Opiniões de clientes

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  Péssima experiência! Não recomendo de todo. Comprei um colchão que foi entregue com as medidas erradas e estão há cerca de 15 dias sem dar resposta concreta. Na melhor das hipóteses, quando respondem aos vários emails enviados com pedido de urgência na resolução, pedem para aguardar..... Incompreensível e inaceitável.

  Recenzja wystawiona przez 08/02/19, po doświadczeniach z 15/12/18 dnia VITÓRIA M. *

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  As horas dos espetáculos no site goodlife não correspondiam à realidade o que causam transtornos a muita gente no dia do espetáculo que assisti, Misturam bilhetes de adulto com crianças,não sendo claro que em determinada altura não existem algum desses tipos de bilhetes, induzindo em erro.

  Recenzja wystawiona przez 07/02/19, po doświadczeniach z 11/01/19 dnia IGOR A. *

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  Foi muito demorado o envio da encomenda (mais de um mês).

  Recenzja wystawiona przez 06/02/19, po doświadczeniach z 07/12/18 dnia GASPAR L. *

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  Fiz a encomenda e paguei há mais de um mês atras e até hje nada recebi. Estou muito desiludida.

  Recenzja wystawiona przez 06/02/19, po doświadczeniach z 04/12/18 dnia SANTIAGO E. *

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  fiz a minha encomenda a 3/12/2018, paguei de imediato, foi retirado o dinheiro da conta e ate ao momento, nem qualquer resposta, enm a encomenda, nem consigo entrar em contacto com eles!, muito mau

  Recenzja wystawiona przez 06/02/19, po doświadczeniach z 03/12/18 dnia XAVIER L. *

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  Não recebi nada. Estou muito insatisfeita com o sucedido.

  Recenzja wystawiona przez 06/02/19, po doświadczeniach z 05/12/18 dnia FILIPE M. *

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  A minha opinião é negativa. Nunca Cheguei a receber qualquer encomenda e não há qualquer retorno de informação. Já tentei contatar para a linha de cliente sem sucesso. Acho inadmissível não ter qualquer retorno dos Vossos Serviços, assim como considero não ser fácil entrar em contato convosco.

  Recenzja wystawiona przez 06/02/19, po doświadczeniach z 05/12/18 dnia MICAEL N. *

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  Encomendei 3 artigos mas recebi só um Led e era de péssima qualidade

  Recenzja wystawiona przez 06/02/19, po doświadczeniach z 16/12/18 dnia IRINA B. *

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  Encomenda demorou mais de 1 mês e só parcial. Paguei 35€ fatura diz 30€

  Recenzja wystawiona przez 05/02/19, po doświadczeniach z 11/12/18 dnia MIRIAM D. *

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  O prazo da entrega não foi cumprido. No site estava apresentado como envio imediato o que não se verificou. Ao entrar em contacto com o apoio a cliente, fui informado que estavam a aguardar disponibilidade do fornecedor. Mesmo assim, continuaram a anunciar o mesmo produto como envio imediato. Solicitei a devolução do produto que, tendo sido recolhido há quase 3 semanas, ainda ninguém me contactou para regularizar a situação.

  Recenzja wystawiona przez 05/02/19, po doświadczeniach z 21/12/18 dnia BENJAMIM P. *

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  Há assuntos que só se podem resolver por telefone. o vosso nunca está disponivel.

  Recenzja wystawiona przez 05/02/19, po doświadczeniach z 21/12/18 dnia MATIAS P. *

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  Ainda não recebi

  Recenzja wystawiona przez 04/02/19, po doświadczeniach z 20/12/18 dnia RENATA A. *

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  Muito má não recebi encomenda nem justificação

  Recenzja wystawiona przez 04/02/19, po doświadczeniach z 04/12/18 dnia EDGAR A. *

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  Demorou 1 mês para chegar e tive de trocar várias mensagens

  Recenzja wystawiona przez 03/02/19, po doświadczeniach z 19/12/18 dnia VITÓRIA J. *

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  Lamentavelmente o horário da última secção encontrava se errado.

  Recenzja wystawiona przez 03/02/19, po doświadczeniach z 05/01/19 dnia ÍRIS M. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimado Tiago, Solicitamos, por favor, que nos contacte a partir da zona de apoio ao cliente junto do nosso site, de forma a conseguirmos auxiliar. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Encomenda muito atrasada apesar de pagamento imediato

  Recenzja wystawiona przez 03/02/19, po doświadczeniach z 19/12/18 dnia CAROLINA V. *

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  Além de ainda não ter recebido a encomenda, também ainda não me foi reembolsado o dinheiro. Como quer que avalie os produtos se este site mais parece fantasma e ladrão

  Recenzja wystawiona przez 03/02/19, po doświadczeniach z 19/12/18 dnia FERNANDO C. *

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  Nunca recebi o produto.Pedi o reembolso e continuo à espera

  Recenzja wystawiona przez 01/02/19, po doświadczeniach z 29/11/18 dnia MELISSA L. *

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  Muito mau. O site não tem como prioridade a satisfação do cliente e o compromisso assumido com o cliente. Depois de ter pago a encomenda, tive de ser eu a ir atrás do paradeiro da mesma, e após 3 insistências, lá me informaram que afinal não tinham o produto em stock. Lamentável.

  Recenzja wystawiona przez 01/02/19, po doświadczeniach z 17/12/18 dnia VIVIANE G. *

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  pessima experiencia. esperei um mes e o produto nunca chegou. pedi a devolucao e pelo menos a mesma foi efetuada em dias.

  Recenzja wystawiona przez 01/02/19, po doświadczeniach z 17/12/18 dnia JOÃO A. *

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  Como posso opinar se há um mês ainda espero a minha compra!.. A continuar a situação penso rescindir a encomenda com o respetivo reembolso!..

  Recenzja wystawiona przez 31/01/19, po doświadczeniach z 16/12/18 dnia LEONARDO V. *

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  Não recebi a encomenda, não fui informada de nada e ao fim de 45 dias pedi explicações e é que disseram que o produto estava esgotado. Ainda estou em contacto para me devolverem o dinheiro

  Recenzja wystawiona przez 30/01/19, po doświadczeniach z 30/11/18 dnia EVA C. *

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  Não recebi a minha encomenda passado 1 mês e meio (deveria ter chegado em 15 dias úteis) e não me respondem quanto ao reembolso.

  Recenzja wystawiona przez 30/01/19, po doświadczeniach z 03/12/18 dnia PAULO R. *

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  Aconselho a não efetuarem compras neste site pois não é de confiança. Pela segunda vez que faço pedido e não é entregue. As respostas são péssimas e prepotentes. Na minha opinião gerem o negócio com o dinheiro de compra dos clientes sem entregarem o produto e após mais de 2 meses de o cliente estar cansado de esperar dão como solução a devolução do dinheiro mas já ganharam com isso.

  Recenzja wystawiona przez 30/01/19, po doświadczeniach z 15/12/18 dnia IVAN M. *

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  Ainda não recebi se não tem em stock ou não sabem o tempo de entrega do fornecedor não deve estar no site. Ainda estou a aguada.

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 11/12/18 dnia ALEXANDRE F. *

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  Foi o pior serviço que alguma vez tive, após 2 meses do pagamento da encomenda, o produto nunca foi enviado, tive que pedir devolução do dinheiro e nem um pedido de desculpas. Mesmo mau

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 29/11/18 dnia CRISTIANO T. *

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  Falta de confiança, na medida em que ainda NÃO recebi a referida encomenda que já ultrapassou os 30 dias, contrariando o que anteriormente disseram. Manuel Costa Gomes

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 14/12/18 dnia IRIS B. *

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  Pior serviço que conheci ate hoje

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 14/12/18 dnia MADALENA B. *

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  Bom dia O relógio chegou e nunca funcionou

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 14/12/18 dnia CRISTIANA G. *

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  Não tinham o produto para venda e aguardaram a entrega por parte do fornecedor. Deveriam informar o ponto da situação desde o primeiro dia da encomenda dando a possibilidade de escolher um outro.

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 14/12/18 dnia MARA G. *

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  O site é bom, mas a quantidade de serviço é péssima. Até HJ não recebi a encomenda!

  Recenzja wystawiona przez 29/01/19, po doświadczeniach z 14/12/18 dnia BENEDITA G. *

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  Encomenda feita dia 13 de dezembro com esperança que chegasse para oferta de natal e até hoje ainda não recebi. Neste momento considero um pessimo serviço

  Recenzja wystawiona przez 28/01/19, po doświadczeniach z 13/12/18 dnia ÂNGELO A. *

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  Aguardo a minha encomenda á mais de um mês

  Recenzja wystawiona przez 28/01/19, po doświadczeniach z 13/12/18 dnia TIAGO M. *

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  Tinha um defeito, nem usei

  Recenzja wystawiona przez 27/01/19, po doświadczeniach z 09/12/18 dnia LUANA R. *

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  Mais de uma mês após ter pago a minha encomenda e ainda não a recebi! Não tivessem aceite o meu pagamento de não a tinham!!!

  Recenzja wystawiona przez 27/01/19, po doświadczeniach z 12/12/18 dnia MIA B. *

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  Passado este tempo, ainda não recebi a encomenda!!!

  Recenzja wystawiona przez 27/01/19, po doświadczeniach z 12/12/18 dnia IARA V. *

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  Desde o dia 12 de Dezembro até agora ainda não recebi a minha encomenda. Quando iniciei o processo de enviar MSG para saber qual o estado da encomenda, surgiram muitas respostas evasivas, quase resposta automática, tipo " ainda não passaram os 15 dias aguenta" depois dos 15 dias lá me disseram que havia um atraso por parte do fornecedor e... Cá estou eu ainda a "aguentar"...

  Recenzja wystawiona przez 27/01/19, po doświadczeniach z 12/12/18 dnia VICTÓRIA B. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Alberto, Desde já lamentamos a situação. Os prazos de entrega praticados, são inerentes ao nosso modelo de negócios. Como não trabalhamos com artigos em stock a logística é mais complexa e dependemos dos prazos de entrega dos nossos fornecedores. No entanto, as nossas equipas estão empenhadas num futuro próximo em reduzir estes prazos ao máximo. Cumprimentos, Goodlife

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  Péssimo

  Recenzja wystawiona przez 25/01/19, po doświadczeniach z 10/12/18 dnia LARA C. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Susana, Desde já lamentamos a situação, Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Demora muito com as entregas dos produto e não dá feedback da situação da encomenda

  Recenzja wystawiona przez 25/01/19, po doświadczeniach z 10/12/18 dnia MATHEUS J. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Susana, Desde já lamentamos a situação. Os prazos de entrega praticados, são inerentes ao nosso modelo de negócios. Como não trabalhamos com artigos em stock a logística é mais complexa e dependemos dos prazos de entrega dos nossos fornecedores. No entanto, as nossas equipas estão empenhadas num futuro próximo em reduzir estes prazos ao máximo. Cumprimentos, Goodlife

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  Anuncia produtos sem ter

  Recenzja wystawiona przez 23/01/19, po doświadczeniach z 08/12/18 dnia FERNANDO D. *

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  Impossível contacto telefónico com a goodlife

  Recenzja wystawiona przez 23/01/19, po doświadczeniach z 08/12/18 dnia ÍRIS M. *

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  Exmos Senhores, Aproveito para lamentar a forma como actuaram , pois o voucher adquirido a 7 de Dezembro apenas foi expedido a dia 2 de Janeiro de 2019. Sendo certo que foram por mim interpelados por causa da previsão de expedição (considerando o objectivo da compra) e apenas referiram que iam tentar, não adiantando mais nada. Na linha de apoio não atendiam, deixando o cliente sem qualquer informação . Mais, O artigo apenas foi expedido a dia 2 de janeiro, ou seja, mais de 15 dias úteis após a aquisição do mesmo, sem qualquer informação/esclarecimento ao cliente. Para terminar, o produto expedido NÃO FUNCIONA! Venho por isso exigir a recolha imediata do artigo e imediata restituição do valor pago. É uma pena está aquisição ter sido uma fraude e uma completa decepção quanto ao vosso serviço pós venda. Sem prenda de natal, ainda levam o cliente a oferecer , fora de tempo, uma Prenda / artigo completamente inútil face ao seu estado (não liga sequer). Face ao supra exposto, fico a aguardar a imediata recolha do artigo e imediata devolução do dinheiro. Cumprimentos, Dora Silva

  Recenzja wystawiona przez 22/01/19, po doświadczeniach z 07/12/18 dnia FREDERICO R. *

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  Encomendei este artigo á 1 mês atrás, ainda não chegou! Não voltar a comprar nada no goodlife!

  Recenzja wystawiona przez 22/01/19, po doświadczeniach z 07/12/18 dnia ÍRIS J. *

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  mau serviço

  Recenzja wystawiona przez 22/01/19, po doświadczeniach z 07/12/18 dnia MÓNICA M. *

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  nao aconselho nunca temo produto

  Recenzja wystawiona przez 21/01/19, po doświadczeniach z 06/12/18 dnia BENEDITA G. *

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  Não e mau , e péssimo

  Recenzja wystawiona przez 21/01/19, po doświadczeniach z 06/12/18 dnia ANA G. *

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  O produto não corresponde ao descrito

  Recenzja wystawiona przez 21/01/19, po doświadczeniach z 06/12/18 dnia ANDRÉ M. *

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  Atrasou, para além do prazo enorme por vós admitido. Quasi encomendas oriundas da China

  Recenzja wystawiona przez 20/01/19, po doświadczeniach z 05/12/18 dnia RAÚL C. *

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  Não respeito o prazo , recibi depois 15dias úteis. Qualidade de aquecidos não é bom . Compre na Worten , por menos recibi logo .

