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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Marco C.
01/11/2024
Avaliação verificadaDeviam ter videos reais a mostrar o efeito
Resposta de rowenta.pt
Olá Marco, obrigado por ter tirado tempo para deixar a sua opinião. Iremos tomar em consideração o seu feedback e iremos transmitir o mesmo aos serviços em causa. Votos de uma excelente semana! Ana da equipa ROWENTA
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G. P.
01/11/2024
Avaliação verificadaO site encravou várias vezes antes de conseguir efetivamente submeter a encomenda. Estive quase a desistir de a fazer.
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Joao carlos D.
01/11/2024
Avaliação verificadaO vosso SITE esta bem esturrado, mas na parte da conta pessoal poderia ter mais funcionalidades. por varias vezes quis adicionar os meus equipamento da vossa marca e foi sempre difícil. Como podem consultar tenho vários equipamentos da vossa marca. Poderia haver um género de acompanhamento diferente quando temos vários equipamentos vossos.
Resposta de rowenta.pt
Olá JOAO CARLOS e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana, da equipa ROWENTA
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Carlos A.
01/11/2024
Avaliação verificadaÓtimo serviço
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Sara T.
01/11/2024
Avaliação verificadaTem um atendimento ao cliente muito muito bom. Recomendo
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Daniel N.
01/11/2024
Avaliação verificadaMuito bom..rapido no inicio
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R. U.
01/11/2024
Avaliação verificadaFoi tudo muito simples
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Natacha M.
25/10/2024
Avaliação verificadaEntrega rapida, desconto muito bom para novos uilizadores. Fácil de encomendar, site bastante interativo
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M. D.
24/10/2024
Avaliação verificadaExcelente, recomendo!
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Elaine N.
24/10/2024
Avaliação verificadaPerfeito, leve mas apanha o pele muito bem
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A. A.
21/10/2024
Avaliação verificadaNuncarecebi o meu pedido. Foi dado como recusado e fizeram o reembolso sem eu ssequer ter visto a encomenda. Já liguei várias vezes, disseram- me que para compensaram me atribuíam um desconto maior. No entanto já tentei fazer a encomenda dos produtos novamente e o valor é sempre superior ao que tinha pago. Por isso não encomendei. Estou de facto aborrecida com a situação. Porque estive na expetativa de obter os produtos e afinal nada. Foi a primeira vesz que tive uma péssima experiência em compras na net. Sabia que um dia isso podia acontecer, mas com uma marca como a rowenta nunca pensei. Contactar convosco também não é fácil, podiam ter um mail, já que pelo telefone a maior parte das vezes não se consegue. Estou triste e desuliludida. Pode ser que consiga obter os produtos que pretendia numa marca concorrente.
Resposta de rowenta.pt
Olá Teresa, agradecemos desde já a sua opinião e lamentamos pelo transtorno causado. Poderá contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09:00h às 18H00h. Poderá contactar-nos via telefone através no número 808 284 735 ou através de e-mail para o endereço contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA
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Sandra L.
21/10/2024
Avaliação verificadaMuito fácil e intuitiva
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Elsa M.
18/10/2024
Avaliação verificadaFácil de utilizar , rápido .
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Luis filipe A.
18/10/2024
Avaliação verificadaWebsite, acho normal, e o processo de compra e entrega, é bom
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M. A.
17/10/2024
Avaliação verificadaFácil e rápido
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Luis L.
17/10/2024
Avaliação verificadaFácil de usar, promoções e preços em conta, envio rápido e eficaz.
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A. A.
15/10/2024
Avaliação verificadaFacil
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A. A.
14/10/2024
Avaliação verificadaExcelente aspirador, boa qualidade preço, boa performance, muito versátil.
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A. A.
12/10/2024
Avaliação verificadaMuito simples e fácil de encomendar. Entrega muito rápida e conforme.
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A. A.
12/10/2024
Avaliação verificadaLimpa e aspira muito bem. Muito versátil.
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