Avaliações de Lojashampoo.pt

Olá! Muito obrigada pelas suas palavras e pela confiança! É sempre um prazer saber que a nossa dedicação faz a diferença. Estamos aqui para continuar a corresponder ou até superar as suas expectativas! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá! Lamentamos imenso saber que a sua encomenda chegou nessas condições. A embalagem dos nossos produtos é sempre feita com o maior cuidado, por isso é muito importante para nós sabermos quando algo corre menos bem. Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo transtorno. No ato da entrega, é fundamental verificar o estado da embalagem. Deverá recusar a encomenda se apresentar alguma das seguintes anomalias: Caixa aberta ou danificada; Fita-cola violada ou remendada com mais que um tipo de fita ou que seja diferente da fita da Loja do Shampoo. Caso prefira aceitar a encomenda com alguma destas anomalias, deverá solicitar ao estafeta o registo de entregas e escrever: "Reservas no ato de entrega, sujeito a conferência", descrevendo o estado em que recebeu a encomenda. Se ao conferir a encomenda detetar alguma anomalia, dentro de 1 dia útil deverá entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente e tirar fotografias aos produtos, à caixa e à etiqueta de expedição. Caso algum produto esteja danificado, deverá mantê-lo em sua posse e aguardar instruções por parte da equipa da Loja do Shampoo. Ainda podemos ajudar se possível, envie-nos as fotografias para podermos analisar a situação. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo