Opiniões de clientes

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  Não cumpriram com o prazo de entrega .... não deram qualquer tipo de explicação. Tive de ligar 3 vezes,

  Recenzja wystawiona przez 25/12/18, po doświadczeniach z 09/11/18 dnia BEATRIZ L. *

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  Boa tarde Estimado Joaquim, Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda. Pelo que, lamentamos o atraso na entrega da mesma. Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Beatriz L

  

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  Gastei mais dinheiro em telefonemas para saber a situação da encomenda , do que o valor da mesma . Não vou comprar mais nada através do vosso site ..... A vossa qualidade e postura , está muito aquém de outros sites .....

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  Não é cumprido o tempo de entrega anunciado. Continuo aguardar entrega e tive q ser eu a pedir esclarecimentos sobre atraso.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/18, po doświadczeniach z 08/11/18 dnia BRUNA P. *

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  Boa tarde Estimado João, Solicitamos, por favor, que exponha a sua situação, junto do nosso site, de forma a podermos auxiliar da melhor forma. Enviando a situação através da nossa área de apoio ao cliente. Cumprimentos, Goodlife

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  Razoavel site, podia ser mais pratico mas ...........

  Recenzja wystawiona przez 24/12/18, po doświadczeniach z 11/07/18 dnia VALENTIM B. *

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  Boa tarde Estimado Norberto, Agradecemos o seu feedback.. Caso pretenda, indique-nos sugestões ou como podemos ajudar, através da nossa área de apoio ao cliente, presente no nosso site. Cumprimentos, Goodlife

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  Desde 2 de Novembro que raalizei a minha compra.. Já estamos a 7 de Dezembro e continuo a espera de receber um artigo.. Du qual gastei uns 400 euros.. Continuo a aguardar... Sem qualquer pedido de desculpa.. Sem qualquer informação sobre a encomenda.. Tenho aguardado sem nenhuma informação sobre o mesmo.

  Recenzja wystawiona przez 22/12/18, po doświadczeniach z 01/11/18 dnia IVO N. *

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  Boa tarde Estimada Cláudia, Solicitamos, por favor, que solicite informações sobre a sua encomenda junto da nossa área de apoio ao cliente, disponível no nosso site. A situação será devidamente analisada. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  Demorou um mes para vir a encomenda,e so veio porque reclamei.

  Recenzja wystawiona przez 22/12/18, po doświadczeniach z 06/11/18 dnia RICARDO B. *

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  Boa tarde Estimada Andreia, Lamentamos a situação verificada e os atrasos ocorridos com a sua encomenda. Estamos a trabalhar no sentido que atrasos como estes não voltem a ocorrer. Agradecemos a sua compreensão. Cumprimentos, Goodlife

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  ...vejam os meus mails e reflitam sobre a cossa má prestação de serviços.

  Recenzja wystawiona przez 22/12/18, po doświadczeniach z 06/11/18 dnia HENRIQUE A. *

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  Boa tarde Caro Alberto, Informamos que a sua situação já foi devidamente verificada junto da nossa área de apoio ao cliente. Sendo que o reembolso da sua encomenda já se encontra efectuado. Lamentamos a situação e transtorno causado. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Henrique A

  

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  boa tarde. Obrigado, mas desculpe a minha franqueza mas neste vosso site nunca mais perco um segundo. Cumprimentos.

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  Quando pago a cabeça, e passado mais de um mês sem receber o artigo e não receber qualquer tipo de informação de quando vou receber, mostra uma falta de respeito com os clientes.

  Recenzja wystawiona przez 19/12/18, po doświadczeniach z 29/10/18 dnia FERNANDO V. *

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  Não recomendo este site. É muito mau fazer uma encomenda, não a receber, perceber que me tinha bloqueado a conta quando chegou ao fim da data de entrega, consegui voltar a ter acesso à conta mas não me souberam dizer nada sobre a encomenda. E ainda demoraram 15 dias para me devolver o dinheiro...

  Recenzja wystawiona przez 19/12/18, po doświadczeniach z 17/10/18 dnia GASPAR S. *

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  Mau muito tempo de espera e ainda não tenho os produtos todos que encomendei

  Recenzja wystawiona przez 19/12/18, po doświadczeniach z 03/11/18 dnia ISABEL F. *

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  Continuo à espera do artigo comprado após 1 mês da compra...

  Recenzja wystawiona przez 18/12/18, po doświadczeniach z 02/11/18 dnia LISANDRO V. *

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  I am buying something on a special date to use a promotional code to then receive a mail é weeks later saying its out of stock, so i give you money to then be given a month later a promotional code without the delivery money and need to do my order again.... so I am losing the promotion of the day i bought it and am a month later i need to buy again a hoven that will need another 2 weeks to come...

