Opiniões clientes de ferramentaspro.pt

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Calculado a partir de 2048 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

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Informações e contacto Airoferragens, Lda Sobre a Opiniões Verificadas

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Informações ferramentaspro.pt

  • Empresa

    Airoferragens, Lda

  • Descrição

    Ferramentaspro iniciou a sua atividade à mais de duas décadas, sendo as suas principais áreas de negócio o comércio de ferramentas elétricas e manuais, de tintas e de uma ampla gama de materiais de construção e ferragens. Principais Marcas: Stanley, Dewalt, Rems, Hitachi, Bosch, Makita, Einhell, Cin, Tintas Titan, Soudal, Henkel, Force, Bellota, Abac, Rubi. Com a necessidade de adequar a empresa às novas condições e desafios do mercado, foi inaugurado o site www.ferramentaspro.pt, possibilitando oferecer um maior grau de possibilidades e satisfação aos nossos clientes.

  • Endereço

    Avenida das Acácias 4B loja 1 2675-221 Odivelas

  • Website

    https://www.ferramentaspro.pt/pt/

  • Categoria

    Produtos e serviços para profissionais

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

  • 1 / 5
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    Trouxeram me as luvas que estavam em exposição na loja, estive la na semana anterior a experimentar as luvas e tinham uma marca e foi as mesmas que vieram!

    Revisão de , após uma experiência de por SALVADOR G.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. Tomás, Lamentamos desde já a situação exposta. De acordo com a nossa política de troca e devoluções, na Ferramentaspro, garantimos o reembolso do valor de qualquer produto com o qual não esteja totalmente satisfeito. Caso pretenda, poderá dirigir-se à nossa loja física, temos atualmente um stock de 170 unidades das luvas iguais à sua encomenda, acreditamos que encontrará alguma que seja do seu agrado. O nosso muito obrigado. Estamos disponíveis para o que seja necessário.

  • 5 / 5
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    Eficiência

    Revisão de , após uma experiência de por FABIANA C.. *

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  • 5 / 5
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    Pesquisa fácil, site de fácil acesso

    Revisão de , após uma experiência de por KELLY M.. *

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  • 5 / 5
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    Muito rápido e bom serviço.

    Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL N.. *

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  • 5 / 5
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    Correu tudo muito bem, recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL M.. *

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  • 5 / 5
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    O processo decorreu de forma transparente e dentro do previsto.

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA S.. *

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  • 5 / 5
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    Serviço rápido e simples. Os produtos deveriam vir descaracterizados pois as transportadoras não têm de saber o que andam a entregar. Staff super simpático e prestável. Obrigado

    Revisão de , após uma experiência de por LEONOR P.. *

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  • 5 / 5
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    Estou satisfeito. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA N.. *

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  • 5 / 5
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    Entregaram a encomenda num prazo de tempo expectável. Excelente.

    Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO L.. *

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  • 5 / 5
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    Encomenda entregue rápida, e no suporte por email também foram impecáveis.

    Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA B.. *

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  • 5 / 5
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    Fiz a compra e recebi no dia seguinte. Excelente serviço e com bons preços, recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA N.. *

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  • 5 / 5
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    5* tudo perfeito

    Revisão de , após uma experiência de por DIOGO T.. *

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  • 5 / 5
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    Entregas rápidas, preços competitivos, atenção ao cliente. Excelente experiência de compra, de todas as vezes que comprei na ferramentaspro.

    Revisão de , após uma experiência de por MICAEL L.. *

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  • 5 / 5
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    Muito bom e rapidez na entrega

    Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM M.. *

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  • 5 / 5
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    Bom atendimento. Rápido processamento.

    Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA S.. *

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  • 5 / 5
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    Responde exatamente a expectativa

    Revisão de , após uma experiência de por RAÚL C.. *

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  • 5 / 5
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    Entrega super rápida

    Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM M.. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez na entrega

    Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELA M.. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRO H.. *

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  • 5 / 5
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    Fácil navegação, rápida entrega com portes grátis. Excelente serviço

    Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO P.. *

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  • 5 / 5
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    Óptima comunicação e rapidez.

