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Resumo das avaliações
A Ferramentas.pt é vista como uma marca que simplifica a compra, sobretudo para quem procura bons preços e uma entrega rápida. As encomendas chegam bem embaladas e dentro do prazo, o que transmite confiança e torna o processo prático do início ao fim.
Entrega
"O artigo corresponde inteiramente ao pretendido. Facilidade na compra online e rapidez na entrega."
"Apoio ao cliente impecável, entrega rápida e bons preços"
"Entrega rápida e site funcional."
Habilidade da equipa
"profissionais"
"Muito, muito profissionais cujo único objectivo é a satisfação do cliente."
"Foi um prazer lidar com esta equipa, tanto na loja como online. Parabéns, recomendo vivamente."
Experiência digital
"Bastante Satisfeito tanto no website como na entrega."
"Produto como descrito, entrega e seguimento da entrega muito bom, material bem embalado. Site de referência para aquisição de material muito bom."
"O site funciona bem."
Cordialidade e cortesia
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excellent, impeccable service, careful and attentive. I recommend it!"
"atendimento impecável"
Agilidade
"Rapidez e eficiencia"
"Rapidez e eficiencia"
"Serviço top rápido"
Escolha
"Fácil de navegar. Muitos produtos e preços competitivos."
"Ampla variedade de produtos a preços imbatíveis."
"Escolha e compra muito fácil"
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Maiara D.
29/09/2026
Avaliação verificadaBom preço, entrega rápido
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito contentes por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a vê-lo em breve. Equipe ferramentas
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Fatima sameiro C.
29/09/2026
Avaliação verificadaGostei muito
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Ficamos muito felizes por saber que gostou da sua experiência connosco. O seu feedback é muito importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Obrigado e volte sempre. Equipa ferramentas
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João C.
29/09/2026
Avaliação verificadamuito bom
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi positiva. A sua opinião é importante para nós. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Marcio S.
29/09/2026
Avaliação verificadaQuebra de compromisso comercial: A empresa prometeu um prazo e falhou no cumprimento básico do serviço de entrega. Impacto financeiro e operacional: O atraso causou-lhe um prejuízo real (trabalho parado e técnico agendado), não sendo um mero "inconveniente minoritário". Atendimento passivo e ineficaz: A responsabilidade de avisar sobre a falha era da loja. Ter de ser o cliente a contactar para ouvir uma desculpa genérica de "erro de sistema" sem uma solução concreta demonstra um suporte ao cliente fraco.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Conforme lhe foi explicado, tivemos um erro no sistema aquando da entrada da sua encomenda. Ainda assim, garantimos que a mesma seria expedida na sexta-feira, dia 4, tal como lhe tínhamos indicado. A transportadora não efetua entregas ao fim de semana e dispõe de um prazo de 24 a 48 horas para realizar a entrega. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua compreensão. Equipa Ferramentas
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Helder T.
29/09/2026
Avaliação verificadaExcelente.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência excelente. É um prazer poder ajudar e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Desejamos-lhe um ótimo dia. Equipe ferramentas
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Marco M.
29/09/2026
Avaliação verificadaDemorou uma eternidade para receber encomenda
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Lamentamos o atraso na sua encomenda. Durante o período de férias, alguns fornecedores registam atrasos nas entregas. Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo incómodo. Equipa Ferramentas
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Augusto C.
29/09/2026
Avaliação verificadaprofissionais
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pelo elogio, é ótimo saber que sentiu confiança na nossa equipa. Continuamos a trabalhar para manter este nível de serviço. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Fred travassos U.
29/09/2026
Avaliação verificadaRapido e bom preço
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela avaliação, ficamos muito contentes por saber que teve uma boa experiência. O seu feedback é importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Agradecemos a confiança e esperamos vê-lo novamente em breve. Equipe ferramentas
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Ricardo C.
29/09/2026
Avaliação verificadaRapidez e eficiencia
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela sua avaliação e pela confiança. Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência connosco foi positiva. Muito obrigado pela preferência. Equipe ferramentas
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Rui N.
29/09/2026
Avaliação verificadaBons produtos e a bom preço, mas serviço de entrega deficiente.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Ficamos contentes por saber que gostou dos produtos e do preço, e lamentamos que a experiência de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. O seu comentário é importante para nos ajudar a melhorar. Agradecemos o seu feedback. Equipe ferramentas
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Davide P.
29/09/2026
Avaliação verificadaEquipa 5 estrelas
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pelo feedback e pela confiança na nossa equipa. Ficamos felizes por saber que a sua experiência foi positiva. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Victor eric S.
29/09/2026
Avaliação verificadaQualiti of the materials
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua avaliação sobre a qualidade dos materiais. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco. A sua opinião é importante para nós. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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Manuel araújo H.
29/09/2026
Avaliação verificadaDghrt
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Unipessoal V.
29/09/2026
Avaliação verificadaFunciona
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela avaliação, ficamos contentes por saber que a sua experiência foi positiva e que tudo funciona. Agradecemos o seu feedback. Equipe ferramentas
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David C.
29/09/2026
Avaliação verificada5 estrelas em tudo
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. A sua opinião é valiosa e ajuda-nos a melhorar. Agradecemos a sua confiança e preferência. Equipe ferramentas
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Micael M.
29/09/2026
Avaliação verificadaTudo excelente
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi excelente. A sua opinião é importante para nós e ajuda-nos a continuar a melhorar. Obrigado e até breve. Equipa ferramentas
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Hugo A.
29/09/2026
Avaliação verificada....
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, muito obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a sua preferência. Equipa ferramentas
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Tiago P.
29/09/2026
Avaliação verificadaMuito bom. Funciona bem.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito contentes por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos a sua preferência. Equipe ferramentas
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David G.
29/09/2026
Avaliação verificadaMuito, muito profissionais cujo único objectivo é a satisfação do cliente.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela sua avaliação e por destacar o nosso foco na satisfação do cliente. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva. Agradecemos a sua confiança. Equipe ferramentas
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Carlos M.
29/09/2026
Avaliação verificadaJá pedi varias vezes para corrigirem a fatura e nada foi feito.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Iremos entrar em contacto consigo para o poder ajudar com a sua solicitação. Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo incómodo. Equipa ferramentas
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