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Resumo das avaliações
A marca oferece uma ampla variedade de produtos de qualidade, com excelentes preços e promoções frequentes. Os clientes destacam a facilidade de navegação no site e a rapidez nas entregas, resultando em uma experiência geral satisfatória.
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Diana L.
19/09/2025
Avaliação verificadaTop
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Julio manuel C.
19/09/2025
Avaliação verificadaSatisfeito.
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Roberto A.
18/09/2025
Avaliação verificadaChegou no dia seguinte.
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Ana M.
18/09/2025
Avaliação verificadaRápidos na entrega e facilidade de encontrar os produtos desejados. Boa qualidade preço
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Rubia S.
18/09/2025
Avaliação verificadaSempre muito ágil com preços bons.
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Marina T.
18/09/2025
Avaliação verificadaO site é prático. Grande variedade de produtos. São muito rápidis no envio das encomendas.
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Paula F.
18/09/2025
Avaliação verificadaBons preços; rapidez e eficácia na entrega
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C. F.
18/09/2025
Avaliação verificadaBom
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João G.
18/09/2025
Avaliação verificadaGrande variedade de produtos, a preços bastante competitivos. Encomendas muito bem acondicionadas e envios rápidos.
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Paula vicente M.
18/09/2025
Avaliação verificadaEntregas péssimas
Resposta de lojashampoo.pt
Olá! Lamentamos sinceramente que a sua experiência de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. Embora a qualidade dos nossos produtos e o bom serviço prestado sejam sempre a nossa prioridade, sabemos que o processo de entrega é uma parte fundamental da experiência de compra. Gostaríamos de partilhar consigo que, além da transportadora que realizou a sua encomenda, também trabalhamos com outra empresa de entregas e estamos a procurar disponibilizar cada vez mais opções de envio, para que os nossos clientes possam escolher a alternativa que consideram mais conveniente e fiável. Agradecemos muito o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços. Esperamos poder reconquistar a sua confiança numa próxima encomenda e proporcionar-lhe uma experiência mais positiva do início ao fim. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo
Resposta de Paula vicente M.
Olá, Obrigada pela pronta resposta. Contatei também a transportadora que afirma agendar nova entrega para amanhã. Tinham uma morada incorreta. Já tinha falado com a vossa assistente na segunda-feira que afirmou pedir nova entrega e ter dado a morada certa. O facto é que a tranportadora continuava a entregar na morada errada. Vou aguardar. Entendo que deveriam ser vocês a resolver os problemas quando existem com as transportadoras que vos dão apoio. Não aconteceu. Obrigada.
Resposta de Paula vicente M.
Olá, Obrigada pela pronta resposta. Contatei também a transportadora que afirma agendar nova entrega para amanhã. Tinham uma morada incorreta. Já tinha falado com a vossa assistente na segunda-feira que afirmou pedir nova entrega e ter dado a morada certa. O facto é que a tranportadora continuava a entregar na morada errada. Vou aguardar. Entendo que deveriam ser vocês a resolver os problemas quando existem com as transportadoras que vos dão apoio. Não aconteceu. Obrigada.
Resposta de Paula vicente M.
Olá, Obrigada pela pronta resposta. Contatei também a transportadora que afirma agendar nova entrega para amanhã. Tinham uma morada incorreta. Já tinha falado com a vossa assistente na segunda-feira que afirmou pedir nova entrega e ter dado a morada certa. O facto é que a tranportadora continuava a entregar na morada errada. Vou aguardar. Entendo que deveriam ser vocês a resolver os problemas quando existem com as transportadoras que vos dão apoio. Não aconteceu. Obrigada.
Resposta de Paula vicente M.
Olá, Obrigada pela pronta resposta. Contatei também a transportadora que afirma agendar nova entrega para amanhã. Tinham uma morada incorreta. Já tinha falado com a vossa assistente na segunda-feira que afirmou pedir nova entrega e ter dado a morada certa. O facto é que a tranportadora continuava a entregar na morada errada. Vou aguardar. Entendo que deveriam ser vocês a resolver os problemas quando existem com as transportadoras que vos dão apoio. Não aconteceu. Obrigada.
Resposta de Paula vicente M.
Olá, Obrigada pela pronta resposta. Contatei também a transportadora que afirma agendar nova entrega para amanhã. Tinham uma morada incorreta. Já tinha falado com a vossa assistente na segunda-feira que afirmou pedir nova entrega e ter dado a morada certa. O facto é que a tranportadora continuava a entregar na morada errada. Vou aguardar. Entendo que deveriam ser vocês a resolver os problemas quando existem com as transportadoras que vos dão apoio. Não aconteceu. Obrigada.
Resposta de Paula vicente M.
Olá, Obrigada pela pronta resposta. Contatei também a transportadora que afirma agendar nova entrega para amanhã. Tinham uma morada incorreta. Já tinha falado com a vossa assistente na segunda-feira que afirmou pedir nova entrega e ter dado a morada certa. O facto é que a tranportadora continuava a entregar na morada errada. Vou aguardar. Entendo que deveriam ser vocês a resolver os problemas quando existem com as transportadoras que vos dão apoio. Não aconteceu. Obrigada.
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Teresa P.
18/09/2025
Avaliação verificadaServiço de entrega rápido, grande variedade de produtos e preços muito competitivos.
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Susana C.
18/09/2025
Avaliação verificadaSempre muito céleres e com uma grande diversidade de produtos.
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Ramiro luís R.
17/09/2025
Avaliação verificadaTudo, simplesmente, muito bom.
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Lina A.
17/09/2025
Avaliação verificadaIrrepreensível! Recomendo
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Juliana P.
17/09/2025
Avaliação verificadaMuito insatisfeita, tem 15 dias que estou esperando o reembolso da loja do shampoo, atendimento péssimo.
Resposta de lojashampoo.pt
Olá! Antes de mais, queremos pedir sinceras desculpas pelo atraso no processamento do seu reembolso referente à devolução do produto. Infelizmente, a transportadora atrasou a devolução do artigo às nossas instalações, o que tem provocado este atraso na finalização do seu reembolso. Queremos assegurar que estamos a acompanhar a situação de perto e já tomámos todas as medidas necessárias junto da transportadora para que o produto nos seja devolvido com a maior brevidade possível. Informamos que o seu reembolso será processado imediatamente para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O valor deverá refletir-se na sua conta nos próximos dias, conforme os prazos do seu banco ou operador de pagamento. Agradecemos imenso a sua paciência e compreensão. Estamos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional e acompanharemos pessoalmente a situação até que o reembolso seja concluído. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a confiança depositada na Loja do Shampoo. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
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Clarisse C.
17/09/2025
Avaliação verificadaEnvio super rápido. Loja com o melhor preço de portes.
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Mónica A.
17/09/2025
Avaliação verificadaSuper rápido
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Mónica C.
17/09/2025
Avaliação verificadaSão rápidos, eficazes. O único ponto que poderia ser melhorado é enviarem amostras para dar conhecimento dos produtos
Resposta de lojashampoo.pt
Olá 💚 Muito obrigada pelo seu feedback! 😊 Ficamos contentes por saber que valoriza a rapidez e eficácia do nosso serviço. Relativamente às amostras, enviamos sempre que possível, mas dependemos dos lotes disponibilizados pelas marcas — por isso nem sempre conseguimos garantir variedade em todas as encomendas 🌿✨ A sua sugestão é muito importante e vamos tê-la em conta. Obrigado pela confiança! 🙌 A Equipa Loja do Shampoo
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Marta C.
17/09/2025
Avaliação verificadaO vosso serviço e muito bom, os produtos, a rapidez com que despacham a encomenda, tudo ótimo, mas como já tive ocasião de vós transmitir por mail, enquanto trabalharem com a DPD, não tonarei a encomendar nada convosco.
Resposta de lojashampoo.pt
Olá! Pedimos desculpa pela situação e agradecemos o seu feedback. Procuramos sempre oferecer o melhor aos nossos clientes, tanto na qualidade dos produtos como no serviço prestado. Informamos que também trabalhamos com outra empresa de transportes e estamos a tentar disponibilizar mais opções de envio para dar maior flexibilidade a quem nos escolhe. Esperamos poder contar consigo no futuro e iremos ter em consideração a sua observação para melhorar continuamente. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo
Resposta de Marta C.
Obrigada, mas a outra opção é com portes pagos, penso eu, e o preço deixa de compensar. Tentei também contactar com o vosso serviço de apoio ao cliente, que também não me ajudou, lamentavelmente. É uma pena, realmente gosto de encomendar convosco, mas com a a DPD nunca mais!!
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Ana M.
17/09/2025
Avaliação verificadaEntrega ok
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