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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Jorge josé C.
19/09/2025
Avaliação verificadaEstou satisfeito pois desde a compra até á entrega da encomenda estive sempre a ser informado do seu seguimento. Bom serviço
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C. P.
19/09/2025
Avaliação verificadaSimples e intuitivo. Não foi difícil concluir a encomenda.
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S. B.
19/09/2025
Avaliação verificadaFácil navegação
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Luis S.
19/09/2025
Avaliação verificadaCarregador 5 estrelas
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Ana H.
19/09/2025
Avaliação verificadaÉ bom
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Filipa C.
19/09/2025
Avaliação verificadaRápido e simples
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Belmiro S.
19/09/2025
Avaliação verificadaFoi uma experiencia positiva, tanto na facilidade do processo como na entrega.
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Marcia R.
19/09/2025
Avaliação verificadaFoi a pior experiência de compra online que já tive. Um péssimo serviço prestado pela empresa de entregas ( desde receber emails para levantar a encomenda e esta não se encontrar no local mencionado até receber outro email para levantar a encomenda no armazém) No entanto após ter contactado a Rowenta nunca recebi feedback das minhas solicitações.
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Sonia A.
19/09/2025
Avaliação verificadaO único senão foi o facto da encomenda não estar convenientemente embalada para uma viagem de barco até às ilhas do Açores. A caixa acabou por chegar aberta embora o produto estivesse em perfeitas condições. Recomenda-se o uso de fita cola forte e larga para encomendas enviadas para sitios longincuos do sitio de origem.
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Victor L.
13/09/2025
Avaliação verificadaO processo de compra correu bem e recebi a encomenda. O que não gostei é toda a gente soube que comprei uma depuladora. Deveriam colocar um produto num envólucro para salvaguardar a discrição.
Resposta de rowenta.pt
Olá Victor, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória devido à falta de discrição na embalagem. Agradecemos o seu feedback, que é importante para nós, e iremos tê-lo em conta para futuras melhorias. Estamos aqui para ajudar com qualquer outra questão que possa ter. Agradecemos a sua compreensão. Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Helena C.
13/09/2025
Avaliação verificadaFoi rápido e muito eficiente
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Gonçalo G.
13/09/2025
Avaliação verificadaBom equipamento, Bia relação qualidade preço
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Jose B.
13/09/2025
Avaliação verificadaDificuldade no acesso à fatura.
Resposta de rowenta.pt
Olá José, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que tenha tido dificuldades no acesso à sua factura. Estamos aqui para ajudar e resolver o seu problema da melhor forma possível. Se desejar, não hesite em entrar em contacto connosco para que possamos ajudar. Agradecemos pela sua compreensão. Ana da Equipa Rowenta Portugal
Resposta de Jose B.
Bom dia, Assunto resolvido.
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Madalina M.
13/09/2025
Avaliação verificadaO site teve alguma dificuldade em carregar o produto desejado nos primeiros momentos, porém depois a navegação foi muito fluente. Achei logo o que necessitei, o pagamento também foi bastante fácil. Recomendo
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Antonio M.
09/09/2025
Avaliação verificadano site diz que tinha stock e demorou semanas a chegar a casa :(
Resposta de rowenta.pt
Olá António, agradecemos desde já o seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos a frustração causada pela demora na entrega. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços, e a sua opinião é muito importante para nós. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos. Votos de uma excelente semana! Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Daniela F.
09/09/2025
Avaliação verificadaMuito fácil fazer compras no site e a entrega foi rápida, fiquei muito satisfeita
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Sylvie M.
09/09/2025
Avaliação verificadaMuita satisfeita com a minha compra, fazendo uma manutenção e troca de filtros todos os anos o aparelho trabalha perfeitamente. Recomendo
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R. P.
07/09/2025
Avaliação verificadaFiquei satisfeita com a pesquisa feita no website, mas em relação ao serviço de entrega do equipamento, fiquei aborrecida pelo facto de ter ficado em casa à espera, ter recebido uma mensagem em como não estava em casa e depois tive de me deslocar ao ponto de recolha em Setúbal para o levantar.
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Fernando A.
07/09/2025
Avaliação verificadaAquisição normal, entrega rápida.
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Alexandra P.
06/09/2025
Avaliação verificadaEncomenda fácil e entrega rápida. Serviço muito bom.
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