Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

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  Eu gostou muito do site e do atendimento da loja da alegria. Mas achou que o site poderia ser mais exacto na hora da pesquisa dos produtos.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 06/02/24 por SAMBALUSO L..

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  Fácil pesquisa e eficaz na compra

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 14/02/24 por SUSANA C..

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  Fácil acesso ao website, a navegação é eficaz. Recomendo.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 06/02/24 por MANUEL F..

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  Artigo tal como descrito no site, entrega rápida. Recomendo.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 11/02/24 por S?RGIO L..

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  Quis anular uma encomenda que ainda não tinha recebido e era para ser levantado em loja e foi recusado.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 15/02/24 por PEDRO L..

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  O serviço ao cliente via telefone é muito mau. Tentei ligar várias vezes e não consigo que me atendam. Gostaria de expôr o problema.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 12/02/24 por ANT?NIO G..

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  Nota máxima

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 11/02/24 por NELSON O..

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  Fácil de encomendar, entrega muito rápida...

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 05/02/24 por ANA R..

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  Poderiam atualizar o site, não só o ui mas também estrutura-lo melhor quer em front como em back end. A nível dos produtos, o smartphone nada a dizer, a película, poderia vir algum tutorial físico ou online.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 07/02/24 por OLGA S..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 02/02/24 por ARMANDO F..

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  Entrega excelente

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 10/02/24 por BENJAMIM P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Intuitivo e fácil de consultar os produtos. Contacto também muito rápido e ágil.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 07/02/24 por MANUEL C..

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  Prazo prometido não cumprido, mandei cancelar a encomenda - ignoraram, enviaram na mesma, com atraso. E passados alguns dias ainda estão a processar o reembolso. Muito pouca comunicação e atenção ao cliente. É a primeira vez que isto me acontece com a Aquário, até aqui tinham sido muito bons, mas este episódio mancha a imagem que tinha da loja.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 12/02/24 por GON?ALO A..

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  Excelente serviço

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 13/02/24 por ERICA S..

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  Fácil de utilizar.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 04/02/24 por RICARDO C..

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  Excelentes preços e bons produtos.

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 08/02/24 por CESAR V..

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  Bom e extremamente rápido

  Revisão de 06/03/24, após uma experiência de 11/02/24 por NUNO C..

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  Encontrei no site o que pretendia e a um preço competitivo em relação a outras lojas. Em relação à entrega, pedi para recolher em loja, mas ao chegar à loja é um pouco confuso, tem logo à entrada uma máquina para tirar senha (com vários parâmetros) mas depois nenhum balcão chamava pelas senhas, até que tive de perguntar a um colaborador como fazia para levantar a encomenda. Se têm sistema de senhas ativo, será para utilizar, se não gera-se confusão.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 09/02/24 por MAFALDA A..

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 07/02/24 por EDUARDO T..

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  Site fácil, entrega rápida

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 12/02/24 por JORGE P..

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  ...

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 19/12/23 por LUCAS V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A embalagem do líquido vinha meio cheia.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 12/02/24 por MADEIRAS L..

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  De confiança

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 12/02/24 por RUI P..

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  Foi com a opção de levantamento em loja, nem dois minutos perdi lá. 🙂

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 02/02/24 por VITOR M..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 07/02/24 por TIAGO F..

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  muito bom

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 12/02/24 por LUIS C..

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  Sem nada a assinalar.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 11/02/24 por ERNESTO V..

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  Encomenda feita, pago a entrega mais rápida e não enviam pela transportadora pela qual paguei extra. Não atendem o telefone e não respondem aos pedidos de contacto. Pago para entrega de um dia para o outro e recebo uma semana depois e porque tive que andar atrás da transportadora.

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 06/02/24 por VANIA M..

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  As encomendas chegaram super bem , tempo muito excelente de entrega , mas tem um porém.. Eu ligava para as lojas de Braga e do Porto e não consegui falar com a loja , deixavam em espera e após m10 min de espera a chamada era finalizada , porque teve um erro na compra , eu quis comprar o Iphone 15 pro max e não o 15 pro, minutos depois da compra verifiquei que foi o 15 pro ligava para alterar o pedido e poder pagar a diferença , mas infelizmente foi sem sucesso … Após isso ligava dias e dias para tentar uma suposta retoma mas novamente sem sucesso … Até então sem sucesso de resposta…

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 05/02/24 por ELIS?NGELA S..

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  Muito bom.

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 15/02/24 por DANIEL S..

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  Tudo ok! Entrega rápida

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 14/02/24 por EDUARDO P..

• 5 / 5

  

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  Site fácil de utilizar

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 06/02/24 por SOFIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  O site esta bom e de fácil navegação foi fácil comprar

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 02/02/24 por NUNO C..

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  Sempre impecável.

  Revisão de 04/03/24, após uma experiência de 03/02/24 por HUGO C..

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  Nada negativo a apontar, encomenda feita a 6 de Fevereiro e recebida a 9 de Fevereiro, tudo bem embalado e em perfeitas condições.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 06/02/24 por NUNO C..

• 3 / 5

  

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  O site é apelativo mas a data de entrega que aparece ( e que no meu caso foi a razão da escolha por esta e não por outra) não é cumprida - e o cliente fica perdido sem saber quando e por que via vai ser contactado

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 08/02/24 por SANDRO S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 11/02/24 por LUIS M..

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  Muito bom

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por ANGELO C..

• 3 / 5

  

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  Minha compra ficou em processamento por quatro dias mesmo após já ter sido confirmado o pagamento por e-mail. Isso foi tempo suficiente para eu pesquisar sobre a loja e quase enlouquecer com os milhares de comentários negativos. Tentei ligar para a loja pra saber o que se passava com o meu pedido mas as únicas coisas que tive como resposta foram mensagens automáticas dizendo que não era possível me atender. É o pior pós venda que já vi durante os meus 39 anos. Por fim, quando eu estava redigindo uma uma reclamação no portal da queixa, me chegou o email dizendo que foi faturado, depois outro com a fatura, depois SMS da transportadora. Minha encomenda chegou bem embalada, lacrada, tudo dentro dos conformes para o meu alívio. A loja precisa melhorar muito o pós venda para eu voltar a comprar de novo. Preço é bom, mas nem sempre é tudo.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 10/02/24 por NILMAR P..

• 4 / 5

  

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  Rryy6yyy

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 08/02/24 por RUI J..

• 5 / 5

  

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  Entrega mais rápida do que o esperado. Sem problemas a apontar.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 07/02/24 por PEDRO F..

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  Compra online, rápida e sem quaisquer problemas. Encomendei dia 12, entregue no ponto de entrega no dia 15. Rápido e eficaz.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 12/02/24 por SAMUEL S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Comprei online e em menos de 24h o aparelho já estava disponível para retirada na loja física. Abertura da caixa lacrada em frente ao cliente para conferência do produto. Excelente!

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 07/02/24 por LUCIANA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  ok!

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 12/02/24 por NUNO S..

• 5 / 5

  

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  Encomendei antes de ler os comentários e sinceramente fiquei assustada. Contudo, correu super bem tanto o envio da encomenda como a entrega. Para 1a vez gostei muito.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 06/02/24 por ANA A..

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  Rapidez e qualidade.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 06/02/24 por FERNANDO R..

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  Muito bom serviço. Por vezes o produto chega antes da data prevista.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 10/02/24 por IVA S..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 12/02/24 por JOANA G..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 08/02/24 por PAULO F..

• 5 / 5

  

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  tudo ok

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 10/02/24 por HUGO F..

• 5 / 5

  

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  Foi rápido e prático realizar a compra. Recebi dentro do prazo 😊

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 08/02/24 por CAMILA G..

• 5 / 5

  

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  Tudo OK

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 12/02/24 por LU?S L..

• 4 / 5

  

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  A encomenda podia ter chegado na data atribuída.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 12/02/24 por ANT?NIO G..

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  Recomendo

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 07/02/24 por SANDRA F..

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  Conforme descrição, bons preços e rápido serviço.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 12/02/24 por PEDRO F..

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  Loja de confiança. Já utilizei algumas vezes, e sempre uma boa experiência.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por PEDRO G..

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  Eu achei a experiência de compra bem tranquila e simples. Voltaria a comprar e indico para amigos.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por CREATE I..

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  Chegou danificada e nem saiu da carrinha da transportadora. Aquario nem resolve o assunto e nem sequer responde aos emails nem atende telefone. Não recomendo não voltarei a comprar.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por MARIA G..

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  Gostei

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 05/02/24 por ENGR?CIA B..

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  Adoramos .. primeira vez! Com preços fantásticos

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 06/02/24 por MARISA C..

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  Muito interessante e intuitivo.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por RUI D..

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  Muito bom

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por F?BIO V..

• 4 / 5

  

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  N.a

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por PEDRO R..

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  Melhor site de compras de Portugal!!!

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por RIVALDO C..

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  Excelente casa de productos electrónicos y gran servicio

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 05/02/24 por MARTIN H..

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  Entrega muito rápida e bem embalada.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 04/01/24 por TOMÁS J.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  simples e descomplicado tal como gosto

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 27/01/24 por SOS R..

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  Fácil de navegar.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por MARIA C..

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  serviço rapido e site facil de usar

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 07/02/24 por DIEGO R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A compra decorreu de forma simples, a entrega foi super rápida e o produto correspondeu às expetativas.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por SHEILA A..

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  Nada a apontar

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por ROGERIO M..

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  Foi tudo perfeito, preço excelente, entrega no dia indicado, nada a apontar.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 02/02/24 por ANA G..

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  100% satisfeito 👍🏼

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por FILIPE C..

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  Tudo ok. Rápidos em todo o processo

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 03/02/24 por EDUARDO P..

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  5 estrelas

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por PAULO T..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por SANDRA V..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 29/01/24 por CLARA G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  correu tudo excepto alguma falta de comunicação sobre a data de entrega

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por RENATO M..

• 5 / 5

  

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  Site muito prático e intuitivo. Entrega efetuada na data prevista. Sobre o produto nada posso acrescentar uma vez que ainda não utilizei o mesmo.

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 03/02/24 por JOAO R..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 26/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por JO?O A..

• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 25/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por JORGE S..

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  Loja muito boa

  Revisão de 25/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por YAGO F..

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por JOS? C..

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  Recebi a encomenda em bom estado e no dia que foi indicado.

  Revisão de 25/02/24, após uma experiência de 02/02/24 por M?RIO S..

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  Site de fácil navegação, intuitivo. Foi fácil proceder ao check out, diversos modos de pagamento que facilita os clientes e rápido despacho e entrega. Recomendo. Obrigado.

  Revisão de 25/02/24, após uma experiência de 06/02/24 por GON?ALO B..

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  Encomendei uma maquina de pressao com diversos acessórios em novembro de 2023 com previsao de chegada em dezembro. Ate fevereiro de 2024 nao chegou sequer a ser expedida. Desloquei me 2x à loja de Braga ja este ano para saber do status e darem me um prazo de entrega e ficaram de entrar em contacto comigo, nunca o fizeram. Acabei por ter de cancelar a encomenda. Esta encomenda foi realizada por nao me terem expedido a encomenda anterior. Esta encomenda paguei mais pela maquina e é um pacote com menos acessorios. Obviamente nao fiquei satisfeito com a Aquario.

  Revisão de 25/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por M?RIO C..

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  Produtos a de EXCELENTE qualidade e entrega impecável. Parabéns a todos envolvidos.

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 03/02/24 por JOS? F..

• 5 / 5

  

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  Site é fácil de navegar e tem um catálogo de produtos bastante grande. O único problema é a experiência de levantamento em loja, que é bastante desorganizada e demorada.

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 03/02/24 por PEDRO M..

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  Melhores preços melhor atendimento gostei e comprava de novo , já sou cliente a imenso tempo recomendo

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 02/02/24 por JOANA C..

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  Excelente. Recomendo!

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por MARIA S..

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  Otimo

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 03/02/24 por ORBITA F..

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  Site intuitivo, com descrição do artigo bem detalhado, com forma de pagamento de múltiplas opções, e de simples finalização da compra.

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 02/02/24 por LUIS A..

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  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 05/02/24 por MANUEL A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  muito bom

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 03/02/24 por ANDR? V..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por DANIEL L..

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  Espectacular, serviço perfeito, bom material e sempre preços interessantes, chegou mais rapidamente do que anunciado, entrega rapida, 5 estrelas Obrigado e até a próxima

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por JEAN-PAUL D..

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  Excelente

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 04/02/24 por CARLOS M..

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  Estou a tentar pedir uma fatura que nunca recebi e não consigo contactar telefonicamente a Aquário, nem me respondem aos pedidos de informação através do formulário de contacto da plataforma online.

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 27/12/23 por FREDERICO L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O site não é mau, o processo de gestão de encomendas e cancelamento/reembolso é que parou no tempo.

  Revisão de 24/02/24, após uma experiência de 19/01/24 por MELISSA G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  4 estrelas

  Revisão de 23/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por ANT?NIO A..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica