Avaliações de Medicalshop.pt

Estimada Cliente, Lamentamos, desde já, a situação que nos descreve. Este serviço não é, de todo, o contratado. Efetivamente, segundo a empresa transportadora, existiram várias tentativas de entrega, mas indicam sempre que não estaria ninguém na morada e não havia sucesso nos contactos telefónicos, no entanto, acreditamos que esteja a ser verdadeira. Infelizmente, uma vez que se trata de uma empresa subcontratada, a partir do momento em que as encomendas são expedidas, não conseguimos ter total controlo nas mesmas, mas tentamos sempre reportar estas situações de forma a que não se repitam. Lamentamos, uma vez mais, o transtorno causado e esperamos continuar a contar consigo em futuras compras. A Equipa, MedicalShop

Estimada Cliente, Queremos, desde já, lamentar o sucedido. O serviço que nos descreve não é, de todo, o contratado à empresa transportadora. Por norma, segundo a indicação que possuímos, é enviada uma mensagem para o seu contacto no dia útil seguinte à colocação da encomenda no ponto de recolha. Após exposição da sua reclamação, a mesma indicou que terá entrado em contacto com eles no dia 28, no mesmo dia do envio da mensagem. Uma vez que já teria a informação do local, já não foi disparado o envio da sms. Infelizmente, uma vez que se trata de uma empresa subcontratada, assim que as encomendas são expedidas das nossas instalações, não conseguimos ter total controlo nas mesmas. Não obstante, não compactuamos com este tipo de atuação. Lamentamos, uma vez mais, o transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Esperamos que volte a contar connosco em futuras compras. A Equipa, MedicalShop