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Resumo das avaliações
A Ferramentas transmite uma experiência de compra simples e rápida, com entrega cuidada e um site fácil de utilizar. Vários clientes destacam a satisfação com o processo, a orientação prestável na escolha do material e a vontade de voltar a comprar.
Entrega
"Entrega rápida . Material qualidade"
"Preço competitivo e rapidez na entrega"
"Fiquei satisfeito com a rapidez com que foi concluída a compra e surpreendido com a rapidez da entrega."
Habilidade da equipa
"Website de fácil utilização, assistente de apoio ao cliente muito prestável na orientação da seleção do produto que melhor se adequa à necessidade."
"Muito Boa loja com muita variedade de material o pessoal da loja muito bom explicam qualquer coisa muito bom recomendo"
"Apoio ao cliente impecável, entrega rápida e bons preços"
Experiência digital
"Correu tudo bem e o vosso preço é o mais barato comparado a outros sites"
"O artigo corresponde inteiramente ao pretendido. Facilidade na compra online e rapidez na entrega."
"Entrega rápida e site funcional."
Cordialidade e cortesia
"Foi um prazer lidar com esta equipa, tanto na loja como online. Parabéns, recomendo vivamente."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excellent, impeccable service, careful and attentive. I recommend it!"
Agilidade
"Rapidez e eficiencia"
"Rapidez e eficiencia"
"Serviço top rápido"
Escolha
"Muita variedade de produtos, preços justos e entrega rápida"
"Fácil de navegar. Muitos produtos e preços competitivos."
"Ampla variedade de produtos a preços imbatíveis."
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D. C.
29/09/2026
Avaliação verificadaNão recomendo
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Lamentamos o sucedido. Recebeu um artigo com defeito de origem, mas desde o primeiro contacto temos procurado agilizar a melhor solução possível. Inicialmente, tentámos obter a peça para resolver a situação mais rapidamente, mas infelizmente não foi possível. Continuamos disponíveis para ajudar. Equipa Ferramentas
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Luís M.
29/09/2026
Avaliação verificadaTudo Ok. Tempo de entrega um pouco demorado.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela sua avaliação e pela confiança em nós. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória, o seu feedback é importante. Agradecemos o comentário e desejamos-lhe um ótimo dia. Equipa ferramentas
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Ulrich K.
29/09/2026
Avaliação verificadaLieferung erfolgte zuverlässig und zeitnah. Der Sägetisch ist von sehr guter Qualität, ich würde ihn wieder kaufen. Kaufempfehlung.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência com a sua compra. Agradecemos a recomendação e esperamos voltar a vê-lo em breve, boas obras! Equipa ferramentas
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G. B.
29/09/2026
Avaliação verificadaMuito prático e excelente rapidez.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência foi positiva. Agradecemos o feedback e esperamos voltar a contar com a sua preferência. Equipa ferramentas
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Jose L.
29/09/2026
Avaliação verificadaTodo o processo e super fácil. As entregas são relativamente rápidas tendo em conta a disponibilidade ou não do produto em armazém. No meu caso em específico como não estou em casa na hora da entrega deixo sempre o aviso para deixarem no estabelecimento ao lado. Correu 5* ligam a questionar se podem realmente deixar onde indiquei. O único senão é que os produtos (máquinas) são entregues na caixa original sem nenhuma descaracterização adicional. Poderiam acrescentar essa opção para quem quizer receber a encomenda em sem que ninguém veja o que é....
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras simpáticas. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos a sugestão sobre embalagens mais discretas e iremos partilhá-la com a equipa para avaliação. Obrigado pela confiança. Equipa ferramentas
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Maiara D.
29/09/2026
Avaliação verificadaBom preço, entrega rápido
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito contentes por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a vê-lo em breve. Equipe ferramentas
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Fatima sameiro C.
29/09/2026
Avaliação verificadaGostei muito
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Ficamos muito felizes por saber que gostou da sua experiência connosco. O seu feedback é muito importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Obrigado e volte sempre. Equipa ferramentas
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João C.
29/09/2026
Avaliação verificadamuito bom
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi positiva. A sua opinião é importante para nós. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Marcio S.
29/09/2026
Avaliação verificadaQuebra de compromisso comercial: A empresa prometeu um prazo e falhou no cumprimento básico do serviço de entrega. Impacto financeiro e operacional: O atraso causou-lhe um prejuízo real (trabalho parado e técnico agendado), não sendo um mero "inconveniente minoritário". Atendimento passivo e ineficaz: A responsabilidade de avisar sobre a falha era da loja. Ter de ser o cliente a contactar para ouvir uma desculpa genérica de "erro de sistema" sem uma solução concreta demonstra um suporte ao cliente fraco.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Conforme lhe foi explicado, tivemos um erro no sistema aquando da entrada da sua encomenda. Ainda assim, garantimos que a mesma seria expedida na sexta-feira, dia 4, tal como lhe tínhamos indicado. A transportadora não efetua entregas ao fim de semana e dispõe de um prazo de 24 a 48 horas para realizar a entrega. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua compreensão. Equipa Ferramentas
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Helder T.
29/09/2026
Avaliação verificadaExcelente.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência excelente. É um prazer poder ajudar e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Desejamos-lhe um ótimo dia. Equipe ferramentas
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Marco M.
29/09/2026
Avaliação verificadaDemorou uma eternidade para receber encomenda
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Lamentamos o atraso na sua encomenda. Durante o período de férias, alguns fornecedores registam atrasos nas entregas. Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo incómodo. Equipa Ferramentas
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Augusto C.
29/09/2026
Avaliação verificadaprofissionais
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pelo elogio, é ótimo saber que sentiu confiança na nossa equipa. Continuamos a trabalhar para manter este nível de serviço. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Fred travassos U.
29/09/2026
Avaliação verificadaRapido e bom preço
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela avaliação, ficamos muito contentes por saber que teve uma boa experiência. O seu feedback é importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Agradecemos a confiança e esperamos vê-lo novamente em breve. Equipe ferramentas
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Ricardo C.
29/09/2026
Avaliação verificadaRapidez e eficiencia
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela sua avaliação e pela confiança. Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência connosco foi positiva. Muito obrigado pela preferência. Equipe ferramentas
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Rui N.
29/09/2026
Avaliação verificadaBons produtos e a bom preço, mas serviço de entrega deficiente.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Ficamos contentes por saber que gostou dos produtos e do preço, e lamentamos que a experiência de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. O seu comentário é importante para nos ajudar a melhorar. Agradecemos o seu feedback. Equipe ferramentas
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Davide P.
29/09/2026
Avaliação verificadaEquipa 5 estrelas
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pelo feedback e pela confiança na nossa equipa. Ficamos felizes por saber que a sua experiência foi positiva. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Victor eric S.
29/09/2026
Avaliação verificadaQualiti of the materials
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua avaliação sobre a qualidade dos materiais. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco. A sua opinião é importante para nós. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Manuel araújo H.
29/09/2026
Avaliação verificadaDghrt
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Unipessoal V.
29/09/2026
Avaliação verificadaFunciona
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela avaliação, ficamos contentes por saber que a sua experiência foi positiva e que tudo funciona. Agradecemos o seu feedback. Equipe ferramentas
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David C.
29/09/2026
Avaliação verificada5 estrelas em tudo
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é valiosa e ajuda-nos a melhorar. Agradecemos a sua confiança e preferência. Equipe ferramentas
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