Opiniões de clientes
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Trouxeram me as luvas que estavam em exposição na loja, estive la na semana anterior a experimentar as luvas e tinham uma marca e foi as mesmas que vieram!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALVADOR G. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. Tomás, Lamentamos desde já a situação exposta. De acordo com a nossa política de troca e devoluções, na Ferramentaspro, garantimos o reembolso do valor de qualquer produto com o qual não esteja totalmente satisfeito. Caso pretenda, poderá dirigir-se à nossa loja física, temos atualmente um stock de 170 unidades das luvas iguais à sua encomenda, acreditamos que encontrará alguma que seja do seu agrado. O nosso muito obrigado. Estamos disponíveis para o que seja necessário.
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Muito rápido e bom serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GABRIEL N. *
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Pesquisa fácil, site de fácil acesso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KELLY M. *
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Eficiência
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA C. *
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Óptima comunicação e rapidez.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO T. *
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Serviço rápido e simples. Os produtos deveriam vir descaracterizados pois as transportadoras não têm de saber o que andam a entregar. Staff super simpático e prestável. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONOR P. *
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Muito bom e rapidez na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIRIAM M. *
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Estou satisfeito. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA N. *
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Responde exatamente a expectativa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAÚL C. *
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Fácil navegação, rápida entrega com portes grátis. Excelente serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FÁBIO P. *
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Entregaram a encomenda num prazo de tempo expectável. Excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANTIAGO L. *
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Rapidez na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA M. *
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Bom atendimento. Rápido processamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÉSSICA S. *
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Fiz a compra e recebi no dia seguinte. Excelente serviço e com bons preços, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA N. *
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Encomenda entregue rápida, e no suporte por email também foram impecáveis.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADRIANA B. *
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Entrega super rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM M. *
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5* tudo perfeito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIOGO T. *
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....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRO H. *
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Entregas rápidas, preços competitivos, atenção ao cliente. Excelente experiência de compra, de todas as vezes que comprei na ferramentaspro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL L. *
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O processo decorreu de forma transparente e dentro do previsto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍSA S. *
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Correu tudo muito bem, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL M. *
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Fácil e pratico a compra online, bem atendido ao balcão. 5*****
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NICOLE A. *
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Excelente serviço! Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL B. *
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Completamente satisfeito com a serviço online prestado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA M. *
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Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÉSAR T. *
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Rápidos, diligentes, grande qualidade no serviço!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAFAEL G. *
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O envio é muito rápido dependendo de alguns artigos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEATRIZ C. *
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Eficiência e rapidez no envio das encomendas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YARA V. *
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Um site e um serviço de excelência!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATHEUS M. *
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Ótima experiencia
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIRIAM M. *
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Envio rápido. Produto entregue conforme descrição. Muito agradado com a compra.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAFALDA A. *
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Entrega muito rápida. Bom serviço. Não hesitarei em comprar novamente na fpro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUILHERME V. *
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Recebi a minha encomenda vinha tudo conforme o esperado, Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL L. *
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muito bom, rápido e eficaz
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATILDE N. *
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Muito rápida a entrega; Bom atendimento do help desk; Ótimo preço em relação ao mesmo equipamento em outras lojas físicas; O produto veio muito bem embalado e em perfeito estado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAÚL M. *
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Foi preciso telefonar-vos para que o processamento a minha encomenda avançasse para a fase seguinte 15 dias depois da compra. Fora isso, tudo correu bem com a entrega e qualidade do produto fornecido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCA N. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. Nuno, Lamentamos desde já a situação incomum, mas devido a um erro informático, não foi dado o seguimento à sua encomenda. Em nome do Ferramentaspro pedido desculpa pelo incomodo causado. Será atribuído um vale de desconto que poderá usufruir em futura compra connosco, de forma a compensa-lo pelo transtorno. Os nossos melhores cumprimentos.
Resposta de Francisca NIndicarBoa tarde, Obrigado pela vossa mensagem e envio do voucher que apreciei. Agradeço a vossa justificação e certamente voltarei ao Ferramentas.pro. Cumprimentos Nuno Beires
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Tudo ótimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO R. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUNA M. *
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Muito satisfeito. Rapidez na entrega, parabéns
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUCIANA B. *
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Fácil de navegar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO L. *
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A funcionalidade do site é muito boa bem com a sua apresentação de produtos. Serviço da equipa excelente, entrega muito rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIA C. *
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Muito fácil de encomendar, rápida entrega e ótimos preços, recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALVADOR B. *
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satisfatória
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍRIS N. *
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Facil de utilizar e eficiente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ F. *
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Muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ C. *
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Todos os serviços superaram a minha expectativa. Simples e rápidos em tudo. Altamente recomendado!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DENIS N. *
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Tudo perfeito. Até fiquei surpreendido com a rapidez de resposta e serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON J. *
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN F. *
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Muito bom, recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA M. *
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Rapidos e eficazes. Obrigado pelo excelente serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONARDO M. *
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Rapidez e simpatia
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KELLY M. *
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Devem melhorar a disponibilidade de stock no momento da encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANA S. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. José , Agradecemos muito o seu feedback . Estamos a desenvolver neste momento uma plataforma que permita melhorar a informação relativa aos artigos em stock e tempos de entrega. Obrigado por procurar os nossos serviços. Cumprimentos
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Resposta atempada, assim como a entrega do produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA B. *
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Bastante simples e intuitivo, funcional! Gosto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO C. *
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Rapidez e eficiência. É uma grande virtude nos tempos que correm.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA N. *
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Enviaram um compressor que já tinha sido usado ou que estava em exposição. O depósito está riscado e em alguns sítios até falta tinta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIO A. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. Face ao exposto, lamentamos desde já esta situação incomum. Existe um cuidado da nossa parte de efetuarmos apenas o envio de artigos selados do fabricante. No entanto, foi dada a opção de recolha do equipamento, para averiguação das informações descritas. Opção essa que não foi aceite. No entanto, da nossa parte, mantemos a nossa total disponibilidade para o julgue necessário. Agradecemos por ter procurado os nossos serviços.
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Correu tudo bem. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA C. *
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einhell o primo do parkside da lidl. mas funciona bem. e estava mais barato que a amazon.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AFONSO M. *
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Muito bom e rapidez na entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TERESA P. *
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Processamento e entrega rapido!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA T. *
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Site muito bem explicíto e fácil de fazer as encomendas. A entrega das mesmas tem sido sempre muito rápida. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM C. *
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Muito bom recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TERESA M. *
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Encomenda muito rapida a chegar e clareza durante todo o processo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL S. *
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Preços bastante competitivos, entregas rápidas, bom serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALVADOR S. *
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Até à presente data todas as máquinas a bateria da marca DeWalt que adquiri na vossa loja online estão a desempenhar o seu trabalho para o qual foram produzidas. 5 stars.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BIANCA M. *
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Encomenda super rapida e eficaz .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM T. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ C. *
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Facil navegação, intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEUZA V. *
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Muito bom preço é entrega rápida! Voltarei a comprar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NÁDIA F. *
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Rápido e eficaz. Mas não deixo de fazer uma repreenda por a caixa não vir embrulhada. Ninguém precisa de saber o que comprei.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍSA A. *
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Envio super rápido, agora falta testar o produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÉSSICA P. *
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Website bem estruturado de fácil compreensão
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GABRIELA C. *
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Entrega rápida com os melhores preços que consegui arranjar. Muito obrigado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JAIME N. *
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Very fast service, good communication
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI C. *
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Parabéns há FERRAMENTAS PRO pelo atencioso atendimento e rapidez a tratar da encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KELLY A. *
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Boa relação preço/qualidade. Muito boa comunicação com o cliente sobre status dos pedidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA A. *
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Tudo correu de forma muito célere e prática. Obrigado. O atendimento ao telefone para tirar dúvidas também foi excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVA C. *
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Fácil de consultar a informação, processo de encomenda e pagamento muito simples e a entrega foi dentro do prazo previsto. 10 estrelas!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KELLY M. *
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Preços competitivos Rapidez no processo da encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALICE C. *
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Gostei e recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS B. *
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confiança
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLARA A. *
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Ótimo, simpaticos e pontuais.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IARA A. *
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Correu tubo bem.. e encomenda nos conformes..
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATILDE R. *
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Muito profissional e de confiança.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GIL M. *
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Bom dia A encomenda chegou com tudo ok. No entanto, não gostei que a transportadora deixasse a encomenda na minha morada, sem avisar e sem ninguém a rececionar. Só dei conta que estava a caixa 24 horas depois, uma vez que a deixaram atrás de umas paletesm Isto, quando pedi que me ligassem antrs da entrega. Cump.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALOMÉ C. *
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top!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NICOLE L. *
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Conforme descrição, rápida entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETICIA C. *
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Boas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL M. *
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Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MELISSA T. *
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Sem dificuldades mas 2 encomendas que aí fiz veio com problemas mas facilmente resolvidos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLARA C. *
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Boa loja para comprar tintas aos melhores preços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABELA O. *
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Foram rápidos e muito atenciosos desde o princípio até ao fim, estou extremamente satisfeita com a empresa!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO J. *
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Gastámos quase dois mil euros na loja em muitos artigos. Só nos deram artigos no valor de cerca de 500 euros. Diziam não ter os artigos mas continuavam a venda no site. Pouco profissionais a falar ao telefone. Não facilitaram a comunicação e nem a devolução do dinheiro. Chegando ainda a não me reconhecer como o titular de direto pelo facto da morada de entrega ter um nome diferente, apesar do email da encomenda ser o mesmo. Um serviço horrível uma experiência a não repetir.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO R. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimados Srs. Lamentamos desde já que experiência na compra não tenha sido do seu agrado. Devido à situação atual, tem havido atrasos e ruturas de stocks por parte das fábricas, o que impossibilita por vezes a entrega de alguns artigos. Tendo em conta, que alguns artigos se encontravam esgotados, fizemos a respetiva comunicação, não obtendo resposta aos emails enviados da nossa parte, onde foi solicitado por diversas vezes o NIB para devolução do valor. Em nome do Ferramentapro lamentamos a situação.
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No site deviam constar os produtos em stock e qual os prazos de entrega previstos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO P. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. Joaquim, Ao aceder aos artigos no nosso site online, existe uma opção que indica “Disponibilidade em Loja“. Selecionando esta opção terá acesso às informações relativas ao stock. Estamos a desenvolver uma nova página em que essa informação fique ainda mais percetível. Agradecemos o seu comentário, pois ajuda a melhorar os nossos serviços. O nosso muito obrigado, Ferramentaspro.pt
Resposta de Gustavo PIndicarSim eu sei dessa opção, mas no caso em que não existe disponibilidade em loja, pode-se encomendar online, que foi o meu caso e ai não existe nenhuma informação de quanto tempo demora a entrega ou se existe em stock. No caso da minha encomenda foi efectuada no dia 02/02/22 e só no dia 08/02/22 é que fui informado que o artigo estava esgotado.
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Entrega rápida. Boa loja
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o serviço foi pessimo eu nao recomendo um serviço assim a ninguem fiz uma encomenda paguei encomenda e alem de so me entregar 25% da encomenda e passado uma semana do pagamento dizem que nao tem alguns artigos em que eu ja paguei
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. Luís Filipe, Lamentamos desde já incómodo causado, por não ser possível o fornecimento de alguns artigos originalmente encomendados. Devida à situação atual, tem havido atrasos significativos por parte das fábricas, o que impossibilita a entrega das encomendas no prazo desejável. Quando assim acontece, a nossa equipa entra em contacto sugerindo alternativas semelhantes, que possam ser do agrado. Foram efetuadas as devidas comunicações, e sua encomenda foi processada na totalidade, com algumas alterações de artigos. Agradecemos a sua compreensão em todo o processo. Estamos ao dispor para o que seja necessário. Ferramentaspro.pt
Resposta de Daniela BIndicarboas eu tive um grande problema com a minha encomenda mas graças a um um excelente trabalho e simpatia de uma colaboradora vossa de seu nome ( Inês Dias ) tudo foi resolvido muito bem e em tempo record
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Tudo correu bem, mas a estante SUC de 15 gavetas vinha amolgada na zona de inserção de um dos "pés". Para mim, uma vergonha não ter sido verificado o conteúdo da embalagem da estante antes de ter sido colocada na caixa onde vinham os artigos todos. É pena, mas não estou disposto a passar por todo o processo de reclamação e devolução. O que prova que certos artigos não devem ser adquiridos online.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÉSAR D. *
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Resposta de ferramentaspro.ptIndicarEstimado Sr. Nuno. Acusamos a receção do seu feedback, o qual merece a nossa melhor atenção. No seguimento da sua comunicação lamentamos esta situação e o inconveniente causado. Os nossos artigos passam por um sistema de verificação no seu embalamento. No entanto, as encomendas são enviadas por transportadora, neste processo, podem ocorrer danos na mercadoria. Nos emails enviados, alertamos sempre para a importância da verificação dos volumes entregues, no ato da receção. Este procedimento é vital para que se possa acionar os seguros nas transportadoras dos eventuais danos. Esta informação tem como objetivo salvaguardar os nossos clientes e os seus direito junto das transportadoras. Esperemos ter ajudado com este esclarecimento, pois é essencial para qualquer compra que efetue online. Da nossa parte, agradecemos a sua preferência e estamos disponíveis para o que necessitar.
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Bastante variedade de produtos e modelos, fácil pesquisa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HÉLDER D. *
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O site é simples e objetivo O atendimento é muito competente e agradável. Entrega rápida e eficiente. Obrigado e recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RENATO M. *
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Excelente serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCOS B. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica