A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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Jordi A.
06/01/2026
Avaliação verificadaHi va haver un problema en la primera comanda, però ho van resoldre perfectament a la segona. Un 10!
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Thauane O.
06/01/2026
Avaliação verificadaÓtimo atendimento, entrega super rapida
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L. S.
06/01/2026
Avaliação verificadaSite do O Boticário muito fácil de usar, rápido e eficiente. Aplicação excelente e entrega do produto muito rápida.”
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Sónia filipa sousa ferraz V.
06/01/2026
Avaliação verificadaEncomenda ainda não estava pronta no ato entrega, funcionária procurou e articulou por TM com outra funcionária, consultou diversas vezes o mail e o codigo. Depois tomou a iniciativa de fazer encomenda e entregou. Como era uma prenda não foi entrege talão para possível troca que segundo a funcionária as encomendas no site não era possivel. Acabei por adequerir outro kit para prenda.
Resposta de oboticario.pt
Olá, Antes de mais, lamentamos o ocorrido e todos os transtornos causados. Recordamos que as encomendas apenas podem ser levantadas após a receção do e-mail de confirmação, com o respetivo código de segurança. Para compras efetuadas e faturadas na loja online, o talão de troca deverá ser solicitado à Equipa de Apoio ao Cliente. Obrigado, O Boticário!
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Maria B.
06/01/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo bem. Apenas não consegui montar o saco para embalar. Falta de jeito meu. Resolveu se com fita cola. A minha amiga adorou, aquele creme para mãos, Quinoa, é imbatível. Uso há anos. Obrigada!
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Tânia S.
06/01/2026
Avaliação verificadaBem estruturado
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Margarida L.
06/01/2026
Avaliação verificadaTudo ok. Os produtos são muito bons e vieram bem embalados.
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Antonio F.
06/01/2026
Avaliação verificadaMuito simples e claro.
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Rogério N.
06/01/2026
Avaliação verificadaMuito satisfeito.
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Inês G.
06/01/2026
Avaliação verificadaFiz encomenda dia 30 de novembro de 2025 e passaram mais de 2 semanas e não tinha recebido a encomenda. Tive que ligar para o apoio ao cliente para perceber o que se passaram, senão também ninguém enviava nenhum email nem nada para questionar. Disseram que a encomenda não tinha código postal, mas na prova que tenho no email, está tudo direitinho. Portanto recebi a encomenda próximo do natal, sem necessidade. Não volto a encomendar nada através do site.
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Victoria F.
06/01/2026
Avaliação verificadaFoi tudo bem.
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Elaine A.
06/01/2026
Avaliação verificadaSensacional, simples, prático, didático e dinâmico.
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Saliane A.
06/01/2026
Avaliação verificadaEnvio bastante célere. Bem embalado.
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Raul pascoal da silva R.
06/01/2026
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Ana M.
06/01/2026
Avaliação verificadaTd bem
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Daniela B.
06/01/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem.
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Helena A.
06/01/2026
Avaliação verificadaÉ fácil encontrar e tem resposta rápida. Recomendo
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José eduardo S.
06/01/2026
Avaliação verificadaDemorou muito tempo para confirmar o levantamento em loja física, apesar de o pagamento ter sido confirmado na hora da compra. Mais de 24 h é demasiado tempo. Tive de ligar para obter informações.
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A. M.
06/01/2026
Avaliação verificadaMuito fácil e eficaz o site
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Jessica G.
06/01/2026
Avaliação verificadaSite bastante intuitivo e fácil de utilizar
Opiniões apresentadas por ordem cronológica