Opiniões de clientes
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De um modo geral satisfeita. Apenas falha no tempo de envio da encomenda. Não que tenha chegado fora do prazo previsto, porque chegou dentro dos 20 dias úteis previstos, mas, mesmo percebendo o modo de funcionamento destas lojas, é demasiado tempo à espera. De resto, se estiverem dispostos a esperar, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA N. *
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Rapidez e eficiência, aliados ao bom preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÁLVARO O. *
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O preço é bom, mas a encomenda demorou 2 meses a chegar. A assistência é péssima. Tentei ligar imensas vezes e nunca atendiam.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MELISSA M. *
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Estou muito satisfeita. Prazo de entrega dentro do previsto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DUARTE M. *
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Apesar de ter demorado muito a chegar, mais di que o previsto inicialmente, após 2 ou 3 contatos telefónicos a encomenda chegou e estava tudo certo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRICA M. *
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Tudo correu na perfeição, muito obrigado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO L. *
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O produto foi entregue mais de um mês depois do prazo. Contacto não é facil, deveria melhorar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMA V. *
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O processo de encomenda e pagamento no site é fácil, intuitivo e rápido. Depois, comunicação difícil e entrega demorada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DUARTE M. *
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Demoraram um mês a despachar a encomenda... Tive de enviar dois e-mails para saber qual o estado da mesma porque não informaram nada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL C. *
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O atendimento foi excelente, bem como todo o processo. A entrega foi super rápida e o produto vinha bem embalado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICENTE B. *
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Entrega muito acima do tempo previsto no site e apenas a recebi um mês depois porque fiz queixa no livro de reclamações e no portal da queixa. Não respondem aos mails ou às chamadas. Muito mau
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA C. *
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Bom atendimento telefonico, porém o produto veio com defeito. Tive que encaminhar o notebook para a HP
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO F. *
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Fiz uma encomenda de um telemóvel no início de Agosto e tive que esperar 3 semanas pela entrega, mas valeu a pena pelo preço imbatível. Produto chegou em boas condições e o prazo alongado de entrega estava explícito no website.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL R. *
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Demorado 1 mes
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR G. *
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Tudo conforme
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO R. *
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Excelente trabalho
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA C. *
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Mmsdb
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YASMIN M. *
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Fiz uma compra, onde diziam que entregavam em 15 a 20 dias e demoraram mais do dobro do tempo. o mais grave é que em dezenas de vezes q tentei ligar, nunca atendiam o telefone... paguem + q coisa, mas não façam compras nesta empresa.... muito mau
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TATIANA C. *
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Não respondem a emails nem atedem o telefone, nem móvel nem fixo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUNA P. *
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Foi um processo facil de compra e o produto chegou em perfeitas condições. Estou satisfeito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE M. *
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De fácil utilização
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO C. *
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O site muito simples
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVI P. *
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Foi bom e fácil acesso.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NICOLE F. *
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Foi impossível contactar a empresa, tentei ligar mais de 20 vezes e nunca ninguém atendeu. Fiquei 1 mês em stress sem saber se ia receber ou não.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANA M. *
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Liguei disseram 4 a 5 semanas para entregar o produto ao fim de 3 semanas e meia já o tinha em casa. Muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL M. *
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Descontente apenas pelo prazo de entrega ter excedido largamente o anunciado. A dificuldade de contacto telefónico também aumentou, e por 2 ou 3 vezes me indicaram um novo prazo mais concreto, que nunca se concretizou (apenas à 3.ª ou 4.ª vez.)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADRIANA F. *
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Tempo de entrega previsto não foi respeitado. Foi difícil entrar em contacto com a loja e rastrear a encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE M. *
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Impecáveis com o processo relativo à entrega do telemóvel encomendado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS A. *
