Opiniões de clientes
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Entrega rápida e café mais barato do que o habitual.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO C.
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Rápidos e tudo na perfeição.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA L.
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Excelentes na entrega , recomendo a amigos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA LUZIA C.
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entrega rápida obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GERMEZINDO A.
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Excelente o metoe funcionamento da empresa em 24 temos a encomenda em casa. Excelente profissionalismo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEOPOLDINO DOS SANTOS MACHADO M.
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Tudo fácil e rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VERÓNICA P.
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A encomenda chegou rápido e certa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL F.
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Rapidez e eficiência no envio da encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IDALINA S.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS MANUEL E.
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EXELENTE E RAPIDO NA ENTREGA
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ D.
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Fácil utilização
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SUSANA R.
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Preços acessiveis envio rápido! Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO RUI C.
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Maravilhoso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Entrega muito rápida e bem embalada. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SUSANA S.
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Encomenda muito rápida. Excelente café
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEZALTINA N.
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Bom produto e entrega bastante rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÍTOR P.
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Têm de melhorar o tempo de entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÓSCAR O.
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Bom preço e qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIETE A.
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Melhor?? Não é fácil!!!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REINALDO R.
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Excelente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO RAMOS PESSOA P.
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Primeira compra e, correu tudo muito bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS T.
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Recomendable 100%. Atentos y comunicativos en las gestiones particulares y generales.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSE P.
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Foi a primeira experiência com a ibbercoffe e fiquei muito satisfeito. Encomenda chegou muito rápido e muito bem acondicionada! Recomendo a ibbercoffe, ficarei cliente com certeza!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDO L.
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A encomenda foi enviada rapidamente e estava bem acondicionada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Funciona de forma bastante intuitiva e funcional.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO R.
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A entrega demorou muito (necessitou de um mail meu a solicitar a entrega) e as cápsulas de café da marca Kaffa rebentam e sujam toda a máquina enchendo o café de pó de café.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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prazo de entrega cumprido, e encoemnda em prefeitas condiçoes
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IOLANDA M.
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Rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAO PAULO ALMEIDA G.
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It's easy to use. Delivery was relatively fast.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRICIA I.
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Fácil de encontrar os produtos que procuro
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIELA M.
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Encomenda fácil e rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Satisfeito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL T.
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Site claro, envío muito rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA S.
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A entrega ocorreu de forma rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO JOSÉ DELGADO MARQUES M.
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0 preço do café que consumo - kaffa, está dentro do bom. A entrega já foi mais rápida mas mesmo assim aceita-se
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO C.
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Site intuitivo, entrega rápida e café bem acondicionado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOLANGE ESMERALDA PASSOS D.
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Gostamos bastante do café italiano e, o vosso é muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO B.
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Muito Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO S.
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A única opinião menos positiva é o preço. Devia ser um pouco mais baixo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AIDA V.
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Bons preços, variedade e rapidez. 5 Estrelas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL F.
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Bastante competitivo nos preços, entrega rápida e em boas condições.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO L.
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Tal e qual o que esperava. Excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE P.
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É muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANDA P.
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Não consegui encomendar simultaneamente chá preto e chá de camomila
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Rapidez e eficiência
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA HELENA V.
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Facil de navegar, encomendar e rastrear os pedidos. Preços competitivos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO J.
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Rapidez a bons preços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO F.
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encomenda certa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÓNICA S.
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Preços acessíveis, mas lentos a enviar o pedido e transporte caro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO RUI C.
Resposta de ibercoffee.ptIndicarCaro cliente, Agradecemos imensamente o seu feedback e aproveitamos esta oportunidade para esclarecer a situação relativa ao envio da sua encomenda. Lamentamos qualquer transtorno causado pelo atraso na entrega da sua encomenda, que ocorreu devido a uma inesperada rotura de stock. Este atraso, de cerca de 2 dias úteis relativamente ao prazo máximo previsto, é algo que levamos muito a sério. Garantimos-lhe que estamos a tomar todas as medidas necessárias para evitar que uma situação semelhante se repita no futuro. Relativamente ao custo do transporte, queremos esclarecer que beneficiou do nosso serviço de entrega gratuita, uma oferta que disponibilizamos para encomendas superiores a 29€. Para encomendas de valor inferior, aplicamos um custo de entrega económica de apenas 3€, um valor reduzido e uniforme para todo o Portugal Continental. Consideramos este custo acessível e em benefício dos nossos clientes, mantendo o nosso compromisso de oferecer serviços de qualidade e acessíveis a todos. A sua satisfação continua a ser a nossa prioridade, e estamos comprometidos em fornecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também um serviço ao cliente excepcional. Se tiver mais questões ou necessitar de assistência adicional, por favor, não hesite em contactar-nos. Agradecemos novamente o seu contacto e a sua compreensão. Valorizamos a sua preferência e confiança na nossa empresa e esperamos continuar a ser a sua escolha preferencial no futuro. Atenciosamente, Iber Coffee Portugal
Resposta de Mário Rui CIndicarPeço desculpa pelo meu equívoco quanto ao valor dos portes! Foi tal como indicou grátis. Fiz confusão com outra encomenda. Vou tentar corrigir o comentário para não causar dano pra vós.
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Fácil encomenda e rápida entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL P.
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Boa qualidade de café a um preço bastante competitivo. Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO F.
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Para o preço que custa é bom 👍
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ PEDRO F.
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Fácil registo como cliente e exposição dos produtos bastante clara e precisa. Entrega rápida e aparentemente os produtos em boas condições.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN CESAR C.
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BOM DIA, ÀS ENCOMENDA EFETUADAS POR MIM ATE HOJE , POSSO CONSIDERARA MUITO BOM.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE M.
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A encomenda chegou rápido e vinha tudo bem acondicionado, tudo bem um grande obrigado....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS M.
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Entrega rápida, boas promoções
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FILIPE N.
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Empresa pontual nas entregas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAFALDA F.
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Entrega rápida eo produto chegou em perfeitas condições serviço 5 estrelas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO JORGE G.
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navegação muito facil. processo compra rapido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA B.
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O site é fácil de utilizar e a encomenda chegou dentro do prazo, muito bem embalada. Boa experiência de compra
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GIL R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O serviço da Ibercoffee é 5 estrelas. Como sempre, o serviço do CTT Expresso é muito mau.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA S.
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.....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDA C.
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Excelente serviço, excelente trabalho excelente produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA DINORA V.
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Envio rápido e em bom estado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ GABRIEL Q.
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entrega rápida e facilidade na encomenda, a preços competitivos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOLATREVIDO L.
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Nada a assinlar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LILIANA T.
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Prático, sempre com preços concorrentes. Encomendando em grandes quantidades fica a um ótimo valor.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RODRIGO C.
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É o maximo, é qualidade, preço e rapidez!!!!!!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AMINA I.
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sucesso na encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AUDOMAR L.
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Facilidade de leitura e identificação dos produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDO L.
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Website de fácil navegação e muito intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BIBIANA M.
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Adoro o café e a encomenda chegou rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA D.
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Relação preço qualidade são do meu total agrado. Os produtos que gosto encontrei-os aqui a um preço fantastico.estou muito satisfeito. Recomendo vivamente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO ANTÓNIO V.
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Bo serviço nada a apontar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS C.
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Não gostei da qualidade do café! Não volto a comprar desta qualidade!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA D. *
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Bons produtos, facil encomendar, entrega rapida, bom atendimento. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CELESTINA DE JESUS MARTINS S.
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Tudo muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARMANDO F.
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O Café é bom .Recomendo. o encaixe na máquina é muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ S.
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Preços competitivos.Entregas rápidas.Site bem organizado.Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM N.
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Recebi a encomenda a tempo e horas, o café é bom e recomendo a qualquer pessoa que aprecia um bom café ☕
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARA T. *
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Entrega rápida com, embalagem original. Boa qualidade para um preço excelente. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADELINO S.
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Rápido na expedição e conforme o adquirido. Facilidade na escolha dos produtos e variedade q.b. Uma boa alternativa para comprar cápsulas a preços aceitáveis. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO P.
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Quanto à Ibercoffee, tudo correu muito bem: o contacto, a encomenda e a forma como a encomenda veio acondicionada. Já quanto à transportadora, não posso dizer o mesmo quanto ao tracking da Zelo, que não funciona. A mensagem "Envio aguarda receção na nossa rede de distribuição" permaneceu do princípio do processo até ao fim do mesmo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ Q.
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Qualidade muito boa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO J. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Site muito prático e intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO B.
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Óptima solução para ter sempre café em casa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA S.
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A encomenda demorou um pouquinho mais do que estava à espera, e não com as embalagens XL, mas foram substituídas pela mesma quantidade total.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEÓNIA F.
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Tudo muito bom, obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA J.
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Serviço IMPECÁVEL. !
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA C.
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Bom serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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resposta rápida à encomenda, bem embalada. Nada de negativo a apontar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS J.
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O café é razoável e serve bem, mas o involucro que é necessário retirar não sai em condições e perde-se muito tempo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO L.
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Muito bom, entrega rapida. Processo facilitado. E mais barato. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FATIHA A.
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Correu tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NÍDIA MIGUEL M.
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Super funcionou tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROSA S.
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Tempo de entrega longo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONEL C.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA PAULA R.
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Facil encomendar, produto bem embalado e chega sempre no timing.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS T.
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Muito Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIO S.
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Recebi emails de aguardando pagamento mais de 5 vezes apesar de ja ter feito meu pagamento pelo MBWay. Com isso me gerou duvidas se realmente a minha encomenda estava a caminho
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO PETRUS K.
Resposta de ibercoffee.ptIndicarCaro Antonio Petrus Kalil Filho, Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de esclarecer a situação relacionada aos emails recebidos sobre o estado de pagamento da sua encomenda. Lamentamos qualquer confusão ou preocupação que isso possa ter causado. Identificámos que o problema mencionado origina-se de um bug aleatório no módulo de processamento de pagamentos de uma empresa externa. Apesar de nossos esforços contínuos para resolver este problema de diversas formas, enfrentamos desafios com a sua ocorrência esporádica. Por isso, decidimos alterar o nosso parceiro de pagamentos já no próximo mês de abril, visando uma melhoria significativa na experiência de compra dos nossos clientes. É importante salientar que, apesar deste erro, sempre que um pagamento é efetuado com sucesso, duas ações são imediatamente desencadeadas para garantir a transparência e a confiança no processo de compra: Confirmação de Pagamento: Um email de confirmação é enviado automaticamente, assegurando que o pagamento foi recebido. Atualização do Estado da Encomenda: O estado da sua encomenda é atualizado na área de cliente, permitindo-lhe acompanhar o progresso da mesma. Além disso, gostaríamos de reforçar que a nossa equipa de atendimento ao cliente está sempre disponível em horário comercial por telefone para oferecer assistência e esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter. Neste momento, gostaríamos de saber se já recebeu a sua encomenda e se está satisfeito com os produtos. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos dedicados a assegurar que todas as suas experiências connosco sejam positivas. Agradecemos mais uma vez pelo seu apoio contínuo e pela oportunidade de servir-lhe. Por favor, não hesite em contactar-nos para qualquer esclarecimento adicional ou assistência. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Apoio ao Cliente - IberCoffee
Resposta de Antonio Petrus KIndicarJa recebi minha encomenda. Não recebi email de confirmação de pagamento como dito na resposta. Espero que solucionem o problema. obrigado
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Entrega demorada e foda dos prazos indicados.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARISA M.
Resposta de ibercoffee.ptIndicarEstimado(a) cliente, Agradecemos a sua preferência pela IberCoffee e lamentamos qualquer transtorno que a situação de entrega da sua encomenda possa ter causado. Valorizamos a sua experiência conosco e gostaríamos de esclarecer o ocorrido. Embora tenha optado pelo método de entrega económico, que , estima o prazo de entrega entre 48h a 72h úteis, fazemos sempre o possível para antecipar e cumprir as entregas nas primeiras 24 a 48h úteis. Para a sua encomenda, especificamente, garantimos que a entrega foi agendada respeitando o prazo máximo de 72h úteis, conforme indicado no momento da compra. Importante mencionar que, de acordo com o acompanhamento da transportadora, uma tentativa de entrega foi realizada dentro do prazo, no dia 13/03/2024. Infelizmente, registou-se "Ausente" como motivo, indicando que a transportadora tentou entregar, mas não encontrou ninguém para receber a encomenda. Uma nova tentativa foi feita com sucesso no dia seguinte, 14/03/2024. Entendemos que a pontualidade na entrega é fundamental e queremos assegurar que fizemos tudo ao nosso alcance para cumprir o prazo estabelecido. Para futuras encomendas, gostaríamos de lembrar que disponibilizamos também um método de entrega rápida, uma excelente opção quando a entrega em 24h é um fator crítico para si. Se existir alguma forma adicional de compensar pelo inconveniente causado ou se precisar de mais alguma informação, por favor, não hesite em contactar-nos diretamente. A sua satisfação continua a ser a nossa prioridade e estamos empenhados em oferecer-lhe o melhor serviço possível. Agradecemos sinceramente o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de servir-lhe novamente, cumprindo com as suas expectativas de serviço e qualidade. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Apoio ao Cliente - IberCoffee
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artigos muito bons facilidade de compra e entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ LINO P.
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Funcional mas um pouco chato com um bug na comunicação com o cliente que emite vários emails inconsistentes sobre o processamento da encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO S.
Resposta de ibercoffee.ptIndicarCaro Pedro Santos, Agradecemos o tempo que dedicou para nos dar o seu feedback. Na IberCoffee, valorizamos profundamente as impressões dos nossos clientes, pois permitem-nos identificar áreas onde podemos melhorar. Lamentamos sinceramente o incómodo causado pelo bug no nosso sistema de pagamentos, que resultou no envio de vários emails inconsistentes sobre o processamento da sua encomenda. Entendemos perfeitamente a confusão e a frustração que isso pode ter gerado e pedimos desculpa por qualquer transtorno. Queremos assegurar-lhe que estamos cientes deste problema específico e já estamos a trabalhar numa solução definitiva. Este bug, originado pelo módulo de uma empresa externa de processamento de pagamentos, tem sido um desafio, mas já temos planos para alterar o nosso parceiro de pagamentos já no próximo mês de abril. Isto visa melhorar significativamente a experiência de compra e evitar a repetição deste tipo de situação no futuro. Enquanto isso, é importante mencionar que, apesar deste problema, sempre que um pagamento é efetuado com sucesso, garantimos que um email de confirmação é enviado e o estado da encomenda é devidamente atualizado na área do cliente. A nossa equipa de apoio ao cliente também está disponível em horário comercial para oferecer assistência e esclarecer dúvidas diretamente. Agradecemos a sua compreensão e paciência enquanto resolvemos este problema. A sua confiança é extremamente importante para nós, e estamos empenhados em restaurá-la. Caso tenha mais algum feedback, questões ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Apoio ao Cliente - IberCoffee
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Muito bom em tudo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JESUS MADALENO V.
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Ótimo custo benefício. Melhor que comprar cafés nos mercados. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA S.
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Rápido e fidedigno
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAMUEL D.
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Fácil acesso à aplicação, facilidade em encomendar, simples nos pagamentos e entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO R.
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Muito satisfeita obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROSINDA F.
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muito satisfeito com a rapides da entrega e qualidade do artigo um abraço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSE MANUEL J.
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Bom dia. Tempo de entrega muito tardio e mesmo assim, entregaram um dia para lá da data estimada. Atendendo que paguei mais pelo trasporte do que o café, deveria ter uma entrega mais rápida. Cumprimentos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HUGO F.
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Bom serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ MANUEL R.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica