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Resumo das avaliações
Os clientes elogiam a entrega pontual, o suporte atencioso e a facilidade de navegação no site. A eficiência no atendimento e os preços competitivos também são destacados. A experiência geral é positiva e recomendada.
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A. A.
29/07/2023
Avaliação verificadaDelivery less than 24h after the purchase.
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A. A.
29/07/2023
Avaliação verificadaProduto excelente mas demorou uma semana para fazerem a entrega. Pessoal da distribuição 5 estrelas.
Resposta de atd-rm.pt
Bom dia, Desde já pedimos desculpa pelo sucedido. Efetivamente no seu caso, apesar do produto ter sido enviado imediatamente no dia a seguir a sua compra (compra realizado no final do dia), a transportadora reteve o mesmo em armazém sem cumprir os prazos de entrega devidos. Da nossa parte, realizamos uma reclamação junto da mesma, mas que sabemos que não deixou de causar transtorno ao Sr. Pelo transtorno que o Sr teve, só podemos lamentar e pedir as mais sinceras desculpas. -- Disponível para qualquer esclarecimento/ apoio adicional. Com os melhores cumprimentos, Marta Marques| Departamento Comercial
Resposta de A. A.
Obg pelo contato, para mim o assunto está encerrado.bom dia e obg.
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A. A.
29/07/2023
Avaliação verificadaNo global quatro estrelas e meia.
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A. A.
29/07/2023
Avaliação verificadaMuito prestáveis
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A. A.
22/07/2023
Avaliação verificadaFácil e itituitivo.
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A. A.
20/07/2023
Avaliação verificadaEstou à 24 Horas a tentar fazer a Devolução do artigo. Até agora não me disseram nada sobre como proceder .
Resposta de atd-rm.pt
Bom dia, Contrariamente ao que o Senhor escreveu nós atendemos telefonicamente o Sr. De facto ontem tivemos várias falhas a nível de linha telefónica e de internet que nos dificultou bastante o atendimento, mas no seu caso eu expliquei essa situação imediatamente ao Sr. Informei ainda que devia decidir se o que pretendia era a troca do equipamento ou a devolução. O Sr. demonstrou mais interesse na troca para um que desse para o local, pedi-lhe assim que visse na nossa loja online entre os modelos de encastre de microondas os desenhos técnicos para que ao fazer a troca soubesse claramente qual o modelo que seria compatível para o local. Ficou de ver essa situação e depois me informar. Ontem, infelizmente não tínhamos efetivamente nem linha telefónica nem internet a funcionar, pelo que responder emails foi impossível. Hoje de manhã foi enviado email a explicar o procedimento ou para devolução ou para troca.
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A. A.
20/07/2023
Avaliação verificadaServiço Espetacular, rapidez, eficiência, transparência, informação constante. Recomendo 200%.
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A. A.
19/07/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço. A encomenda chegou antes do prazo, aparentemente boa, pois ainda não instalamos. Excelente serviço ao consumidor até agora.
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A. A.
17/07/2023
Avaliação verificadaFoi muito bom. Chegou tudo como esperado no tempo esperado. Gostei.
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A. A.
14/07/2023
Avaliação verificadaSem comentários.
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A. A.
12/07/2023
Avaliação verificadaEncomendei o termoacumulador e passado 2 dias tinha-o em casa, em Lisboa. Recomendo muito!
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A. A.
12/07/2023
Avaliação verificadaMuito rápidos na entrega e bons preços.
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A. A.
29/06/2023
Avaliação verificadaTudo claro, contactos eficientes, Chat em tempo real.
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A. A.
27/06/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, muito profissional, obg
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A. A.
24/06/2023
Avaliação verificadamelhor preço e otima entrega - 1 dia. Obrigado
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A. A.
23/06/2023
Avaliação verificadaTudo conforme anunciado no site. Entrega rápida e sem danos. Nada a apontar.
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A. A.
11/06/2023
Avaliação verificadaexcelente, no ponto
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A. A.
09/06/2023
Avaliação verificadaMuito bem embalado e por enquanto funciona bem
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A. A.
08/06/2023
Avaliação verificadasite funciona bem
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A. A.
03/06/2023
Avaliação verificadaAtendimento de excelência, sempre muito bem servido.
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