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Resumo das avaliações
O site é fácil de navegar e permite encontrar produtos com rapidez. Os clientes destacam a eficiência no envio e o bom acondicionamento das encomendas, com prazos de validade satisfatórios. A entrega é ágil e os preços são competitivos, garantindo uma experiência positiva.
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaGosto muito
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaExcelente servico. Entrega super rapida.
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaSuper rápido na entrega, adorei
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaSatisfação com o vosso serviço. Pode-se sempre melhorar…
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaApenas tive problemas ao fazer a encomenda, pois preenchi o formulário várias vezes e dava erro e após contactos telefónico tive conhecimento que a Beauty Box não estava disponível para encomenda naquela altura. Penso que a informação deveria ser clara quanto às datas disponíveis para encomenda. Tudo o restante correu bem.
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaA minha encomenda vinha bem embalada e com um miminho.
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A. A.
15/12/2021
Avaliação verificadaDevolvi o produto 2 semanas antes, ainda não recebi reembolso. Liguei 2 vezes ao apoio, prometeram resolver com departamento financeiro e dar o feedback, mas ninguém ligou-me.
Resposta de sofarma.pt
Estimada Cliente. O seu feedback é importante para nós e lamentamos o seu descontentamento com o cumprimento dos prazos. As devoluções só podem ser processadas após rececão da mercadoria devolvida. O processo de devolução por parte das transportadoras demora cerca de 2 semanas, pelo que só após esse prazo é que recebemos a encomenda, para verificarmos se está tudo em conformidade e passar a informação sobre a devolução ao departamento financeiro. A devolução é assegurada no período máximo de 7 dias úteis, após receção da devolução, conforme descrito na nossa política de "Cancelamentos, Trocas e Devoluções". Uma vez que o seu processo de devolução se iniciou a 15/11 e a devolução ocorreu a 02/12, todos os prazos foram cumpridos.
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaRapidez e profissionalismo! Recomendo vivamente!
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaServiço excelente
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaàs vezes bloqueia
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaServiço sempre muito eficiente e muito rápido.
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaFoi a primeira vez que acedi é gostei muito. Recomendo
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaServiço muito rápido, e foram muito atenciosos em ligar para saber se tinha recebido a encomenda.
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida . Óptimas promoções . Filtro de navegação do site tem margem para melhora. Entrega ultra rápidas. Satisfeita 😃
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaAtendimento 5 estrelas e veio tudo em excelente estado, a única coisa que falhou foi a transportadora... Apesar disso irei fazer novas encomendas
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaMuita rapida entrega, bons preços e muito bem acondicionado. A repetir
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaTudo muito rápido.
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaServiço impecavel. ligaram para pergunta se os produtos tinham chegado bem.
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A. A.
06/12/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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