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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela eficiência, com entrega rápida e site intuitivo, facilitando a busca e compra de produtos. Destaca-se o bom custo-benefício dos itens.
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Gonçalves G.
01/02/2025
Avaliação verificadaNão indicavam no website que precisavam de solicitar o produto ao fornecedor e aquele estava a fazer muita falta. O contacto com o call center é difícil: só me atenderam à 3x sendo que de uma das vezes anteriores tinha deixado o meu contacto e nunca retomaram a chamada. Também não respondem a tickets abertos no próprio site: ou seja, deficiente apoio ao cliente.
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Cam B.
01/02/2025
Avaliação verificadaEm primeiro lugar, comunicação muito fraca após a compra online. Pedido (frigorífico e congelador) feito em 27 de dezembro de 2024, o prazo de entrega online é de 2 a 3 dias úteis. Vários e-mails e telefonemas sem resposta. Finalmente foi chamado em 08/01/2025 para uma data de entrega em 14/01/2025 Esperei o dia todo e no final recebi uma ligação avisando que não entregariam, só no dia 16 de janeiro de 2025. Ficou combinado que entregariam pela manhã, mas às 12 recebi uma ligação avisando que só seria à tarde. No final das contas foi entregue e eles levaram a frigorífico e o congelador antigos conforme combinado. Esperamos exatamente 8 horas antes de ligá-lo e ouvimos o motor funcionando e a luz da frigorífico acesa. Fomos para a cama e pensamos que a frigorífico estaria frio quando acordássemos. A frigorífico não esfria e não funciona corretamente. O contato leva um dia inteiro de ligações e os e-mails não são respondidos. Quando você finalmente entra em contato por telefone, eles informam que é necessário preencher um formulário e que eles têm 14 dias para responder. Se você indicar que não tem geladeira no momento, eles responderão que o problema é seu e que não tem outro jeito. Então eles primeiro fazem você esperar muito tempo e depois entregam um produto quebrado e então também é problema seu que eles não encontrem uma solução o mais rápido possível. Como, por exemplo, um produto que funciona temporariamente. A comunicação é terrivelmente fraca e pouco amigável ao cliente. O contacto telefónico é muito difícil, termina prematuramente e é rude. Entregar um produto quebrado pode acontecer, mas isso é inaceitável. Então eles te deixam sem frigorífico e como você resolve isso é problema seu.
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Rita D.
01/02/2025
Avaliação verificadaBons preços, boas condições e entrega muito rápida. Em comparação com outras lojas concorrentes, vale claramente a pena.
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J. R.
01/02/2025
Avaliação verificadaNão é muito funcional a pesquisa. A estimativa da entrega após se fazer a compra também não funciona muito bem pois fiquei a aguardar sem saber até quando...
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José A.
01/02/2025
Avaliação verificadaBastante acessível
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Sergio M.
01/02/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Rui O.
01/02/2025
Avaliação verificadaCompra entregue dentro do prazo com cuidado e aberta no momento. Tudo impecável.
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José F.
01/02/2025
Avaliação verificadaFácil de usar e tem bons produtos
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Daniel O.
01/02/2025
Avaliação verificadaQuanto tem multiplas campanhas, a maneira como estas se intersectam fica confusa e algo difícil de entender, podendo dar a ideia que vão usufruir de duas campanhas, mas afinal uma elimina a outra, e o site não dá a entender isto facilmente.
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Fernanda A.
28/01/2025
Avaliação verificadaExcelente empresa.
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Pedro M.
28/01/2025
Avaliação verificadaAtualizaram o site e em vez de melhorar, piorou 20x. Mas também não voltarei a usar depois desta última compra. Para mim RP está na lista negra.
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Nuno C.
28/01/2025
Avaliação verificadaForam espectaculares comigo
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Helena S.
28/01/2025
Avaliação verificadaTop
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Fabio N.
28/01/2025
Avaliação verificadaCatálogo. Rápido. Seguro. Atenção ao cliente.
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Mscariano, M.
28/01/2025
Avaliação verificadas«SERVIÇO DE ATENDIMENTO FOI BOM SÓ HOUVE UM SENÃO, QUANDO A ENCOMENDA CHEGOU À V/LOJA DE LEIRIA, UMA VEZ QUE NÃO HAVIA EM STOCK NA LOJA LEIRIA, NÃO NOS FOI AVISADO PARA PROCEDERMOS AO LEVANTAMENTO DA MESMA.
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Rui S.
28/01/2025
Avaliação verificadaFácil utilização
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Tania T.
28/01/2025
Avaliação verificadaRecomendo. Nunca tive qualquer problema em comprar na rádio popular.
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Angela M.
28/01/2025
Avaliação verificadao ponto fraca foi na entrega, estava previsto ser entregue entre as 8h e as 14h, chegaram as 18h. Na minha opinião poderiam ter ligado par informar que estavam atrasado. De essa forma uma pessoa pode se reorganizar!
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João F.
28/01/2025
Avaliação verificadaDemoraram 3 semanas para um produto que diziam que demorava 48h a entregar
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Ken W.
28/01/2025
Avaliação verificadaI left detailed instructions for the delivery but only half of the delivery address was passed on to the delivery company - I was therefore very worried that the item would be delivered to the wrong house. My objection is therefore against Radio Popular and their management, NOT CTT who saved the day by telephoning me to obtain more accurate delivery instructions
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