  Recenzja wystawiona przez 20/01/19, po doświadczeniach z 05/12/18 dnia KELLY J. *

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  Nada recebi até ao momento

  Recenzja wystawiona przez 20/01/19, po doświadczeniach z 05/12/18 dnia NÁDIA A. *

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  Neste momento ainda decorre o processo de troca sem desenvolvimentos........

  Recenzja wystawiona przez 19/01/19, po doświadczeniach z 04/12/18 dnia NÁDIA C. *

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  Confesso que foi a minha primeira vez de acesso ao mesmo e até ter mesmo a certeza que iria entrar com o bilhete adquirido através deste site, fiquei sempre na expectativa. Afinal de contas, é uma excelente plataforma de aquisição de bens e serviços a preços muito mais em conta. A ter em conta para o futuro!!!!!!

  Recenzja wystawiona przez 19/01/19, po doświadczeniach z 24/12/18 dnia LAURA F. *

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  Ao fim de um mês ainda não recebi notificação para levantar a encomenda.

  Recenzja wystawiona przez 19/01/19, po doświadczeniach z 04/12/18 dnia ÍRIS F. *

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  Atribuição de de 0

  Recenzja wystawiona przez 19/01/19, po doświadczeniach z 04/12/18 dnia TERESA N. *

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  Não existiu notificação sobre a expedição do produto, e verificou-se uma tremenda confusão sobre a morada de entrega, que me era totalmente alheia. No que diz respeito à entrega do produto, a mesma foi feita de forma desmazelada, entregue ao vizinho porque sim - em suma total ausência de brio profissional.

  Recenzja wystawiona przez 19/01/19, po doświadczeniach z 04/12/18 dnia DUARTE M. *

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  Após a encomenda, passou-se um mês sem qualquer tipo de feedback. Apenas obtive informação quando me foi pedido que avaliasse a minha transacção através deste comentário, onde alegaram que o produto estaria esgotado e se queria o reembolso do valor. Completo desinteresse pelo cliente e pelas suas encomendas, não recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 18/01/19, po doświadczeniach z 03/12/18 dnia ERICA M. *

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  Muito mau. Colocam até informações não verídicas para vender. Enviam email base para todos...nem sequer se preocupam com a compra do cliente.

  Recenzja wystawiona przez 18/01/19, po doświadczeniach z 26/11/18 dnia MIRIAM C. *

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  Fiz a encomenda em 28-11-2018 e até hoje nada recebi. Não atendem os telefones. Pior não podia ser foi a ultima vez que comprei na GOODLIFE NÂO RECOMENDO MESMO!!!

  Recenzja wystawiona przez 18/01/19, po doświadczeniach z 28/11/18 dnia DIEGO M. *

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  Paguei o produto e 32 dias depois ainda não recebi o meu artigo

  Recenzja wystawiona przez 17/01/19, po doświadczeniach z 02/12/18 dnia HUGO L. *

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  atendimento telefónico nulo, tempo de entrega muito muito longo

  Recenzja wystawiona przez 17/01/19, po doświadczeniach z 16/11/18 dnia DUARTE F. *

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  Muito mau

  Recenzja wystawiona przez 17/01/19, po doświadczeniach z 16/11/18 dnia GONÇALO G. *

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  Muito mau atendimento, não sabiam onde estava a encomenda, na semana seguinte tive até voltar lá novamente

  Recenzja wystawiona przez 16/01/19, po doświadczeniach z 01/12/18 dnia VANESSA N. *

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  Insatisfeita. Não compreendo como permitem a compra de um artigo, estando o mesmo indisponível /esgotado. É algo que, claramente, não está a funcionar e cabe-vos corrigir a situação "asap" e encontrar as melhores soluções, de forma a não defraudar os clientes. Havia encomendado (e pago) o artigo para oferecer no natal e, 13 dias depois (segundo me disseram na loja, mas que não confirmo, pois não recebi nenhum e-mail vosso), remeteram-me um e-mail, dando conta de ruptura de stock. 13 dias depois...??!!! Como não recebi o V/ e-mail, e sem encomenda entregue, tive de me dirigir à V/ loja, um mês depois, pois foi impossível resolver esta questão por telefone. Na loja, e quase um mês após a encomenda feita, fui surpreendida por uma justificação de ruptura de stock. Devem calcular (...ou talvez não...) o meu desencanto e frustração. Sem prenda e sem alternativa!... E a única coisa que levo da loja é um simples, "lamentamos". Neste momento, aguardo a devolução do valor pago. Grata e cumprimentos Helena T.

