Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

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  Péssimo Atendimento! Estou a semanas a aguardar pelas faturas! Ninguem atende os telefones! Péssimo! Péssimo! Vou fazer queixa no Portal do Consumidor! O vosso site é Péssimo! Não estão lá faturas nenhumas!

  Revisão de 23/02/24, após uma experiência de 08/01/24 por NÁDIA L.. *

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  A Transportadora dos CTT não veio entregar a casa, meteu como não atendido mas nem sequer veio à minha porta. Fiz Reclamação no livro de reclamações .

  Revisão de 22/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por DENIS M..

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  Fiz uma compra no site, que estava disponível, para levantar em loja. Tive de fazer o pagamento no ato da encomenda e passado 3 dias sou informado que houve uma rotura da stock, sem data de entrega mas com possibilidade de ser reembolsado. Fiz a compra dia 25/01/2024 e ate hoje 06/02/2024 nem dinheiro nem encomenda.

  Revisão de 22/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por TIAGO T..

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  O apoio ao cliente é inexistente. A informação relativamente ao envio é falsa, visto que dizia que demorava 1 dia de envio e no entanto demorou 3. Tentei contar a empresa por todos os métodos disponíveis (chamada telefónica e email) e até hoje ainda não recebi nenhuma resposta visto que já passou mais de 2 semanas. A única solução foi ir à loja física ao qual fui atendida por pessoas incompetentes e arrogantes. Não tenciono voltar a utilizar esta loja para efetuar alguma outra compra nem a recomendar a alguém, pelo contrário.

  Revisão de 22/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por ANA L..

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  um pouco de demora no envio e na entrega da transportadora.

  Revisão de 22/02/24, após uma experiência de 24/01/24 por MECPROF L..

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  Não atendem os telefones durante vários dias, nem respondem aos contactos por email.

  Revisão de 22/02/24, após uma experiência de 12/01/24 por BERNARDINO- L..

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  Bom funcionamento da plataforma e forma de encomenda

  Revisão de 22/02/24, após uma experiência de 18/01/24 por LILIANA M.. *

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  Cumprem.os prazos e dão um feedback regular do estado da encomenda. Muito satisfeito

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por ANT?NIO C..

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  Bom

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por ALEXANDRE L.. *

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  Preço competitivo, entrega dentro do prazo

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por MIGUEL S..

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  A encomenda foi entregue na data prevista

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por MARCIO S..

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  Excelentes preços e entregas rápidas.

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por RODRIGO F..

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  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por RICARDO P..

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  Dito feito

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por FRANCISCO V..

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  Bom

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por RUBIA C..

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  Jjjjj

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por BRUNA A.. *

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  ...

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por FL?VIO S..

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  Apoio ao cliente não funciona. Foi a minha segunda encomenda e das duas vezes aconteceu o mesmo: o prazo de entrega nunca é cumprido e não explicam a razão, não atendem as chamadas (mais de 40 chamadas em 2 dias) nem respondem aos emails. A encomenda atrasou uma semana em relação ao previsto e a anterior cerca de 2 semanas. Loja que não recomendo a ninguém e que desaconselho a comprar. Experiência penosa.

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 20/01/24 por SOFIA S..

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  Chegou exatamente o que pedi e num curto período de tempo

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 24/01/24 por DANIEL H..

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  Não recomendo absolutamente a ninguém, empresa sem qualquer idoneidade, poder-se-á mesmo dizer que foi sem dúvida uma experiência traumática. Venderam-me uma televisão avariada assumiram por escrito e passado alguns dias inventaram uma enxurrada de mentiras deixando-me de prestar qualquer assistência a uma televisão com dias literalmente e que cujo valor paguei e está para o lixo. Não recomenda a absolutamente ninguém sobretudo a quem tiver necessidade de assistência mesmo dentro dos 14 dias é de fugir.

  Revisão de 21/02/24, após uma experiência de 15/10/21 por TOMÉ S.. *

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  Site com informações enganosas. Ao contactar o apoio ao cliente, limitaram-se a alterar as informações erradas nos produtos e ignoraram o problema.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por MARGARIDA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Aquário oferece vasta gama de equipamentos com preços apelativos, sendo um smartphone topo de gama a minha compra o valor foi bem apelativo em relação às outras lojas e ainda com várias formas de pagamento onde optei por pagamento mensalidades e o processo cumpriu as expectativas. Transportadora eficiente com opções que vão as necessidades do cliente e que foi capaz de fazer entrega um dia antes do prazo previsto.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por MARCO M..

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  Bom

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por SERHIY S..

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  O site tinha o porduto que eu precisava a um bom preço. Estava sobretudo focado em comprar o produto, mas fiquei com uma boa impressão do site. Pareceu-me ser de confiança, sério. Por isso,comprei.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 29/01/24 por J?LIO S..

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  Tudo Ok.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por PAULO T..

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  Muito bom e muito rápido. Recomendo vivamente.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por RICARDO R..

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  Facil.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por JO?O F..

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  Bom. A.C.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por MARIA F..

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  bom serviço.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por SOBRIO L..

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  Fácil de consultar, etc

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por MIGUEL L..

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  Bom preco, entrega mais rapida que o previsto.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por LETICIA M..

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  Não conhecia a loja mas estou satisfeita, envio rápido, cuidadoso e dentro do prazo, obrigada.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 17/01/24 por JOICIANE N..

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  Bom

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 19/01/24 por EDUARDO T..

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  Excelente preços.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 19/01/24 por FRANCISCO R..

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  Melhores preços, rapidez no processamento da encomenda

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por SILVINA V..

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  Muy rápido y excelente producto a buen precio.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por JAVIER I..

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  Excelentes profissionais

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 20/01/24 por WIRE S..

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  Plataforma fácil de utilizar. Ofertas diversificadas com boa relação custo/ benefício.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por NUNO A..

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  Bastante intuitivo e informativo sobre todas as características do produto e as condições de venda/devolução.

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por SARA N..

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  A campanha foi bem organizada. É pena o serviço de atendimento ser sofrível.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por PAULO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Chegou no tempo previsto. O produto é muito bom.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 29/01/24 por BRENDA M..

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  I like the product and the delivery was very fast

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 27/01/24 por LEONARDO P..

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  Todo perfecto. Envio rápido y producto según descripción

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 29/01/24 por JORDI O..

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  site muito bom, com imensos produtos e facil de mexer

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 29/01/24 por JO?O F..

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  Satisfeito

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 29/01/24 por NUNO C..

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  Simples, rápido e eficaz. Muito profissional Parabéns.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por MANUEL F..

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  site muito intuitio

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 20/01/24 por ANTOLIANO N..

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  Não me foi enviada a fatura original do artigo, e após 2 emails enviados à aquario continuo sem resposta.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 14/01/24 por TIAGO M..

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  Preço competitivo, rapidez na entrega. Recomendo!

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por ACENOR I..

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  Site tem muita variedade, alguns artigos são muito mais caros do que deveriam ser, mas este artigo em questão tem um valor muito bom.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por FL?VIO B..

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  Na minha opinião, nada a dizer tudo estava bem. Muito obrigado

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 18/01/24 por LUNA F.. *

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  Excelente

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por INES Q..

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  Nada a apontar, simples e fácil

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 27/01/24 por RAUL G..

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  Tudo tratado com normalidade

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por JO?O B..

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  Rapidez e confiança. Já é a 2ª compra.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por RUI N..

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  Muito bom

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por RICARDO R..

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  Otimo

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 18/01/24 por EDUARDA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Grande seleção de itens. Preço interessante. Encomendar é fácil. A criação da conta também. Diversas opções de pagamento e entrega. As confirmações de pedidos e pagamentos são enviadas muito rapidamente. Os prazos de rastreamento e entrega estavam corretos. Conclusão: minha primeira experiência de pedido foi muito satisfatória.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 27/01/24 por JEAN K..

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  Bem conseguido, e de facil interacção.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 18/01/24 por JAIME S..

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  A primeira compra online e estou muito satisfeito. Eficácia e rapidez.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 27/01/24 por FIRMINO L..

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  Mt boa

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 18/01/24 por DUARTE M.. *

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  Correu tudo como esperado e a entrega aconteceu ainda antes do que o estimado. Mais uma compra com sucesso na aquário electronica.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por NELSON S..

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  No site tinha toda a informação que pretendia acerca do produto. O preço estava abaixo das restantes lojas físicas e online. Recebi a encomenda 3 dias após o pagamento. O único senão e razão de não dar 5 estrelas é que não consegui efectuar a compra durante o fim-de-semana e não me deram feedback acerca deste problema ou da resolução do mesmo. No entanto segunda-feira de manhã já foi possível efectuara a compra.

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por PAULO S..

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  Comprei um iPhone no site da Aquario, foi-me entregue em casa após dois dias e com uma constante atualização do estado da entrega. Serviço impecável!

  Revisão de 16/02/24, após uma experiência de 28/01/24 por LUIS O..

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  Facilidade em encontrar o que se pretende, bons preços, encomenda chegou até antes da data prevista, e em excelentes condições, só teve um senão, tinha colocado na minha encomenda referencia para fazerem a recolha de usado, mas a transportadora disse que não tinha nenhuma recolha para fazer e não levou o artigo usado, de resto nada a apontar.

  Revisão de 15/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por DORA S..

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  O serviço pós venda é inexistente. Para atenderem o telefone é preciso fazer em média 25 chamadas, no meu caso falei com eles 4 vezes e tive de ligar mais de 100 (não estou a exagerar).

  Revisão de 15/02/24, após uma experiência de 06/12/23 por RUI L.. *

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  Material de (primeira ,,,muito bom)

  Revisão de 15/02/24, após uma experiência de 17/01/24 por SANDRO S.. *

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  Nunca enviaram a factura da compra! Passado 2 meses não respondem a emails nem atendem o telefone. A evitar!

  Revisão de 14/02/24, após uma experiência de 20/11/23 por BIT2GO L..

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  Boa acessibilidade.

  Revisão de 14/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por S?RGIO P..

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  Muito boa experiência de compra, recebi a mercadoria bem embalada, e veio no tempo anunciado pelo vendedor, aliás até veio um dia antes!

  Revisão de 14/02/24, após uma experiência de 14/01/24 por GIL R..

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  Loja fidedigna. Pode comprar sem medo.

  Revisão de 14/02/24, após uma experiência de 17/01/24 por BRUNO A.. *

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  O produto foi enviado rapidamente.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por CELFOCUS, S..

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  Muito bom e prático

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 16/01/24 por KELLEN S..

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  Bom

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por FILIPE C..

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  rapido e preciso

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 24/01/24 por JACOPO N..

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  Prático e fácil comprar, bom preço!!

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por CARLOS P..

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  Estou muito desagradada com o serviço pois paguei a montagem do frigorífico e quando chegaram a casa do meu avô que tem 94 anos disseram que não o poderiam ligar durante 24h por causa do transporte. Sendo assim paguei um serviço completamente em vão. Ele ainda não conseguiu ligar o frigorífico e vou ter que me deslocar novamente a casa dele para ser eu a fazê-lo. Por outro lado, nem a placa de esferovite removeram debaixo, tendo eu que levantar sozinha o frigorífico e removê-la. Quando liguei para a linha de apoio perguntei se levavam o frigorífico antigo e disseram que sim, que era obrigatório por lei. Só não tiveram o cuidado de me explicar que teria que o desligar 48h antes!! Péssimo serviço. Estou muito desagradada e agradeço a devolução do valor pago pela montagem bem como que removam o frigorífico antigo no final desta semana.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por RITA N..

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  ...

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por NUNO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site não funciona correctamente em Browser Firefox (site fica em inglês).

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 20/01/24 por TIAGO C..

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  Bom

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por VITOR P..

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  Muito boa loja, já fiz várias encomendas e fico sempre satisfeita com a compra

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 20/01/24 por N?DIA A..

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  Hoje em dia existem lojas de electrónica em que estamos a receber o material no dia seguinte o que não acontece com a vossa loja. DEMORAM MUITO TEMPO A ENVIAR AS ENCOMENDAS.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por JO?O E..

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  Boa

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por LU?S G..

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  Excelente. Recebi a encomenda 1 dia mais cedo que o esperado.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por MARIA T..

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  Excelente

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 23/01/24 por DOMINGOS R..

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  Envio rápido e eficaz. Recomendo.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 26/01/24 por PAULO L..

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por MARIA V..

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  Top.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 25/01/24 por S?RGIO A..

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  Bom serviço de acompanhamento do estado da encomenda e envio dentro do prazo estipulado.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 08/12/23 por SALVADOR M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 17/01/24 por HUMBERTO R..

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  Não enviaram fatura da encomenda.

  Revisão de 13/02/24, após uma experiência de 11/01/24 por FANTASTIC S..

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  Não recebi a fatura, tentei ligar e ninguém atende, mandei email e também não respondem, vou ter que apresentar queixa nas finanças.

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por RICARDO M..

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  Boa experiência.

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por MARIA G..

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  Excelente serviço. Recomendo

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por LUIS N..

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  Excelente serviço desde a compra à entrega. Recomendo!

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por NUNO G..

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  Excelente

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por LTRS L..

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  Rápidos e eficientes

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 24/01/24 por ANDR? C..

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  Estou muito satisfeito

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 21/01/24 por JOAQUIM P..

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  Muito bom e prático.

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 22/01/24 por SILVIA L..

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  Great!

  Revisão de 12/02/24, após uma experiência de 19/01/24 por IVSON C..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica