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Resumo das avaliações
Os clientes elogiam a rapidez nas entregas, a ampla seleção de produtos e a facilidade de navegação no site. A qualidade dos itens e os preços competitivos também são frequentemente destacados, refletindo uma experiência positiva geral.
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Kelly R.
09/03/2026
Avaliação verificadaMuito bom
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João S.
09/03/2026
Avaliação verificadaRapidez na entrega do produto.
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Inês M.
09/03/2026
Avaliação verificadaBoa app
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M. M.
09/03/2026
Avaliação verificadaembalagens soltas dentro da caixa; embalagem dos produtos devia ser mais cuidada à semelhança do que fazem outras marcas ; areia vinha com embalagem danificada. apesar do envio de desconto por este motivo o prazo é tão apertado, para ser usado que é impossivel usa-lo, ou seja o cupao de desconto não tem utilidade
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Sandra F.
09/03/2026
Avaliação verificadaSem ocorrências dignas de registo
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Ana H.
09/03/2026
Avaliação verificadaA casa para o porquinho da Índia vinha partida do tecto, com um pedaço de madeira caido à parte e de lado toda raspada. Abri a caixa da encomenda junto da colaboradora da loja que foi testemunha. Não devolvi nem reclamei por necessidade do artigo. Mas é lamentável!
Resposta de tiendanimal.pt
Olá, Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pela experiência que teve com o produto. Compreendemos a frustração que isso pode causar e apreciamos a sua compreensão em não ter devolvido o artigo. Estamos sempre empenhados em melhorar e os seus comentários são muito importantes para nós. Atenciosamente. Equipe tiendanimal
Resposta de Ana H.
Ok. Não faço questão que o meu comentário seja publicado. Obg
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Lamentamos saber que a casa para o seu porquinho da Índia chegou danificada. Agradecemos por partilhar a sua experiência e entendemos a frustração que isso trouxe, ainda mais tendo necessidade do artigo. A sua opinião é importante para nós e, se precisar de ajuda adicional, não hesite em contactar-nos. Agradecemos a sua compreensão. Equipe tiendanimal
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Carlos G.
09/03/2026
Avaliação verificadaRápido e com bom preços.
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João B.
09/03/2026
Avaliação verificadaExcelente oferta de produtos, com bons preços .
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Rui M.
09/03/2026
Avaliação verificadaintuitivo
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Sandy T.
09/03/2026
Avaliação verificadaMuito bem organizado
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Tiago F.
09/03/2026
Avaliação verificadaGsjeh
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Nelson P.
09/03/2026
Avaliação verificadaFácil de procurar e rápido a carregar!
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A. S.
09/03/2026
Avaliação verificadaNavegação simples e intuitiva
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Mariana P.
09/03/2026
Avaliação verificadaentregas mto rapidas
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Maria M.
08/03/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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Luis M.
08/03/2026
Avaliação verificadaO tiendanimal merecia 5 estrelas pelos seus produtos, o único e grande problema são as transportadoras que usam (dpd e paack), duas transportadoras que nunca entregam as encomendas nas datas estipuladas, o que faz com que os meus patudos fiquem um periodo de dias sem alimentação porque as entregas sofrem atrasos superiores a uma semana. A paack nem serviço de atendimento ao cliente tem, e a dpd não serve de nada ligar ao apoio ao cliente, porque tem um péssimo atendimento e nunca ajudam o cliente. Existe imensas queixas online destas duas transportadoras, não sei porque uma marca como a tiendanimal, ainda trabalha com estas duas transportadoras.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a sua experiência com as transportadoras não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos sempre à procura de formas de melhorar o nosso serviço e vamos considerar a sua opinião sobre as transportadoras. A sua satisfação e a dos seus patudos são muito importantes para nós. Obrigado pela sua compreensão. Equipe tiendanimal
Resposta de Luis M.
Eu quero continuar a ser vosso fiel comprador, mas preciso que os produtos sejam entregues por outras transportadoras que sejam fiéis aos prazos a cumprir. Se continuarem a trabalhar com dpd ou pack, terei de deixar de ser vosso cliente
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos os inconvenientes que teve com as transportadoras. Entendemos a importância de uma entrega atempada para o bem-estar dos seus patudos e levamos em consideração as suas preocupações. Estamos sempre a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a experiência dos nossos clientes. Agradecemos por nos ajudar a identificar áreas em que podemos evoluir. Equipe tiendanimal
Resposta de Luis M.
Tenho mais uma encomenda para fazer, mas antes gostaria só de perceber se tem outras transportadoras a trabalhar com a tiendanimal? E se sim como faço para selecionar outra transportadora sem ser aquelas a dpd e a paack?
Resposta de Luis M.
Tenho mais uma encomenda para fazer, mas antes gostaria só de perceber se tem outras transportadoras a trabalhar com a tiendanimal? E se sim como faço para selecionar outra transportadora sem ser aquelas a dpd e a paack?
Resposta de tiendanimal.pt
Olá, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber que teve uma experiência negativa com as transportadoras. Compreendemos a importância de garantir que as encomendas cheguem a tempo, especialmente quando se trata do bem-estar dos seus patudos. A sua opinião é valiosa e estaremos a considerar as suas preocupações para melhorar o nosso serviço. So temos uma empresa de transporte a trabalhar paraa Tiendanimal Agradecemos a sua compreensão. Equipe tiendanimal
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Goncalo P.
08/03/2026
Avaliação verificadaTop
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Lucinda M.
08/03/2026
Avaliação verificadaMuito satisfeita, é a 2ª compra que faço, funciona na perfeição.
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Sandra C.
08/03/2026
Avaliação verificadaServiço satisfatório
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Márcia S.
08/03/2026
Avaliação verificadaConforme esperado
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