  Recenzja wystawiona przez 18/12/18, po doświadczeniach z 31/10/18 dnia PEDRO C. *

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  Muito mau, pois compramos um produto e pagamos de imediato e a resposta ao fim de 15 dias de espera é que temos que aguardar o envio do fornecedor, acredito que só fazem isto porque se paga logo, caso não o fosse tratariam de outra forma as encomendas

  Recenzja wystawiona przez 18/12/18, po doświadczeniach z 02/11/18 dnia MARIANA G. *

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  Nunca me tinha acontecido tal coisa. 1 mês para enviarem uns estendais! 1 mês não,porque fiz a encomenda dia 2 e até agora não chegaram! Se pudesse nem 1 estrela dava.. Mas o mínimo é 1. Telma Rosa

  Recenzja wystawiona przez 18/12/18, po doświadczeniach z 02/11/18 dnia CÁTIA M. *

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  not yet delivered!!! Ordered on 30th October, 3 week delivery. where is it ?????????????

  Recenzja wystawiona przez 17/12/18, po doświadczeniach z 31/10/18 dnia LUÍS B. *

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  Tenho avaliado sempre bem, apesar de algumas vezes ter atrasos ou encomentdas que não chegam logo. É pelo menos a 2a ou 3a fez que faço uma encomenda e só chega metade! Passaram quase 2 meses e ainda não chegou, nem recebi qualquer contacto por parte da empresa. Paguei no próprio dia e disseram que o produto estava disponivel/ em stock.

  Recenzja wystawiona przez 16/12/18, po doświadczeniach z 01/10/18 dnia NUNO M. *

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  Não recebi o produto Já fui a loja a Alfragide e não sabiam do produto e disseram com mt arrogância que não estava disponível?!!!!

  Recenzja wystawiona przez 15/12/18, po doświadczeniach z 30/10/18 dnia GUSTAVO P. *

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  Boa tarde Caro Hamilton, Desde já lamentamos a situação. Informamos que a sua encomenda se encontra disponivel para levantamento nas nossas instalações. Cumprimentos, Goodlife

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  Fiz a encomenda em 30-10-2018, até à presente data, ainda não a recebi, portanto não posso estar satisfeito convosco, agradeço me informem se ainda a enviam ou não, para assim poder cancelar e ser reembolsado, obrigado

  Recenzja wystawiona przez 15/12/18, po doświadczeniach z 30/10/18 dnia JÚLIA S. *

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  Boa tarde Caro João, Lamentamos desde já a situação. Encaminhamos um pedido de ponto de situação junto do nosso departamento logístico, pelo que entraremos em contacto no inicio da próxima semana. Cumprimentos, Goodlife

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  Nunca mais faço qualquer encomenda,dado que fiz uma e não me foi entregue no prazo máximo de 15 dias úteis.sendo que tive de pedir o Reembolso do valôr pago. Não aconselho a ninguém a "goodlife.

  Recenzja wystawiona przez 14/12/18, po doświadczeniach z 29/10/18 dnia JORGE C. *

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  Boa tarde Caro José, Desde já lamentamos a situação. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Temos indicação de que o seu processo de reembolso já se encontra concluído. Cumprimentos, Goodlife

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  Péssimo serviço, já faz 30 dias e não recebi a minha encomenda...não recomendo a Goodlife a ninguém. Porcaria.

  Recenzja wystawiona przez 14/12/18, po doświadczeniach z 29/10/18 dnia IVAN R. *

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  Boa tarde Caro Leo, Desde já lamentamos a situação. Temos indicação de que a encomenda já foi levantada nas nossas instalações. Cumprimentos, Goodlife

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  Comprei e paguei uma maquina de soldar em 28-10-18 e passado um mes ainda não recevi nada. esta empresa vende produtos que não tem. Não é maeira de tratar o cliente.

  Recenzja wystawiona przez 13/12/18, po doświadczeniach z 28/10/18 dnia MAURO P. *

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  Boa tarde Caro Domingos, Desde já lamentamos o atraso verificado. Informamos que a sua encomenda irá ser expedida no decorrer da próxima semana, pelo que solicitamos que aguarde um contacto da transportadora para agilizar a entrega. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Mauro P

  

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  Boa noite, Mais uma semana de espera e nada , estou farto de ser aldrabado, Peço que me devolvam o meu dinheiro. Deixo o meu contacto Tlm: 935015085 Cumprimentos, Domingos Martins.

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  O computador não chegou nas condições anunciadas.

  Recenzja wystawiona przez 13/12/18, po doświadczeniach z 28/10/18 dnia DANIEL B. *

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  Boa tarde Caro Paulo, Lamentamos que o equipamento não se encontrasse nas condições indicadas. A situação irá ser verificada e agiremos em conformidade com o solicitado. Cumprimentos, Goodlife

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  Encomendei e paguei 2 cabeceiras e só recebi uma. Até à data não obtive resposta. Vou agir por outros meios.

  Recenzja wystawiona przez 12/12/18, po doświadczeniach z 25/10/18 dnia VASCO A. *

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  Boa tarde Cara Maria, Desde já lamentamos a situação. A mesma foi novamente reforçada junto do departamento logístico para que seja verificada. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Vasco A

  

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  Peço por favor que resolvam durante esta semana. Obrigada

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  Bem concebido

  Recenzja wystawiona przez 12/12/18, po doświadczeniach z 27/10/18 dnia DIOGO S. *

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  Boa tarde Caro Luís, Agradecemos o seu feedback. Cumprimentos, Goodlife

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  Péssimo estou à espera da devolução do dinheiro em minha conta de um produto com defeito a mais de 20 dias não recomendo . Péssimo atendimento depois da compra efetuada

  Recenzja wystawiona przez 12/12/18, po doświadczeniach z 18/10/18 dnia DANIELA C. *

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  Boa tarde Caro Cliente, Temos indicação de que o seu processo de reembolso se encontra concluído com sucesso, pelo que solicitamos que verifique junto da sua entidade bancária, por favor. Cumprimentos, Goodlife

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  Muito mau. Continuo a espera, apesar de na data da encomenda a mesma dizer "disponível" ainda não recebi. Estão a usufruir do meu dinheiro e não entregam a encomenda. Não voltarei a comprar neste site nem recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 11/12/18, po doświadczeniach z 26/10/18 dnia ISABEL C. *

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  Boa tarde Cara Isabel, Desde já lamentamos a situação. A mesma encontra-se desde já a ser verificada, pelo que entraremos em contacto através de email na sua conta cliente no inicio da próxima semana com um ponto de situação. Cumprimentos, Goodlife

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  Foi a 1 vez que utilizei e não fiquei nada satisfeito

  Recenzja wystawiona przez 10/12/18, po doświadczeniach z 25/10/18 dnia SANDRO V. *

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  Boa tarde Caro Joaquim, Lamentamos a situação e a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Nesta data estou muito desagradada fiz a minha primeira encomenda no dia 24 de outubro e Aida nao a recedi.

  Recenzja wystawiona przez 09/12/18, po doświadczeniach z 24/10/18 dnia MELISSA M. *

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  Boa tarde Cara Sandra, Desde já lamentamos a demora na entrega da encomenda. Informamos que a sua encomenda já se encontra em distribuição com a transportadora. Cumprimentos, Goodlife

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  Não posso dizer bem de vocês, porque não é admissível quererem vender um artigo que nem sequer tem para venda. Fiz o pagamento à mais de um mês e nada. Já pedi a devolução do dinheiro para comprar numa outra loja. Isto não se faz. E não quero dizer mais nada.

  Recenzja wystawiona przez 08/12/18, po doświadczeniach z 23/10/18 dnia SIMÃO L. *

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  Boa tarde Caro José, Desde já lamentamos a situação. Informamos que a Goodlife não trabalha com stock próprio, pelo que estamos sempre dependentes das entregas dos artigos por parte do fornecedor. Temos indicação de que o seu processo de reembolso se encontra concluído com sucesso. Cumprimentos, Goodlife

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  O artigo não funciona. A qualidade é zero.

  Recenzja wystawiona przez 08/12/18, po doświadczeniach z 15/10/18 dnia SALOMÉ M. *

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  Boa tarde Cara Elisabete, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Infelizmente, Pior é impossível

  Recenzja wystawiona przez 07/12/18, po doświadczeniach z 02/10/18 dnia ARTUR M. *

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  Boa tarde Cara Joana, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Não recebi qualquer informação sobre o atraso no envio da encomenda, tive que eu tomar a iniciativa de tentar perceber o que se passava.

  Recenzja wystawiona przez 05/12/18, po doświadczeniach z 20/10/18 dnia LUCAS P. *

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  Boa tarde Caro Telmo, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Fiz uma encomenda, há mis de um mês, quase dois e ainda naão a recebi. Acabei por a cancelar.

  Recenzja wystawiona przez 04/12/18, po doświadczeniach z 30/09/18 dnia CAMILA C. *

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  Boa tarde Caro Manuel, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  A minha opinião é que a minha encomenda foi feita a 1 de Outubro , e hoje já são 16 de Novembro e ainda estou á espera do meu pedido.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/18, po doświadczeniach z 01/10/18 dnia FILIPA V. *

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  Boa tarde Caro Jaime, Temos informação, por parte da transportadora VASP que a sua encomenda foi entregue com sucesso. Cumprimentos, Goodlife

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  Sinceramente parece-me muito mau porque se vende com pagamento imediato aquilo de que não se dispõe.

  Recenzja wystawiona przez 01/12/18, po doświadczeniach z 16/10/18 dnia CÁTIA M. *

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  Boa tarde Caro Fernando, Informamos que a Goodlife não dispõe de stock próprio, pelo que todas as encomendas têm de ser efectuadas aos fornecedores. Cumprimentos, Goodlfie

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  Produto entregue partido. Enviei para troca e até à data não responderam.

  Recenzja wystawiona przez 01/12/18, po doświadczeniach z 15/10/18 dnia ERICA A. *

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  Boa tarde Cara Ana, Desde já lamentamos o transtorno que a situação possa estar a causar. Assim que tenhamos alguma informação entraremos em contacto. Cumprimentos, Goodlife

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  Produto encomendado a 15/10 e até à data 16/11 ainda não foi enviado nem têm previsão da data de envio....

  Recenzja wystawiona przez 01/12/18, po doświadczeniach z 15/10/18 dnia EDGAR N. *

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  Boa tarde Cara Ana, Desde já lamentamos o atraso e o transtorno que o mesmo possa estar a causar. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Edgar N

  

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  Boa tarde. Agradeço a resposta mas gostava de algo mais útil para a resolução da questão, como uma precisão da entrega.

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  Por duas vezes o meu pedido foi rejeitado, por não terem em stock. Pois se assim é, não deveriam por o anúncio dos relógios para compra. Pedi uma vez mais pela terceira vez outro e como estava a demorar, troquei por outro pedido, espero que não aconteça a mesma coisa. Fernando Torcato

  Recenzja wystawiona przez 30/11/18, po doświadczeniach z 15/10/18 dnia LILIANA C. *

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  Boa tarde Caro Fernando, Temos informação, por parte da transportadora Via Directa, que a sua encomenda foi entregue com sucesso no dia 16-11-2018. Cumprimentos, Goodlife

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  muito mau

  Recenzja wystawiona przez 28/11/18, po doświadczeniach z 13/10/18 dnia MANUEL G. *

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  Boa tarde Cara Ana, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Pior site de sempre.

  Recenzja wystawiona przez 27/11/18, po doświadczeniach z 12/10/18 dnia EVA S. *

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  Boa tarde Caro Luís, Desde já lamentamos a situação. Trabalhamos sempre no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Demorou muito tempo, tentei entrar em contato e não me responderam! Não recomendo a ninguém

  Recenzja wystawiona przez 26/11/18, po doświadczeniach z 11/10/18 dnia JOAQUIM P. *

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  Boa tarde Cara Lorenna, Desde já lamentamos a situação. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Atraso na entrega

  Recenzja wystawiona przez 26/11/18, po doświadczeniach z 07/10/18 dnia VALENTIM V. *

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  Boa tarde Caro Carlos, Desde já lamentamos a situação. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Fiz uma compra que nunca me deram feedback. Reclamei para os vossos serviços várias vezes e ficaram de me dar um feedback e não obtive nenhuma resposta concreta. Péssimo serviço de pós venda.

  Recenzja wystawiona przez 26/11/18, po doświadczeniach z 11/10/18 dnia LUCIANA G. *

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  Boa tarde Caro Cliente, Desde já lamentamos a situação e o transtorno que a mesma possa ter causado. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Paguei um produto há um mês e ainda não o recebi nem me deram qualquer explicação.

  Recenzja wystawiona przez 25/11/18, po doświadczeniach z 10/10/18 dnia TOMÉ V. *

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  Boa tarde Cara Maria, Desde já lamentamos a demora verificada. Solicitamos que entre em contacto através da zona de contactos para que a situação possa ser verificada, por favor. Cumprimentos, Goodlife

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  demorou muito tempo pra chegar

  Recenzja wystawiona przez 25/11/18, po doświadczeniach z 10/10/18 dnia DIANA N. *

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  Boa tarde Cara Ana, Lamentamos desde já a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar nos nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Ao fim de um mês de ter feito o pagamento da minha encomenda por multibanco ainda não a recebi

  Recenzja wystawiona przez 25/11/18, po doświadczeniach z 10/10/18 dnia VICENTE A. *

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  Boa tarde Cara Ângela, Lamentamos desde já o atraso verificado. Temos informação, por parte da transportadora Via Directa, que a sua encomenda foi entregue com sucesso no dia 13-11-2018. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Vicente A

  

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  Boa tarde Recebi o equipamento mas não está de acordo com características indicadas no voucher. Pensei pedir troca ou mesmo devolução, mas fico com o produto defeituoso. Não confio na empresa e poderia ser enviado outro ainda pior. Nunca mais faço qualquer transação com esta empresa. Não me merece confiança.

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  Depois de encomendar a tesoura e pagar um absurdo de portes de envio, a mesma não é entregue nem ao fim de uma semana, nem de duas, nem de três. Com desculpas consecutivas de atraso por parte da empresa. Decidi cancelar a mesma, pois sempre tudo demorado. Quer a entrega de produtos, quer para agendar em restaurantes. A equipa de resposta é atenciosa e responde no imediato.

  Recenzja wystawiona przez 24/11/18, po doświadczeniach z 08/10/18 dnia BÁRBARA M. *

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  Boa tarde Cara Andreia, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Comprado e pago em 09/10/2017 e encomenda não recebida e não expedida no dia 09/11/2018

  Recenzja wystawiona przez 24/11/18, po doświadczeniach z 09/10/18 dnia VERA F. *

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  Boa tarde Caro Mário, Desde já lamentamos o atraso verificado. Informamos que a sua encomenda irá ser expedida entre o dia de hoje e o inicio da próxima semana. Cumprimentos, Goodlife

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  De 3 encomendas só uma é que correu com naturalidade

  Recenzja wystawiona przez 23/11/18, po doświadczeniach z 29/09/18 dnia BENEDITA M. *

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  Boa tarde Cara Ana, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dia no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Um mês depois ainda não recebi a minha encomenda

  Recenzja wystawiona przez 23/11/18, po doświadczeniach z 03/10/18 dnia MATIAS N. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Raul, Temos informação, por parte da transportadora Via Directa, que a sua encomenda foi entregue com sucesso no dia 08-11-2018. Cumprimentos, Goodlife

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  Falta de profissionalismo e demasiadas confusões com as encomendas.

  Recenzja wystawiona przez 22/11/18, po doświadczeniach z 14/09/18 dnia EVA A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Ana, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Há um mês à espera e ainda não recebi nada.

  Recenzja wystawiona przez 21/11/18, po doświadczeniach z 06/10/18 dnia HÉLDER O. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Luís, Desde já lamentamos a demora na entrega da encomenda. Informamos que a sua encomenda se encontra em fase final de expedição pelo que solicitamos que aguarde contacto da transportadora para agilizar a entrega. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Hélder O

  

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  OK. Muito obrigado. Cumprimentos

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  Tempo de espera inaceitável, foi necessário entrar duas vezes em contacto convosco.

  Recenzja wystawiona przez 15/11/18, po doświadczeniach z 30/09/18 dnia MARIA R. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro José, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Foi a primeira que vez que encomendei no site e não gostei. Um dos artigos encomendado no dia 1 de outubro ainda não chegou e, apesar de existir uma promessa de entrega dentro de 15 dias após a encomenda, nunca recebi da empresa qualquer justificação pelo atraso a não ser quando eu a solicitei. O outro artigo não gostei da confeção nem do tamanho (anunciado como único).

  Recenzja wystawiona przez 15/11/18, po doświadczeniach z 30/09/18 dnia JÉSSICA C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Julieta, Desde já lamentamos o transtorno que este atraso possa estar a causar. Temos indicação de que a sua encomenda se encontra em fase final de expedição. Lamentamos que o artigo não tenha correspondido às suas expectativas. Cumprimentos, Goodlife

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  A entrega da encomenda foi muito demorada (quase 30 dias) e o apoio ao cliente ineficiente, uma vez que me apresentaram explicações contraditórias para a demora na entrega.

  Recenzja wystawiona przez 14/11/18, po doświadczeniach z 29/09/18 dnia MATIAS F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Cláudia, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Mais uma ida ao jardim zoológico e nunca decepciona......fantastico e sem problemas com o voucher

  Recenzja wystawiona przez 07/11/18, po doświadczeniach z 31/10/18 dnia ADRIANA N. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Demorou demasiado tempo, sem alterações do status de encomenda on line. No dia que recebi a encomenda linha de apoio tinha-me dito que ainda se encontrava por expedir, e quando recebi o surface apenas o consegui ligar uma vez, nunca mais ligou nem mesmo ligado à electricidade. Estou à espera que venham recolher o equipamento e me devolvam o dinheiro. Espero que o processo de devolução decorra sem incidentes.

  Recenzja wystawiona przez 31/10/18, po doświadczeniach z 12/09/18 dnia LUNA M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Ana, Desde já lamentamos a situação. A situação encontra-se em fase final de verificação. Contamos que fique solucionada o mais breve possível. Cumprimentos, Goodlife

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  Pois numa encomenda que dizia, entrega imediata, isso foi em 13 de Setembro, estamos a 14 de Outubro e a encomenda ainda não chegou ao seu destino...Isto é vergonhoso....

  Recenzja wystawiona przez 29/10/18, po doświadczeniach z 13/09/18 dnia TELMO L. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Fernando, Desde já lamentamos a situação e o transtorno causado pela mesma. Contamos que a sua encomenda seja expedida entre o dia de hoje e de amanhã, pelo que receberá um contacto da transportadora para agilizar a entrega. Cumprimentos, Goodlife

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  Uma desorganização total. Devia preencher um formulário para a devolução e esse mesmo formulário não existe.

  Recenzja wystawiona przez 27/10/18, po doświadczeniach z 11/09/18 dnia RUI N. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Victor, Informamos que conseguirá aceder ao formulário de devolução através do seguinte link: https://www.goodlife.com.pt/perguntas-frequentes/ Deverá entrar no separador "Devolução", "Devolução cupões de produto" e no final da página encontrará o link para realizar o download do formulário. Cumprimentos, Goodlife

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  Comprei e paguei um portátil a 11 setembro que não foi entregue. Muito mau serviço.

  Recenzja wystawiona przez 27/10/18, po doświadczeniach z 11/09/18 dnia MARTIM T. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Bom dia Cara Conceição, Desde já lamentamos o atraso verificado. Informamos que a sua encomenda se encontra com a transportadora Via Directa, pelo que contamos que rececione a mesma entre o final da semana e o inicio da próxima. Cumprimentos, Goodlife

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  Mau ainda aguardo entrega , passado um mês.,.

  Recenzja wystawiona przez 27/10/18, po doświadczeniach z 11/09/18 dnia RUI P. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Marco, Desde já lamentamos a situação. Estamos a realizar todos os esforços para que a encomenda seja expedida o mais breve possível. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Rui P

  

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  Já pedi à encomenda a mais de 45 dias e nada ., estão a fazer publicidade enganosa quando dizem que demora 15 dias. Tanto é culpa do fornecedor como vossa.

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  O serviço de pós venda é péssimo. Após a compra de oito vouchers para o zoo de Lagos, infelizmente 3 pessoas não puderam ir. Pedi a devolução dos valores dos três vouchers não utilizados (fomos no sábado dia 6/10) e foi-me negada, liguei para os vossos serviços e expliquei a situação, iam verificar junto do zoo, isto à uma semana, e ainda não me disseram nada. Mau serviço, costumo comprar na goodlife mas fiquei muito desiludido desta vez, pois deitei cerca de 30 euros ao lixo!

  Recenzja wystawiona przez 27/10/18, po doświadczeniach z 23/09/18 dnia ADRIANA M. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Bom dia Caro Alexandre, Desde já lamentamos a situação. Tal como indicado nas condições da oferta e na mensagem enviada no dia 04/10/2018, não são admitidas trocas e/ou /devoluções dos voucher em causa. Cumprimentos, Goodlife

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  Muita demora na entrega e a total crunch veio em mau estado

  Recenzja wystawiona przez 25/10/18, po doświadczeniach z 09/09/18 dnia ANDRÉ N. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Bom dia Cara Noemia, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Caso pretenda, poderá entrar em contacto com os nossos serviços, através da zona de contactos nos site, de forma a podermos auxiliar. Cumprimentos, Goodlife

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  Como dito anteriormente não foi o que anunciavam

  Recenzja wystawiona przez 24/10/18, po doświadczeniach z 22/10/18 dnia LUNA F. *

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  ........

  Recenzja wystawiona przez 10/10/18, po doświadczeniach z 11/06/18 dnia DÉBORA R. *

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  Bom dia Caro Francisco, Solicitamos que nos indique no que podemos ser úteis. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Débora R

  

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  Simplesmente fiz a avaliação do que me tinham solicitado.

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde caro Francisco, Agradecemos o seu feedback. Cumprimentos, Goodlife

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  O site é muito bom, apesar de ter produtos que aparecem no site e não estão disponiveis, é preciso que seja atualizado com frequencia, para não ocorrer esses contratempos,

  Recenzja wystawiona przez 26/09/18, po doświadczeniach z 18/08/18 dnia FABIANA R. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Caro Norberto Braz Filho, Agradecemos desde já o seu contacto e o feedback transmitido, como trabalhamos com stock de fornecedores e estamos dependentes de algumas condicionantes de transporte, existem algumas variáveis que não conseguimos contornar como extravios ou danos no transporte Não obstante, trabalharemos para que não se suceda novamente. Melhores Cumprimentos, Goodlife

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  Muito mau.

  Recenzja wystawiona przez 26/09/18, po doświadczeniach z 09/08/18 dnia LUÍS A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Bom dia Caro Nuno, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Luís A

  

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  Acho que deviam tentar perceber o porquê...

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  Mau porque sabendo q em Agosto há dificuldade de entregas não deveriam oferecer artigos na segunda quinzena de Julho, tão pouco, no caso de falta enviar em simples e-mail dizendo: vamos devolver o dinheiro porque....isto faz-se falando com o cliente numa chamada telefónica, é a ética meus senhores....

  Recenzja wystawiona przez 20/09/18, po doświadczeniach z 04/08/18 dnia LAURA A. *

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  Boa tarde Cara Celestina, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Uma vez que o artigo encomendado entrou em ruptura de stock e o fornecedor não disponha de nenhum artigo idêntico para sugerir como troca, tornou-se necessário proceder à sua devolução. Cumprimentos, Goodlife

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  Na pesquisa deveria ter a localidade pretendida

  Recenzja wystawiona przez 18/09/18, po doświadczeniach z 27/06/18 dnia VERA E. *

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  Bom dia Cara Andreia, Desde já agradecemos a sua opinião. A mesma irá ser analisada. Cumprimentos, Goodlife

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  consideração 0

  Recenzja wystawiona przez 18/09/18, po doświadczeniach z 02/08/18 dnia MIGUEL H. *

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  Bom dia Cara Gisela, Lamentamos desde já a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Péssimo. A minha esperiência foi muito má.

  Recenzja wystawiona przez 15/09/18, po doświadczeniach z 31/07/18 dnia MÁRCIO H. *

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  Bom dia Caro Luís, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Para não repetir.

  Recenzja wystawiona przez 15/09/18, po doświadczeniach z 31/07/18 dnia NICOLE M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom dia Cara Fátima, Desde já lamentamos a experiência menos positiva connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Tive uma péssima experiência no serviço prestado pela goodlife. Após devolução do produto, o produto que recebi veio em condições miseráveis. Claramente o mesmo já tinha sinais de uso.

  Recenzja wystawiona przez 06/09/18, po doświadczeniach z 17/07/18 dnia NEUZA G. *

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  Boa tarde Cara Marta, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Traking das entregas funciona mal, não serve de todo de um tracking, após ter recebido a encomenda e ter devolvido para troca não mudou de estado desde que efectuei pagamento.

  Recenzja wystawiona przez 02/09/18, po doświadczeniach z 18/07/18 dnia EDUARDA L. *

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  Boa tarde Cara Nádia, Lamentamos desde já a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Razoável

  Recenzja wystawiona przez 01/09/18, po doświadczeniach z 17/07/18 dnia LUANA M. *

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  Boa tarde Caro José, Lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Levou muito tempo a chegar , mesmo dizendo entrega imediata

  Recenzja wystawiona przez 01/09/18, po doświadczeniach z 17/07/18 dnia SANTIAGO N. *

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  Boa tarde Caro Nuno, Lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Levou muito tempo para quem dizia que era entrega imediata

  Recenzja wystawiona przez 01/09/18, po doświadczeniach z 17/07/18 dnia SANTIAGO C. *

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  Boa tarde Caro Nuno, Lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Muito mau

  Recenzja wystawiona przez 26/08/18, po doświadczeniach z 11/07/18 dnia GABRIELA V. *

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  Boa tarde Caro Gonçalo, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Ja passou mais de um mes que fiz o pagamento e ainda nao recebi a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 25/08/18, po doświadczeniach z 10/07/18 dnia JULIANA N. *

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  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Cara Maria, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve com os nossos serviços. Solicitamos que exponha a situação na nossa zona de contactos disponivel no nosso site, por favor. Cumprimentos, Goodlife

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  Fornecedor demorou exatamente 15 dias úteis para entregar. Chegou danificado. Foi devolvido e a goodlife passados 10 dias ainda não devolveu o dinheiro.

  Recenzja wystawiona przez 25/08/18, po doświadczeniach z 10/07/18 dnia CARLOS M. *

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  Boa tarde Caro Pedro, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Carlos M

  

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  Já enviei no formulário de contacto pedido de informação sobre o crédito / devolução do dinheiro. Se todos os dias caminhassem no sentido de melhorar os serviços a reclamação e este comentário teria sido evitado. Resumindo estou há precisamente 1 mês desde a compra para resolver este assunto com a Goodlife.

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  Não tem força nenhuma, e não consegui fazer a devolução a tempo 😒.

  Recenzja wystawiona przez 23/08/18, po doświadczeniach z 06/07/18 dnia RITA G. *

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  Boa tarde Caro Cliente, Lamentamos a experiência manos positiva que teve connosco. Dispõe sempre de 14 dias após a receção do artigo para solicitar a troca e/ou devolução do mesmo na sua conta cliente. Cumprimentos, Goodlife

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  Um mês depois....ainda não recebi!!!

  Recenzja wystawiona przez 21/08/18, po doświadczeniach z 06/07/18 dnia KYARA L. *

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  Boa tarde Caro Paulo, Lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Não é o que esperava

  Recenzja wystawiona przez 20/08/18, po doświadczeniach z 05/07/18 dnia GASPAR V. *

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  Boa tarde Caro José, Lamentamos desde já a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  ....!!!!

  Recenzja wystawiona przez 19/08/18, po doświadczeniach z 02/07/18 dnia LILIANA C. *

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  Boa tarde Caro Rui, De modo a melhorar os nossos serviços, solicitamos que nos indique qual a experiência menos positiva que teve connosco. Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Liliana C

  

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  Bom dia, Com esta já seria a 4ª vez que tinha de explicar aquilo que sucedeu por 3 vezes desde a compra inicial a 2018-07-02. Devolvi ontem nas vossas instalações em Carnaxide o 2º aparelho "RECONDICIONADO". sugiro QUE NÃO VENDAM ESTES PRODUTOS TECNOLOGICOS RECONDICIONADOS, pois não correspondem minimamente aquilo que dizem na propaganda - OPÇÃO A - QUASE SEM USO É isso mesmo, o 2º recondicionado, não efectua chamadas, não faz chamadas, não envia sms, etc Podem ficar com o aparelho, é a minha oferta para convosco Fiz uma reclamação no LIVRO de RECLAMAÇÕES - 25972135. Tenham um excelente dia de trabalho!!

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  Muita falta de comunicação

  Recenzja wystawiona przez 19/08/18, po doświadczeniach z 04/07/18 dnia JAIME S. *

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  Boa tarde Cara Ângela, Solicitamos que nos indique em que podemos ser úteis. Cumprimentos, Goodlife

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  ....

  Recenzja wystawiona przez 18/08/18, po doświadczeniach z 02/07/18 dnia CARLOS M. *

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  Boa tarde Caro Nuno, Queira, por favor, indicar-nos o teor da sua questão. Cumprimentos, Goodlife

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  Relogio durou Dois dias e agora tem mais de duas semanas para que me entreguem outro ... muito ruim

  Recenzja wystawiona przez 17/08/18, po doświadczeniach z 02/07/18 dnia RAFAELA B. *

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  Boa tarde Caro Carlos, Estamos de momento a aguardar reposição de stock do artigo para proceder à troca do mesmo. Assim que tenhamos alguma informação entraremos em contacto através da zona de contactos. Cumprimentos, Goodlife

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  Passado mais de um mês continuo à espera que me enviem a minha encomenda ou procedam à devolução do valor pago antecipadamente! Tal como diz o provérbio "Quem paga adiantado fica mal servido"... Tenham vergonha! Lamentável...

  Recenzja wystawiona przez 16/08/18, po doświadczeniach z 29/06/18 dnia TELMO C. *

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  Boa tarde Caro Arlindo, Informamos que foi encaminhada uma notificação via zona de contactos, estando esta disponivel também no seu email, relativamente a esta situação, pelo que estamos apenas a aguardar a resposta da sua parte. Cumprimentos, Goodlife

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  Demorei um mês a receber o equipamento. E se não fosse eu a ligar ou a enviar e-mail não sabia o porque a demora. Não sei se vou voltar a comprar coisas na Goodlife. Sempre comprei e acho que desta vez funcionou muito mal. Não dão justificação ao cliente e quando questionei se não devolviam o dinheiro não me responderam. Vamos ver a qualidade do equipamento...

  Recenzja wystawiona przez 16/08/18, po doświadczeniach z 01/07/18 dnia DAVI A. *

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  Informação constante na plataforma, enganadora. Não são explícitos quanto ao claro funcionamento dos eventos que se encontram a comercializar, enganado os consumidores, no caso da compra indicada, adquiri 6 bilhetes de entrada para o evento em questão, uma vez que era de compra obrigatória desde os 0 anos, como indicado na página, quando na realidade, apenas dois bilhetes é que teriam mesmo de ser adquiridos dado que iriam usufruir dos divertimentos. Assim, para primeira experiência, foi péssima e não aconselho.

  Recenzja wystawiona przez 14/08/18, po doświadczeniach z 22/07/18 dnia CAROLINA M. *

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  avariado

  Recenzja wystawiona przez 07/08/18, po doświadczeniach z 22/06/18 dnia SAMUEL M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Péssimo serviço!

  Recenzja wystawiona przez 01/08/18, po doświadczeniach z 02/06/18 dnia TERESA P. *

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  Caro Duarte Martins, Lamentamos desde já qualquer falha da nossa parte, solicitamos que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para analisarmos e corrigirmos a situação reportada. Melhores Cumprimentos, Goodlife

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  Não recebi o produto. Vergonha. Estou à espera de resposta.

  Recenzja wystawiona przez 01/08/18, po doświadczeniach z 17/06/18 dnia LOURENÇO M. *

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  nam tou satifeito

  Recenzja wystawiona przez 30/07/18, po doświadczeniach z 14/06/18 dnia VICENTE A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Caro Victor Manuel da Silva, Lamentamos desde já qualquer falha da nossa parte, solicitamos que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para analisarmos e corrigirmos a situação reportada. Melhores Cumprimentos, Goodlife

  Resposta de Vicente A

  

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  boa tarde qual e o n

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  A minha opinião é apenas sobre esta experiência. Já tive anteriores e correram bem Vejam a data de encomenda/data de pagamento e comparem-nas com a data de entrega do equipamento. E nem uma satisfação me deram sobre o ponto de situação. Tive que ser eu próprio a Vos contactar e por duas vezes.

  Recenzja wystawiona przez 28/07/18, po doświadczeniach z 13/06/18 dnia VERA A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Boa tarde Caro Carlos, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve com os nossos serviços. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Não dizem quanto tempo demoram a entregar, demorou uma eternidade a chegar. Dizem que telefonam para marcar uma hora, e é mentira, telefonaram a dizer que estavam á porta, e eu não estava em casa. Resumindo, são mentirosos, e demoram muito tempo a entregar os produtos.

  Recenzja wystawiona przez 28/07/18, po doświadczeniach z 02/06/18 dnia TERESA A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de goodlife.pt

  

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  Boa tarde Caro Flávio, Desde já lamentamos a experiência menos positiva que teve connosco. Trabalhamos todos os dias no sentido de melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Goodlife

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  Vinha partido e o vapor sai todo na mesma e deixa a cozinha tipo banho turco!

  Recenzja wystawiona przez 26/07/18, po doświadczeniach z 08/06/18 dnia ANDRÉ M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica