Opiniões de clientes
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TUDO EXELENTE
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Recomendo vivamente👍 serviço rápido de 10☆ estou satisfeito mesmo com a compra, assim que de futuro não troco, muito obrigado mesmo😉💪
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Boa apresentação, apenas deveria dividir categorias dentro de categorias.
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Transação e produto perfeitos e rápidos .
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Rápido e com preços melhores que a concorrência. Irei, definitivamente, encomendar mais material por aqui.
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Fácil de utilizar
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Perfeito
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Melhores de Portugal
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Recomendo, a encomenda foi rapidamente processada e enviada.
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Muito bom
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Simplesmente impecável
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Óptimo!
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Impecável
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5 estrelas entrega rápida
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Site com um número bastante variado de ferramentas, bem estruturado, de fácil manuseamento e bastante agradável. Os preços são bastante apetecíveis. Recomendo!
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Its OK
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Rápido e eficiente! Recomendo
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Recomendo a compra neste site. MUITO BOM.
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Sem registos negativos
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satisfeito
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excelente
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Entrega rápida
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É um produto de gama média, por isso corresponde às espetativas. Aconselha-se.
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Recomendo a futuros clientes.
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Muito satisfeito
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Tudo como deve ser.
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Satisfeito
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Artigo chegou danificado, rápido mas danificado e aqui começam os problemas. Ferramentas.pt desorganizados, mentirosos e trapalhões. Pessoa encarregue disso é incompetente e não responde a emails (ficaram muito ofendidos de ter dito incompetente no email e referiram isso na reposta do livro de reclamações) mas é incompetente e não quer saber dos clientes. Depois de ligar para eles foi agendada recolha do artigo danificado, e que era logo enviado um novo, não enviaram, nova chamada, era naquele dia, também não foi, no dia seguinte a isto já iam enviar mas depois de tanta mentira já não quis (custava 164.99 comprei no Amazon por 128€ em promoção prime days) mais uma filme, para devolverem valor foi outro filme e depois de mais uma ameaça e de ter realmente chamado incompetente (que o é mesmo) a quem não responde a emails e não quer saber do cliente depois da venda, lá devolveram o valor. O tempo que se preocupam a dizer que cliente chama nomes (não chamei nomes disse que é incompetente porque é) preocupem-se em melhorar o pós venda e instruam essa incompetente a não ignorar os clientes, é já agora instruam tambem os vossos colaboradores a não mentir, ou pelo menos mentir com mesma história...
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Muito Bom.
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Tudo muito bom
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Sem problemas a assinalar
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bom, recomenda-se
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Bons preços, rápida entrega.
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Recomendo. Entrega super rápido
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Boms preços , bom atendimento e entrega rápida! Recomendo...
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Satisfeito com a compra até o momento
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Resposta de Sérgio MIndicarSatisfeito sim
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Encontro tudo o que se precisa
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Amigo do usuario
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME H.. *
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Resposta de Guilherme HIndicarMon appréciation a changé, je trouve déplorable qu'une société comme la votre ne réponde pas aux messages. J'ai demandé à 3 reprises de pouvoir renvoyer la marchandise qui ne convient pas et mes demandes sont toutes restées sans réponse .
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Excelente experiência de compra.
Revisão de , após uma experiência de por LIA B.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada a reclamar da loja em si.
Revisão de , após uma experiência de por VERA V.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Agradecemos a sua opinião. A pontuação que nos dá é muito importante para que possamos manter os nossos padrões de qualidade elevados. Tem algo a reportar para que possamos melhorar ou encontra-se satisfeito com o nosso serviço? Caso se encontre satisfeito, pedimos que reavalie a sua experiência. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Vera VIndicarEntrega péssima, super insatisfeito
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entragas rapidas e fiaveis muito bom
Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo perfeito e rapido
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM M.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por ANA R.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Ana RIndicarObrigado eu pela vossa eficiência e rapidez, e pela boa atenção.
Resposta de Ana RIndicarObrigado eu pela vossa eficiência e rapidez, e pela boa atenção.
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Fiz encomenda no dia 24 de setembro, o produto estava mostrando em stock. Fiz pagamento, esperei uma semana, não recebi nenhuma confirmação de envio do produto. Tinha que eu a ligar para escritório para receber a notícia que eles não têm o produto em stock mas talvez ainda haja em amostras em Lisboa e vão me ligar para confirmar se há ou não. Esperei alguns dias, ninguém entrou em contato comigo, tinha que ser eu outra vez ligar para escritório. Disseram que o produto que estava em amostra foi enviado para outro cliente mesmo antes de eu ligar lhes. Prontos, não há problema nenhum mas porquê é que não avisaram? Prometeram me que entregam o produto dentro dia 10 e 14 de outubro, eu disse que posso esperar até primeira metade de outubro, sem crise. Já passou o dia 14, 15, 16... Outra vez, ninguém me liga, ninguém avisa de nada. Liguei para escritório, afinal houve atraso do lado do fornecedor, e entreguem me o produto na segunda ou terça. Esperei até sexta... Outra vez nada. Logo outra vez, já estava a perder minha paciência. O senhor que me atendeu na chamada também ficou estranhado com a minha situação mas disse que a minha encomenda está pronta para ser enviada na segunda ou terça. Segunda passou, passou terça, na quarta feira eu liguei lhes de novo já nervoso, como e possível não me enviar a encomenda no prazo de um mês de Portugal para Portugal? Não me deram a resposta e disseram que a minha encomenda já foi entregue. Mas entregue a quem? Porque é que eu não recebi nenhum aviso do envio, porque ninguém me ligou? A empresa da logística deixou minha encomenda num ponto de entrega perto de mim e eu nem se quer sabia disso porque não houve NENHUMA informação. Isto é uma mísera. Nunca mais vou encomendar ferramentas através de Ferramentas pt e não recomendo a usar este web site a ninguém.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA N.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Lamentamos imenso a sua experiência menos positiva. O que aconteceu não corresponde ao tipo de experiência que queremos dar aos nossos clientes e podemos garantir que se nos der outra oportunidade, terá a boa experiência pela qual a Ferramentas.pt é receonhecida. Obrigado, Ferramentas.pt
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Encomenda foi adiada por 3 vezes, até que deixaram de informar sobre a mesma. Atraso na entrega em 2 meses. Apos isso, máquina chegou avariada....
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Ricardo, Lamentamos imenso a sua experiência menos positiva. Informamos que os artigos que não têm a etiqueta verde no nosso site a dizer que se encontram disponíveis para entrega imediata estão sujeitos aos períodos de entrega dos próprios fornecedores. Relativamente à avaria da sua máquina, iremos entrar em contacto consigo para resolvermos com toda a celeridade. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Isabel MIndicarBom dia, caríssimos. Hoje recebi o vosso contacto telefónico, mas não tive opotunidade de atender. Presumo que seja de forma a resolvermos o problema da avaria, pelo que desde já fico grato. Tenho intenção de entregar o totalidade do equipamento, devidamente embalado conforme recebido nas vossas instalações na amora, na próxima quarta feira, 02/10/2022. Melhores cumprimentos: Ricardo Almeida
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Excelente serviço de entrega. Utensílio superou as expectativas
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA T.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Estou satisfeito em todos os aspectos, nada a apontar. Grato pela atenção.
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA C.. *
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Nao respeitam o tempo de entrega
Revisão de , após uma experiência de por ANA M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Ricardo, Lamentamos imenso a sua experiência menos positiva. Informamos que os artigos que não têm a etiqueta verde no nosso site a dizer que se encontram disponíveis para entrega imediata estão sujeitos aos períodos de entrega dos próprios fornecedores. Obrigado pela compreensão , Ferramentas.pt
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Compra descomplicada, entrega rápida e preços competitivos.
Revisão de , após uma experiência de por IRIS R.. *
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Quick delivery for the main item however an additional part was delayed
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Site 5 estrelas e as entregas tambem
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Equipe muito boa e prestativa ótimo produto,satisfeito e recomendo
Revisão de , após uma experiência de por PAULO D.. *
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Rápidos e com qualidade. 😀
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bom preços e rapidez na transacção
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Fast delivery good service
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Excelente
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A navegação não é muito fácil
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA M.. *
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Serviço de entrega muito rápido.
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Foi a minha primeira compra, tudo foi simples e fácil. Gostei...
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Neste momento não posso dar opinião sobre a ferramenta pois ainda não fiz nada com ela. Só coloquei uma estrela pelo facto do que expliquei agora. Não sei
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Foi bom e rápido
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Recomendo este site.
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Excelente serviço. Material entregue em menos de 48h no Algarve
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO M.. *
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excelente serviço
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Fiquei muito satisfeito, porque tudo funcionou impecavelmente.
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA M.. *
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A serra de esquadria que enviaram era de exposição e vinha com uma das peças cheia de ferrugem. Sendo esta uma serra evidentemente não nova de caixa, recusaram-se a fazer qualquer tipo de desconto ou saldo em conta (para compras futuras), argumentando que tinham novas em stock. Ora se tinham novas em stock, porque motivo foram enviar uma de exposição?? Quem paga novo, quer novo. Se não é novo, façam preço de usado!
Revisão de , após uma experiência de por MARTA M.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro cliente, Agradecemos a sua opinião. Chamamos atenção ao facto de que oferecemos fazer a substituição do equipamento por um novo mas recusou respondendo que ia ficar com a máquina sendo que não apresentava nenhum defeito. Relativamente à peça que tinha ferrugem, continuamos a aguardar a entrega por parte do fornecedor para que possamos enviar para si. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Marta MIndicarContinua a não justificar o facto de enviarem um EQUIPAMENTO DE EXPOSIÇÃO com peça enferrujada e argumentar o não desconto no preço do mesmo por TEREM STOCK DE MÁQUINAS NOVAS. Quer me parecer que existe aqui uma incongruência gritante (têm máquinas novas e enviam uma de exposição? Com caixa toda agrafada, etc etc...enfim). Qual é a vossa justificação perante isto? A devolução traz transtornos óbvios que quis evitar, admitir o erro comporta custos obviamente. Mas é assim que se mantêm os clientes assíduos, Já houve uma devolução de dinheiro da vossa parte que foi preciso passarem mais de 10 dias e chamadas para o departamento de contabilidade para se concluir a devolução. Por estes motivos que enunciei, posso afirmar que sempre que exista alternativa ao vosso site assim optarei.
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Fiz a compra de 3 produtos, mas apenas um estava disponível para entrega e enviaram em 2 remessas. Impecável!!!
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente serviço e preços. Entrega em menos de 24h, gratuita. Vou voltar a comprar a esta empresa. Obrigada.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo OK embora um dos items tenha demorado por rotura do stock
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Boa informação sobre entrega de produto
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Quase um mês para entregar o artigo é muito tempo.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt . Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Intuitivo e bom apoio ao cliente. Fácil.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido e eficaz, bom serviço.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Demorou muito tempo
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Máquinas de qualidade e um preço que não se encontra noutro sitio. O envio é bastante rápido e eficience.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Material de boa qualidade a preço equilibrado. boa assistência e esclarecimentos quando necessário.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Very good service delivery as expected
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil de usar
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Super satisfeito, entrega foi feita em 24h.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente pistola de pregos.Tal como eu esperava!!!
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada a assinalar
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega super rápida
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Mais uma compra com o profissionalismo habitual. Rápido, cómodo e com o artigo devidamente embalado e protegido. O artigo corresponde, em pleno, às expetativas.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
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Recomendo
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo em ordem e encomenda muito rápida a ser entregue.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO C.. *
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Preços em conta entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA L.. *
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Muito fácil de pesquisar, bons preços e rapidez nos envios.
Revisão de , após uma experiência de por NÚRIA L.. *
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Muito bom
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Simples e prático.
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Serviço impecável e muito rápido.
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O tracking da encomenda é muito limitado e não permite ver o real estado da encomenda
Revisão de , após uma experiência de por JAIME O.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O tracking que disponibilizámos depende da própria transportadora. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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5 *****
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA A.. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Top!!!
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE M.. *
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Serviço 5 estrelas
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Tudo OK
Revisão de , após uma experiência de por ANNA N.. *
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