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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela qualidade e preço acessível dos produtos, além de um site de navegação fácil e intuitiva. Os clientes destacam a segurança e eficácia das ferramentas, assim como a agilidade na entrega e um bom atendimento ao telefone.
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Mário rui C.
19/08/2026
Avaliação verificadaTodas as ferramentas e mais algumas. Com um serviço simpático e eficaz!
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N. G.
19/08/2026
Avaliação verificadaTodo o processo muito rápido e eficaz
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Sérgio amorim S.
19/08/2026
Avaliação verificadaAchei muito eficaz e rápida a compra e entrega
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L. O.
19/08/2026
Avaliação verificadaServiço eficiente!
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Pedro S.
19/08/2026
Avaliação verificadaA encomenda não veio devidamente embalada. Quando retirada da transportadora, a caixa abriu-se e a máquina caiu no chao, fazendo um grande barulho.
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Sergio A.
19/08/2026
Avaliação verificadahhhh
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João miguel M.
19/08/2026
Avaliação verificadaTudo correu bem
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João S.
19/08/2026
Avaliação verificadaDeixo uma avaliação que serve de recomendação. As coisas inicialmente não correram bem, antes pelo contrário. Mas lidando com excelentes profissionais, tudo se resolveu de forma extraordinária. Chamo também a atenção pela simpatia prestada pelos intervenientes que tive opurtunidade de falar.
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Domingos G.
19/08/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo bem
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Joao C.
19/08/2026
Avaliação verificadaInfelizmente não dá para avaliar menos ainda. Artigos que pela informação do site estavam disponíveis, demoraram 4 semanas a serem entregues. Não há absolutamente nenhuma consideração pelo cliente que comprou o artigo, que pagou o artigo na hora, e que se o comprou é porque precisa do mesmo, não há uma justificação, aviso ou data prevista. Atendimento pós venda nesta loja, é inexistente, horas de espera a tentar que nos atendam a chamada.
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Filipe D.
19/08/2026
Avaliação verificadaDou 2 porque a encomenda demorou 1 mês e 20 dias a chegar. No processo tive 3 emails, enviados quando a próxima data prevista não era cumprida. Sem qualquer acompanhamento por parte do suporte. Acho indecente que tenham artigos à venda para os quais não têm stock e por esse motivo nos fazem esperar quase dois meses, tendo o dinheiro do lado de lá. Se não têm stock colocam o artigo como indisponível, seria muito mais transparente para os clientes, fácil e simples. Só não dou 1 porque o artigo comprado estava a um excelente preço. Mas muito a melhorar no processo de vendas e acompanhamento ao cliente.
Resposta de Ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu comentário e lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda. O berbequim aparafusador de percussão DeWalt DCD796D2 apresentava, no momento da compra, a indicação "Disponível sob encomenda", o que significa que o artigo não se encontrava em stock para envio imediato. Por esse motivo, foi necessário aguardar a reposição por parte do fornecedor antes de podermos proceder ao envio. Durante todo o processo, o nosso sistema enviou automaticamente atualizações sobre o estado da encomenda, incluindo a previsão de entrega do fornecedor. Infelizmente, a reposição demorou mais tempo do que o inicialmente previsto, situação que estava fora do nosso controlo. Lamentamos sinceramente os transtornos causados e agradecemos a sua compreensão. Continuaremos a trabalhar para melhorar os nossos prazos e a experiência de compra dos nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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Luís G.
19/08/2026
Avaliação verificadaMuito satisfeito
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Carlos V.
19/08/2026
Avaliação verificadaSatisfatória
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D. T.
19/08/2026
Avaliação verificadaPrecisam mais rapidez a responder aos clientes e a tirar suas duvidas. Dado a um lapso meu ainda estou a espera duma resposta vossa para me ajudar a resolver uma situaçao.
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S. P.
19/08/2026
Avaliação verificada____
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Miguel P.
19/08/2026
Avaliação verificadaFoi rápido
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P. A.
19/08/2026
Avaliação verificadaProfissionais no verdadeiro sentido da palavra
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Miguel R.
19/08/2026
Avaliação verificadaMuito bom o serviço, rápido e eficaz!
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Fatima M.
19/08/2026
Avaliação verificadaSuper rápidos, excelente !
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João A.
05/08/2026
Avaliação verificadaO site é intuitivo, fácil utilização e com preços bastante atrativos.
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