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Péssimo, é inadmissível estar a espera dois meses à espera de uma encomenda, sem haver qualquer resposta da parte da loja.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA S. *
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Dou nota 2 e não 1, pois o equipamento estava conforme descrito, pelo preço e pela excelente entrega ao domicílio com pessoas disponíveis e simpáticas. Relativamente ao apoio ao cliente após compra, foi medíocre, não atendiam telefone, não respondiam a emails, nem sequer tinha o comprovante de pagamento que tive que reenviar. Tenho algum receio no após venda caso necessário. O prazos de entrega falhou em quase 20 dias
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIOGO R. *
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Alguma demora no tempo de entrega, mas sempre com bastante atenção dada ao cliente, fiquei satisfeito!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO T. *
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Dois meses à espera.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIEGO M. *
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A Inforpcexpress deveria pensar em cumprir os prazos de entrega e atender mais vezes os telefonemas dos clientes, de resto tem preços muito bons e o produto era o que eu esperava.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDA E. *
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Demorou mais uma semana q o previsto mas chegou bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍRIS M. *
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Tudo correu dentro daquilo que foi acordado.. chegou em perfeitas condições. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO L. *
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Muito bom. Equipamento e fatura entregues, sem problemas a apontar. Melhorar apenas o tempo de actualização do estado da encomenda na plataforma depois de recebidos os comprovativos de pagamento e as dificuldades para contacto telefónico. Obrigado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO A. *
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Tudo correu bem. Top
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM P. *
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Site dentro do expectável. Cumpre bem a sua função. Devia disponibilizar o descarregamento da Fatura.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALICE F. *
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Apesar de muitas controvérsias pela minha encomenda que não chegava finalmente chegou.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA C. *
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Só é possível falar telefonicamente com alguém da loja após um número infindável de tentativas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANTIAGO S. *
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Site não deixa fazer pesquisas facilmente. Produto demorou 2 meses e meio a chegar quando o tempo estimado eram 20 dias úteis. Qualquer informação sobre a encomenda,tive de contactar telefonicamente, sempre me deram a melhor informação possível, apesar da demora.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA T. *
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Deviam ter explicito no site que os produtos não estão em stock, efetuei uma encomenda de um telemóvel com informação de stock disponível, afinal tinham que mandar vir do fornecedor, esperei mais de 2 meses para receber e veio com a cor errada. Reclamei e rapidamente, numa semana, efetuaram a recolha e o envio do equipamento certo. Onde devem melhorar muito é no atendimento, sendo uma loja online devem responder atempadamente ao email e mesmo por telefone é necessário muita sorte para conseguir falar com alguém da loja. O preço do que comprei era bom, mas mais de 2 meses de espera não justifica os poucos euros que se poupam.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRE V. *
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O próprio site devia ter o seguimento da encomenda e não tem, nos dias que correm hoje, começa a ficar ultrapassado, isto porque recebi o material com uma semana de atraso e não tive forma de saber como estavam as coisas, nem por telefone nem por mail.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID M. *
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Excelente serviço o único senão são os prazos de entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA B. *
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2 meses para entrega de tlm e mais de 10 contactos de insistência
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA G. *
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Atraso na data de entrega,
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAÚL R. *
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A entrega foi longa devido a época, mas nada que não fossem informando e esclarecendo aquando o envio dos meus 2 emails. Sempre respondendo, até se prontificaram a devolver o valor caso não quissesse esperar. Otimo Serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LORENA F. *
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Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADRIANA A. *
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Deveria haver uma forma de ser mais fácil ao comprador acompanhar a evolução da sua encomenda online. O contacto com a empresa foi dificil, no entanto, foram sempre prestáveis e amáveis na resolução da situação em causa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA A. *
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2 meses à espera da chegada de um telemóvel, e tive de aceitar a cor diferente da que tinha encomendado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍRIS B. *
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Receção de stock foi relativamente demorada (superior ao previsto no site) e a comunicação não foi muito rápida. Mas foram bastante prestaveis nos contactos bem sucedidos, e sempre disponíveis para remediar a situação. Tudo OK com o produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REBECA L. *
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A entrega foi demorada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUANA C. *
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A entrega demorou mais que o normal, mas o acompanhamento da reclamação foi muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN A. *
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Demorou mais tempo que o indicado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENEDITA S. *
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É com inorme insatisfação e desagrado que lhes digo, não compro mais nada a vocês.. Fiz 2 encomendas a vocês de um isautor e um formo.. No dia 29 de Julho.. Ao qual recebi só o isautor no dia 18 de Agosto.. É até hoje dia 2 de Setembro ainda não recebi o Forno.. E após dezenas de chamadas para vocês, sou informado por vocês que está tudo bem, tem as encomendas para entrega e no sait é plataforma diz que têm o material para entrega imediata..(que é mentira).. É só enviam o isautor e o forno ainda não apareceu... É de lamentar.. Fiz as mesmas encomendas em outras casas na mesma plataforma e todas entregaram no max de 2 semanas.. Vou reclamar com as devidas plataformas para informar a vossa publicação enganosa.. É apresentar queixa às devidas autoridades... Vejam bem o tempo que já se passou...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KYARA D. *
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Encomenda entregue conforme o combinado. Somente demorou algum tempo a chegar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RÚBEN P. *
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O serviço de atendimento foi bom. Esclareceram as minhas dúvidas. O artigo demorou a chegar mais do dobro do previsto. O site é prático de navegar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE F. *
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Péssimo serviço. Tive que ligar 100 vezes num dia e nem assim me atenderam, nunca era a primeira ou terceira vez que ligava. A entrega demorou quase 2 meses em vez dos 15 dias ditos. Péssimo mesmo, não compraria outra vez e aconselho qualquer pessoa q tenha interesse a não comprar nesta loja.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO A. *
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Não atendem os telefonemas, e ultrapassaram o prazo de entrega acordado. O produto foi entregue conforme comprado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GIL C. *
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Tempo da entrega excedeu em muitos dias os previstos e comunicados pela empresa, só depois da troca de emails, nos quais eu mostrei a minha insatisfação, em que eu já por fim estava a pedir o reembolso, até tive de apresentar no Portal da Queixa uma queixa contra a InfoPC Express, só depois disso é que recebi um email a confirmar o envio da minha encomenda. Muito insatisfeito e não recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL V. *
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Tirando o tempo de espera que nos tempos que correm é exagerado, embora estivesse devidamente informado sobre esse prazo de entrega, de resto fiquei muito satisfeito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONARDO F. *
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quando alguem vende algo e diz que demora um mês e nem esse mês cumpre,... enfim, o que dizer
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADRIANA M. *
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No dia 4 de Julho mandámos vir um fogão da marca Meireles com um preço um pouco mais acessível da loja Inforpcexpress, o tempo de espera seria de 15 a 20 dias mas na verdade depois de quase um mês à espera disseram que haveria um atraso ainda maior, pelo que optamos pela devolução do dinheiro. Estamos a espera desde 29 de Julho, a semana passada conseguimos finalmente falar com alguém através do telemóvel que garantiu que sexta ou segunda estaria resolvido e nada!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON A. *
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Demorou mais q o previsto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO A. *
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Servico lento . preço um.pouco mais barato mas não compensa 2 meses de espera um produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETICIA F. *
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Muito mau Demoraram e passado o prazo ligaram a dizer que não tinha a cor que eu queria e se queria outra ou o reembolso. E o tempo que estive a espera nada nem me compensaram em nada. Nunca mais
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENEDITA R. *
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Do site nada tenho a dizer, cumpre.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEATRIZ L. *
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Foi facil fazer a encomenda, demorou, e quando veio, muito bem empacotada mas vinha com a tampa partida, mandei mail com fotos, não tive resposta, liguei ninguem atendeu, deixei mensagem ninguem respondeu
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA F. *
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A encomenda, só foi entregue 1 mês e meio depois do pagamento. Enviei vários emails e não respondiam, só depois de muitas tentativas de contato telefónico, lá me atenderam 1 vez e responderam aos email.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS F. *
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A entrega é que foi demorada, mas tudo em conformidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVA A. *
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Ainda não recebi o reembolso da não entrega do lava louça
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRINA M. *
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Muito tempo de espera
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA L. *
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Estive mais de um mês a aguardar o produto. Nunca consegui ser atendido por telefone e, por email, só à terceira tentativa. Cheguei a suspeitar de fraude mas não é o caso. É só mau.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALÍCIA B. *
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Foi a primeira vez que comprei online nesta loja. O Website foi facil de navegar e comprar. Tive uma dúvida no processo de encomenda, liguei para eles, atenderam logo e esclareceram tudo. Cumpriram o prazo de entrega. Estou satisfeito e não terei problemas em comprar novamente aqui quando for necessário.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA M. *
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Muito bom serviço e atendimento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRA T. *
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Sempre prestáveis e amáveis no atendimento telefónico, embora seja difícil que atendam. A única insatisfação que tenho a indicar é o facto de desde o pagamento ao recebimento, nunca haver actualização do estado da encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA N. *
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Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VIOLETA S. *
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Alguma demora na entrega mas artigo chegou perfeito. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALOMÉ M. *
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A loja teve boa comunicação por e-mail no meu caso, a entrega foi dentro do prazo previsto de 15-20 dias utéis na minha encomenda em questão. Preço competitivo e estou bastante satisfeito com a minha compra e com o atendimento! Valeu a pena a espera!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÚLIA G. *
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Site fácil de navegar, na pesquisa, escolha e compra de produtos. Sendo os preços praticados convidativos. Com loja física em Lisboa. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO B. *
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100%
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÁLVARO R. *
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Fiquei muito satisfeita com a encomenda, no entanto, o serviço de apoio ao cliente é nulo. Sempre que telefonei nunca atenderam, e nem ao mail responderam.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR R. *
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....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA V. *
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Bom serviço. Podiam melhorar a celeridade de todo o processo para que a encomenda chegue mais rápido, porém foram cumpridos os prazos previamente estabelecidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL S. *
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Após mais de um mês sem chegar a encomenda, mandei emails a pedir informações, sem resposta. Liguei vezes sem conta e não atendiam. Fraco serviço ao cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRO P. *
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Estou muito satisfeito com o produto ,correu tudo dentro dos prazos. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL P. *
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO F. *
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Bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA F. *
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Atendam o telefone quando o cliente liga pf
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILSON N. *
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Muito bom e prático.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA N. *
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Para mim demorou bastante tempo, como a encomenda chegou estou satisfeito. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONOR P. *
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Tempo de demora de entrega excessivo. Contacto telefónico muito difícil de estabelecer.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA S. *
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6 semanas de espera pela encomenda e o atendimento é nulo, não respondem a emails nem atendem chamadas para qualquer dúvida ou esclarecimento pela demora
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM M. *
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Correu tudo bem. O prazo de entrega, apesar de ser extenso (15 a 20 dias úteis), foi cumprido. A encomenda vinha bem acondicionada. Recomendom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO S. *
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Correu bem,chegou dentro do prazo previsto e conforme a discrição..
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO F. *
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O prazo de entrega foi de 3 meses e estão incontactáveis durante este período. Após várias tentativas de contacto, por email e telefone, finalmente consegui em que numa delas, me atendessem o telefone (e por coincidência tinham acabado de receber a minha encomenda e estavam a preparar o envio....). Por outro lado, um ponto positivo foi que, depois de entregue, pretendi devolver um equipamento (pois queria trocar por outro), e desloquei-me à loja para o efeito (sabendo que os contactos à distância não tinham sucesso), e na loja foi muito fácil e rápido fazer a devolução e até consegui na hora trazer o outro modelo de equipamento que pretendia pois por coincidência tinham-no em loja.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE S. *
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Muito tempo para entrega da encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VITÓRIA M. *
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Tudo OK
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO H. *
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Pela primeira vez que faço aqui uma encomenda foi 5 estrelas o serviço prestado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA V. *
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O serviço de atendimento ao cliente tem vindo a piorar bastante. Não atendem o telemóvel e não respondem aos emails.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIANA M. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica