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Resumo das avaliações
O site é fácil de navegar e permite encontrar produtos com rapidez. Os clientes destacam a eficiência no envio e o bom acondicionamento das encomendas, com prazos de validade satisfatórios. A entrega é ágil e os preços são competitivos, garantindo uma experiência positiva.
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Regina cunha R.
17/03/2026
Avaliação verificadaEntrega muito rápida e preços competitivos. A forma cuidadosa como embalam os produtos reflecte a quadra empresa.
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Joana belchior J.
17/03/2026
Avaliação verificadaNavegação fácil Encomenda rápida
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Isabel freitas I.
17/03/2026
Avaliação verificadaMuito bom serviço prestado
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Sofia baião horta S.
17/03/2026
Avaliação verificadaA encomenda que chegou não corresponde ao que encomendei.
Resposta de sofarma.pt
Estimada Cliente, Boa tarde. Lamentamos o sucedido, que se deveu a uma troca de etiquetas no momento da expedição. Os colegas da logística resolveram a situação assim que tiveram conhecimento do sucedido e a sua encomenda encontra-se a caminho. Infelizmente erros humanos acontecem e trabalhamos diariamente no sentido de os minimizar e evitar por completo, de forma a proporcionarmos um serviço de excelência. Esperamos que a sua próxima experiência de compra seja mais positiva. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Equipa Sofarma Online
Resposta de Sofia baião horta S.
Compreendo. A encomenda já se encontra na receção aguardando a recolha mediante entrega da correta. Espero que desta vez corra bem. Cumprimentos, SBH
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J. J.
17/03/2026
Avaliação verificadaCumprimento no prazo
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Sofia gabriel S.
17/03/2026
Avaliação verificadaFácil e útil. Rapidez na entrega
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Elsa freitas E.
17/03/2026
Avaliação verificadaSite de fácil acesso. A entrega pela Viadireta foi com alguns percalços pela segunda vez. Não entregam quando dizem e não informam, desta vez até me entregaram uma encomenda que não era minha tive que ligar e chamar a senhora para voltar atrás. Enfim espero que melhore porque o serviço é pago.
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Alvaro araujo A.
17/03/2026
Avaliação verificadaComo sempre, rápido e tudo em conformidade!! Recomendo!
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Inês pinto I.
17/03/2026
Avaliação verificadaFoi bastante rápida a entrega.
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Tânia T.
13/03/2026
Avaliação verificadaRecebi a encomenda a caixa veio bem celada, com o q pedi. Só acho q pelo valor gasto, podiam enviar mais umas amostras extras creme, serúm e gel lavante e não 1amostra de protector solar. Mas fora isso a encomenda foi entregue na porta. Mas o correio q faz a entrega diz q as empresas proíbem o correio de entrar nos prédios. Qdo assim for deixem bem explico qual o decreto lei do referido artigo. Grata.
Resposta de sofarma.pt
Cara Cliente, Boa tarde. Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Entendemos a sua expectativa em relação às amostras, mas infelizmente as marcas não estão a disponibilizar amostras, e as poucas que temos disponíveis são de protetores solares. Sendo que o protetor solar é o principal produto que deve ser incluído numa rotina de skincare, acreditamos que lhe irá dar uso. Relativamente à situação com o serviço de entrega, cada transportadora tem o seu funcionamento e regulamento, e não conseguimos controlar cada entrega ao pormenor, uma vez que não é efetuada diretamente por nós. Mas iremos transmitir o seu feedback à empresa de transportes. Vamos considerar as suas sugestões para melhorar os nossos serviços. Por favor, não hesite em entrar em contacto connosco para qualquer outra dúvida. Agradecemos a sua compreensão. Equipa sofarma
Resposta de Tânia T.
Agradeço desde já a vossa resposta ao meu email. Peço sim! Por favor reportem a referida empresa transportadora, sobre a entrega das encomendas pq depois são vocês q deixam de ter os clientes a pedirem online, pq o correio diz q não sobe com as encomendas e não sabem o estado do remetente p q peça q a encomenda vá p casa. Obrigada
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Jorge costa J.
13/03/2026
Avaliação verificadaTudo muito satisfatório
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Joana maria faria rodrigue J.
13/03/2026
Avaliação verificadaE fácil de procurar e tem muita coisa
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Marília paiva brandão M.
13/03/2026
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega.
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Dora rosario D.
13/03/2026
Avaliação verificadaTop. Fiz uma encomenda, veio tuso direitinho e entregue em menos de 24h
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Sonia ferreira S.
13/03/2026
Avaliação verificadaSem comenários
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Vitor mariano V.
27/02/2026
Avaliação verificadaMuito rápido no envio 5*
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Elsa manoel E.
27/02/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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Beatriz reis B.
27/02/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e muito eficiente. Um dos produtos recebidos tinha um prazo de validade muito próximo do final, o que impossibilita a sua utilização prolongada (protetor solar).
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Helder filipe rodrigues ferreira H.
27/02/2026
Avaliação verificadaJá estava a usar u produto. Onde comprei, mesmo em promoção, por aproximação do fim da validade, conseguiu ser mais caro que aqui. Resolvi comprar 2 packs e em menos de 24 horas recebi a encomenda.
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Joao vilas J.
27/02/2026
Avaliação verificadaSite bastante intuitivo!
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