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Resumo das avaliações
O site oferece uma experiência de compra intuitiva e organizada, com navegação fácil. O atendimento é profissional e a qualidade dos produtos é frequentemente elogiada. Os clientes destacam rapidez na interação e boa relação custo-benefício.
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Tecnimoita, L.
23/03/2025
Avaliação verificadaCom muita facilidade em navegar e facil de procurar o que pretendemos.
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Nuno C.
23/03/2025
Avaliação verificadaMuito bom, rápido e eficaz!! Preços agradáveis muita variedade
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Renato G.
23/03/2025
Avaliação verificadaA Servelec é uma boa empresa. Já existe no mercado nacional há muitos anos até antes de ecommerce. Sempre recebi bom serviço da parte deles.
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C. L.
23/03/2025
Avaliação verificadaNada a apontar
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Manuela R.
23/03/2025
Avaliação verificadaO telefone que adquiri perdea redecom faciliade levei à loja de queluz disseram me que o iam enviar para a fábrica e apóa uma semana entregaram na mesma. Soube depois no atendimento que só apos eu preencher o RMA seria de facto atraves deste formulario que seguiria para a fábrica. Entaõ porque me disseram que tinha ido se eu ainda não tinha preenchido este formulario????
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Paulo S.
21/03/2025
Avaliação verificadaPrático e discreto, não ocupa espaço no roupeiro
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Luís G.
21/03/2025
Avaliação verificadaO site é funcional e até agradável apesar de um pouco "americanizado". Pedi entrega em loja que só foi confirmada quase 48 horas depois e quando fui levantar (uma simples pen), apesar de estarem apenas 4 clientes em loja e dois atendedores tive de esperar quase 40 minutos até me ser entregue o artigo. Talvez pudesse haver um atendimento diferenciado com outra numeração só para entregas. No entanto, o atendimento foi simpático e profissional.
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Luis T.
21/03/2025
Avaliação verificadaPassadas mais de 2 semanas da minha encomenda sem resposta é o cliente obrigado a ligar para saber o que se passa mas continuava em preparação... Não acho normal ou razoável quando todos os artigos estavam disponíveis em loja...
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Vítor A.
21/03/2025
Avaliação verificadaA disponibilidade dos produtos podia ser mais rápida.
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Pedro R.
21/03/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Atik A.
21/03/2025
Avaliação verificadanunca falha!
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Eduardo F.
21/03/2025
Avaliação verificadaalta fidelidade, excelente qualidade
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A. H.
20/03/2025
Avaliação verificadaO site é perfeito, intuitivo e com muita oferta. O que é mesmo pena, é que sendo um site nacional, tenhamos que esperar semanas pelas encomendas, ou seja devem vender produtos que não tem e aguardam, e só quando todos em stock é que acontece o envio que não é muito profissional.
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Estevao S.
20/03/2025
Avaliação verificadaEstou muito satisfeita
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José T.
20/03/2025
Avaliação verificadaRecomendo
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Guilherme A.
20/03/2025
Avaliação verificadaPara simplificar, e com toda a frontalidade e espírito de colaboração construtivo, vou utilizar uma escala de 0 a 10 para me referir à Servelec em geral. O 10 será o absolutamente perfeito e impecável e o 0 será o pior possível: Qualidade do atendimento ao balcão: 10 (utilizo a loja de Algés). Simpatia no atendimento ao balcão: 10 Gestão e tratamento de reclamações e trocas: 10 Actualização de stocks: 5 Rapidez nas entregas: 6 Variedade de produtos: 9 Informação (no site) sobre os produtos: 7 Disponibilidade da linha telefónica geral: 8 Possibilidade de atendimento telefónico nas lojas físicas: 1 Simpatia no atendimento telefónico geral: 9 Qualidade do atendimento telefónico: 9
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J. L.
20/03/2025
Avaliação verificadaA última compra não correu lá muito bem.... Uma semana depois ainda não tinha notificação para levantar o material, que estava indicado como para entrega imediata
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J. S.
20/03/2025
Avaliação verificadaCumpriram com as datas de entrega da compra online e fui bem atendido.
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Luis S.
20/03/2025
Avaliação verificadaFiz a encomenda online de compressor de ar e um cabo RF. O compressor de ar vinha com a caixa aberta. O vendedor da loja de Algés, onde fui levantar a encomenda, informou-me que tinham de abrir o equipamento porque é necessário carregar o compressor de 6 em 6 meses (!). O compressor de ar foi devolvido, porque quando fiz a compra online adquiri produtos NOVOS e não usados, de retoma, semi-novos, pelo menos não vi nenhuma informação nesse sentido quando comprei estes produtos. O dinheiro foi-me devolvido via transferência bancária no dia seguinte após chamada telefónica para a linha de apoio ao cliente. Na loja o mesmo vendedor informou-me que iria demorar uma semana pelo menos!
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Jose T.
20/03/2025
Avaliação verificadaBoa qualidade-preço. Dentro do que esperava.
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