  Recenzja wystawiona przez 15/01/19, po doświadczeniach z 30/11/18 dnia GUSTAVO A. *

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  Considero muito mau o serviço porque a minha encomenda foi realizada um mês antes do Natal para poder chegar a tempo de ser oferecida nessa data, todavia se não procurava saber o ponto de situação até hoje aguardava a encomenda quando não tingam disponibilidade para entregar. Falsa publicidade e comunicação.

  Recenzja wystawiona przez 15/01/19, po doświadczeniach z 30/11/18 dnia MARCOS N. *

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  A miniature encomenda nap veio como previsto e ficaram de me devolver of Valor restante dose artigos em falta email passadas quase duas Semanas nada. Continuo Esperando Pela transferencia, fiquei multo desiludido com of vosso site em todo este processo.

  Recenzja wystawiona przez 15/01/19, po doświadczeniach z 30/11/18 dnia VÍTOR S. *

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  Encomendei 4 colchões. Recebi 1 depois do prazo de entrega e ainda estou para receber 3 deles. Atendendo que vivo no estrangeiro e comprei com a devida antecedência para garantir que tinha colchões para acomodar os meus filhos durante a estadia em portugal estou muito desiludida por ter tido as crianças a dormir no chão 2 semanas durante o inverno. Mais, já voltei ao país onde resido . Fiz uma reclamação a goodlife para saber o estado da encomenda e recebi um email a dizer que estao a analisar o tema. Acho inacreditável que se responda com esta leveza e se diga que em época de festas pode levar mais tempo quando estamos a falar de mais de um mês após a a encomenda de artigos que estão pagos e que vou ter de incomodar alguém que receba a minha encomenda. Gostaria de saber quem se responsabiliza por todo o incómodo causado a minha família.

  Recenzja wystawiona przez 14/01/19, po doświadczeniach z 29/11/18 dnia ALEXANDRA M. *

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  A encomenda ainda não chegou, já passou um mês!!!!!

  Recenzja wystawiona przez 14/01/19, po doświadczeniach z 28/11/18 dnia PAULO A. *

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  Nao obtive o reembolso da vasoura que encomendei e o balde e esfregona que ebcomendei disseram que era 15 dias uteis e ja passou mais de 20 dias e ainda nao obtive resposta! E os contatos estao sempre impedidos

  Recenzja wystawiona przez 13/01/19, po doświadczeniach z 28/11/18 dnia LIA L. *

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  Após um mês da compra esta ainda não me foi entregue.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/19, po doświadczeniach z 17/11/18 dnia INÊS P. *

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  É um site que não cumpre prazos e se pensarem em comprar alguma coisa para uma prenda, o melhor é não o fazer, porque não chega a tempo

  Recenzja wystawiona przez 09/01/19, po doświadczeniach z 24/10/18 dnia SANTIAGO M. *

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  É um site pouco credivel no cumprimento dos prazos, numa palavra revela imcopetência.

  Recenzja wystawiona przez 09/01/19, po doświadczeniach z 24/10/18 dnia NEUZA M. *

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  É um site que revela grande imcopetência no cumprimento das datas

  Recenzja wystawiona przez 09/01/19, po doświadczeniach z 30/10/18 dnia AFONSO R. *

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  As fotos dos produtos não são reais e verifiquei isso numa encomenda recebida.

  Recenzja wystawiona przez 09/01/19, po doświadczeniach z 09/11/18 dnia LEANDRO V. *

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  Ma.demorou muito tempo a entrega. NAO houve explicacoes da goodlife.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/19, po doświadczeniach z 19/11/18 dnia SÉRGIO A. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimado José, Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Muito insatisfeito! Enviaram o produto errado, pedi troca várias vezes e continuaram a responder-me da mesma forma, pedi a devolução e até à data não fui ressarcida do valor!

  Recenzja wystawiona przez 08/01/19, po doświadczeniach z 20/11/18 dnia IGOR N. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimada Maria, Solicitamos, por favor, que entre em contacto com a área de apoio ao cliente, junto do site da Goodlife, de forma a que a sua situação seja devidamente verificada. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  No meu caso enviaram um computador que não correspondia ao que comprei, devolvi o mesmo a 28 11 18 e até hoje estou a espera da devolução do meu dinheiro,segundo a informação está em análise!?22 12 18

  Recenzja wystawiona przez 08/01/19, po doświadczeniach z 06/11/18 dnia JORGE C. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimada Isabel, Solicitamos, por favor, que entre em contacto a partir da área de apoio ao cliente no site da Goodlife, de forma a conseguirmos auxiliar a sua situação. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Jorge C

  

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  Na ultima resposta que obtive o que pedem e para aguardar alguns dias mas eu acho que já passaram dias demais! Atentamente lsabel Manuela

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  DEMOROU MESMO MUITO TEMPO. CHEGOU MAIS DEPRESSA A ENCOMENDA QUE FIZ DEPOIS DE JÁ TER ENCOMENDADO O SECADOR... AGORA PENSEM E VEJAM OS REGISTOS........

  Recenzja wystawiona przez 08/01/19, po doświadczeniach z 20/11/18 dnia MÁRCIO L. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimado José, Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Estao a pedir-me opinião sobre uma encomenda que não foi entregue, ja passou o prazo ha muito, nem devolveram ainda o dinheiro pago, com a desculpa que so o fazem as terças e sextas de manha, como o meu pedido de devolução foi terca de tarde tenho que esperar para reaver o que e meu.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/19, po doświadczeniach z 20/11/18 dnia ANNA M. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimado José, Desde já lamentamos o transtorno causado. Informamos que o processo de reembolso já se encontra devidamente efectuado. Solicitamos, por favor, que verifique o exposto, e qualquer questão adicional, entre em contacto com o apoio ao cliente através do site da Goodlife. Cumprimentos, Goodlife

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  Muito mau mesmo. A um mês e muito que fiz a encomenda e ainda não recebi. É de lamentar a vossa falta de capacidade de resposta.

  Recenzja wystawiona przez 03/01/19, po doświadczeniach z 18/11/18 dnia NELSON N. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimado Pedro, Solicitamos, por favor, que nos contacte a partir da área de apoio ao cliente no nosso site, de forma a conseguirmos auxiliar. Cumprimentos, Goodlife

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  Ainda á espera da encomenda

  Recenzja wystawiona przez 03/01/19, po doświadczeniach z 03/11/18 dnia LUÍS B. *

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  Boa tarde Estimado Pedro, Dispomos da indicação que a sua encomenda já se encontra devidamente entregue. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Luís B

  

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  Boa noite, da vossa parte só recebi o hoverboard o "Hover Kart em preto" Opção: Opção A: Hover Kart em cor Preto Morada de entrega: PEDRO ALEXANDRE DA FILIPE PÇ da Alegria LT. 108, 1º Esq., São Silvestre 3025-554 São Silvestre - Coimbra Esta encomenda nunca recebi. Mandem-me os comprovativos de entrega assim que possivel. Cumprimentos

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  A empresa Goodlife precisa se preocupar com a questão do prazo de entrega. É melhor para relação cliente x vendedor que ao comprar saibamos o real prazo da entrega e que este poderá ser de quase 30 dias, do que compramos para receber em 14 dias e não recebermos e as explicações fornecidas serem sempre as mesmas e que não solucionam a questão do atraso na entrega. É lamentável essa logística pois estressa e não cria confiabilidade para futuras compras.

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 14/11/18 dnia SANDRO M. *

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  Boa tarde Estimada Luciene, Dispomos da indicação que a sua encomenda se encontra concluída com sucesso. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Sandro M

  

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  A questão colocada foi em relação ao tempo de entrega no momento da compra e o prazo em que a entrega de fato ocorreu. Muito superior ao informado no momento da compra. Recebi a encomenda e estou satisfeita com o produto, porém o prazo prometido não foi cumprido.

  Resposta de Sandro M

  

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  A questão colocada foi em relação ao tempo de entrega no momento da compra e o prazo em que a entrega de fato ocorreu. Muito superior ao informado no momento da compra. Recebi a encomenda e estou satisfeita com o produto, porém o prazo prometido não foi cumprido.

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  Demorou cerca de 20 dias úteis para receber a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 16/11/18 dnia VERA L. *

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  Boa tarde Estimada Margarida, Dispomos da indicação que a sua encomenda se encontra entregue com sucesso. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Cumprimentos, Goodlife

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  O site sai muito mal visto ao vender produtos de tão baixa qualidade!

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 15/11/18 dnia MICAEL R. *

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  Boa tarde Estimado Ricardo, Queira, por favor, entrar em contacto através do nosso site na área de apoio ao cliente. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Não recomendo atendimento péssimo,não profissional nada comercial

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 16/11/18 dnia MÓNICA B. *

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  Boa tarde Caro Manuel, Informamos que dispomos da indicação que a sua encomenda já se encontra entregue com sucesso. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Cumprimentos, Goodlife

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  A encomenda me chegou ás mãos em boas condições, e eu estou muito contente por isso, recomendo a Goodlife,hummmmmm.

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 16/11/18 dnia LEANDRO O. *

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  Boa tarde Estimado Américo, Agradecemos o feedback. Contamos continuar a contar com a sua confiança. Cumprimentos, Goodlife

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  Muito mal. Ate ao momento nao recebi a minha tv comprada a um mês com um periodo de entrega de 15 dias fui informada que estao a aguaradr que o fornecedor faca vos a entrega Acho qie n é correto venderem algo que voces nao tenhem em stock e depois dependerem do fornecedor para fazerem a entrega do artigoao cliente e ainda por ciman me foi dada nenhuma previsao de entrega é mt falta de respeito ja escrevi varias vezesligobe nao atendem expliquei que estlu sem televisao desde que fiz a compra E parece que vpces n se preocupam c o cliente....,.......,,

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 16/11/18 dnia BEATRIZ S. *

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  Boa tarde Estimada Nara, Solicitamos, por favor, que nos indique a situação referente à sua encomenda junto da área de apoio ao cliente no nosso site. Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o incómodo causado. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Beatriz S

  

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  ja o fiz varias vezes e ate omomentonada resolvido. fui informada apenas que estão a espera que o fornecedor forneca o artigo N faz sentido essa informacao sem indicarem pelo menos uma data possivel para fazerem chegar a minha encomenda estou a espera a mais de um mês. que falta de respeito

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  o produto que chegou não é igual ao presentado no vidio

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 15/11/18 dnia CARLOTA P. *

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  Boa tarde Caro Luciano, Solicitamos, por favor, que nos indique o exposto junto da área de cliente disponível no nosso site. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  bommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

  Recenzja wystawiona przez 01/01/19, po doświadczeniach z 15/11/18 dnia IVO C. *

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  Boa tarde Estimado Tiago, Agradecemos o seu feedback. Contamos continuar a merecer a sua confiança. Cumprimentos, Goodlife

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  boa tarde como sera possivel eu me espressar se a encomenda ainda nao chegoudai eu nao dar pontuaçao voces ten uma transportadora que leva muito tenpo a chegar con as encomendas e isso vos deixa ficar mal

  Recenzja wystawiona przez 31/12/18, po doświadczeniach z 15/11/18 dnia BÁRBARA J. *

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  Boa tarde Estimado José, Informamos que a situação da entrega da sua encomenda está a ser verificada junto da transportadora em questão. A mesma irá contactar no sentido de agilizar a entrega o mais brevemente possível. Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o transtorno causado. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Bárbara J

  

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  boa noite assin espero para que no futuro nao torne a acontecer

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  Ainda não recebi a encomenda, há 1 mês que encomendei e queria oferecer no Natal e nem resposta me foi dada. Uma vergonha, nunca mais vou comprar nada pelo vosso site e espero que as pessoas vejam este comentário para verem o quão mau o vosso site é..

  Recenzja wystawiona przez 31/12/18, po doświadczeniach z 15/11/18 dnia EDUARDO A. *

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  Boa tarde Estimado Joaquim, Informamos que a sua situação está a ser verificada junto do área de apoio ao cliente. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Muito Mau, não entregaram a encomenda.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/18, po doświadczeniach z 13/11/18 dnia JÚLIA F. *

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  Boa tarde Estimado José, Dispomos da indicação que a situação referente à sua encomenda já se encontra regularizada. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Júlia F

  

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  Sim, já devolveram o dinheiro, mas o que eu queria era a encomenda, se não tem para entrega não a publicitem, assim evitamos pagar e depois esperar pelo dinheiro de volta.

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  Devolvi parte da encomenda por não corresponder às expectativas e anulei a restante

  Recenzja wystawiona przez 30/12/18, po doświadczeniach z 14/11/18 dnia DAVI M. *

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  Boa tarde Cara Ana, Dispomos da indicação que a situação já se encontra regularizada. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Cumprimentos, Goodlife

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  Péssimo! 40 dias à espera e no final indicam rutura de stock e foi porque eu andava todos os dias a insistir, senão ficavam calados que nem ratos. Goodlife nunca mais e nem aconselho a ninguém. Telefones é para esquecer, apenas contactos por email em que só respondem ao que querem. Não aconselho. E vai seguir queixa para as entidades que gerem/controlam o comercio em Portugal.

  Recenzja wystawiona przez 29/12/18, po doświadczeniach z 08/11/18 dnia LAURA F. *

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  Boa tarde Estimado Bruno, Dispomos da indicação que a situação referente à sua encomenda já se encontra devidamente finalizada. Vimos por este meio lamentar a situação. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Laura F

  

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  Boa noite, se consideram processo finalizado o facto de me devolverem o dinheiro, nesse caso sim...agora fazerem um cliente passar por esta situação, continuo a considerar péssimo e uma situação inaceitável. Não é por devolverem o dinheiro que o processo ficou bem resolvido. Como é que é possivel ficar 40 á espera de uma encomenda, terem lá o dinheiro, só responderem ou darem uma resposta "tipo" só porque eu questionava...isso não se faz. Eu queria a encomenda, esperei 40 dias e depois é que dizem que está em rutura de stock. Não percebo, rutura de stock significa que já não têm na altura, não é 40 depois. Ou existem clientes de segunda e clientes de terceira?? Mantenho a mesma avaliação e não recomendo qualquer compra a ninguém pelo site Goodlife.

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  Pior atendimento que já tive, tanto online como presencialmente. Não cumprem absolutamente prazos nenhuns, tem um atendimento que não procura esclarecer os clientes e quando confrontados presencialmente remetem para o site e contactos por mail.

  Recenzja wystawiona przez 29/12/18, po doświadczeniach z 14/11/18 dnia JORGE B. *

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  Boa tarde Estimado Luis, Solicitamos, por favor, que exponha o seu caso junto no nosso site na zona de apoio ao cliente, de forma a conseguirmos auxiliar. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  o cliente paga os artigos que nunca mais são entregues e só depois de reclamar é que avião que não temem. Para devolverem o dinheiro a mesma coisa.

  Recenzja wystawiona przez 28/12/18, po doświadczeniach z 12/11/18 dnia NUNO L. *

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  Boa tarde Estimado Cliente, Solicitamos, por favor, que exponha a sua situação junto do nosso site, na área de apoio ao cliente. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Mau serviço dado que ainda não me entregaram o produto que já está pago , dado que a estimativa era de 15 dias úteis e já passou 1 mês.

  Recenzja wystawiona przez 28/12/18, po doświadczeniach z 11/11/18 dnia CLARA M. *

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  Boa tarde Caro Márcio, Dispomos da indicação que a situação referente à sua encomenda já se encontra devidamente finalizada. Caso pretenda algum esclarecimento mais específico, queria por favor, contactar-nos através da nossa área de apoio ao cliente, disponível no nosso site. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Entrega muito demorada

  Recenzja wystawiona przez 28/12/18, po doświadczeniach z 11/11/18 dnia JAIME C. *

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  Boa tarde Estimado Rafael, Solicitamos, por favor, que nos contacte a partir da nosso site, na zona da área de apoio ao cliente. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  O pior site que tive a infelicidade de conhecer!!!

  Recenzja wystawiona przez 26/12/18, po doświadczeniach z 10/11/18 dnia ÂNGELA M. *

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  Boa tarde Estimada Isabel, Dispomos da indicação que a sua encomenda já se encontra devidamente entregue. Lamentamos a má experiência. Estamos a trabalhar no sentido, de melhorar os nossos serviços. Agradecemos o seu feedback e compreensão. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Ângela M

  

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  Quer dizer que tenho de compreender, comprar um produto, o mesmo funcionar 5 minutos e depois não funcionar mais? Tenha paciência!!!

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  Passado mais dos 15 dias da suposta entrega ainda não recebi a minha encomenda...só podem estar a gozar comigo como é possivel...

  Recenzja wystawiona przez 26/12/18, po doświadczeniach z 10/11/18 dnia VIVIANE A. *

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  Boa tarde Estimada Liliana, Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda. Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Viviane A

  

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  De facto a encomenda chegou na quinta feira 20 de dezembro. Fe qualquer modo fica aqui escrito o meu desagrado sobre o tempo de demora da minha encomenda que ultrapassou em muito os dias maximos de entrega.

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  Desta vez foi muito demorada a chegada do produto. Liguei para o apoio ao cliente porque achei que já nem vinha o artigo e sou informada nessa altura apenas que já posso levantá-lo. Não me agradou nada pois era um presente que pretendia oferecer e chegou tarde demais!

  Recenzja wystawiona przez 26/12/18, po doświadczeniach z 07/11/18 dnia TATIANA G. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Estimada Cláudia, Informamos que devido a uma alteração de sistema junto dos nossos serviços, alguns e-mails não foram despoletados na altura devida. A situação já se encontra regularizada, e de forma a melhorar os nossos serviços, o sistema implementado está a ajudar com que estas situações não se voltem a repetir. Poderá continuar a confiar em nós. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Tatiana G

  

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  Grata pela resposta

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