Ir para o site
Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaFuncionamento impecável! Só mudaria a parte frontal para um elemento plástico. Por ser de metal acaba por ficar muito quente, dificultando a tarefa de desligar o aparelho (uma vez que por ser leve e os knobs demasiado rígidos é sempre necessário segurar manualmente o equipamento).
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaA compra no site correu bem, bem como o pagamento. Apenas a melhorar a transportadora UPS, pedi entrega em casa e entregaram no ponto de recolha.
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaAtraso na receção devido a um contratempo na empresa de entregas, prontamente resolvido pela Rowenta. Atendimento eficaz e simpático.
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaUm pouco pesado
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaTudo impecável acerca da compra e do produto. O único senão é o facto de, continuadamente, a Rowenta não enviar ou disponibilizar na conta do cliente a fatura em pdf. Apenas envia um email com os dados da fatura integrados no corpo do próprio email. Parece-me uma prática pouco profissional.
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaMuito satisfeita com o cuidadosa embalagem do produto e com a entrega do mesmo. O site é também excelente.
-
A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaestou muito satisfeita com a marca
-
A. A.
08/12/2022
Avaliação verificada… perfeito…
-
A. A.
07/12/2022
Avaliação verificadaNão fiquei satisfeito com a grande oscilação de preços pois a marca com uma promoção de Black Friday impulsionou a minha compra e eu ainda não tinha recebido o produto e a marca oferecia + 15% de desconto que perdi!
Resposta de rowenta.pt
Olá e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamento que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, equipa ROWENTA
-
A. A.
07/12/2022
Avaliação verificadaCom grande surpresa minha, no dia da entrega recebo um telefonema da UPS a dizer que eu iria ter que arranjar pessoas para ajudar na descarga do aparelho por ele ser muito pesado. Achei ridículo. Eu não estava no local de entrega (mandei entregar na casa da minha mãe, que tem mais disponibilidade para estar em casa em período laboral), e informei que minha mãe não tem condições físicas de ajudar. Então fui "ameaçado": "então vou ter de devolver a encomenda" - ao que eu respondi: "devolva, e devolvam também o meu dinheiro". Imediatamente liguei à UPS, que também afirmou que nada poderia fazer - o problema era meu, e eu que o teria de o resolver. Completamente absurdo.
Resposta de rowenta.pt
Olá Domingos e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamento que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
-
A. A.
03/12/2022
Avaliação verificadaFacil facilidade de comparaçao
-
A. A.
03/12/2022
Avaliação verificadaTudo certinho, a entrega aconteceu até um dia mais cedo do que o previsto!
-
A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaNada a acrescentar
-
A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaO site é muito pratico e intuitivo
-
A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadaFácil de navegar
-
A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadaSite funcional e informativo.
-
A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadaA encomenda que eu fiz veio com defeito
Resposta de rowenta.pt
Olá e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamento os inconvenientes encontrados durante a recepção da sua encomenda. Tem a possibilidade de devolver o seu artigo no prazo de 30 dias após a sua recepção. Basta que utilize o vale pré-pago incluído na sua encomenda. Se já não tiver o seu voucher, pode contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Equipa ROWENTA
-
A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaExcelente desde a compra aos produtos
-
A. A.
22/07/2022
Avaliação verificadaBoa experiência de compra.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
