quase tratado como se fosse um elogio de bom trabalho, ignoram pura e simplesmente. Pior é dos clientes que têm de levar com encomendas vinda desta transportadora pois é a contractada pela loja onde fazemos a encomenda... devia de haver pelo menos 2 à escolha no momento da encomenda, como já existem noutros lados, e aqui não há essa possibilidade. Foi um experiência péssima e sem o mínimo de coerência. Não recomendo de todo. DPD é de evitar quando sabemos que será a transportadora de determinada loja, é preferível verificar noutra loja que não use esta transportadora. Pelo que percebi, e atenção, foi passado pela DPD (não sei se é real ou não), mas foi-me dito que por parte da loja/vendedor foi logo de onde vinha a vinheta errada e daí todo este problema. Já tinha feito uma encomenda nesta loja, à cerca de 3 anos e correu tudo bem, contudo, a morada era outra.
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida, tudo perfeito, eficiência e profissionalismo.
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaBons preços entrega rapida
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaMuito fácil encomendar e pagar..
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaJá fiz várias compras e é uma loja de confiança ,têm bons preços e as encomendas chegam sempre rápido e em condições . Recomendo !
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaExcelente, serviço rápido.
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaO website é péssimo, a usabilidade é inexistente, não se percebe o que está a acontecer
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaO site funciona bem e tem preços competitivos. A entrega "premium" é cara e funciona muito mal. Na verdade não é dada ao cliente forma de escolher a data de entrega, tive que enviar mail a perguntar por isso. E depois parte da encomenda não chegou e foi entregue só uns dias depois, em data não escolhida por mim
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaExcelente, cumpriram com aquilo que anunciam. Recomendo.
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaDeve ser actualizado diariamente., e evitando-se complicações desnecessárias.
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida mas a informação deveria ser melhor. 👍
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaO produto não foi entregue na data prevista (mesmo tendo pago serviço "expresso"). Liguei para lá, e foi-me dito que havia rutura de stock. Pedi devolução, via email, do valor pago para a "entrega expresso". Valor esse que ainda não foi devolvido (ao momento desta avaliação).
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A. A.
03/05/2023
Avaliação verificadaNão encontrei problemas de maior com a navegação no site, o preço praticado era manifestamente bom e a entrega decorreu sem incidentes. O verdadeiro problema surgiu na forma como a encomenda foi embalada. Uma simples película plástica a envolver a caixa de cartão que continha o item parece-me manifestamente pouco, o que fez com que esta chegasse muito amarrotada. A rever, Kibo.
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