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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos, com preços competitivos. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é positiva. Muitos clientes se mostram satisfeitos e recomendam a Superpet para suas compras.
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Patricia A.
11/03/2025
Avaliação verificadaSite bem estruturado e acessível.
Resposta de superpet.club
Olá Patricia, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
Resposta de Patricia A.
São muito atenciosos. Grata pela demonstração de atenção ao cliente. E votos de muito sucesso.
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Vitor R.
10/03/2025
Avaliação verificadaServiço excelente
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Olá Vitor, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Raquel C.
13/02/2025
Avaliação verificadaChegou rápido, confiável
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Olá Raquel, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Alexandra E.
08/02/2025
Avaliação verificadaMuito rápidos na entrega, contacto de apoio com resposta e resolução e bons preços
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Olá Alexandra, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Salvador L.
07/02/2025
Avaliação verificadaTudo perfeito. Só posso dizer que estou muito contente com tudo.
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Olá SALVADOR, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Alexandra E.
06/02/2025
Avaliação verificadaJá comprei várias vezes comida para o meu cão. Preço muito competitivo. Entrega rápida.
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Catarina D.
05/02/2025
Avaliação verificadaEnvio super rápido, recomendo!
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Olá Catarina, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Vitor R.
01/02/2025
Avaliação verificadaRecomendo
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Olá Vitor, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Salvador L.
30/01/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem, tal qual como prometeram. Recebi a ração em 48 horas, numa caixa de papelão bem fechada. A entrega, feita pela MRW, foi feita com grande profissionalismo, pelo que quero dar os parabéns a essa empresa também. Depois de ter tido problemas com outras empresas de entregas, como a terrível DPD, estava bastante hesitante em fazer a compra, mas felizmente correu muito bem. Com certeza irei repetir.
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Boa tarde Salvador. Muito obrigado por confiar na Superpet para realizar a compra do seu cachorro peludo. Ficamos felizes em saber que tanto o envio quanto o status do pedido no momento da entrega estavam corretos. Esperamos vê-lo novamente em breve no Superpet. Saudações e boa tarde!
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Vanessa C.
21/01/2025
Avaliação verificadaSaco rasgado
Resposta de superpet.club
Boa tarde Vanessa, Muito obrigado por fazer sua compra conosco, lamentamos seu pedido. Agradeceríamos se você entrasse em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos lhe oferecer uma solução. Lamentamos o desconforto causado. Olá e boa semana!
Resposta de Vanessa C.
Entrei em contacto e a resposta foi que o saco saiu do armazém bem e por isso podia dar ao cão sem problemas. Não me foi apresentada qualquer solução a não ser dar o saco rasgado ao cão.
Resposta de Vanessa C.
Entrei em contacto e a resposta foi que o saco saiu do armazém bem e por isso podia dar ao cão sem problemas. Não me foi apresentada qualquer solução a não ser dar o saco rasgado ao cão.
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Carla F.
10/01/2025
Avaliação verificadaRecebi tudo muito rápido e em ótimo estado! Recebido em Portugal!
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Olá Carla, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Isabel M.
23/12/2024
Avaliação verificadaMuito rápido e eficiente
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Olá Isabel, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Bruna Á.
23/12/2024
Avaliação verificadaEsperava que a entrega fosse mais rápida. Levou uma semana, quando dizia 72h.
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Olá Bruna, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Carlos F.
13/12/2024
Avaliação verificadaBom preço e entrega rápida.
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Olá Carlos, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Márcia S.
23/11/2024
Avaliação verificadaGostei bastante do produto, e a entrega também foi muito rápida.
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Olá Márcia, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Marina O.
16/11/2024
Avaliação verificadaA variedade de produtos no site é de grande valia, principalmente para as pessoas que compram rações hipoalergénicas que é o meu caso, o site é fácil de navegar é interativo, a rapidez na entrega e a qualidade do serviço é impecável, mesmo quando é necessário realizar trocas. E desta vez a minha encomenda veio com um presente que eu amei de grande utilidade uma esponja de banho para meu bull. SUPER RECOMENDO NADA A RECLAMAR. 5 estrelas
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Olá Marina, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Vitor R.
16/11/2024
Avaliação verificadaRecomendo.
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Olá Vitor, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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Olga K.
12/11/2024
Avaliação verificadaEnvio rapido, encomendamos ja varias vezes nesta loja e sempre funcionou tudo bem Obrigado!
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Olá Olga, Muito obrigado por confiar na Superpet! Qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos felizes em atendê-lo. Esperamos que seu peludo aprecie o pedido. Um abraço e feliz dia!
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João F.
02/11/2024
Avaliação verificadaFacilidade na busca dos produtos.
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Pedro F.
02/11/2024
Avaliação verificadaQue desilusão. Encomendei 2 sacas de ração e uma vinha rasgada. E pela forma como vinha embalada percebe-se que já foi enviada nesse estado.
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Bom dia Pedro, Lamentamos muito o estado em que o produto chegou. Para resolver o incidente deverá contactar o serviço de apoio ao cliente e enviar fotografias do estado em que recebeu a encomenda. Tudo de bom!
Resposta de Pedro F.
Para quê? O saco em causa foi embalado já rasgado. Trazia inclusivamente um cartão por cima do rasgão para não perder mais ração pelo caminho. Se tivesse sido no transporte teria recusado a entrega na hora.
Resposta de superpet.club
As malas saem do armazém em perfeito estado. Sempre que a mercadoria não chegue em bom estado, agradeceríamos que contactasse imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente para resolver o problema o mais rapidamente possível. Tudo de bom!
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