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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a eficácia do serviço, a ampla variedade de produtos a preços competitivos e a facilidade na navegação do site. Clientes expressam satisfação com a entrega rápida e a qualidade dos produtos, recomendando a experiência de compra.
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João A.
05/08/2026
Avaliação verificadaO site é intuitivo, fácil utilização e com preços bastante atrativos.
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I. M.
04/08/2026
Avaliação verificadaEncomendei uma rebarbadora e uma serra circular. As ferramentas são boas e foram entregues rapidamente. A documentação, porém, era péssima. Em vez de uma única fatura, enviaram-me duas faturas distintas, mesmo tendo pago apenas uma. Além disso, as informações na fatura estavam incorretas. Enviei três e-mails a solicitar a correção dos erros e a unificação das faturas. Liguei para o apoio e pedi que resolvessem o problema de alguma forma. Já passaram duas semanas e nada foi feito. TRATAMENTO AO CLIENTE SIMPLESMENTE DESPREZÍVEL!!! Vocês vendem boas ferramentas, mas a qualidade do serviço é "ZERO".
Resposta de Ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu comentário e lamentamos a insatisfação demonstrada com o nosso serviço. A sua encomenda foi expedida em dois envios parciais: a primeira máquina foi enviada no dia 15/07 e a segunda no dia 16/07. Como é procedimento habitual, cada expedição foi acompanhada da respetiva fatura. Relativamente ao seu pedido de unificação das faturas, o assunto foi encaminhado para o nosso departamento de contabilidade. No entanto, devido a um problema técnico, não foi possível proceder à emissão de uma única fatura. Ainda assim, a correção do nome nas faturas foi efetuada e os documentos atualizados foram posteriormente enviado para o seu endereço de e-mail. Lamentamos o tempo de resposta e os transtornos causados por esta situação. Agradecemos o seu feedback, que nos permite identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar os nossos processos e o serviço prestado aos nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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Joaquim F.
04/08/2026
Avaliação verificadaQuando fiz a compra deram me a data de entrega, agradou me fiz a compra. Depois disso não cumpriram a data e ainda a alteraram por mais 2 vezes. Resumindo tive que comprar o mesmo artigo numa outra loja para poder fazer o trabalho que precisava. Quando recebi encomenda já não precisava dela. Ferramentas. Pt nunca mais
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Nuno A.
04/08/2026
Avaliação verificadaA navegação no site é super simples, compra online fácil. Atendimento fantástico, entrega rápida e em caso de devolução são também eficazes. Fantástico
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Antonio B.
04/08/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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Rui manuel R.
04/08/2026
Avaliação verificadaNada a apontar, como sempre !
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Manuel F.
03/08/2026
Avaliação verificadaNavegação fácil e intuitiva
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Vitor S.
03/08/2026
Avaliação verificada5 estrelas
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Andre joaquim F.
03/08/2026
Avaliação verificadaAinda nao posso dar a minha opinião porque ainda nao recebi a encomenda feita no dia 19.07.26
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Joao C.
03/08/2026
Avaliação verificadabom serviço
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Nelson A.
02/08/2026
Avaliação verificadaPratico e funcional e super rápido
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Alcino N.
02/08/2026
Avaliação verificadaTudo decorreu como previsto.
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Rita A.
01/08/2026
Avaliação verificadaMuito satisfeita com todo o processo, desde a compra online até à entrega. Recomendo vivamente!
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Jorge pedro S.
01/08/2026
Avaliação verificadaTudo 5 estrelas
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Carlos F.
31/07/2026
Avaliação verificadaPéssimo serviço, tive de comprar os produtos noutra loja... experiência a não repetir
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Carlos P.
31/07/2026
Avaliação verificadaExcelente prestação de serviço.
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Luis B.
31/07/2026
Avaliação verificadaTop 🔝
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A. rangel construções e remodelações L.
31/07/2026
Avaliação verificadaMuito acessível
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Tiago F.
31/07/2026
Avaliação verificadaGood customer experience
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Nuno B.
30/07/2026
Avaliação verificadaO ano passado comprei um alicate de pressão para azulejo, em primeiro depois de pagar e passado 1 mês, disseram me que o produto estava descontinuado, depois encomendei outro sugerido por vocês, e que era mais barato, nem alicate nem dinheiro e ainda estou a espera
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