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Resumo das avaliações
Os clientes aprovam a rapidez na entrega e consideram os preços aceitáveis. A experiência de compra é elogiada pela facilidade e eficiência, reforçando a satisfação geral.
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Ernesto M.
06/03/2026
Avaliação verificadaEntrega em excelentes condições.
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Madalena C.
06/03/2026
Avaliação verificadaNão é a primeira vez que faço uma compra através do KuantoKusta, e tem corrido tudo muito bem. Sempre com atualizações ao estado da encomenda. Recomendo bastante, pois são profissionais e os preços muito competitivos.
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Hotel A.
06/03/2026
Avaliação verificadaTudo excelente
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Angelo F.
06/03/2026
Avaliação verificadaRápida resposta e rápido envio. Recomendo
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Samuel B.
06/03/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e bem acondicionada.
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Jorge N.
06/03/2026
Avaliação verificadaNada a comentar. Tudo correu bem
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Vera M.
06/03/2026
Avaliação verificadaMuito rápidos na entrega
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Noelia G.
06/03/2026
Avaliação verificadaA compra foi de 20 barritas de "Gold Nutrition Jelly Bar cola" e foram enviados 14 de cola e 6 de laranja, os de laranja não foram pedidos
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Maria L.
06/03/2026
Avaliação verificadaMuito boa
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Romeu F.
06/03/2026
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável. Recomendo!
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Daniel F.
06/03/2026
Avaliação verificadaTudo ok
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Manuel S.
06/03/2026
Avaliação verificada5 estrelas
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Carla Q.
06/03/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida
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S. L.
06/03/2026
Avaliação verificadaExcelente serviço.
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Mário A.
06/03/2026
Avaliação verificadaBom
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Cristina M.
06/03/2026
Avaliação verificadaEntrega muito rápida, fiquei muito satisfeita!
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Bárbara D.
06/03/2026
Avaliação verificadaMuito boa, chegou tudo muito rápido
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M. P.
06/03/2026
Avaliação verificadaEntrega em 24h, como habitual.
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Maria L.
06/03/2026
Avaliação verificadatudo conforme, rapida entrega
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H. L.
06/03/2026
Avaliação verificadaAquando da compra da máquina de lavar, havia a indicação que a mesma seria entregue na porta de casa. Contudo, a entrega foi efetuada na porta do prédio! O senhor da transportadora disse que para ser entregue na porta de casa teríamos que ter pago por esse serviço extra. Ora esta informação não é mencionada em nenhum dos passos ao longo da compra! É extremamente desagradável ser surpreendida desta forma, sobretudo tendo em conta que são objectos muito pesados (75 kg para esta máquina segundo a transportadora) e que ficam assim fora de casa até termos alguém que nos vá ajudar a carregar para o interior de casa! Avisem as pessoas durante a compra, por favor!!!!! Falei directamente com a loja, e disseram que não tem nada a ver com a venda e o transporte da máquina, uma vez que comprei através do Marketplace. Que devia era ter comprado directamente à loja para não ter estas surpresas desagradáveis. Mencionei que a máquina vinha com água no interior, e disseram que é normal, devido aos testes a que é sujeita. Mencionei que ao abrir a embalagem, a máquina tinha alguns riscos, e disseram-me que a devia ter aberto à frente do homem da transportadora quando me foi entregue para poder confirmar o estado da mesma. Disse que não poderia ter aberto a máquina fora de casa, e que só o fiz quando a máquina me entrou dentro de casa! Refiro que a embalagem não tinha um único rasgão, nem buraco, nem defeito. Disseram para eu apresentar queixa no Marketplace onde comprei!
Resposta de kuantokusta.pt
Bom dia. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Informamos que tal como informa o ponto 2.10. dos nossos Termos e Condições: ➡️ "os produtos são entregues na morada indicada pelo Comprador, ressalvando-se que caso a morada não corresponda a um piso térreo, a entrega é feita ao nível do rés-do-chão, acordando as partes, de forma livre e esclarecida, que em caso algum o Comprador poderá exigir a entrega do Artigo adquirido em pisos superiores ou inferiores. " Mais informamos que quando está a efetuar a compra, na parte de "Escolha o tipo de envio" tem a informação "Entrega à porta em piso térreo" antes do checkout da encomenda. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.
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