Opiniões de clientes
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A navegação e a comunicação no website é excelente. Entrega rápida
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Excelente: simpáticos, rápidos e muito eficazes.
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Tudo correu muito bem, logo após a encomenda do produto ligaram a dizer que não tinham para entrega, e que a marca iria enviar em 8 dias úteis, e se quisesse poderia escolher outra máquina ou aguardar, escolhi aguardar, quando a marca enviou, ligaram e disseram que iria receber em 1 ou 2 dias úteis, e assim foi. Foram sempre cordiais e atentos, voltaria a comprar sem dúvida
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Foram super simpáticos e rápidos. A senhora que fala ao telefone é super simpática e prestável.
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Excelente acompanhamento da encomenda. Recomendo !
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Fiz a encomenda online num domingo, no dia seguinte já tinha o frigorífico em casa! Super atenciosos e muito prestáveis. Recomendo vivamente!
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Excelente compra, e preço inferior a concorrência.
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Muito satisfeita, com o atendimento e com o produto adquirido. Recomendo!
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Atendimento personalizado e atencioso. Recomendo.
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Sempre disponíveis para todos os esclarecimentos que solicitei.
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Embora no site estivesse disponível não tinham para entrega. Ligaram poucos minutos depois e puseram-me á vontade para me devolverem a quantia. Esperei e a entrega acabou por ser no 5 dia útil. Já sou cliente da casa á alguns ano e sempre satisfeito e bem atendido. Obrigado
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Correu tudo muito bem. Excelentes na maneira como trataram de tudo.
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Excelente serviço e profissionalismo recomendo seriamente.
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Serviço 5 estrelas.
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Desde o momento da compra até à entrega, houve sempre um acompanhamento próximo e cuidado, com proactiva da casacarvalho.
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Equipa muito profissional, no atendimento, explicação e cumprimento dos prazos de entrega dos equipamentos. Já comprei nesta casa duas vezes e seguramente repetirei.
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Nada a apontar. Rápido processamento e entrega.
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Impecáveis
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Absoluta excelência no serviço de atendimento, com o cuidado acrescido de verificar as necessidades do cliente aquando da encomenda, bem como a satisfação para com o artigo depois da entrega. É um modo raro de trabalhar online e que muito nos agradou. Recomendamos francamente!
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Fiquei cliente!!! Óptimo serviço, rápido e sem complicações. Obrigado
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Excelente acompanhamento do processo de compra. Rápido no envio, próximo no contacto. Já estou a pensar na 4a encomenda a fazer em Casa Carvalho. Bem hajam.
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Muito profissionais e correu tudo rápido e sem problemas
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Muito bom
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Excelente serviço prestado, cuidadoso e atencioso. Um reparo especial ao Sr. Carlos que sempre demonstrou um excelente profissionalismo no atendimento com o cliente. RECOMENDO
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Correu tudo bem, empresa de confiança, recomendo vivamente.
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Adoro
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Extremamente eficientes, rápidos e profissionais. Desde a compra até a à entrega.
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recomendo. entrega rápida
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5 estrelas na gestão das encomendas e rapidez . Bom acompanhamento pós venda
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Fiz a primeira compra à Casa Carvalho em 2018, fiquei 100% satisfeita e surpreendida pelo profissionalismo, atenção e cuidado com o cliente. Em 2020 fiz nova compra para a minha sogra que ficou igualmente satisfeita, o ano passado para os meus pais e este ano novamente para mim. A casa Carvalho é um excelente exemplo de boas praticas nas vendas online. Desde 2018 que não compro electrodomésticos noutro local. E o preço tem sido sempre o mais baixo do mercado. Ainda que fosse alguns euros mais estaria disposta a pagar porque tenho muita confiança no serviço da Casa Carvalho. A entrega tem sido feita sempre na data que referem. Telefonaram para alertar para algumas circunstâncias importantes na escolha do electrodoméstico designadmente de encastre. Que todos os serviços fossem como este. Sempre que me perguntam eu recomedo a esta Casa.
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muito bom
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Loja com funcionários super prestáveis. Mesmo sendo uma compra online, ligaram me 2 vezes para acompanhamento do produto. Parabéns! recomendo esta loja vivamente
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Tudo perfeito desde a encomenda à entrega. Obrigado.
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Excelentes no atendimento, entrega e preço muito competitivo!
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Correu tudo muito bem, rápidos no envio, e a máquina funciona perfeitamente. Muita simpatia no trato. Obrigada!
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Comprei através do site e obtive um excelente serviço de apoio ao cliente. Fantástico! Muitos Parabéns!
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Rápidos e muito eficientes. Serviço 5 estrelas! Recomendo!
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Excelente atendimento
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Entrega muito rápida. Quando precisar de outros electrodomésticos de certeza vou à Casa Carvalho.
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Desde a compra, a entrega e atenção por parte da Casa Carvalho foram 5 estrelas. Muito obrigado
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facil e rápido, bem orientado.
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Faço o pedido num dia e no outro já cá está. Tem a vantagem de com um determinado valor não ter portes. Impecavel
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Muito satisfeita com todo o processo de compra e atenção ao cliente. A entrega foi rápida.
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Atendimento exemplar, simpatia e rapidez
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Pessoas sérias prontas a ajudar e resolver problemas tudo muito rápido Recomendo!!! próximas encomendas será a primeira a contactar.
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Cinco estrelas! Feed-back instantâneo, inclusive por chamada telefónica. Entrega em pouco mais de 24 horas. Simpatia e eficácia.
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Tudo o que comprei com a Casa Carvalho, chegou rápido. O serviço pós venda, é o melhor que até hoje encontrei em qualquer loja. Sou cliente essim continuarei. São, absolutamente magníficos.
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serviço 5 *****
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Bom atendimento e atenciosos.
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Excelente. Fiz o pedido pelo site e apesar de ter havido um problema com a parte do cartão de crédito, após meu contato telefônico foi tudo resolvido rapidamente.
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Compra fácil e atendimento impecável. Quando fiz a compra, fui informado que um dos produtos estava em falta e seria entregue pelo fornecedor após aproximadamente 20 dias. Ocorre que o produto ficou disponível muito antes disso e foi entregue antes do esperado. A comunicação durante todo o processo desde a compra até a entrega foi feita de maneira muito ágil.
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Serviço impecável. Entrega no dia. Recomendo!
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Site intuitivo, staff prestável e rápida entrega
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Muito céleres e muito atenciosos. Mal fiz a encomenda, ligaram para confirmar o pedido. A encomenda foi entregue em pouquíssimo tempo (2-3 dias) úteis, fui buscá-la ao local (por opção minha) e carregaram a encomenda (uma placa de indução) no meu carro. Serviço de excelência!!!
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Adorei fazer a encomenda nesta casa. O atendimento e a preocupação com o cliente é exemplar. Assim sim dá gosto comprar em lojas como esta. Muito Obrigado e voltarei a comprar sempre que for necessário.
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Foi a minha primeira compra nesta loja e, estou muito satisfeita com o atendimento e a seriedade de quem a representa. A minha encomenda chegou no dia seguinte e correu tudo bem. Recomendo! Obrigada Casa Carvalho.
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Entrega dentro do prazo previsto, contacto fácil para esclarecer duvidas, boa atualização sobre o estado da encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA C.. *
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Foi uma experiência espetacular, a qualidade de serviço, atendimento, atenção foram 6 estrelas... recomendo. Claro que o preço também muito bom contribuiu mas quase que deixou de ser tão relevante face ao nível de serviço. Parabéns
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Muito satisfeita, fácil de encomendar serviço muito atencioso e entrega rápida
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Muito bom
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Site de fácil navegação e clarissimo. O material adquirido está em perfeitas condições e os colaboradores são muito prestáveis e amáveis.
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Fantastico serviço
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Experiência muito positiva, desde do momento da encomenda, passado pelo contacto comercial da loja até à entrega, 5 estrelas verdadeiras!
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Fácil encomendar, atenciosos, entrega muito rápida
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Site claro
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Ótima experiência. Recomendo vivamente. Site simples e fácil, entrega antes da previsão. Sem bastante atenciosos e com um trato para o cliente que superou as minhas expectativas. Recomendo sem hesitar
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rapidez e excelente produto
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Atendimento de excelência, desde o processo de compra até à entrega.
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De fácil utilização.
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Serviço excelente.
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Site perfeitamente intuitivo, de fácil utilização. Processo de compra e entrega impecável.
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Atendimento e acompanhamento do princípio até ao final da compra exemplar, muitos parabéns.
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Eficiencia e simpatia
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Empresa com um excelente atendimento e muita atenção ao comprador, pena as “desculpas” utilizadas pela empresa CTT (transporte), caso contrário recebia a minha encomenda muito mais rápido.
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Facilidade em efetuar a encomenda online e rapidez na entrega. Pessoal muito atencioso e simpático.
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Entregaram no dia a seguir à encomenda. Serviço impecável!
Revisão de , após uma experiência de por LIA T.. *
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Excelente apoio ao cliente!! O produto foi entregue devidamente embalado, foi sendo informada acerca do andamento da minha entrega e tudo correu como previsto. Acabei de recomendar o site a conhecidos. É a minha loja de eletrodomésticos.
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA A.. *
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Atendimento muito atencioso no ato da compra, como no pós-venda. Fiquei fã, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA G.. *
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excelente atendimento e preocupação no tracking do produto
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN C.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por PAULO V.. *
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Serviço eficiente e rápido . Correu tudo muito bem. Já fiz várias vezes compras e sempre sem problema algum!
Revisão de , após uma experiência de por FREDERICO T.. *
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Bom preço. Excelente atendimento. É a segunda vez que compro eletrodomésticos nesta empresa. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS F.. *
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sem bom serviço e rápida entrega ,Recomendo>
Revisão de , após uma experiência de por EMA L.. *
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A máquina correspondeu ao encomendado e a entrega foi feita em 3 dias úteis, em boas condições. Muito satisfeita por ter optado pela Casa Carvalho.
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC P.. *
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Encomendei uma máquina de lavar e secar da AEG e estou muito satisfeita, não só com a máquina como também com a Casa Carvalho. A encomenda chegou muito rápido e há muita atenção ao cliente. Muita comunicação durante todo o processo, desde informação sobre disponibilidade de stock, até à previsão e acompanhamento da entrega. Estou impressionada! Recomendo vivamente!
Revisão de , após uma experiência de por MIA F.. *
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Estou muito satisfeito. Excelente, serviço 5 estrelas, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA L.. *
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Já compro eletrodomésticos na Casa Carvalho há 9 anos e desde então não penso duas vezes onde vou comprar o próximo. Atendimento e suporte ultra-rápido e atencioso. Preços muito mais baixos do que nas grandes superfícies. Entregas rápidas. 5 estrelas. Casa Carvalho não falha. Altamente recomendado.
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Tudo top
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA J.. *
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Serviço rápido e eficiente. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS M.. *
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Desde a compra a entrega nada a apontar. Apoio ao cliente excelente e disponível.
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Excelente
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Serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por DENIS S.. *
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Muito bom serviço e preços. Recomendo vivamente
Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL C.. *
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Vendedores sérios e muito atenciosos.
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA C.. *
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Personal service.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL H.. *
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Fiz o registo na Casa Carvalho e fui contactado pelo Sr Carlos a falar sobre o prazo de entrega, que acabou por ser mais dilatado. Das vezes que contactei fui sempre bem atendido por isso só tenho a dizer bem.
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER M.. *
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Encomenda enviada com toda a rapidez, tudo em conformidade com o pedido, recomendo a 100%
Revisão de , após uma experiência de por SARA P.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica