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Resumo das avaliações
A Ferramentas transmite uma experiência de compra simples e rápida, com entrega cuidada e um site fácil de utilizar. Vários clientes destacam a satisfação com o processo, a orientação prestável na escolha do material e a vontade de voltar a comprar.
Entrega
"Rápida entrega"
"Rapidez de entrega e excelente apoio da Sra. Sara Santos."
"Prático e fácil de encomendar"
Experiência digital
"Um site bastante completo para quem procura ferramenta de qualidade a bom preço, entregas bastante rapidas e sem complicaçoes, recomendo."
"A APP é de fácil navegação e muito intuitiva. A entrega também é muito rápida e a ferramenta é exatamente o que esperava. Por isso,estou muito…"
A APP é de fácil navegação e muito intuitiva. A entrega também é muito rápida e a ferramenta é exatamente o que esperava. Por isso,estou muito satisfeito.
"Site bem claro pagamento fácil entrega rápida só compro ferramentas aqui."
Habilidade da equipa
"Muito bom. Recomendo companhia muito prestativa"
"Muito profissional."
"Website de fácil utilização, assistente de apoio ao cliente muito prestável na orientação da seleção do produto que melhor se adequa à necessidade."
Cordialidade e cortesia
"Foi um prazer lidar com esta equipa, tanto na loja como online. Parabéns, recomendo vivamente."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excellent, impeccable service, careful and attentive. I recommend it!"
Agilidade
"Gostei da rapidez e do serviço"
"Rapidez e eficiencia"
"Rapidez e eficiencia"
Escolha
"Muita variedade de produtos, preços justos e entrega rápida"
"Muito Boa loja com muita variedade de material o pessoal da loja muito bom explicam qualquer coisa muito bom recomendo"
"Fácil de navegar. Muitos produtos e preços competitivos."
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Vitor P.
06/11/2026
Avaliação verificadamuito bom
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Paul andrei N.
05/11/2026
Avaliação verificadaFixe
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Agradecemos a sua avaliação e ficamos satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco. Continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança. Obrigado pela preferência! Equipa ferramentas
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Ana paula M.
04/11/2026
Avaliação verificadaBastante demora na entrega com pouca atualização inicial sobre a disponibilidade de stock. Só fui informada depois de tentar vários contactos com a empresa.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas, sobretudo no que diz respeito ao acompanhamento da encomenda. Estamos a trabalhar para melhorar a comunicação e proporcionar um serviço mais claro e eficiente. Agradecemos o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência mais positiva. Equipa ferramentas
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Joao C.
04/11/2026
Avaliação verificadaOptei por ferramentas com a indicação no site como disponíveis, que ao final não estavam nada disponíveis.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Acreditamos que possa ter havido um equívoco relativamente à encomenda indicada, uma vez que esta foi expedida no dia seguinte à compra e entregue dois dias depois. Agradecemos o seu feedback e esperamos poder servi-lo melhor numa próxima oportunidade. Com os melhores cumprimentos, Equipa Ferramentas
Resposta de Joao C.
Boa tarde, se foi o caso, foi caso único. Neste momento encontro-me à espera de uma encomenda realizada e paga no dia 28 de manhã sem nenhuma previsão de entrega ou contacto de satisfação.
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Jorge ernesto F.
03/11/2026
Avaliação verificadaDemora na entrega, quase um mês após a data da compra mas produto tudo ok
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, agradecemos a sua avaliação e o feedback partilhado. Lamentamos o atraso na entrega, mas ficamos satisfeitos por saber que o produto correspondeu às suas expectativas. Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Muito obrigado pela preferência! Equipa ferramentas
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Autocuria lda. A.
03/11/2026
Avaliação verificadaTudo correu muito bem.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Agradecemos a sua avaliação e ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem. É um prazer poder contar com a sua confiança. Obrigado pela preferência e até breve! Equipa ferramentas
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Lijian M.
03/11/2026
Avaliação verificadaUm pedido de rectificação da fatura sem resposta nenhuma
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, lamentamos não ter respondido ao seu pedido e compreendemos a sua insatisfação. Gostaríamos de analisar a situação e prestar-lhe o devido acompanhamento. Por favor, contacte o nosso serviço de tesouraria pelo email: tesousaria@ferramentas.pt Esperamos poder esclarecer e resolver a situação com brevidade. Equipa ferramentas
Resposta de Lijian M.
De facto, enviei várias email para a vossa tesouraria, infelizmente não tenho resposta nenhuma. Como eu não estou em Portugal, não posso contactar vosso serviço por telefone, tenho de pedir a minha filha para ligar o vosso serviço para resolver o assunto. Não estou a perceber porque a vossa tesouraria não respondeu o email.
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Oscar T.
03/11/2026
Avaliação verificadaFácil y muy surrido
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou uma experiência fácil e uma boa variedade de produtos. Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Muito obrigado pela preferência! Equipa ferramentas
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Pedro M.
02/11/2026
Avaliação verificadaMuito bem apresentado
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a apresentação agradou. A sua opinião ajuda-nos a melhorar. Agradecemos a sua preferência. Equipa ferramentas
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José manuel carvalho M.
01/11/2026
Avaliação verificadaRápida entrega
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência connosco correu bem. Agradecemos a confiança e esperamos voltar a ajudar quando precisar. Equipa ferramentas
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João miguel C.
31/10/2026
Avaliação verificadaBom serviço
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Obrigado pela avaliação e pelo feedback positivo. Ficamos contentes por saber que considera o nosso serviço bom. Agradecemos a sua preferência. Equipa ferramentas
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José A.
31/10/2026
Avaliação verificadanão fiquei muito satisfeito
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas. A sua opinião é importante e será tida em consideração para continuarmos a melhorar. Esperamos ter oportunidade de lhe proporcionar uma experiência mais positiva no futuro. Equipa ferramentas
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Jose manuel ventura faustino F.
31/10/2026
Avaliação verificadaMuito bom. Recomendo companhia muito prestativa
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva com a nossa equipa. Será um prazer continuar a ajudá-lo. Muito obrigado pela preferência! Equipa ferramentas
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Bruno L.
31/10/2026
Avaliação verificadaPéssimo serviço, não cumprem datas, tem notificações automatizadas que só servem para fazer SPAM, não avisam de atrasos, a pedido de cancelamento da encomenda e devolução do dinheiro, enviam a encomenda na mesma, já com cerca de 2 semanas de atraso.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Lamentamos que a sua experiência conosco não tenha sido positiva. O artigo encontrava-se disponível numa das nossas lojas, pelo que foi necessário transferi-lo para o nosso polo logístico. Estivemos em contacto consigo e indicámos o dia 9 de outubro como data de expedição, tendo a mesma sido cumprida. Lamentamos qualquer falha de comunicação e os transtornos causados. Agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a melhorar. Equipa Ferramentas
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Henrique C.
31/10/2026
Avaliação verificadaNa mesma data em que encomendei a extensão para a pistola, encomendei uma máquina para a utilizar. Dois dias depois recebi a máquina vinda do estrangeiro. A extensão, vinda do Porto, recebi uma semana depois. Impossível dar preferência ao mercado Português.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá, Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos o seu feedback, é importante para nós. Equipe ferramentas
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Paulo N.
30/10/2026
Avaliação verificadaBom serviço
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Agradecemos muito a sua avaliação e as suas palavras. Ficamos satisfeitos por saber que teve uma boa experiência com a ferramentas.pt. Obrigado pela confiança e esperamos continuar a merecer a sua preferência. Equipa ferramentas
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Junta de freguesia A.
30/10/2026
Avaliação verificadafácil e intuitivo
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Agradecemos a sua avaliação e ficamos satisfeitos por saber que considerou a experiência fácil e intuitiva. Continuaremos a trabalhar para melhorar cada vez mais o nosso serviço. Muito obrigado pela preferência! Equipa ferramentas
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Rafael C.
30/10/2026
Avaliação verificadaFacil comprar e preços competitivos
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Agradecemos muito a sua avaliação e ficamos satisfeitos por saber que teve uma experiência fácil e encontrou preços competitivos. Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Muito obrigado pela preferência! Equipa ferramentas
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Filipe S.
30/10/2026
Avaliação verificadaRapidez de entrega e excelente apoio da Sra. Sara Santos.
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Agradecemos muito a sua avaliação e as suas palavras tão simpáticas. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva e que o nosso apoio esteve à altura. Muito obrigado pela preferência e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Equipa ferramentas
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João A.
29/10/2026
Avaliação verificadaPrimeira compra logo não tenho como formar opinião ainda
Resposta de Ferramentas.pt
Olá! Agradecemos a sua avaliação e a confiança na sua primeira compra. Esperamos que a sua experiência com a ferramentas.pt continue a ser positiva e que volte a contar connosco. Muito obrigado e até breve! Equipa ferramentas
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