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO T.. *

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  • 5 / 5
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    Fácil e pratico a compra online, bem atendido ao balcão. 5*****

    Revisão de , após uma experiência de por NICOLE A.. *

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  • 5 / 5
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    Completamente satisfeito com a serviço online prestado.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA M.. *

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  • 5 / 5
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    Excelente serviço! Recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por JOEL B.. *

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  • 5 / 5
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    Tudo ótimo

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO R.. *

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  • 4 / 5
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    Recebi a minha encomenda vinha tudo conforme o esperado, Obrigada

    Revisão de , após uma experiência de por JOEL L.. *

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  • 5 / 5
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    Rápidos, diligentes, grande qualidade no serviço!

    Revisão de , após uma experiência de por ISABEL A.. *

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  • 5 / 5
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    A funcionalidade do site é muito boa bem com a sua apresentação de produtos. Serviço da equipa excelente, entrega muito rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por LIA C.. *

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  • 5 / 5
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    Um site e um serviço de excelência!

    Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS M.. *

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  • 5 / 5
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    muito bom, rápido e eficaz

    Revisão de , após uma experiência de por MATILDE N.. *

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  • 5 / 5
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    Envio rápido. Produto entregue conforme descrição. Muito agradado com a compra.

    Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA A.. *

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  • 4 / 5
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    Fácil de navegar

    Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO L.. *

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  • 5 / 5
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    Entrega muito rápida. Bom serviço. Não hesitarei em comprar novamente na fpro.

    Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME V.. *

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  • 5 / 5
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    Bom serviço

    Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR T.. *

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  • 5 / 5
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    Muito satisfeito. Rapidez na entrega, parabéns

    Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA B.. *

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  • 5 / 5
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    Ótima experiencia

    Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM M.. *

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  • 4 / 5
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    O envio é muito rápido dependendo de alguns artigos

    Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ C.. *

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  • 5 / 5
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    Muito rápida a entrega; Bom atendimento do help desk; Ótimo preço em relação ao mesmo equipamento em outras lojas físicas; O produto veio muito bem embalado e em perfeito estado.

    Revisão de , após uma experiência de por RAÚL M.. *

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  • 3 / 5
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    Foi preciso telefonar-vos para que o processamento a minha encomenda avançasse para a fase seguinte 15 dias depois da compra. Fora isso, tudo correu bem com a entrega e qualidade do produto fornecido.

    Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA N.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. Nuno, Lamentamos desde já a situação incomum, mas devido a um erro informático, não foi dado o seguimento à sua encomenda. Em nome do Ferramentaspro pedido desculpa pelo incomodo causado. Será atribuído um vale de desconto que poderá usufruir em futura compra connosco, de forma a compensa-lo pelo transtorno. Os nossos melhores cumprimentos.

    Resposta de Francisca N
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    Boa tarde, Obrigado pela vossa mensagem e envio do voucher que apreciei. Agradeço a vossa justificação e certamente voltarei ao Ferramentas.pro. Cumprimentos Nuno Beires

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  • 5 / 5
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    Eficiência e rapidez no envio das encomendas.

    Revisão de , após uma experiência de por YARA V.. *

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  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por LUNA M.. *

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  • 5 / 5
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    Rapidos e eficazes. Obrigado pelo excelente serviço

    Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO M.. *

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  • 4 / 5
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    satisfatória

    Revisão de , após uma experiência de por ÍRIS N.. *

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  • 5 / 5
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    Facil de utilizar e eficiente

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ F.. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por MARTINHO V.. *

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  • 5 / 5
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    Muito bom, recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA M.. *

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  • 5 / 5
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    Todos os serviços superaram a minha expectativa. Simples e rápidos em tudo. Altamente recomendado!

    Revisão de , após uma experiência de por DANIEL B.. *

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  • 5 / 5
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    Muito fácil de encomendar, rápida entrega e ótimos preços, recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO L.. *

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  • 5 / 5
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    Muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ C.. *

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  • 5 / 5
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    Tudo perfeito. Até fiquei surpreendido com a rapidez de resposta e serviço.

    Revisão de , após uma experiência de por NELSON J.. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez e simpatia

    Revisão de , após uma experiência de por KELLY M.. *

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  • 5 / 5
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    Encomenda muito rapida a chegar e clareza durante todo o processo.

    Revisão de , após uma experiência de por ISABEL S.. *

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  • 5 / 5
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    Preços competitivos Rapidez no processo da encomenda

    Revisão de , após uma experiência de por ALICE C.. *

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  • 5 / 5
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    Envio super rápido, agora falta testar o produto.

    Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA P.. *

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  • 5 / 5
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    Very fast service, good communication

    Revisão de , após uma experiência de por RUI C.. *

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  • 5 / 5
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    Muito bom recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por TERESA M.. *

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  • 1 / 5
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    Enviaram um compressor que já tinha sido usado ou que estava em exposição. O depósito está riscado e em alguns sítios até falta tinta.

    Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO A.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. Face ao exposto, lamentamos desde já esta situação incomum. Existe um cuidado da nossa parte de efetuarmos apenas o envio de artigos selados do fabricante. No entanto, foi dada a opção de recolha do equipamento, para averiguação das informações descritas. Opção essa que não foi aceite. No entanto, da nossa parte, mantemos a nossa total disponibilidade para o julgue necessário. Agradecemos por ter procurado os nossos serviços.

  • 5 / 5
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    Muito bom preço é entrega rápida! Voltarei a comprar.

    Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA F.. *

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  • 5 / 5
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    Parabéns há FERRAMENTAS PRO pelo atencioso atendimento e rapidez a tratar da encomenda

    Revisão de , após uma experiência de por KELLY A.. *

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  • 5 / 5
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    Resposta atempada, assim como a entrega do produto.

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA V.. *

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  • 5 / 5
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    Até à presente data todas as máquinas a bateria da marca DeWalt que adquiri na vossa loja online estão a desempenhar o seu trabalho para o qual foram produzidas. 5 stars.

    Revisão de , após uma experiência de por BIANCA M.. *

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  • 5 / 5
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    Boa relação preço/qualidade. Muito boa comunicação com o cliente sobre status dos pedidos.

    Revisão de , após uma experiência de por FABIANA A.. *

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  • 4 / 5
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    Bastante simples e intuitivo, funcional! Gosto

    Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO C.. *

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  • 4 / 5
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    Muito bom e rapidez na entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por TERESA P.. *

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  • 5 / 5
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    Fácil de consultar a informação, processo de encomenda e pagamento muito simples e a entrega foi dentro do prazo previsto. 10 estrelas!

    Revisão de , após uma experiência de por KELLY M.. *

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  • 5 / 5
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    Facil navegação, intuitivo

    Revisão de , após uma experiência de por NEUZA V.. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez e eficiência. É uma grande virtude nos tempos que correm.

    Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO P.. *

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  • 5 / 5
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    Processamento e entrega rapido!

    Revisão de , após uma experiência de por SOFIA T.. *

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  • 5 / 5
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    Website bem estruturado de fácil compreensão

    Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA C.. *

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  • 5 / 5
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    Site muito bem explicíto e fácil de fazer as encomendas. A entrega das mesmas tem sido sempre muito rápida. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM C.. *

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  • 5 / 5
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    Encomenda super rapida e eficaz .

    Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM T.. *

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  • 5 / 5
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    Tudo correu de forma muito célere e prática. Obrigado. O atendimento ao telefone para tirar dúvidas também foi excelente.

    Revisão de , após uma experiência de por EVA C.. *

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  • 5 / 5
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    Preços bastante competitivos, entregas rápidas, bom serviço.

    Revisão de , após uma experiência de por SALVADOR S.. *

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  • 4 / 5
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    Devem melhorar a disponibilidade de stock no momento da encomenda

    Revisão de , após uma experiência de por MARIANA S.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. José , Agradecemos muito o seu feedback . Estamos a desenvolver neste momento uma plataforma que permita melhorar a informação relativa aos artigos em stock e tempos de entrega. Obrigado por procurar os nossos serviços. Cumprimentos

  • 5 / 5
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    Entrega rápida com os melhores preços que consegui arranjar. Muito obrigado.

    Revisão de , após uma experiência de por JAIME N.. *

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  • 5 / 5
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    einhell o primo do parkside da lidl. mas funciona bem. e estava mais barato que a amazon.

    Revisão de , após uma experiência de por AFONSO M.. *

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  • 5 / 5
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    Rápido e eficaz. Mas não deixo de fazer uma repreenda por a caixa não vir embrulhada. Ninguém precisa de saber o que comprei.

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA A.. *

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  • 4 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ C.. *

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  • 5 / 5
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    Correu tudo bem. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por SOFIA C.. *

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  • 1 / 5
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    Gastámos quase dois mil euros na loja em muitos artigos. Só nos deram artigos no valor de cerca de 500 euros. Diziam não ter os artigos mas continuavam a venda no site. Pouco profissionais a falar ao telefone. Não facilitaram a comunicação e nem a devolução do dinheiro. Chegando ainda a não me reconhecer como o titular de direto pelo facto da morada de entrega ter um nome diferente, apesar do email da encomenda ser o mesmo. Um serviço horrível uma experiência a não repetir.

    Revisão de , após uma experiência de por VASCO R.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimados Srs. Lamentamos desde já que experiência na compra não tenha sido do seu agrado. Devido à situação atual, tem havido atrasos e ruturas de stocks por parte das fábricas, o que impossibilita por vezes a entrega de alguns artigos. Tendo em conta, que alguns artigos se encontravam esgotados, fizemos a respetiva comunicação, não obtendo resposta aos emails enviados da nossa parte, onde foi solicitado por diversas vezes o NIB para devolução do valor. Em nome do Ferramentapro lamentamos a situação.

  • 5 / 5
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    Gostei e recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por INÊS B.. *

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  • 4 / 5
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    Bom dia A encomenda chegou com tudo ok. No entanto, não gostei que a transportadora deixasse a encomenda na minha morada, sem avisar e sem ninguém a rececionar. Só dei conta que estava a caixa 24 horas depois, uma vez que a deixaram atrás de umas paletesm Isto, quando pedi que me ligassem antrs da entrega. Cump.

    Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ C.. *

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  • 5 / 5
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    Muito profissional e de confiança.

    Revisão de , após uma experiência de por GIL M.. *

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  • 5 / 5
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    Boa loja para comprar tintas aos melhores preços

    Revisão de , após uma experiência de por ISABELA O.. *

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  • 5 / 5
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    Boas

    Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL M.. *

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  • 5 / 5
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    Conforme descrição, rápida entrega

    Revisão de , após uma experiência de por LETICIA C.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 4 / 5
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    Sem dificuldades mas 2 encomendas que aí fiz veio com problemas mas facilmente resolvidos

    Revisão de , após uma experiência de por CLARA C.. *

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  • 5 / 5
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    confiança

    Revisão de , após uma experiência de por CLARA A.. *

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  • 4 / 5
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    Correu tubo bem.. e encomenda nos conformes..

    Revisão de , após uma experiência de por ENZO L.. *

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  • 5 / 5
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    Ótimo, simpaticos e pontuais.

    Revisão de , após uma experiência de por IARA A.. *

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  • 5 / 5
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    Foram rápidos e muito atenciosos desde o princípio até ao fim, estou extremamente satisfeita com a empresa!

    Revisão de , após uma experiência de por MAURO J.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    top!!

    Revisão de , após uma experiência de por NICOLE L.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por MELISSA T.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Entrega rápida. Boa loja

    Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS M.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 3 / 5
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    No site deviam constar os produtos em stock e qual os prazos de entrega previstos.

    Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO P.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. Joaquim, Ao aceder aos artigos no nosso site online, existe uma opção que indica “Disponibilidade em Loja“. Selecionando esta opção terá acesso às informações relativas ao stock. Estamos a desenvolver uma nova página em que essa informação fique ainda mais percetível. Agradecemos o seu comentário, pois ajuda a melhorar os nossos serviços. O nosso muito obrigado, Ferramentaspro.pt

    Resposta de Gustavo P
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    Sim eu sei dessa opção, mas no caso em que não existe disponibilidade em loja, pode-se encomendar online, que foi o meu caso e ai não existe nenhuma informação de quanto tempo demora a entrega ou se existe em stock. No caso da minha encomenda foi efectuada no dia 02/02/22 e só no dia 08/02/22 é que fui informado que o artigo estava esgotado.

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    o serviço foi pessimo eu nao recomendo um serviço assim a ninguem fiz uma encomenda paguei encomenda e alem de so me entregar 25% da encomenda e passado uma semana do pagamento dizem que nao tem alguns artigos em que eu ja paguei

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. Luís Filipe, Lamentamos desde já incómodo causado, por não ser possível o fornecimento de alguns artigos originalmente encomendados. Devida à situação atual, tem havido atrasos significativos por parte das fábricas, o que impossibilita a entrega das encomendas no prazo desejável. Quando assim acontece, a nossa equipa entra em contacto sugerindo alternativas semelhantes, que possam ser do agrado. Foram efetuadas as devidas comunicações, e sua encomenda foi processada na totalidade, com algumas alterações de artigos. Agradecemos a sua compreensão em todo o processo. Estamos ao dispor para o que seja necessário. Ferramentaspro.pt

    Resposta de Daniela B
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    boas eu tive um grande problema com a minha encomenda mas graças a um um excelente trabalho e simpatia de uma colaboradora vossa de seu nome ( Inês Dias ) tudo foi resolvido muito bem e em tempo record

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    O site é simples e objetivo O atendimento é muito competente e agradável. Entrega rápida e eficiente. Obrigado e recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por RENATO M.. *

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    Tudo correu bem, mas a estante SUC de 15 gavetas vinha amolgada na zona de inserção de um dos "pés". Para mim, uma vergonha não ter sido verificado o conteúdo da embalagem da estante antes de ter sido colocada na caixa onde vinham os artigos todos. É pena, mas não estou disposto a passar por todo o processo de reclamação e devolução. O que prova que certos artigos não devem ser adquiridos online.

    Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR D.. *

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    Resposta de ferramentaspro.pt
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    Estimado Sr. Nuno. Acusamos a receção do seu feedback, o qual merece a nossa melhor atenção. No seguimento da sua comunicação lamentamos esta situação e o inconveniente causado. Os nossos artigos passam por um sistema de verificação no seu embalamento. No entanto, as encomendas são enviadas por transportadora, neste processo, podem ocorrer danos na mercadoria. Nos emails enviados, alertamos sempre para a importância da verificação dos volumes entregues, no ato da receção. Este procedimento é vital para que se possa acionar os seguros nas transportadoras dos eventuais danos. Esta informação tem como objetivo salvaguardar os nossos clientes e os seus direito junto das transportadoras. Esperemos ter ajudado com este esclarecimento, pois é essencial para qualquer compra que efetue online. Da nossa parte, agradecemos a sua preferência e estamos disponíveis para o que necessitar.

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    Bastante variedade de produtos e modelos, fácil pesquisa

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ S.. *

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    Excelente serviço.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCOS B.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica