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Resumo das avaliações
A Seguro Directo é elogiada pela eficiência, agilidade na contratação e bom atendimento, oferecendo seguros com boas coberturas a preços justos. Os clientes destacam a facilidade no processo e a relação custo-benefício como aspectos positivos.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaBoas condições preço em conta
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaAdquiri um veículo usado, portanto não tenho como saber de antemão que a viatura está perfeita. Mesmo acionando a garantia para algum eventual problema que apareça, o responsável tem até 30 dias para efetuar qualquer ajuste/conserto. O que me incomodou foi ouvir de um atendente que no terceiro contato com a assistência viagem ouvir que no próximo contato pelo mesmo problema, poderia não ser atendido pelo serviço. O que esperava era, me questionar por se tratar de um carro recem contratado, perguntar se foi acionado o stand responsável e qual foi a data do conserto. Ou que informasse que, devido a regra de 30 dias para acionamento da garantia de veículos, o este tipo de serviço só poderia ser solicitado até 30 dias após o primeiro contato, após isso, deveria ter um intervalo de no mínimo 1 ou 2 semanas. Isso seria uma forma de bom atendimento e encantamento de cliente: você informa que vai ajudar, mas já avisa com antecedência a regra.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaEstou satisfeito com o seguro adquirido
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaExcelente relação preço/coberturas. Poderia dar a pontuação máxima mas desconheço - e desejo continuar a desconhecer! - o comportamento da seguradora em caso de acidente.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaThe after sale service you have to improve more in that sector.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaPenso que é um seguro que se adequa às minhas necessidades a um preço apelativo.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaContente com o serviço
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaGostei a maneira como fui atendida e da rapidez do processo,recomendo
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaÓptimas coberturas
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaDispendioso
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaOptei pelo vosso seguro pelo preço e pelo índice de satisfação do portal da queixa. Acho o vosso site simples e funcional, porém nos tempos que correm é mais que emergente uma APP para ajudar a simplificar o acesso aos contratos e principalmente em caso de avaria ou sinistro. Já usei em outros seguros e revelou-se muito útil principalmente na localização gps para auxiliar o reboque. Tive que usar a linha telefonica porém a mesma chegou a ter um atraso superior a 20 minutos e tive que desistir, o mesmo voltou-se a repetir...e depois no dia seguinte é que me contactaram. Mais uma vez, penso que esta assistência deva ser melhorada. Como ainda não site qualquer sinistro por ser um seguro muito recente não tenho mais informações que possa partilhar.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaDemora na entrega de correspondencia seguro a cliente
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaLamentavelmente ainda não recebi a carta verte física.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaBastante satisfatório, dada a experiência que já tenho convosco
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaO seguro foi adquirido com base na boa experiência de familiares e amigos com a Seguro Direto. Para além do mais tem uma série de vantagens que poderão cobrir imprevistos que as outras seguradoras não têm.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaseguro equilibrado em custo benefício....
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaFui cliente seguro directo, mudei para a logo e voltei para seguro directo porque cheguei à conclusão que é o melhor dos melhores.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaComo ainda não usufrui de nenhum serviço em concreto não poderei avaliar a qualidade de serviço. Contudo, gostei bastante de facilidade em aderir a um seguro através do website e também do livrinho que veio juntamente com a carta verde
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaEstou muito contente, a plataforma é ótima
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaO preço é a principal atração
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